Вопросы ответственности за нанесение вреда, в общем, и ситуации вроде «я залил соседей» или «мою квартиру затопили» регулируются статьями Жилищного кодекса РФ и статьей 1064 Гражданского кодекса.
Закон однозначно предусматривает полное возмещение затрат на ремонт после затопления. Но, только в том случае, когда пострадавшим соблюдена процедура: составлен акт сотрудником аварийно-диспетчерской службы, уточнены повреждения и стоимости ремонта. В законодательстве отмечается и возможность досудебного урегулирования конфликта: без бумаг, с выдачей на руки нужной суммы или наймом ремонтников за счет того, кто залил соседей.
Несмотря на простоту трактовки статей ЖК и ГК РФ, касающихся ответственности за жилье и нанесенный вред, в суде дела с претензиями со стороны «соседей» рассматриваются долго. Часто пострадавшие требуют чрезмерно большие суммы, плюсуют к стоимости ремонта некие выплаты за моральный ущерб, не тратят время и деньги на проведение экспертизы. Не реже работники ЖЭК или УК банально вымогают взятки за то, чтобы акт о нанесенном ущербе был составлен в пользу потерпевшего.
Не всегда человек, заливший соседей, виноват: состояние труб в доме может быть настолько плохим, что без замены силами управляющей компании они будут течь.
Защитить свои права — не важно, стали ли вы виновником затопления или жертвой — вам помогут на портале Правовед.ru. Консультации по вопросам ответственности за нанесенный вред вы получите по телефону и онлайн, в удобное время.
Здравствуйте!
В многоквартирном доме произошла протечка воды(отопление) на трубе в месте крепления крана (стояк - ответвление от стояка - кран- труба - радиатор). Залили соседей снизу. Кто ответчик? Это общедомовое имущество и ответчик управляющая компания или же это имущество собственника квартиры и, соответственно, ответчик собственник?
Здравствуйте! у меня такое дело,я жила в 2016 году по договору социального найма в коммунальной квартире,она признана аварийной,мы каким то образом залили соседей снизу,они вызвали оценщика но к нам в квартиру никто не приходил,сейчас в 2018 году соседка лично на меня подала в суд,но помимо меня там было ещё 5 человек прописанных,что мне делать в данной ситуации?подскажите пожалуйста!
Здравствуйте! 23.03.18 г. в нашей квартире сорвало кран, и мы залили соседей снизу. Аварийная служба была вызвана ими. 27.03.18 г. к ним приходила комиссия из Жилищника в лице инженера по эксплуатации и двух мастеров по эксплуатации. Был произведен осмотр квартиры и составлен акт осмотра. Нас на осмотр не пригласили. О составленном акте осмотра нас соседи уведомили только 2 апреля. Мы пришли к ним в квартиру посмотреть на повреждения и ознакомится с актом. Повреждения у них в квартире минимальны. Кроме того, след от протечки есть всего в одном месте.В остальных местах нет никаких следов протечки, а завернутые углы обоев, отслоившийся карниз и микротрещины на потолке похожи больше на износившийся ремонт. Также в акте осмотра было написано, что у нас прорвал шланг стиральной машины, а на самом деле у нас вырвало кран. Соседи требуют от нас приличную сумму, которая на наш взгляд сильно завышена. Угрожая, что в суде будут требовать в два раза больше. Вопрос: соблюдены ли в данном случае правила и сроки составления этого акта? Если там неверная информация о причине протечки, значит, акт неверный? Могут ли они сейчас, по прошествии почти двух недель после аварии,составить грамотный новый акт, с которым пойдут в суд, или сроки уже упущены? Спасибо!
в моей квартире прорвало стояк холодной воды.Залило соседей с низу.Стояки уже много лет не менялись.Соседка хочет ,что бы мы заплатили ей за испорченую мебель и ремонт, иначе подаст в суд и нам присудят еще больше.Кто в этой ситуации виноват ,домоуправление или мы ?Дому 41 год,лет 30 стояки не менялись,квартира в собственности.
Добрый день, ситуация следующая. В моей квартире идёт отвод (труба металлпласт) от стояка ГВС к соседке. На территории соседки данная труба была повреждена и призошел залив соседей снизу. Т.е авария произошла после запорного устройства расположенного в моей квартире. Подскажите, в данном случае вина моя или соседа, т.к. авария была на его территории?
Добрый вечер! Подскажите как оспорить независимую экспертизу ущерба при затоплении. Мы виновники, при замене полов, залили соседей снизу. Своей вины не отрицали, предлагали мирным путем урегулировать проблему. При визуальном осмотре на потолке в одной комнате было пятно 1м*1м, отошел кусок обоев. На наше предложение-отказ. Был акт о затоплении, который полностью подтверждает описанные повреждения выше (только пололок и обои в одной комнате) Но соседка провела экспертизу, по результату- возмещение ущерб на 258 000. Мы не согласны. Туда включили полный ремонт во всей(!!!) квартире.
Спасибо!
Здравствуйте!
Поясните пожалуйста кто понесет ответственность за протечку горячего водоснабжения в моей квартире и залив соседей снизу, в месте соединения отвода от стояка и запорного вентиля?
С уважением, Олег Владимирович.
г. Архангельск
, вопрос №1841011, Олег Владимирович, г. Архангельск
Здравствуйте! Очень прошу помощи, вчера произошла ужасная ситуация. Въехал в квартиру полтора года назад, вчера в квартире (6 этаж) прорвало стык между двумя трубами в районе крана (схема такая: стояк — место отрыва — отвод — счетчик), ледяной фонтан забил в стену. Краны для перекрытия находятся в санузле, так вот: "горячий" кран нормально крутился, а "холодный" не двигался с мертвой точки. Бросился звонить в ТСЖ - никто не отвечает (обед, видимо). Звоню сантехнику - не отвечает. Бросился по соседям, почти все на работе, но с двумя мужиками побежали пытаться перекрыть кран (безрезультатно) и черпать воду. Жена соседа смогла дозвониться до сантехника, он сказал "бегу" и пришел только минут через 30, если не больше. Дано: залили соседей с 5 по 2 этаж. На 5 и 4 этаже потолки "висят", задались полы. Вопрос: кто виноват? Думаю, что некрутящийся кран для перекрытия холодной воды должен был держать под контролем хозяин квартиры (если б я знал, поменял бы давно!), а что с остальным? В интернете пишут, что много нюансов. За состояние труб, где все это оторвалось, ответственность, как мне кажется, должно нести ТСЖ. А они в плохом состоянии, ржавые. Дому около 20 лет. Хотя вопрос не в этом, а в том, рабочие ли. Но раз оторвалось, значит, не рабочие? Очень прошу помочь разобраться!!!
В пятницу у меня произошла авария в квартире при подачи отопления топоялось труба и я залила соседей по мировому хотела решить этот вопрос!С ЖЭУ договорённость была что они мне устранят аварию в понедельник после асвидетельсво последствий потопа,но однако не кого не предупредив они в воскресенье включили отопления и опять произошло потоп по их вине,сосед хочет приписать и после этого потопа ещё повреждения чтоб я ему выплатила,что мне делать?
Добрый день!
У меня вопрос по ЖКХ. В моей квартире произошел разрыв крана и залило соседей с 4 по 1-ый этаж. В акте осмотра в результате залива указано: Причиной залива является разрыв отсекающего крана, установленного на отводе в квартиру центрального стояка ХВС в сан. узле данного жилого помещения.
Вопрос - является ли это зоной ответственности управляющей компании и является ли управляющая компания надлежащим ответчиком. Как мне себя вести в данной ситуации и стоит что-то предпринимать?
Добрый день!
У меня вопрос по ЖКХ. В моей квартире произошел разрыв крана и залило соседей с 4 по 1-ый этаж. В акте осмотра в результате залива указано: Причиной залива является разрыв отсекающего крана, установленного на отводе в квартиру центрального стояка ХВС в сан. узле данного жилого помещения.
Вопрос - является ли это зоной ответственности управляющей компании и является ли управляющая компания надлежащим ответчиком.
Добрый день.
Я залил соседей. Они не хотят решать вопрос до судебно. Я со своей стороны пригласил специалистов, которые оценили ущерб и составили смету на ремонт. Но по мнению соседей смета занижена. Таким образом они хотят подавать в суд. Какие выплаты может присудить суд если у меня двое несовершенно летних детей. и подтвержденный доход 16 000?
В 2011 году была приобретена у застройщика 2х-комнатная квартира на 15м этаже на этапе стройки.
Собственник сделал ремонт по окончании строительства с привлечением бригады, рекомендованной УК, другим бригадам работать не давали. Ремонт завершили в 2012 году, с тех пор никаких работ в квартире не производилось. О завершении работ есть акт с УК.
В квартире выполнена перепланировка. Сан. узел был переоборудован в гардеробную, поэтому туда подведены стояки ГВС, ХВС и водоотвод. Перепланировка узаконена.
Собственник стояки не эксплуатировал, во время ремонта их не затрагивал, технический люк для доступа к трубам имелся. Все узаконено.
Две недели назад в квартире произошел прорыв стояка ГВС из-за свища в тройнике отвода к квартире (до первого запорного оборудования). По акту о разграничении ответственности эта часть стояка относится к УК, потому что она расположена до места подключения, а само подключение отсутствует.
В результате протечки в самой квартире произошло подтопление горячей водой гардеробной комнаты, прилегающего коридора и частично спальни (протекло через коридор). Кроме того, залило соседей по стояку ниже, как минимум до 6го этажа, оттуда была заявка диспетчеру.
В то же день прибыла аварийная бригада из УК, устранила течь, аварийный участок стояка вырезала и заменила на новый. Тройник со свищем они забрали, обещали направить его на экспертизу. Со слов гл. инженера УК свищ мог возникнуть из-за некачественной трубы, но для установления причин необходима экспертиза. Это зафиксировано в аварийном акте.
1. Собственник хочет заручиться пакетом документов, который гарантированно убережет от претензий соседей снизу по стояку, а также подтвердит отсутствие вины самого собственника, на случай если УК решит переложить ответственность на нее. По этому вопросу ей нужны рекомендации. Также хочет рекомендаций на случай, если к ней будут обращаться с требованиями или претензиями – что делать и т.п.
2. Хотелось бы расходы на устранение недостатков в собственной квартире компенсировать за счет УК, либо застройщика. Планируется замена напольного покрытия, поскольку оно деформировалось (двери не закрываются, появился скрип, пружинистость). Покрытие во всех трех помещениях одинаковое – паркетная доска. Возможно потребуется замена плинтусов, реставрация нижней части стен если не удастся аккуратно выполнить демонтаж. Плюс расходные материалы (подложка и т.п.) и работы.
Здравствуйте. Проблема такая: в квартире прописаны (и собственники) трое человек, живет только один. Недавно он залил соседей, платить ему им нечем, ничего решать не хочет. Соседи позвонили нам (двум другим владельцам), начали просить денег с нас. После того как мы сказали, что там не живем, сказали, что тогда придется решать дело через суд, и тогда будем платить ущерб мы втроем. Как можно решить этот вопрос (даже если через суд), чтобы платил только тот, кто живет?