Как поступить в ситуации? Я педагог, в группе имеется ребёнок 4 х лет ( в процессе работы заметны изменения в поведении, ребёнок не разговаривает, не пользуется туалетом- постоянно писиет и какает в штаны. Бывают моменты агрессии. Не спит в Тихий час попытки уложить оборачиваются криками. Можно сказать ребёнок запущен педагогически. Реагирует криком и истерикой на любой запрет. .на прогулке постоянно уходит. Может упасть на землю и кричать.) в данной ситуации с мамой были разговоры на тему посетить врача невролога с целью консультации. На что мама говорила, что ребёнок здоров. В мед карте есть пометка врача невролога с диагнозом ЗПРР. После 1 обращения к врачу, у ребёнка улучшились проблемы с туалетом. Почти перестал писить, но продолжает какать в штаны. После рекомендации маме обратиться повторно на консультацию получили- отказ. Сейчас -мама написала жалобу на меня. Аргументируя что предвзято отношусь к ребенку. Заставляю маму ходитб по врачам. Не переодеваю ребенка. Якобы дергаю его за руку- т. Е. Я его поднимаю с земли- когда он падает. Подскажите как быть в такой ситуации.

Здравствуйте, я являюсь классным руководителем в школе, кроме того зам по УВР. Одна мама моей ученицы, постоянно пишет жалобы на работу школы, учителей, в частности меня как классного руководителя. Проводятся проверки, но найти ничего не могут. Кроме того, эта мама угрожала мне на моем рабочем месте оторвать руки и оскорбляла меня, как классного руководителя и оказывает постоянное давление на меня, кроме того писала мне в мессенджере, чтобы я отказывалась от классного руководства ( т.е. заставляла меня). Мною было написано два заявления в полицию, и одно в прокуратуру района. Но мне даже не поступают ответы от этих органов. Подскажите, что делать и куда обратиться? На директора школы так же поступают жалобы от этой самой мамы.