Жалоба на конкурента

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с чего нужно начинать в нашей ситуации: конкуренты нашей компании создали сайт, разместили его в Бразилии, на сайте ложная информация про компанию и про директора. Что можно сделать, куда обращаться и как подать на них жалобу чтобы закрыли ресурс?

Конкурент использует наши фотографии для товаров на своем сайте. Как можно его наказать? Читал в блоге Варламова, что он отсуживает по 100 000р. за фото даже со ссылкой на него, это реально? Нужно ли сначала просить убрать фото, или можно сразу судиться? Каким образом доказывается наше авторство фотографии? Как доказывается, что она есть на сайте конкурента (если он ее вдруг снимет)? Сколько будут стоить ваши услуги по представлению в суде (г. Москва)?

Добрый день! Наша компания импортируем косметические средства из Таиланда (товары этих производителей больше никто кроме нас не завозит на терр.. РФ), находимся в Москве. Реализуем через свой интернет магазин, аптеки, массажные салоны. Наше наименование на 1 слово отличается от наименования другой компании, от которой мы получили претензию зарегистрированной и находящийся в городе Екатеринбург, деятельность фирмы: интернет продажа Тайской косметики (общеизвестные бренды доступные в разных компаниях, практически во всех интернет магазинах РФ). Предположительно даже ничего не импортируют, просто покупают в Российских компаниях. А так-же владеют несколькими СПА салонами (тайского массажа) в Екатеринбурге. Суть претензии в том что компания видит смешение в соотв. с п.3 ст. 1484 ГК РФ: 1. компания в Екб зарегистрирована гораздо раньше нас. 2. компания в Екб зарегистрировала Торговый знак (наименование их фирмы) 3. требуют изменить наименование нашей компании 4. прекратить деятельность наших сайтов (убрать из доменных имен слово – аналогичное их торговому знаку) Наш вопрос к Вам: 1. обоснованность их претензии, в части названия нашей фирмы и доменных имен. 2. стоимость услуг по составлению ответа на претензию 3. как избежать доведения до судебного разбирательства (не меняя названия компании и доменных имен)

здравствуйте. сотрудники соседней организации дают заведомо ложную информацию о работе и качестве услуг моей организации можно ли их за это привлечь если с момента последней жалобы от наших постоянных клиентов прошло 6 мес.

Ситуация такая: у меня есть конкурент - интернет-магзин с розничными точками в нашем городе. На сайте его интернет-магазина фигурирует несколько заголовков вида "Такой-то интернет-магазин №1 в такой-то сфере в таком-то городе". Нигде на сайте нет никакой информации подтверждающей эти данные (соц. опросы, рейтинговые исследования и т.д.). Т.е. данное заключение он сформировал основываясь на своем личном мнении. Его сайт участвует в рейтинге поисковых систем Яндекс и Гугл, а это значит, что пользователь даже не заходя к нему на сайт видит в поисковой выдаче заголовок "Такой-то интернет-магазин №1 в такой-то сфере в таком-то городе", не говоря уже о том, что посетители видят это и на самом сайте. Это первое. Второе - его сайт является интернет-магазином, пользователи могут покупать товар, оплачивать на сайте, т.е. не просто каталог продукции с описанием и ценами, а полноценный ресурс с возможностью покупки и оплаты товара. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 запрещает использование в рекламе сравнительного термина "№1" без документальных доказательств (опросы, рейтинги и прочее). Я обратился в своем регионе с жалобой в ФАС. Приложил все необходимые подтверждения (ссылки, принтскрины). Но в итоге получил отказ в возбуждении дела с отпиской на то, что сайт моего конкурента является информационным ресурсом и он не попадает под действие "Закона о рекламе". Отсюда возникают вопросы: правомерен ли отказ на возбуждение дела, или это всего лишь "отписка". Является ли интернет-магазин рекламной площадкой или к рекламе он никакого отношения не имеет и это всего лишь информационный ресурс. И например ситуация такая: на своем сайте он напишет "Такой-то магазин (например мой) - самый худший в мире" и ему за это ничего не будет? Он же не нарушает "Закон о рекламе". Его сайт - это же всего лишь информационный ресурс. Спасибо.

Добрый день, Наша компания распространяет и продает через интернет печатную продукцию, заказанную у производителя в Китае. Мы относим свою деятельность к 35-го классу МКТУ - сбыт товара через посредников, включая сбыт товара через магазины магазины розничной/ оптовой торговли, интернет-магазин, реклама в интернете, импорт-экспорт товаров. Мы также планируем, если получиться наладить самостоятельное производство данной печатной продукции, что соответствует 42 классу МКТУ. Существует компания-конкурент из США, которая подала заявки на регистрацию одноименного названия данной печатной продукции в классе 16 МКТУ в виде логотипа и просто названия в текстовой форме (заявка пока находится на рассмотрении) в Европе и России. Компания-конкурент успешно зарегистрировала логотип продукции в США в 16 классе. Нам известно, что компания-конкурент, также продает однотипную продукцию (с другими дизайнами), на которой указано, что она также произведена в Китае. Т.е. фактически не производит продукцию сама, по-крайней мере на текущий момент. Однако, представители компании конкурента уже обратились к нам с уведомлением о нарушении их товарного знака текстовой формы. Идея использовать спорное название пришла к нам при исследовании рынка производителей в Китае, хотя возможно, что китайцы стали использовать именно такое обозначение своей продукции после, работы с компанией конкурента. Т.е. мы не являемся непосредственно основателями идеи о названии продукции. Мы уже год занимаемся продажей одноименной продукции в интернете, и начали заниматься еще до того, как компания конкурент подала заявку на регистрацию ТЗ. Возможно, текстовое название ТЗ не будет зарегистрировано, тк оно на наш взгляд также является в какой-то степени описательным. Я преднамеренно не указываю точное название, но суть примерно такая: наклейки светящиеся в темноте флуоресцентным цветом - спорное название "блестящие наклейки или светящиеся наклейки ". Мы рассматриваем возможность подачи заявки на спорное название в 35 и 42 классах. Однако, хотелось бы уточнить не будут ли наши действия рассмотрены в качестве недобросовестной конкуренции по отношению к ранее поданной заявке на ТЗ компании конкурента? Следует отметить, что мы и не используем логотип или конкурента и никогда не ссылались на компанию конкурента, только используем одноименной название продукции в целях продвижения, рекламы и продажи, через интернет-магазин. Возможно, производство, если это не будет противоречить правам конкурента в классе 16. Реализуемая нами продукция является однородной, различие только в дизайне, однако мы не маркируем свою продукцию спорным наименованием, поскольку оно имеет также описательные свойства по отношению к данной продукции. Следует отметить, что компания конкурент, наиболее ассоциируемая с данным наименованием сегодня, я имею ввиду множество сайтов ссылаются на компанию конкурента при упоминании спорного наименования, как на производителя товаров. также множество других предпринимателей занимается реализацией одноименной продукции (по всей видимости заказанной также в Китае по индивидуальном дизайнам). Подскажите, пожалуйста, какие нюансы следует учитывать в данной ситуации и насколько реальна регистрация спорного наименования в классах оказания услуг? Будет ли преимуществом при регистрации одноименного наименования использовать указание на то, что мы производители из другой страны, и не намерены копировать компанию конкурента или вводить кого-либо в заблуждение, относительно места производства наших товаров , например, "Светящиеся наклейки (Россия)". После ознакомления с основами прав на интеллектуальную собственность, немного смущает сама возможность регистрации товарных знаков отдельно для товаров и их реализации, производства. В тоже время, не хотелось бы, чтобы рынок монополизировался. Надо сказать, что сама идея данной продукции не нова, те не запатентован именно метод производства, поскольку является комбинацией нескольких техник и материалов. Мы не располагаем информацией о патентах на методы производства в Китае. Что именно в таком случае будет защищать ТЗ в 16 классе, если зарегистрировать одноименное название в 42 классе? или это будет рассматриваться как недобросовестная конкуренция? Какие последствия будут для нас при решении оформить регистрацию в 35, 42 классах. Спасибо. С уважением, Таисия

Добрый день. У нас есть сайт в доменной зоне com. Неизвестные люди создали его копию и разместили с таким же именем, но в доменной зоне ru. Куда отправить жалобу, чтобы заставить этих людей: 1. Удалить наши материалы (охраняемые авторским правом) с поддельного доменного имени. 2. Отменить регистрацию поддельного доменного имени (или передать его в наше пользование).

Здравствуйте! Вопрос такой- у меня много конкурентов в моем хобби-работе ( у нас питомник британских кошек) , и вот одна из конкуренток (это я знаю точно, по ее почерку и по давним угрозам мне, к тому же на этом форуме,она себя пиарит) , с которой я никак лично не пересекаюсь. опубликовала на форуме кошек, от чужого имени про наш питомник гадости,буд-то она покупала у нас котенка и котенок больной и т.д. имя нашего питомника и мое имя,было опубликовано, я ответила, чтобы немедленно предоставили доказательства на форуме (справку от ветеринара, паспорт и договор на котенка) - молчание (естественно) Мне бы и ладно.... но теперь , при забивании в поисковик названия питомника, вылезает сразу этот форум и этот пост .... На форуме указано, что это общедоступный ресурс и там можно писать , что угодно и про кого угодно, что они не несут ответственности за тех кто и что пишет.... Есть аналогичный форум, но туда в такую тему ,без доказательств (все заверенно печатями и подписями), никто и нос не сунет... Имеет ли право форум бездоказательно размещать у себя такие посты с названием (скажем) бренда ,официально зарегестрированного в клубе кошек? Спасибо.

Добрый день! Нужна помощь в нестандартной ситуации. ИП запускает сайт с формой обратной связи (т.е. если клиент захотел сделать заказ отправляет заявку). Данный сайт рекламируется с помощью Яндекс Директа. Срок рекламы около 2 недель. Первые 1,5 недели в день было по 2 заявки, а недавно заявки стали поступать по 100 штук в день. Приходят с одного ip-адреса. Затем стали приходить каждую минуту. Причем в заявке содержится номер телефона вымышленный (т.е. этот человек не нуждается в наших услугах). Таким образом нам очень сложно отследить где заявка пришла от настоящего человека, а где нет. Ip-адрес принадлежит нашему конкуренту (это мы уже выяснили). Подскажите, пожалуйста, можно ли как то наказать с точки зрения закона этого человека? Т.е. смысл в том, что он установил на свой ПК какую-то вредоносную программу, которая каждую минуту отправляет нам заявки на заказ звонка, причем только если реклама идет через Директ, как только кампанию останавливаешь, перестают идти заявки. Хотим его наказать, чтобы неповадно было. Куда нужно обратиться и что указать в заявлении? Возьмется ли юрист за такое дело? Благодарю за ответ

Добрый день! Мы являемся производителями термопанелей "Тепла Хата"(http://www.teplahata.su) для отделки фасадов зданий. Материал для России уникальный и ситуация такая, что его начинают подделывать. На данный момент материал находится на стадии получения патента. Суть вопроса в следующем: В интернете появился сайт (http://www.termoschit.ru) использующий фотографии и текст с нашего сайта без нашего разрешения и выдающий свою подделку за наши термопанели. Возможно ли при вашей помощи составить и направить досудебную претензию нарушителю?

Добрый день! хотел с Вами проконсультироваться...Суть вопроса следующая-занимаюсь продажей рыболовных товаров,дела идут неплохо,но конкурент,который на рынке больше моего,начал себя вести неадекватно....Приезжает в магазин ,долго ходит,высматривает и уезжает...через пару часов,раздается звонок у кого либо из моих поставщиков и поступает жалоба,что я торгую по ценам,ниже рекомендованных....Эти жалобы совершенно необоснованы,но один из поставщиков разбираться не стал и прекратил со мной работу...Приходится чуть ли не каждую неделю тратить время и доказывать "что я не олень".....Так как веду дела сам,времени на это,сами понимаете нет.........Поступать так же как он, и лить обвинения напрасно не буду-у меня другие моральные принципы....Все остальные конкуренты в городе ситуацию прекрасно знают но ничего сделать с ним мы не можем...ВОПРОС-КАКИМ ОБРАЗОМ ПОСТУПИТЬ,ЧТОБ ХОТЯ БЫ В МАГАЗИН ОН НЕ ЗАХОДИЛ? вопрос приватный,поэтому и задаю его здесь,понимая что предложенное решение тоже не совсем законным может быть..........Последний раз,когда он зашел,я вывесил табличку "САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ" и выпроводил его...но так же не будешь делать каждый раз..ЖДУ ОТВЕТ-СПАСИБО!

Добрый день! У меня такой вопрос. на меня три месяца назад написали жалобу 2 человека (один из них мой бывший конкурент, а второй человек его мать), что они якобы у меня работали продавцами 4 месяца и не получали з/п. на самом же деле они у меня не работали. один из работников указал место работы торговую точку, где у меня в тот момент велся ремонт и торговая точка не работала, что подтверждает договор субаренды. они написали жалобу в инспекцию по труду и налоговую. налоговая мне не верит и говорит, что просто у меня договоренность с администрацией и договор я оформила поздним числом теперь наезжают на меня проверками, инспекция по труду мои объяснения вроде бы приняла. могу ли я подать в суд на этих людей иск. заявление о защите чести, достоинства и деловой репутации, за клевету и заведомо ложные сведения? спасибо

Здравствуйте! Хотели бы подать жалобу в ФАС на ограничение конкуренции. Дело в том, что мы недавно открыли бюджетный мини-отель и этим составили некоторым конкуренцию. Один владелец подобного мини-отеля пишет на своем сайте (не личном, а именно сайте своей гостиницы) рецензии на все местные гостиницы, в том числе и на нас (как-то заходил в гости). В статье он ставит свою субъективную оценку не очень хорошей мебели, расположению, тесноту, неудобства, маркетинговые ходы и т.д... Почитав "оценки" другим гостиницам, понятно, что его-самая лучшая. Вежливо просили удалить статью, сказали, что подадим жалобу на ограничение конкуренции в ФАС ссылаясь на понятие недобросовестной конкуренции, но он отказывается, просит прислать информацию, которую мы считаем верной, и он поменяет то, что не соответствует действительности. Что мы можем сделать в данном случае? Как написать жалобу в ФАС? И еще есть такой нюанс: этот человек не зарегистрирован в качестве предпринимателя или юр. лица. Спасибо!

Я ИП. У меня есть свой магазин. В магазине попутно с продовольственными товарами я торгую алкогольными напитками и сигаретами. Магазин открыл недавно. Недалеко от моего торгового места открыт такой же магазин. После моего открытия, много клиентов, которые раньше покупали продукты у конкурента, перешли ко мне. Конкурент стал получать меньше прибыли. Чтобы ухудшить положение моих дел он написал жалобу в налоговую инспекцию о том, что я якобы торгую алкогольными напитками из под прилавка. Ко мне пришли налоговые инспекторы с внеплановой налоговой проверкой. Какие документы должны мне предъявить о законности налоговой проверки, сколько времени может длиться внеплановая налоговая проверка и какие документы могут от меня требовать в связи с написанием на меня жалобы?