В российском законодательстве нет определения или статьи, которая бы разъясняла и регламентировала выбивание долгов коллекторами: по крайней мере, ту часть их работы, которая связана с давлением на должника. Юридически даже сам факт передачи прав на возврат процентов и займа не всегда обоснован, поскольку противоречит ряду положений нового закона «О потребительском кредитовании».
Задача, которая встает перед человеком, когда выбивание долгов проводится не банком, а представителями сторонней организации — агентства — сводится к тому, чтобы зафиксировать каждое действие последних. Записать звонки и разговоры, получить подтверждение от близких, коллег и т. д. о том, что к ним обращались сотрудники агентства, после чего смело писать заявление в суд.
Очень важно при этом вести себя с представителями агентства как можно корректней: в результате выбивание долга по кредиту превратится для них в судебное разбирательство с крайне низкими шансами на успех.
Портал Правовед. RU и наши юристы предоставят вам оперативную поддержку в случае, когда вы столкнулись с деятельностью коллекторского агентства. Консультации и советы вы можете получить по телефону или онлайн.
Добрый день, мне постоянно звонит национальная служба взыскания долгов!! что можно предпринять, чтоб перестали звонить коллекторы, по чужим долгам, к которому я не имею никакого отношения???? Я им много раз объяснила, что незнаю его, номером телефона пользуюсь 5 лет, сначало отвечали что разберется внесут поправки что это не его номер телефона, а теперь просто звонят ю, угрожают, оскорбляют!!! Я не могу понять почему я должна это выслушивать если не имею к долгам этого человека никакого отношения!!! Заранее спасибо за совет!!
Добрый вечер! Такая ситуация, есть задолженность в банке уже 6 месяцев не оплачиваю т.к не работаю. Служба безопасности начали угрожать, как то даже приезжали и вламывались в квартиру. Но в тот момент в полицию заявление не написали на них. Прошло уже наверно месяца 2 после этого случая, еще есть смс с угрозой от них. Может ли отец сейчас написать на них заявление т.к он был свидетель? И куда нужно писать и какое заявление?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вот по какому вопросу. В июле этого года я взяла автомобиль в автокредит, за последние 2 месяца по кредиту просрочка. Не могу сказать сотрудники банка, либо коллекторское агенство, сначала одолевали меня смс-сообщениями на телефон, а вчера написали сообщение в социальной сети "Ольга, оплаты от Вас не поступило,На звонки вы так же не отвечаете,по адресу регистрации мы вас не застали,даже тут на контакт вы идти не хотите.Поэтому мы вынуждены обратиться в правоохранительные органы по факту нарушения статей ГПК и УК РФ(ст.177«Уклонение от оплаты кредиторской задолженности», ст.165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием» УК РФ).Так же довожу до вашего сведения что залоговый автомобиль будет объявлен в розыск.Ориентировки будут розданы сотрудникам ДПС Челябинска и области.Чтобы урегулировать данный вопрос незамедлительно позвоните по № ....". Скажите, правомерны ли действия этих людей и правда ли то, о чем говориться в этом сообщении или же это один из способов запугать меня для выбивания долга?
Доброе Время суток. Подскажите пожалуйста, ситуация обстоит следующим образом. По 264.3 присудили 2 года поселения и иска 430 т.руб. По половине освободили условно досрочно. Иск выплачиваю по мере возможностей, все чеки есть.
Коллекторы угрожают, что отменят УДО. На основание долга.
В собственности у меня ни чего нет. Работу найти не могу так как судимый.
добрый день!
у меня очень большая просрочка по кредиту в банке Ренессанс (не было ни одного платежа из за финансовой нестабильности) сейчас готова платить, но не ту сумму, что выставлена в письме ООО Кредитэкспресс а именно 140000 т.р. при сумме кредита в 15000 р . Стоит самой звонить им или ждать их действий. В письме идет речь о приезде специалиста, который намерен описать имущество в присутствии участкового (понимаю что это беспочвенные угрозы) хочу решить вопрос мирным путем, но как договориться о решении вопроса с реальной суммой а не искусственно завышенной
Подробнее на Правовед.RU: http://pravoved.ru/question/2604/
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Мы столкнулись с такой проблемой. В мае 2012 года наш дом отнесли к другой жилищной компании. За услуги оплачиваем ежемесячно,без долгов. Первая организация обанкротилась. В 2012 году пришло письмо от коллекторов, что у нас образовался долг, это письмо мы проигнорировали, спустя 2 года приходит еще одно письмо уже от другой коллекторской организации угрожающего характера. Мы туда позвонили,они сказали что долги выкупили на торгах и теперь требуют, чтобы мы их вернули, на вопрос откуда у нас долг за какой именно месяц, они не ответили ничего вразумительного лишь обозначив период действия жилищной конторы. Попросили нас прислать им все квитанции. Вопрос должны ли мы отправлять им квитанции? Или нужно подавать в суд на коллекторов за угрожающие письма? Очень прошу ответить на мой вопрос.
я в 2008 году брал кредит около 20000 рублей, перестал платить в связи с утерей работы, оставался долг порядка 12000 рублей, банк передал дело коллекторскому агентству "Кредит Экспресс" в Москве, сам я из Тюмени, прошло 3 года, прошло даже больше, и суммой которая была озвучена коллекторским агентством я естественно не соглашался так как она была уже 50000 рублей, но в 2013 году мне нужно было брать ипотеку, я честно признался в банке что у меня висит давно не уплаченый кредит, пришлось мне его оплатить коллекторскому агентству, сейчас 2014 год и мне звонит непонятный человек с Москвы представляется Андреем Ивановичем Трофимовым председателем исполнительной комиссии, говорит что досудебный отдел - служба взысканий при министерстве юстиции по адресу ул.Житная д.14, просит оплатить долг иначе дело будет передано в суд и что сейчас с меня требует якобы государство, сказал что банк получил страховку от государства и что теперь я должен не только коллекторскому агентству которому я оплатил но и государству, что делать? и говорят что если не уплачу то будет Статья 159.1. Мошенничество в сфере кредитования
Здравствуйте,я взяла микрозайм в ООО "Домашние деньги",сделала два взноса,но в августе осталась без работы.Сейчас мне и моим родственникам и друзьям звонят лица с кавказким акцентом и всячески угрожают,что делать?
Добрый день!!!!! Точнее начался не совсем добрым. Начну сначала: мой муж указан как контактное лицо в кредите родственника в Сетелем Банке. Родственник купил автомобиль в автосалоне, который в скором времени сгорел до тла. Роственник обращался в страховую, спустя 1 год они ему ничего не выплатили по страховому случаю. Соответственно родственник, почему-то, не считает нужным платить по кредиту(мы с ним мало общаемся). Ему звонят из банка, а он не отвечает. А так как мой муж контактное лицо, ему тоже часто названивают в очень грубой форме. Мы много раз родственнику пытались вправить мозги. чтобы он решил свою проблему.
На какое-то время звонки мужу прекратились. На днях муж отправил заявку в сбербанке на потреб. кредит. Так того же дня как был он одобрен, он получил смс от Сетелем Банка с предупреждением"В выходные дни ожидайте Выездную Группу для выбивания долгов по вашему месту проживания". У нас двое маленьких детей, я напугана, как прекратить эту нервотрепку, насколько это законно, и могут что-то у нас изъять?
Здравствуйте. Мой сын в сентябре 2013 года взял кредит в Сбербанке в размере 60 тысяч рублей. До марта 2014 года выплачивал по графику, а затем перестал платить ,т.к. уволился с работы. Также у него есть долги по карте Сбербанка. Пришло письменное уведомление, что банк передал права взыскания по карте коллекторской конторе, а по кредиту там ничего не было. Я решила оплатить весь долг сама, но в банке нам сказали, что продали долг коллекторам. Дали номера телефонов по которым можно к ним дозвониться, но они не отвечают ни на один телефон.Что делать и куда можно обратиться за помощью и ответом? Спасибо.
, вопрос №526971, Наталья Константиновна, г. Лениногорск
У меня кредит в банке Русский Стандарт. Была просрочка, в связи с отсутствием средств, о чем банку сообщала и просила
У меня кредит в банке Русский Стандарт. Была просрочка, в связи с отсутствием средств, о чем банку сообщала и просила рассрочку. В результате долг вырос более чем в два раза, карта по которой кредит давно не активна. Весной этого года со мной связались с агенства по выбиванию долгов, я честно заключила с ними договор на 8 месяцев для полного погашения кредита и остановки начисления неустойки. Сегодня получила уведомление, дата исх. на нем 07.07.2014. где написано что у меня по прежнему долг перед банком и он растет с каждым днем на 65 рублей (неустойка). Сумма долга указана на дату 30.06.2014 в размере 18100 рублей. Когда я дозвонилась по единому номеру, мне сказали что долг продолжает расти и на сегодняшний день (05.08.2014) он составляет уже около 29000 (хотя по моим подсчетам за этот срок должно было набежать пени не больше 2400, а значит общая сумма не более 21000) и потребовали оплатить в течение трех дней всю сумму. Когда я начала возмущаться и говорить о том что я итак отдаю половину зарплаты только чтобы закрыть этот долг и сообщила о договоре, они почему то сразу нашли эти деньги и попросили перезвонить завтра, но при этом речь об остановке начисления неустойки не идет, хотя весной договор заключался именно с этой целью. По договору я должна была в октябре внести последний платеж, а теперь по их расчетам, получается что я буду платить вечно.