Возврат денег

Здравствуйте! Приобрела смартфон в сети М-видео, через 5 дней после покупки телефона обнаружила дефект на камере, в этот же день вернула его по браку в магазин, где его приняли и сказали, что вернут деньги или обменяют на новый в течении 10 дней после проверки качества, в случае не обнаружения вернут телефон мне обратно. Спросила отправляют ли телефон на проверку качества в Москву или же проводят её в Иркутске, где и был приобретён телефон, ответили, что в Иркутске. Через 5 дней звоню в сервисный центр своего города, где проводят проверку качества моей марки телефона, отвечают, что телефон к ним не поступал и предлагают позвонить в магазин, где приобретался телефон, что я и сделала. Оказывается, телефон улетел на проверку качества в Москву, спросила почему меня не уведомили, сказали, что по закону не обязаны. Так же на вопрос в какие сроки мне вернут телефон при НЕ обнаружении дефекта, ответили, что как только отправит Москва после проверки качества и сколько нужно будет его ждать не знают. Решаю этим же днём написать претензию о возрате денежных средств, в магазине приняли, расписались в моей копии. Вопрос вот в чем - требования и сроки по ним отсчитываются от даты, когда вернула телефон в магазин или от даты написания претензии? Могла ли я по закону написать письменную претензию уже после отправки телефона на проверку качества? Сегодня уже 10 дней с момента возврата телефона, позвонив в магазин, ответили, что акта проверки качества ещё у них нет, соответственно телефона тоже. Предложили завтра приехать в магазин, если акта проверки так и не будет и писать заявление на возврат денег, после чего ещё нужно будет 3 дня на рассмотрение возврата денег. Нужно ли дополнительно писать заявление, если в претензии уже указал требование о возврате денег и мне их должны вернуть через 10 дней после возврата телефона, независимо от успели ли провести проверку качества или нет?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу подать декларацию на возврат денег с покупки квартиры, нужно ли указывать прибыль от моего ИП ( прибыль менее 300 тыс., страховые взносы оплачены, налог с прибыли получился 38 руб) ?

Добрый день. Молодой человек заказал доставку цветов, которую мы произвели 14 февраля в 13:45 для его девушки. Первоначально никаких вопросов не было, все было хорошо. 16 февраля в 00:20 нам написал парень, что у него завяли цветы, уточнил что делать и т.д. Мы не стали ругаться и тд, предложили взять на эту же сумму букет, хоть и прошло много времени, на что нам сказали, что хотят вернуть деньги. Нам прислали статьи законов, что мы обязаны вернуть товар не надлежащего качества и т.д. На этом общение завершилось. Спустя некоторое время к нам обратилась девушка, получать цветов, так же ссылалась на законы в итоге принесла претенциозное письмо в магазин, флористы не приняли его, потому что испугались и не поняли что присходит и попросили отправить его на юр адрес организации. Первый вопрос, претенциозное письмо должен писать получатель цветов или любой человек? Потому что написал не тот кто купил, а тот кто получил. Второй вопрос, могли ли в этот момент сотрудников магазина снимать на камеру? Третий вопрос, должны ли мы менять цветы, делать возврат денег в подобной ситуации? Четвертый вопрос, можем ли мы не принимать претенциозное письмо в магазине, а просить отправить его по юр адресу организации, так как юр адрес находится в другом городе, как и руководство?

Был заключён договор 5.08.23 на поставку дверей и плинтуса. в течение 40 дней должны были исполнить. Но до сих пор товара нет. Писала притензии, а так же заявление на возврат денег. Полное игнорирование. Как подать в суд и на что ссылаться? Пол года они пользовались моими деньгами. Это ООО говорят что сложно будет с них забрать деньги.

Добрый день! Я работаю в компании по предоставлению светотехнического оборудования и к нам обратился клиент с просьбой поставить им световую ленту для монтажа по периметру крыши объекта ( на наше усмотрение самим выбрать ленту ). Я, непосредственно, менеджер компании, подобрал ленту, которая не подошла. Клиент спустя 2,5 месяца захотел товар вернуть ( клиент юр.лицо ), т.к они только 2,5 месяца спустя принялись монтировать освещение. Лента не подошла, они захотели её вернуть. Я согласовал возврат с руководителем, руководитель согласился вернуть деньги, если товар вернут надлежащего вида, клиент отправил товар ТК Деловые линии, но товар приехал повреждённым ( расколота бабина ленты ). Компания отказалась принимать такой возврат. Клиент хочет судиться, в том числе со мной, как с продавцом, оказавшим некачественные услуги. Со своей стороны я сделал всё возможное в рамках своих полномочий и согласовал с руководителями возврат денег за товар, но товар приехал повреждённым. Грозит ли мне что-то, как физ.лицу, в данной ситуации?

Купил запчасть , был вскрыт пакет , запчасть не устанавливалась ,вернул запчасть якобы не понадобилась, возрат был в течении двух дней , но поставщик отказал возврат денег , оперируя что пакет был вскрыт

Купила в ДНС ручной пылесос. В течение 1,5 месяцев включала 1раз. Работал. Далее перестал включаться. В магазине выяснилось, что з/у не оригинальное. Написала претензию. Имею ли я права требовать замену з/у или возврат денег?

Здравствуйте.Я записалась на онлайн курсы и оплатила 1-ый платеж по внутренней рассрочки. Изменились обстоятельства и хотела забрать деньги.Написала им,на что они мне ответили,своим платежём вы подписали договор и забронировали место на курсе. В договоре прописано,что возврат денег происходит если вы прослушали курс и не пришли к результату . Договор не видела в глаза. Учеба ещё не началась. Правомерны ли их действия и могу ли я вернуть свои деньги.

Здравствуйте.Я записалась на онлайн курсы и оплатила 1-ый платеж по внутренней рассрочки. Изменились обстоятельства и хотела забрать деньги.Написала им,на что они мне ответили,своим платежём вы подписали договор и забронировали место на курсе. В договоре прописано,что возврат денег происходит если вы прослушали курс и не пришли к результату . Договор не видела в глаза. Учеба ещё не началась. Правомерны ли их действия и могу ли я вернуть свои деньги.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можете ли вы оказать мне помощь взыскать с должника денежные средства? Какой вы возьмёте за это процент? И как долго это будет длиться по времени(хотя бы до места конкретики)суд, или полный возврат денег. На руках имеется расписка, не могу точно сказать о правильности составления расписки.

Здравствуйте,скажите пожалуйста,что делать дальше,если не устраивает ответ на претензию?Месяц назад купили варочную панель и она сломалась.Написала претензию в магазин,на возврат денег.Мне написали,что товар технически сложный и дефект не значительный,будет ремонт.Я не хочу пользоваться отремонтированной ,,новой панелью.Они правы?что мне делать?

Нотариус выдал свидетельство о праве на наследство в котором указал дебетовый счёт в Сбербанке. У моей мамы был кредит в другом банке,который я прислал. В свидетельстве о наследстве кредитный счёт не указан и нотариус объяснила,что кредитные счета не указываются. В результате,Я не смог в банке кредитора оформить на себя этот кредит и оплачивал его в качестве третьего лица. Банк в свою очередь требовал именно свидетельство о праве на наследство с указанием его счета моей умершей мамы. Сейчас в банке кредитора с моей стороны переплата в значительной сумме, которую банк кредитор отказывается вернуть из за отсутствия у меня должным образом оформленного свидетельства о праве на наследство. При этом этом банку Я предоставлял все документы,в том числе имеющееся свидетельство,где счёт дебетовый в Сбербанке,но не в этом банке кредитора тебе. Как можно сделать возврат денег. Чьи здесь действия неправомерны: нотариуса или банка?