Связной

Добрый день! Подскажите пожалуйста,что можно сделать ? Купили часы,перестало работать зарядное устройство.Отдали в Связной на диагностику,с диагностики вернулись с пометкой в акте (сняты с гарантии,не санкционированное вскрытие). Сами часы при сдаче работали,вернулись дисплей на проводах висит.Позвонила по горячей линии,сказали,что можно отдать на ремонт за счет Связного.Отдала часы,вернули в нерабочем состоянии, написали(неремонтопригодны).Что делать? Я сдавала рабочие часы

Сегодня был куплен телефон в "Связном", якобы в рассрочку, а оказывается оформили кредит, хотя уверяли что это рассрочка. Придя домой, ужаснулась от получившейся общей суммы покупки, телефон должен был обойтись примерно в 7000 р. а получилось 13000 р. Внимательно изучила чек и обнаружила, что впихнули 2 симки, консультация Верный курс 2500 р. и еще непонятно какие-то услуги. Могу ли я отказаться от кредита и телефона? или хотя бы от кредита и прочих навязанных услуг и ненужного товара ( 2 симки). Как правильно поступить?

Добрый день. 24.01.2017 купила смартфон в "связном" 16730 руб и там же приобрела страховку втб24 за 2990 руб (полис дополнительного сервисного обслуживания). 17.01.2018 сдала в ремонт, в "связной". В приложении к договору указан срок 90 дней. Ведь этот срок противоречит нормам закона. Как правильно составить претензию на возврат денежных средств за покупку смартфона, и возможно ли вернуть страховку?

Айфон 6+ не рабоятает тач айди периодически. Проверка качества не выявила дефекта(Сказал работник поддержки сети магазинов "Связной") . Но просрочили ее уже на 2 дня. Нет доказательства на бумаге что это так, ни собственно моего смартфона. Могу ли требовать возврата средств?

Здравствуйте, уважаемые юристы. У меня вопрос по банку Связной. В 2012 году оформила карту этого банка. Затем была задолженность, которую я погасила в 2014 году. В телефонном разговоре со специалистом банка я попросила заблокировать карту и отправить мне справку о погашении долга. Справку так и не прислали. В 2018 году мне позвонили из "СФО ИнвестКредит Финанс" и сообщили, что я осталась должна Связному и теперь они принимают платежи. Назвали сумму 4 251р. Конечно же у меня не осталось ни одного чека, нет никаких доказательств, что я закрыла карту Связного. Обратите внимание, за 4 года я ни письменно, ни по телефону не получала никакой информации о том, что у меня еще есть какая то задолженность. Как поступить в этой ситуации? Платить непонятно за что очень не хочется.

Сдавала телефон 17.02.2018 года в связной по адресу КБР г. Прохладный ул. Ленина торговый ряд. Сегодня 28 - решение в систему выгрузили, что дефект есть , но не существенный,хотя аппарат ещё не поступил с сервисный центр. В итоге прошло 12 дней, сроки нарушены, а у меня не денег, не телефона нет. Написала 2 претензии.

Преобрела телеыон,консультант убедила в энергоемкости батареи наделе это не подтвердилось. Принесла телеыон в салон чере 3 суток,отказ в возвращении суммы и направление на экспертизу. Заключение экспертизы-исправен. Отказ выплатить деньги но с мотивировкой,отправляли на экспертизу,а этот значит аппарат был в употреблении.Потребовала обращения к руководству Связного,сегодня отказ от туда,мотивировка-за исправные аппараты мы деньги не возвращаем. Что делать?

Добрый день. Ситуация следующая 1. Была кредитная карта с кредитным лимитом от "Связной Банк" 2. В 2016 году у данного банка отозвали лицензии и остался, на тот момент, долг около 18 тыс рублей 3. "долг" на тот момент перешел к Тинькофф банку и платился через них. Все платежи были выполнены. Дополнительных уведомлений итп не приходило. 4. На текущий момент мне сообщают, что право требования долга перешло к другой компаний ФАСП и на мне задолженность 32тыс рублей. Никой информации о совершенных мной платежах - у них нет. 5. Консультант банка Тинькофф - собщает что да, платежи видит - но никакую конкретную информацию предоставить не может. Все вопросы в АСВ 6. АСВ гороворит что вообще ничего не знает - вся информация у нового "правообладателя долга". 7. Новый правообладатель говорит что видит только долг. Просит справку из Тинькова. 8. Тинькофф сообщает, что ничего предоставить не может. И так по кругу

Добрый день! Через Связной переводил деньги на Яндекс кошелек. Яндекс деньги вернул, но не спешит их возвращать Связной. Говорит ждите когда появятся в кассе той точки, где я пополнял Яндекс.кошелек. Но они могут появиться... Никогда.

Купила в Связном навигатор для свекра,так как ранее уронила его навигатор и сломала его. но не подошла модель, могу ли я вернуть в магазин и получить деньги обратно и что для этого нужно сделать

Добрый вечер . У меня такая проблема: заказала в интернете магазине Связного умные часы и забрала их в магазине 9 февраля. В магазине при забирании, их не включали и не проверяли. Однако дома, когда включили и стали настраивать выяснилось, что у часов есть некоторве дефекты. Принесла часы в магазин, чтобы вернуть их, продавец магазина настоял, чтобы я поставила подпись в чеке задним числом( в чеке на покупку часов), что товар проверен и претензий не имею. И оформил заявление на гарантийный ремонт. Какие теперь могут быть последствия , вернут ли мне деньги за часы?

Мама не разбирается в телефонах и ее продали в магазине связной не нужный телефон и много дополнительных функций и оформили на нее рассрочку, она хотела отказаться до подписания договора, но ей сказали, что нельзя и ей пришлось подписать. Теперь хочет расторгнуть рассрочку вернуть товар и получить обратно деньги, как это сделать

Здравствуйте. В 2011 году оформила кредитную карту банка Связной на 80000, в 2013 г платить не смогла, в 2014 г пришло требование о полном погашении долга.С банком не контактировала, сегодня пришло решение суда ,в пользу заявителя ООО Феникс, долг стал 153115 руб.У меня есть 10 дней , чтобы заявить суду о истечении срока давности по кредиту, подскажите пожалуйста как это правильно сделать?

Здравствуйте. В декабре 2017 года мною была написана претензия в магазин «связной» о возврате денег за телефон с дефектом. Был дан ответ по претензии, что они готовы удовлетворить мои требования только после проверки качества. 18.01.2018 года я сдала телефон на проверку качества. 09.02.2018 года мне пришёл ответ: «Проверка качества Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, было принято решение удовлетворить заявленное Вами требование о возврате денег. В любое удобное для Вас время можете обратиться в магазин, где был приобретен аппарат. При себе Вы обязательно должны иметь паспорт, чек(если есть) и заявление на проведение проверки качества. Спасибо за обращение в компанию «Связной».» В тот же день я отправилась в магазин за деньгами. Мне отказались вернуть деньги, ссылаясь на их отсутствие. Сегодня уже пятый день, а деньги так мне и не вернули. Законны ли действия сотрудников «связного»? И течении какого времени мне должны вернуть деньги?

Подскажите как вернуть деньги.я сегодня взял кредит в связном,чек сразу не посмотрел в чеке указана услуга консультация пакет все вкл вип.на сумму каждого товара в размере 16000.я об этом ничего не слышала от продавца.что делать?