316 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как действовать, если из ремонта часы вернули неремонтопригодными?

Добрый день! Подскажите пожалуйста,что можно сделать ? Купили часы,перестало работать зарядное устройство.Отдали в Связной на диагностику,с диагностики вернулись с пометкой в акте (сняты с гарантии,не санкционированное вскрытие). Сами часы при сдаче работали,вернулись дисплей на проводах висит.Позвонила по горячей линии,сказали,что можно отдать на ремонт за счет Связного.Отдала часы,вернули в нерабочем состоянии, написали(неремонтопригодны).Что делать? Я сдавала рабочие часы

10 Марта 2018, 16:08, вопрос №1930503
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Роман
1801
ответ
763
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Арзамас
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Когда Вы сдавали часы в ремонт, Вам должен был быть выдан акт о приёмке, в котором описывается состояние  товара… В случае наличия факта несанкционированного вскрытия, лицо, принимающее товар это сразу видит (по повреждениям заводских пломб на корпусе) и это всегда отражается в акте. Если акт Вам не выдавался — что либо доказать уже будет достаточно затруднительно — только в судебном порядке с использованием показаний свидетелей и т.п.

10 Марта 2018, 16:15
q Отблагодарить
0 0
Елена
клиент, г. Иваново

Акт был прислан только после отправки в сервисный центр.Но часы были в рабочем состоянии, не работало зарядное устройство.Мы часы не вскрывали.Надобности не было, они работали.При сдачи на диагностику, в салоне разрывали связь часов с телефоном.

10 Марта 2018, 16:35
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут