Взыскивание "закрытого" кредита

Уважаемый Григорий! Здравствуйте!

На текущий момент мне сообщают, что право требования долга перешло к другой компаний ФАСП и на мне задолженность 32тыс рублей. Никой информации о совершенных мной платежах — у них нет.

5. Консультант банка Тинькофф — собщает что да, платежи видит — но никакую конкретную информацию предоставить не может. Все вопросы в АСВ

6. АСВ гороворит что вообще ничего не знает — вся информация у нового «правообладателя долга».

Если Вы платили, есть подтверждающие документы (ст.ст.308,309 ГК РФ) — о чем переживать? Пусть обращаются тогда в суд.

Вы можете выставить только претензию касательно «надуманной» суммы с приложением подтверждающих оплату документов.

По уму, надо смотреть, что точно у Вас есть.

Добрый день. Вам необходимо прояснить момент, когда право требования долга перешло от банка Тинькоф к АСВ. Если это произошло до того, как Вы осуществили свои платежи, то надо разбираться — когда Вас уведомили о переводе права требования. Если уведомление о переводе было, а Вы оплатили после уведомления (возможно, что не полученного Вами), то получается, что у Тинькоф имеется неосновательное обогащение с позиции ст. 1102 Гражданского кодекса РФ. В таком случае надо писать в банк Тинькоф претензию и требовать возврата излишне уплаченных денег. Если откажут, придется взыскивать в судебном порядке.

И в любом случае, если в тот или иной момент времени Тинькоф являлся Вашим кредитором, а Вы осуществили платежи до передачи права требования долга к АСВ, то никто и ничего у Вас требовать не может. В таком случае Вы вправе заявить о том, что у АСВ нет никакого права что-либо у Вас требовать.

Вы можете указать более подробно даты совершения Вами оплат долга и даты передачи права требования в АСВ?

Добрый день. Григорий.

И так по кругу

Чтобы разорвать этот круг вам необходимо обратиться в прокуратуру, либо в Роспотребнадзор, либо в Центробанк.

Как правило универсальной инстанцией  считается  прокуратура, и, если по тем или иным причинам прокуратура не сможет принять окончательное решение, она перенаправит жалобу самостоятельно по инстанции.

Роспотребнадзор в свою очередь рассматривает жалобы по вопросам, касающимся защиты прав потребителя, в данном случае – потребителя банковских услуг и продуктов. Это, пожалуй, самый популярный орган направления жалоб (хотя бы взять не предоставление банком Тинькофф информации).

Ну а Центробанк  можно назвать главным надзорным органом над банками. Он может рассмотреть жалобы, касающиеся нарушения прав потребителей финансовых услуг, а также любые нарушения законодательства о банковской и сопутствующей деятельности.

Здравствуйте. 

Единственный вариант — запросить информацию у Тинькофф банка, но, почему-то, они ее предоставлять не хотят, хотя по разговору — платежи видят

Григорий

по сути Вы верно мыслите. Пусть подают в суд, коллега правильно сказал. Если что — Тинькофф пойдет как третье лицо. А Вы можете заявить ходатайство об истребовании платежей у них. Ст. 57 ГПК РФ

1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф — на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан — до пятисот рублей.

Касательно же перехода долга 

4. На текущий момент мне сообщают, что право требования долга перешло к другой компаний ФАСП и на мне задолженность 32тыс рублей. Никой информации о совершенных мной платежах — у них нет.

Григорий

надо смотреть когда он перешёл и способ уведомления Вас о том, что была уступка

Здравствуйте.

На мой взгляд Ваша проблема в том, что Вы совершаете только звонки. Предложил бы Вам направить соответствующие заявление в Тинькофф с требованием пояснить ситуацию в письменной форме и предоставить сверку взаиморасчетов. А уже после получения достоверной информации можно будет что-то решать в зависимости от того, что в ней содержится.

У Вас есть документы об оплате?

Здравствуйте.

Если платили, то проблем быть никаких не должно. Что касаемо Ваших документов, то чеки, которые Вы как говорите стерлись, никуда не девайте, даже если стерлись данные, то по ним может быть назначена экспертиза в крайнем случае. ПО запросам в банк, так же обязаны предоставить выписки платежей по Вашему кредиту. В суде можно заявить ходатайство о запросе в банк Тинькоф данных платежей