Роскомнадзор

добрый день. Подскажите пожалуйста алгоритм правовых действий (последовательность) для удаления негативного отзыва о нашей компании с сайта antijob.net. Как я понимаю первым шагом является написание официального требования в адрес администрации сайта. Сделано. Реакции и ответа - ноль. Установить конкретное лицо, распространившее сведения, не представляется возможным. Запросы об авторах сведений и владельце сайта antijob.net были направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи,информационных технологий и массовых коммуникаций и в Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации. Согласно ответов: сайт antijob.net не зарегистрирован в качестве средства массовой информации, управление не располагает сведениями о его владельце, хостинге, на котором он размещен, лицах, разместивших на нем информацию. В ответе УМВД сообщило, что сайт с доменным именем antijob.net размещен на серверах на территории Болгарии, доменное имя antijob.net зарегистрировано на территории Багамских островов. Установить принадлежность доменного имени и лиц, разместивших на сайте информацию, невозможно. Таким образом, как я понимаю, в суд можно пойти только с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности. Вот примеры из практики: http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/751bd39c-3957-4534-be17-d8195d047d35/8b22afde-a566-43aa-89c7-a957e0b82488/A82-17795-2017_20180419_Reshenie.pdf и http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/3c2feb3c-420a-45b2-b932-643198f5d579/60a75116-fc48-440c-8d72-d58684ce63d5/A56-8421-2018_20180514_Reshenie.pdf Решение суда будет вынесено, ок. А дальше то что?? по приведенным выше примерам отзывы так и висят на том же месте. Что с этим решением дальше делать?? Направлять его в Роскомнадзор? так те ответят, что сайт не СМИ. Или они должны будут заблокировать страницу на территории РФ по решению суда, как содержащую "информацию информацией, распространение которой запрещено на территории Российской Федерации" (цитата из решения суда)???! В Рег.ру отправлять нет смысла вроде как, не они хостинг осуществляют, а не некий регистратор доменных имен с Багамских островов Internet Domain Service BS Corp. ЧТО ДАЛЬШЕ ТО ДЕЛАТЬ С ТАКИМ РЕШЕНИЕМ??

Добрый день, Подскажите пожалуйста, при начале какой деятельности мне нужно подавать уведомления. Совсем запутался. Я планирую делать услуги в области интернет рекламы и созданию сайтов и созданию своих программ для ЭВМ. Мой основной оквед - 73.11 Деятельность рекламных агентств 62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения 62.02.9 Деятельность консультативная в области компьютерных технологий прочая 62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая 63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов 47.99.1 Деятельность по осуществлению прямых продаж или продаж торговыми агентами с доставкой 73.20 Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения 74.10 Деятельность специализированная в области дизайна 74.30 Деятельность по письменному и устному переводу Далее я планирую писать и продавать картины через интернет по этим кодам, но это только после того как я смогу купить онлайн кассу и все настроить и сделать оферты и политику конфиденциальности: 90.03 Деятельность в области художественного творчества 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет 53.20.31 Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта Я планирую сделать дополнительно фотостудию, когда появится офис, техника и начать деятельность по этому коду: 74.20 Деятельность в области фотографии Нужно ли уведомлять о начале этих деятельностей, куда нужно будет писать уведомления? Вот, что я смог найти 1) Как я понял, но могу ошибаться 74.20 требует уведомления, а в случае появления сайта и функционала корзины, нужно будет сделать оферту, политику конфиденциальности и уведомить роскомнадзор 2)Полиграфической деятельности у меня нет, но у меня есть несколько деятельностей из пунка 62 и вот эта деятельности 62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая и в постановлении об уведомительном порядке я в ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ И УСЛУГ В СОСТАВЕ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, О НАЧАЛЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОТОРЫХ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ УВЕДОМЛЕНИЕ нашел вот такую строчку: XII. Издательская и полиграфическая деятельность 35. Деятельность полиграфическая и предоставление 18.1 услуг в этой области XIII. Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий (за исключением указанной деятельности, осуществляемой в целях защиты государственной тайны) В Связи с этим я абсолютно запутался, нужно ли подавать уведомление о деятельности 62.09 или других из пунка 62 она ведь не входит в полинрафическую деятельность 18.1 и если нужно то как это сделать? Нужно ли добавлять код 90.02 если я планирую сделать белый фон и поставить свет для фото? В связи с подачей уведомления, какие документы следует посмотреть.

Здравствуйте, я оставила свое резюме о поиске работы,12 июля обратился ко мне некий Владимир Доброволький,предложил работу в интернете,предложил попробовать,я согласилась.Задание я выполнила очень быстро. После этого он мне написал что я заработала 325 долларов,и предложил положить на депозит 150 долларов.,чтоб я смогла вывести свои заработанные. Я по своей наивности и неграмотности,это сделала. Потом я стала понимать ,что это афера,когда мне предложили выкупить пакет стоимостью 500 долларов. Я сразу написала в службу безопасности киви банка. Посмотрела платеж,он еще обрабатывался, они приняли, и тишина. Сегодня утром я написала еще письмо,более серьезное,предупредила что готовлю заявление в роскомнадзор,роспотребнадзор и в прокуратуру, спросила их,раз они тянут с ответом,может им выгодно чтоб обманывали честных граждан. Вот тут мне сразу ответили,и спросили номер заявления которое приняли. Я им опять отправила,платеж прошел только сегодня.Мне ответили что моим вопросом занимаются. Вобщем я в шоке,что делать не знаю,и деньги я отправила последние.

В социальной сети Facebook создан фальшивый аккаунт, на котором размещается некорректная информация в отношении меня и близких мне людей. Обращался в техподдержку соцсети с жалобами на данный аккаунт, но ответ был таким, что содержимое не противоречит политике сети и блокировке не подлежит. Обратился в Роскомнадзор и решение было положительное. В официальном ответе мне сообщили, что от имени Роскомнадзора направлено обращение в FB о блокировке аккаунта, но при этом отметили, что FB не обязан исполнять данное требование, т.к. не руководствуется законами РФ. Ну так собственно и произошло, письмо было направлено пару месяцев назад, а мер со стороны FB до настоящего времени никаких не принято. В этой связи вопросы: 1. Каким образом можно пресечь публикацию информации на странице FB? 2. Куда обратится для того, чтобы установили и нашли человека, который это делает?

С 2011 года владеем доменным именем vizitki31.ru, сотрудничаем с регистратором https://naunet.ru. Обнаружили вконтакте группу https://vk.com/vizitki31, которая не имеет к нам отношения. На просьбу поменять адрес никто не отреагировал. Можем ли мы подать заявление В Московский городской суд с заявлением, как советует Роскомнадзор, имея только договор на доменное имя?

Добрый вечер. Недавно пришел в «Пятерочку», нашел там просрочку, решил купить (у них есть акция, если покупаешь просрочку, то тебе возвращают деньгм и свежий товар), кассир мне отказал, ссылаясь на то, что он просроченный, и они не имеют права мне его продать. После чего принесли мне какую-то бумажку, что-то зачитали и всё. Насколько я знаю, даже на сайте роскомнадзора написано, что они не могут не продать товар, даже если обнуружили просрочку (ст. 426, 445, п.4 ГК РФ), в итоге приезжает ГБР, говорит, что они правы, после чего он сказал, что чтобы разобраться надо ехать в участок, полицию они не вызвали. Вопрос: имеют ли право отказать в продаже товара, если он прлсроченный? Имеют ли право ГБР забрать в участок без приезда полиции? И да, если будет такая ситуация, несовершеннолетний гражданин имеет право вызвать полицию, чтобы они приехали и разобрались?

Добрый день! У нас группа предприятий ООО и Физ.лица а конкретно ветеринарные клиники. С владельцами животных заключаем договор на оказание услуг в письменной форме.Также вносим персональные данные владельцев в облачную программу, которую предоставляет другое юридическое лицо, то есть передаем 3 стороне,соответственно работает смс а емайл оповещение из этой программы.Существует мнение что,согласно статье 22 закона 152 -ФЗ ,если обработка данных необходима для исполнения договора, то уведомлять Роскомнадзор что обрабатываете персональные данные не нужно.Вопрос: Наши предприятия должны включать согласие о обработке персональных данных в договор и регистрироваться в роскомнадзоре как оператор персональных данных,и что делать с владельцами данные которых мы храним со времени когда еще не было этого закона?

Здравствуйте. В 2016 году интернет-провайдер увеличил стоимость дополнительной услуги "статический IP-адрес" с 300 до 400 рублей в месяц. На тот момент это был единственный интернет-провайдер в моём доме, поэтому я не мог перейти к другому. Необходимость данной дополнительной услуги для меня критична из-за специфики работы. Сначала я обратился к ним в абонентский отдел по электронной почте с требованием экономического обоснования цены 400 рублей в месяц (в среднем по стране и моему региону стоимость аналогичной услуги составляет от 100 до 150 рублей в месяц, а себестоимость для интернет-провайдера дополнительного адреса составляет около 10 рублей). Неделя переписки ничего не дала, они твердили, что данная стоимость установлена в рамках рыночной конкуренции. После этого я приехал к ним в офис с жалобой на бумаге, в которой помимо требования экономического обоснования стоимости услуги, попросил прояснить размещение в их сети ресурса с распространением нелицензионного контента (торрент-трекер, который доступен только из локальной сети и размещен на их оборудовании, компания имеет к нему самое прямое отношение, чем способствует распространению пиратского контента). На следующей день мне перезвонил их менеджер и предложил сохранить прежнюю стоимость услуги (300 рублей в месяц), но в обмен на то, что они мне предоставят на бумаге стандартный ответ (в бумаге они написали вновь о рыночной конкуренции, а в отношении ресурса сообщили, что он принадлежит их клиенту, а не им, но это некорректная информация с их стороны). В мае этого года они в одностороннем порядке без уведомлений вновь увеличили для меня стоимость услуги до 400 рублей. По запросу мне предоставили следующий ответ: "С 10.08.2016 по 16.05.2018 стоимость услуги по Вашему подключению была дотирована компанией. На сегодняшний день возможности производить дотацию по услуге у компании нет." У меня есть ряд вопросов: - Есть ли смысл обращаться в ФАС? В 2016 году это был единственный провайдер в доме, в обращении можно было подвязать всё к тому, что он занимает доминирующее положение и у меня просто нет выбора, кроме как платить ему завышенную стоимость. - Имеет ли смысл обращаться в прокуратуру и Роскомнадзор за размещение торрент-трекера с пиратским контентом на их оборудовании? Я как технический специалист могу обосновать, почему именно сама компания имеет к нему отношения и его не мог разместить пользователь. Пожалуйста, при написании ответов, помимо пояснения указывайте законы и статьи, на которые нужно опираться при обращении в компетентные органы. Заранее благодарен за ответы.

Здравствуйте, мне требуется консультация юриста. На прошлой неделе я пошел в супермаркет с целью покупки необходимых товаров, в числе которых была зажигалка. В продаже последнего мне отказали, ссылаясь на то, что мне нет 18 лет. Я ответил, что зажигалка не является запрещенным для продажи несовершеннолетним товаром. На что мне было сказано, мол, у них такие правила - спички детям не игрушка. Мне интересно, имеют ли право супермаркеты отказывать в продаже товаров, не являющихся запрещенными и какое наказание они могут получить в случае, если я подам на этот магазин жалобу в роскомнадзор?

Направил в ГИБДД заявление о нарушение ПДД. После от нарушителя стали сыпаться оскорбления и угрозы на электронную почту и не только. Обратился в Роскомнадзор с жалобой, что были разглашены мои персональные данные. Из Роскомнадзора ответили, что в материалах дела об административном правонарушении содержались, в том числе, Ваши персональные данные как лица заявившего о правонарушении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты). Согласно определению Конституционного суда РФ от 16.07.2013 № 1217-О личные данные лица, заявившего о правонарушении, указанные им в официально не признаются закрытыми данными. Таким образом, нарушений законодательства о персональных данных в деятельности сотрудников УМВД не выявлено. Правомерный ли данный ответ? Получаться если допустим на меня кто нибудь напишет заявление и моё ходатайство об ознакомлении со всеми материалами дела удовлетворят, то я могу спокойно узнать все его контактные данные?

Я пользуюсь различными интернет ресурсами которые имеют абонентскую плату. К примеру psn, это инровой сервис sony плей стейшен нетворк. Я плачу за него годовую абонентскую плату. Уже на протяжении где то 2х недель у меня нет доступа к этому сервису, общался с тех поддержкой psn, они говорят что у них все в порядке, услуга предоставляется без сбоев и это проблема оператора домашнего интернета. Мой оператор Дом.ру говорит что из за действий Роскомнадзора блокируется большое количество ip адресов и они ничего не могут поделать. Остается только ждать. Суть вопроса в том что я плачу абонентскую плату, а возмещать время когда сервис не доступен никто не хочет, кто знает сколько продлится эта борьба. Мне как быть в этой ситуации?

Совкомбанк не законно собирал (и собирает) личные данные граждан (ФИО, возраст, телефон). Есть очень обоснованные подозрения, что в дальнейшем эти данные передаются мошенникам. Была направлена жалоба в Роскомнадзор на несоответсвие закону "О персональных данных". На запрос Роскомнадзора банк сообщил, что в 2005 году между нами (мною и банком) был заключён кредитный договор, и тогда же я подписал банку согласие на обработку персональных данных. Данное сообщение банка является ложью, поскольку кредитных договоров я ни с кем и никогда не заключал. По какой статье существует ответственность за предоставление заведомо ложной информации в этом случае?

Заказал на Алиэкспресс 5 шт. беспроводных наушников одной модели. Все имеют дефект - потеря беспроводного соединения без возможности сброса настроек или переподключения. Иногда зависают и издают звуки треска и помех. Т.е. каждые 5-10 минут они теряют беспроводную связь. Явно заводской брак. Прошло менее 15 дней - товар ненадлежащего качества с дефектом самой главной функции. Открыл спор - продавец увиливает от ответа, а администрация выносит решение - возврат товара продавцу, а он мне деньги. Но отправка товара в китай - очень дорогая. В итоге продавец ничего не теряет, а я оплачиваю дорогую обратную пересылку. Я понимаю что это возможно зарубежная юрисдикция и привлечь торговую площадку к ответственности я не могу по нашим законам. Но является ли данный факт укрывательством мошеннических действий продавца, а соответственно сговора площадки и продавца? Может подать заявление в Роскомнадзор с целью блокировки из сайта Алиэкспресс с позиции мошенничества? Мне нужен не прецедент. Просто последнее время многие люди жалуются, площадка рассматривает споры в пользу продавцов при наличии явных дефектов и доказательств. Я делал много заказов и многие товары получал в надлежащем качестве, в частности и у этого продавца. Были и бракованные товары, но мелочевка, н которую можно закрыть глаза. Но на этот раз 5 бракованных наушников, общей стоимостью 10000

Добрый день. От россертификации пришло вот такое письмо "счастья" Предписание о необходимости разработки системы защиты персональных данных, согласно Федеральному закону № 152-ФЗ (в ред. от 03.07.2016) В связи с началом проведения внеплановых проверок, с 1 апреля 2018г., во избежание штрафных санкций, информируем, что все организации Российской Федерации, вне зависимости от формы собственности и организационно-правовой формы, обязаны уведомить Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и коммуникаций (Роскомнадзор) об обработке персональных данных и разработать комплект документации по информационной безопасности. На момент 03.05.2018г., если Ваша организация Общество с ограниченной ответственностью "Твой Офис" не зарегистрирована в реестре операторов персональных данных, а также не разработан комплект документов по защите персональных данных, ей грозят штрафные санкции в размере от 45 000 руб. до 290 000 руб., в зависимости от количества выявленных нарушений, с возможным приостановлением деятельности предприятия до 90 суток в соответствии c частями статьи 13.11 КоАП РФ, от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 07.02.2017). Роскомнадзор обращает внимание на то, что если организация полагает, что попадает под исключение, тем не менее, она должна дать ответ на письмо Федеральной службы, в котором следует указать, на основании каких норм Закона организация считает, что может воздержаться от направления уведомления. При этом, в любом случае, организация обязана выполнять все требования по защите персональных данных. При отсутствии необходимых документов и внедренной системы защиты персональных данных сотрудников и клиентов, ваша организация не может законно продолжать свою деятельность. В случае отсутствия необходимых документов, настоятельно рекомендуем не затягивать до штрафов при внеплановой документарной проверке, а принять участие в льготной федеральной программе, по разработке документации и внесению в единый реестр, предусматривающей льготные ценовые условия представителям малого бизнеса и государственным организациям. Теперь они хотят разработать документацию за 28 тысяч. Вопрос. Маленькая фирма на два человека по продаже офисной мебели. С клиентов никаких данных не собираем. С работников данные собирали только согласно трудовому законодательству в момент устройства на работу. Надо ли нам регистрироваться как оператору персональных данных или все проверки и желающие заработать могут искать других жертв?

Наша компания в ноябре 2017 года приобрела в интернет магазине усилитель сотовой связи и установлен на здании находящийся в собственности компании собственными силами. Данный прибор приобретался для установки в цокольное помещение, так как там практически отсутствует связь. Прибор пришел вместе с копией сертификата на данное оборудование. В конце марта 2018 года нам пришло уведомление с Роскомнадзора о том чтобы мы пришли побеседовать с ними. В разговоре они пояснили что данный прибор должен быть зарегистрирован . Так же было сообщено что данное устройство создает на станции операторов связи помехи находящиеся на соседнем здании(50-70 метров). Нам было сообщено что на организацию будет составлено 2 протокола с возможностью конфискации имущества, то есть прибора усиления сотовой связи. После с разговором с магазином, продавец сообщил что данное сертифицированное оборудование не требует регистрации ссылаясь на ГКРЧ №12-16-02. Насколько правомерно Роскомнадзором административное правонарушение если мы покупали данное устройство легально? Почему Роскомнадзор считает использование данного устройства нелегальным и хотят его конфисковать наложить штраф на организацию и должностное лицо? Как решить данную проблему с роскомнадзором? Сертификат прикреплен к сообщению