Много Мебели

31-го июля 2015 г. был заключен договор купли-продажи между мной и "Много мебели" ( ИП ) на стенку и шкаф. Стенку доставили, при вскрытии упаковки были обнаружены повреждения, в виде сбитых углов. Сотрудником горячей линии (Много мебели) была составлена рекламация, мной были сделаны фотоснимки повреждений и отправлены на указанный e-mail, это было 22 августа 2015 г. С того момента никаких продвижений, поврежденные модули так и не заменили. Обращался на горячую линию многократно, постоянно говорят одно и тоже: что мол ими составлена какая то заявка или еще что то, что этой проблемой будут заниматься и контролировать чтобы все ускорилось уже 24 ноября 2015 г. Пожалуйста подскажите что делать??

Заключила договор на покупку и поставку мебели в салоне "Много мебели" Получила уведомление о готовности поставки вынуждена расторгнуть договор так как у меня возникли серьезные финансовые проблемы. Как вернуть деньги при 100 % предоплате?

Здравствуйте! Я купила шкафы у компании «Много Мебели». 27 июня я заключила договор и оплатила всю сумму-42000р. за 2 шкафа- купе с фотопечатью. Шкафы заказаны с одним рисунком, чтобы стояли единой стенкой рядом.1 шкаф мне привезли 1 июля, сказав, что собирать будут сразу два шкафа.(доставка и сборка оплачена отдельно) Второй шкаф привезли 22 июля. И сразу пришли сборщики. Открыли вторую упаковку со шкафом, а стеклянный фасад 1 двери раздавлен. Собрали целый шкаф и уехали. На следующий день (23 июля) я написала претензию на замену фасада (по договору с магазином-45 дней)По моей просьбе мне собрали и второй шкаф без 1 двери.17 августа мне привезли двери-3 штуки, на весь шкаф. Когда я открыла упаковку, они оказались другого цвета и другой размер рисунка.20 августа мне позвонили и сказали, что снимают мою претензия, потому что я отказалась от дверей. Объяснили, что они меняют фасад целиком- 3 двери, и у них сейчас другая краска и рисунок, но название такое же. Но я уже под цвет шкафа сделала потолок и декор комнаты, и стоят шкафы единой стенкой. Мне предложили написать новую претензию, которую будут рассматривать в течение 45 дней, и какого цвета привезут двери- загадка. Я подала исковое заявление в суд с требованием замены товара ненадлежащего качества, неустойку 1% от стоимости шкафа и компенсацию в размере 50000 р. Первое слушание прошло 20 октября. Ответчик на суд не явился. Второе слушание назначено на 10 ноября. Вчера в магазине мне сказали, что шкафы с таким рисунком больше не выпускают. Что мне делать? Другой шкаф я у них брать не буду, потребую возврата денежных средств за 2 шкафа. Но я должна отказаться от всех своих требований? (неустойка и компенсация). Что ответить в суде? Могу ли я настаивать на замене товара? СПАСИБО!

Добрый день Я приобрела мебель в 100% предоплату в салоне расположенному по адресу: г. Москва, ул. Свободы, дом 29 ООО Много мебели. Акт приема передачи к договору Купли – продажи от 16.09.2015. Далее 05 сентября 2015 было мною составлено заявление о возврате с просьбой вывести мебель и вернуть денежные средства, что подтверждает заявление с отметкой организации ООО Много мебели. Не смотря на многократные мои звонки в салон магазина +7 (903) 233-43-43 и единый телефон компании ООО Много мебели 8 (800) 550 50 50 с просьбой выполнить условия возврата товара (согласно Защите прав потребителей) мебель до сих пор не вывезена и денежные средства не возвращены Что мне делать?

Получили ключи от квартиры. Начали делать ремонт. Затем муж сказал, что жить я там никогда не буду. Уже заселился туда с любовницей и её ребенком. Я жена, что мне делать? Могу ли я выселить её или заселиться с ними вместе? Много мебели и техники уже нами было куплено. Все осталось там. Я не работаю, сейчас ищу работу. Денег не дает естественно! Квартиру покупали на его имя, я давала согласие на покупку. Квартира куплена в СПб.

Здравствуйте! Вопрос заключается в том что договор заключен с некой ИП , а не с фирмой. И какое отношение, де юре, она имеет к предприятию, и что с нее можно получить неизвестно. На момент оплаты никто этим вопросом не задавался, т.к. никто не предполагал и не сталкивался ранее с подобными ситуациями (неисполнением своих обязательств). 17 июня сего года полностью оплатили стоимость товара, около 80 тысяч рублей, крайний срок поставки 28.07.15г. На данный момент привезли одну позицию тысяч на 15. По телефону несут откровенную чепуху. Остальное ждать нет никакого желания. После прочтения о подобных случаях, в интернете, единственное что нужно так это вернуть деньги, получить неустойку и возмещение ущерба. И самое главное, нужен юрист который этим и займется.

Добрый день. Мы купили мебель в салоне "Много мебели" в связи с пересортом товара и долгой замены решили от нее отказаться и получить обратно дс. На данный момент дс нам не вернули, оставшуюся упаковку мебели не забирают. С момента написания заявления на возврат дс прошло более 10 дней. куда мне можно обратиться по данному поводу и какие компинсации я могу получить?

Добрый день, мы приобрели диван 02 марта 2015 г. в магазине Много мебели в г. Череповце, - 09 марта 2015 г. - его привезли и собрали, сразу после сборки обнаружили дефект и обратились в магазин где заключали договор о покупке, на его замену на аналогичную модель, наше заявление приняли, 25 марта к нам приезжал мастер, зафиксировал дефекты на фотоаппрат и попытался их устранить, но разрыв экокожи как был так и остался и мы повторно обратились в магазин с претензией о его замене, в конце апреля мы получили письмо от магазина, об отказе, после чего подали исковое заявление в суд, суд иск удовлетворил в полном объеме, исполнительный лист на возврат денежных средств уплаченных за диван, доставку и сборку + компенсация за недобровольное удовлетворение, мы обратились в службу приставов, но так как юридический адрес компании находится в Саратовской области, помочь нам не могут, как быть???

Добрый день. Приобрела кровать и матрас. Матрас привезли грязный и в 12 ночи, кровать так и не доставили. Написала заявление на возврат денег, не возвращают деньги и не забирают матрас. Вот такая покупка. Не могу вернуть деньги, чтобы в другом магазине приобрести. По телефону отвечают, что моё заявление на особом контроле, произошла техническая ошибка. После написания заявления прошло 12 дней. А деньги не возвращают. Как быть?

Здравствуйте, я развелась в октябре 2012 г, во время брака в течении 6 месяцев мы выплаыивали ипотеку за квартиру, помимо этого было приобретено много мебели и бытовой техники, после развода муж сказал, что это все мне нужно и мне ничего не даст, твк квк самому нужно строить новую семью. Общая дочь и я прописаны у него в квартире. Как мне быть и что делать, подскажите пожалуйста.

Здравствуйте! Купил мягкую мебель в магазине "Много Мебели", доставили во время но с браком. Составили рекламацию на обмен на аналогичный товар. Обмена очень долго не было, отправлял заказное письмо с претензией. Прошло 90 дней со дня законного начисления пени за просрочку доставки надлежащего качества товара. Если считать пени 1% от суммы товара за каждый день просрочки, то в общем получается они должны мне выплатить неустойку в размере 22500руб. Цена купленного товара-25000руб. Законны ли мои требования о возмещении неустойки за просроченную доставки товара? Павел

Здравствуйте, могут ли мне отказать в выплате % за просрочку. Мне последнюю партию мебели привезли 24 декабря 2015г. С письменной притензией в магазин я обратилась в июле 2015 г. На что мне ответили , что *поезд ушел* и т.д. Хотя до этого я к ним обращалась не однократно меня постоянно *футболили*, то админа нет , то еще что-либо. И так же уточняла по поводу сроков обращения за неустойкой , мне отвечали , что таких сроков нет . Но когда я к ним обратилась уже с намерением забрать свои деньги(не много не мало 4500р) , то мне уже начали рассказывать о каких-то сроках. Могут ли мне отказать ? В какой срок нужно обращаться за неустойкой.

Добрый день! Прошу проконсультировать меня по проблеме предъявления жалобы на некачественный товар. Я приобрел в компании "Много Мебели" целый ряд товаров, оплатил доставку, подъем на этаж, сборку. В результате сборки шкаф был испорчен. Кроме этого, стенка оказалась с дефектами (один из ее шкафов деформирован и со сколами). По первому шкафу осуществили замену: новый шкаф качественно собрали, а старый разобрали и упаковали для того, чтобы вывезти. Стенка оказалась снятой с производства, поэтому по ней было написано заявление о возврате денежных средств (включая плату за доставку, подъем, сборку). После этого в течение вот уже 40 дней шкаф и стенку не вывозят. Разобранная и не до конца разобранная мебель мешает перемещаться по квартире и препятствует ввозу новой стенки (купленной в другой фирме и уже оплаченной). На звонки представители компании отвечают лишь обещаниями перезвонить (которые не выполняют) и сообщениями, что по договору рекламации могут быть рассмотрены в течение 45 дней. Подскажите, пожалуйста, куда я могу пожаловаться на некачественный товар от "Много Мебели", что могу от них потребовать и на что рассчитывать? Цель: ускорить процесс вывоза мебели, возврат средств и получение материальной компенсации.

Здравствуйте, мы с мужем прожили 22 года, последние 10 лет в квартире купленной его матерью (я там не прописана , а свекровь с нами не проживала). За эти годы был сделан дорогостоящей ремонт, куплено много мебели и техники. Сейчас я хочу развестись, скажите имею ли я права на часть нажитого имущества и денежную компенсацию за ремонт. Если да то ,что для этого надо. Спасибо

ДОбрый вечер. Я купила шкаф в компании "много мебели", после мне пришлось его вернуть, я написала заявление на возврат. У меня ПЯТЬ месяцев вывозили этот шкаф, слава Богу вывезли и теперь уже ЧЕТЫРЕ месяца я жду возврата денежных средств. Езжу к ним постоянно,они меня кормят позвоним завтра,еще не одобрили и т.д. Была в центральном офисе, там сказали переписать заявления, старые я не отдала, но новые написала и всё равно все молчат. ПОдскажите, что я могу сделать? Я ведь могу написать претензию, но без понятия куда мне её отправлять, я не могу найти концов!И на что я вообще имею право в данном случае???