Много Мебели

Здравствуйте, у меня такая ситуация произошла год тому назад мы купили мебель в магазине «много мебели», так как мы оплатили за сборку то по договору у нас три года гарантии на мебель. 17 января я позвонила на горячую линию магазина сказала им что со стороны пуфики спинка скосилась они сказали что в течении 3-10 рабочих дней сборщик на позвонит так и не позвонил. В середине февраля мы поехали в магазин нам там сказали что уже 45 рабочих дней надо ждать и горячая линия почему-то у них исчезла. 22 февраля нам позвонил сборщик сказал приедет 26 так и не приехал много раз звонили на тот номер с которого он нам звонил но как мы поняли у него включена такая программа что он может звонить всем, а ему никто не может. Подскажите пожалуйста что нам делать и как нам быть? За ранее спасибо.

Добрый день. 01.07.2016 приобрела по акции диван и комод в Многомебели за 15980 руб. Срок доставки 24 раб.дня. По договору прописано,что если отказаться от покупки то Покупатель возвращает стоимость товара без Акции,то есть 28980 руб. Правомерны ли действия Продавца. Могу ли я вернуть свои деньги (покупку еще не получила) Спасибо

14.05.2016 в магазине" Много мебели" ,был куплен диван со 100% предоплатой.Срок доставки по договору 23 дня ,на сегодня 04.07.2016 товар доставлен не был.На звонки по телефону продавцы ничего конкретного пояснить не могут.

купила диван в много мебели 31.05.16, до сих пор не привезли. сегодня пришла в магазин (хотела вернуть деньги), сказали что придётся ждать пока рассмотрят моё заявление, занять может недели две, а то и больше. Что делать, деньги нужны сейчас, слишком долго ждали. Диван обещали привезти 10.06.16

Здравствуйте! Купили диван в Много мебели, привезли вообще не то, что заказывали. Естественно мы от него отказались и написали заявление на возврат денег. В магазине деньги не вернули, сказав, что в кассе денег нет и вернут как только наберут нужную сумму. Правомерны ли действия сотрудников магазина? И должны ли мы ждать пока они найдут деньги?

Здравствуйте! купила диван в Много мебели. Привезли, собрали.. По факту оказалось, что обивка не та, которую я видела в магазине. На образце в магазине был гобелен, а в моем случае- дешевая промокашка, похожая на чайный пакетик. И к тому же, он жесткий, как доска. даже лежать больно. Возможно ли обменять или вернуть деньги (брала в кредит)?

получили мебель от компании Много мебели.Мебель пришла но одно но отделочный материал не соответствовал заявленному при заказе попросту просто надули.Материал обивочный был светло бежевый велюр а прислали тонкую розовую мешковину принимала жена.Говорит даже подумать немогла что обманут.Привезли поздно около 22 00 вечера дозвониться до предприятия невозможно было-автоответчик говорил звоните нам с 9 до18 00 в рабочие дни а пришла мебель в пятницу вечером.поехали в магазин спросили почему материал другой.они отвечают что нам самим недавно пришло уведомление что материал будет не тот что на ветрине хотели поменять на ветринный но нам сказали что так неполучится.

Приобрели диван в Много Мебели, оплатили 100 процентов, ждали 2 месяца, в день доставки меня не было, получила и поставила подпись мать, когда я вернулся и взглянул на диван (который, к слову сказать даже и не собран), был, мягко говоря, в шоке, вместо приятной бежевой велюровой обивки ( которая до сих пор блистает на образце), диван был обит белой бумажной тканью, из которой шьют чехлы для одежды. Поехал в салон, написал заявление на возврат, получил отказ по смс. Фирма аргументирует это так - во-первых, если нас не устроила ткань, не нужно было ставить подпись в документах о доставке, а во-вторых, теперь этот диван с мая месяца ЯКОБЫ) выпускается в такой ткани (а на витрине они нормальные).И почитав отзывы в интернете понял - я не один такой. У меня вопрос: какими должны быть мои дальнейшие действия? Как вернуть деньги? Письменного отказа их юристы не дают, с уважением, заранее спасибо.

Здравствуйте! Заказала диван в компании "Много мебели", предварительно оплатив заказ. Срок доставки по договору истек 2 июня. Обратилась к ним, сказали что проблемы с кожей, которую завозят из-за границы. Когда прмвезут диван точно сказать не могут. Что в этом случае можно сделать?

добрый день! я приобрела стенку в магазине "много мебели!. по договору которому мы заключили обговаривалось время доставки ( в течении 24 рабочих дне) до 17 мая. ее привезли только сегодня 1 июня. имею ли я право на материальную компенсацию? если да, то что мне для этого нужно сделать?

Здравствуйте! Подскажите как правильно поступить и в какой суд обратиться с иском. 11 апреля 2016 приобрела мебель в магазине Много Мебели на общую сумму 54910, по договору срок доставки был 23 рабочих дня, по данным магазина крайний день отгрузки без нарушений договора должен был быть 13 мая 2016. В договоре сказано, что доставка осуществляется ежедневно с 9 до 22 часов, можно ли считать что в данном случае 23 рабочих дня исчисляются без выходных и тогда крайний день отгрузки должен был быть 5 мая? Мебель привезли 26 мая 2016, а 21 мая я отправила им претензию с требованием возместить неустойку за неисполнение условий договора, позвонив в магазин они сказали что политика компании не выплачивать неустойку и никакие претензии они не принимают. К кому правильно предъявить иск? ИП по договору находится в Саратове, магазин в котором я приобрела мебель в г. Тольятти, как правильно рассчитать неустойку (с какого дня считать нарушение договора). В какой суд я могу обратиться для защиты своих прав. Заранее благодарю.

Добрый день! Купил диван в г. Оренбург в "Много Мебели" 6 мес. назад, после 3 месяцев эксплуатации диван начал продавливаться, и теперь на спальном месте яма. Позвонил в много мебели, они сказали, что могут вызвать мастера для ремонта, я отказался, сославшись на то, что хочу вернуть деньги. Их ответ был такой: "в Оренбурге нет сервисного центра для экспертизы и вы должны своими силами привезти диван в Челябинск, там пройдет экспертиза и если диван продавлен по нашей вине мы вам возместим расходы за транспорт и за диван". Вопрос, почему я должен тратить свое время и деньги на данную процедуру, и как можно решить подобный случай по другому?

Здравствуйте. Заказал диван в компании "много мебели" , оплатил 100%, сказали ждать в течении 34 дней. Договор дали на руки, но ни чего не объяснили и я не подписывал его. Прошло дня 3 , и я хочу отказаться от заказа и вернуть деньги. Могу ли я это сделать? (Скрин договора прикрепил)

Здравствуйте! Помогите разобраться в данной ситуации - купили диван в мебельном магазине г.Коломны МО "Много мебели" 4.01.2015 года, договор № 4Р72П000000014, за год он сильно просел и качается задняя спинка, когда садишься чувствуется каркас внутри, гарантия 3 года, теперь хотим вернуть диван ненадлежащего качества по гарантии, нам говорят привозите своими силами диван к ним на склад в Люберцы на экспертизу, после одобрения мы вернем деньги. На просьбу, чтобы приехал мастер к нам сам (так как мы не можем спать на полу) - получили отказ. Что в этой ситуации можно сделать? Какие я имею права? Подавать на них в суд или везти все-таки самой диван на экспертизу?