Альфа Банк

Последняя оплата в Альфа банк, была 9300. Пришли узнать точную сумму, говорят 38000 еще платить. Один раз задержка на один день, оттуда и проценты пошли, не разу не звонили и не говорили. Как быть?

Здравствуйте У меня вопрос по такому вот случаю:27.09.2014 я посетила салон красоты эстель по адресу:Москва, бродников переулок, д.4. Меня туда пригласили на бесплатную процедуру для волос. В процессе процедуры был проведен анализ кожи головы трихологом на основании которого мне сообщили, что состояние ужасное, имеется грибок и купероз. Что необходимо срочно лечить иначе останусь без волос. Доверившись данной информации я согласилась на приобретении продукции под торговой маркой "Mon platin" на сумму 57 000-00 руб. Мне предложили оформить рассрочку платежа. Заполнив заявку на оформление кредита я уточнила с какими банками они работают. Я выразила желание оформить рассрочку через альфа банк. Но в итоге принесли кредитный договор с КБ "Ренессанс кредит" (ООО). По факту это оказался кредитный договор под 29.3 % годовых на общую сумму с учетом процентов 57 884,28 руб. После окончания всех процедур мне вручили сертификат на процедуры и чемодан со средствами по уходу за волосами. Придя домой я почуствовала головную боль, но списала на усталось. Ближе к вечеру начался зуд кожи головы. Головная боль не прошла даже после приема обезболивающих средств. Я дотерпела до утра и пошла мыть голову. Только после того как была тщательно смыта вся косметика "Mon platin" зуд начал стихать. Я приняла антигистаминный препарат. Далее я стала читать отзывы в интернете об этой косметике. Решила ее вернуть. Поехала с чемоданом в салон. Меня принял юрист Маргарита Исаева. Сказала что возврат товара возможен только при наличии справки от врача. Но это было воскресенье, и гос. учреждения не принимают. В этот же день 28.09.2014 я с мужем поехала еще раз. Опять пришла Маргарита. И опять попросила справку. На просьбу предоставить жалобную книгу ответила отказом, сказав что ее в салоне нет. 29.09.2014 я посетила кожный диспансер по улице Селезневская ,20. Меня приняла врач- дерматолог и дала заключение что у меня кожа головы в порядке, грибковых заболеваний нет. На основании вышесказанного прошу проверить деятельность ООО "Академия красоты" (ОГРН 1137746264919). Проверить квалификацию медицинских работников, наличие медицинских книжек у персонала, проверить наличие жалобной книги. А также лицензию на осуществление косметологических процедур. По сведениям о видах деятельности данное юр. лицо не имеет права на осуществление косметологических процедур (ОКВЭД ОК 029-2001 КДЕС. Ред. 1). Допрлнительно сообщаю что при приобретении средств для волос и сертификата на оказание услуг мне не был предоставлен ни один расчетный документ (отсутсвует договор купли продажи, товарный или кассовый чек). Кредитный договор оформлен на оказание косметических процедур. На основании закона ОЗПП услуги подлежат возврату. Мне отказали в расторжении договора. Кредитный договор с банком оформлен с нарушениями. Отсутствует печать банка, подпись и ФИО сотрудника оформлявшего договор. Скажите пожалуйста какие я имею права и перспективы выиграть данный спор и по возможности добиться привлечения ответственности этой организации.Спасибо.

Моя родственница взяла кредитную карту с пол года назад,регулярно оплачивала,но случилось так что месяц назад её уволили с работы и она не может внести платёж,она оставляла мой номер телефона как ближайшего родственника, и вот уже три недели как каждый божий день с 7ми утра мне поступают звонки с претензиями от банка. Звонки не прекращаются до 23:00. Это же не нормально, они не дают спокойно,жить,спать и работать,я не могу сменить номер телефона, так как пользуюсь им уже более трёх лет. Если бы они звонили хотя бы два три раза в день, но они это делают каждые полчаса. Они предлагают мне самой оплатить её кредит! С ними было много разговоров, они обещали больше не звонить ,но буквально через 15 минут звонки снова поступают! Я не могу терпеть больше это издевательство,пожалуйста дайте ответ что делать с моей проблемой! Я бы добавила их в "чёрный список", но все звонки производятся с разных номеров и этих номеров очень много,мало приятно выслушивать каждый день претензии ко мне ведь лично я им ничего не должна! Ещё не приятно,что за разговоры с ними у меня снимаются деньги со счёта и последнюю неделю,я просто сбрасываю или не беру трубку.

что делать. я сегодня написала заявление в альфа банк о реструкторизации кредитных договоров из них 2 потреб кредита и 2 кред.карты.просила в заявлении уменьшить процентную годовую ставку. увеличить срок договора и уменьшить ежемесячный платёж. по причине выхода в декрет и утере работы. просрочка 2 мес. ребёнку 3 мес. но банк сегодня отказал оповестив такое решение смс сообщением! как мне сейчас поступить?

Здравствуйте, у меня заключен договор кредитования наличными с Альфа банком. В который включена страховка. Я бы хотел отказаться от страховки, но банк отказывает, мотивируя тем что я подписал его добровольно. Могли бы вы подсказать по какой норме закона я могу отказаться от услуги страхования?

Добрый день! Недавно нас с супругом пригласили в турфирму Азимут 360 по телефону, объяснив, что мы стави обладателем некого приза от их компании. Приехав по указанному адресу, нас долго обрабатывали на покупку их путевок и запутанными обманными способами уговорили взять кредит в их же офисе в альфа банке. Все происходило так быстро, что мы даже не успели опомниться, как все произошло. вернувшись домой и прочитав отзывы ранее обманутых граждан и судебные практики по делам, связанным с Азимутом, мы приняли решение расторгнуть договор с этой конторой. Подскажите, пож-та, каким образом мы можем вернуть свои деньги, если договор был подписан 23.08.14 (10 дней же еще не прошло). Спасибо.

Здравствуйте, у меня такая ситуация, заказала товар по интернету у фирмы-поставщика, мне выставили счёт ( я физ. лицо) , я его 100% оплатила так же через интернет (альфа банк) электронная платёжка есть, заказ так и не пришёл, договор мы не составляли...куда мне обращаться? Поставщик меня уже больше месяца кормит "завтраками" и я так понимаю заказ я свой не увижу(

Здравствуйте!31.10.2013 года,брала потребительский кредит в размере 150000т.р,платила без просрочек..В январе потеряла работу,организация прекратила работу,и не было денег платить кредит,последний раз платила полностью сумму еж.платежа в апреле,потом сколько могла столько гасила,т.к не работала.Недавно связался человек через интернет и написал что банк расторг со мной договор в одностороннем порядке,и просит внести всю сумму кредита..В банк звоню,ничего не объясняют,а сразу говорят звонить в коллекторскую компанию.Вопрос:Что делать?Платить как и платили?В данный момент ищу сумму для полного погашения кредита.И еще у меня кредит со страховкой!

альфа банк дал кому-то кредит на имя моей супруги. после просрочки естественно начали звонить с 12/06 2014г по 16/06 2014г в праздничные и выходные дни. за беспокойство можно расторгнуть договор действующего кредита взятый ранее в Альфа банке другим членом семьи?

здравствуйте! мой муж -пенсионер, возраст 58 лет, не работает, 2 года назад перенес тяжелый инфаркт миокарда. В 2014 году получил кредит на 970 тысячи рублей в Альфа -банке. ( я об этом узнала недавно), эти деньги проиграл в форексе. Теперь не имеем возможности платить ежемесячные взносы в Альфа банк.Вопрос: на каком основании - без справок о платежеспособности клиента, о его дееспособности , без поручителей ему выдали "навязали" такой огромный кредит? Как защитить наши права? Возможно ли доказать , что кредит ему навязали? Никаких документов о своей платежеспособности банку он не предъявлял. Я -законная супруга, не работаю, пенсионерка ( и в момент оформления кредита).

в 2012 году взял кредит в магазине малого кредитования на сумму 5 тысяч рублей по договору вернуть в течение 10 дней не вернул с проблема с финансами 25 марта 2013 года приходит письмо уведомление долг 12 тыс общество с ограниченной ответственности магазин малого кредитования (далее- Цедент) уведомляетвас что в соответствии с договором уступки права требования 3112/2012-1 от31 декабря 2012 г цедент уступил компании кроман инвестментс лимитед(далее компания ) являющейся нерезидентом рф республика кипр право требования с вас задолженность по договору №890321 далее договор по состоянию на 31 12 2012 г ваша задолженность по договору составляла 12000,00 рублей в т ч сумма основного долга 5000,00 Сообщяем вам о том что компания кроман инвестменнтс лимитед поручила агенству по возрату долгов ЗАО секвойя кредит консолидейшн взыскание вашей задолжности на основании агенство долгов№ 2208/2007-6 от 22 августа 2007 По указанию компании денежные средства в погашение задолжности по договору необходимо перечислять по следующим реквизитам Получатель платежа заосеквойя кредит консолидейшн инн 770561**** кпп 77070**** бик 04452**** к/сч № 30101*********************** в оперу московскогогту банка россии банк получателя в оао альфа банк г. Москва назначени платежа перечисленые средства по договору 890321 в связи с переступкой задолженности по договорупереуступке право требования 3112/2012-1 от 31 декабря 2012 г фамилия имя отчество Важно! пожалуйста уточните ваш персональный расчетный счет в зао секвойя кредит консолидейшн по телефону 8 800700 15 75 Оплату возможно производить через отделения банков принимающих платежи от физических лиц или отделение фгуп почта россии с соблюдением требований валютного законодательства рф оращаем внимание что ваш счет у цедента ( далее счет) использовавшийся в целях исполнения договора продолжает действовать денежные средства поступившие на счет будут автоматически перечислены по указанным выше реквизитам в погашение задолжности по договору в дальнейшем все вопросы по погашению задолжности по договору вам необходимо решать с компанией агент который зао секвойя кредит консолидейшн находится по адресу г Москва ул Краснопролетарская л 16 стр 2 тел 8 800 700 15 75 директот Провкин Ю И ПОТОМ пришло еще одно письмо 27 марта 2014 г уже от ООО кредитэкспресс финанс задолженность уже 24090,00 руб

Взяла кредит в банке 8 ноября 2013 г. При оформлении про страховку не слова, но мне ее оформили причем 2 сразу, вместо 196 000 выплаченных мне на карту я взяла 240 000, т.е. 44 000 составила оплата за страховку. Через пол года посмотрела договор, который сразу не прочитала, признаю тут сглупила.Решила расторгнуть договор со страховой компанией, звоню туда, мне говорят что нужно обратится в отделение банка и написать заявление, тогда сумма кредита будет пересчитана и уменьшена. Прихожу в отделение,зная что никакой договор страхования я не подписывала, они делают запрос договора и соответственно его не находят.Получается если бы наступил страховой случай в страховую компанию я бы не смогла обратится т.к. договора нет с ними заключенного, а за сраховку я заплатила 44 000, которые получается остались в банке, а я их плачу с процентами!!! обязан ли банк мне вернуть эти 44000 тысячи наличными, т.е. отддать оставшуюся сумму оформленного мною кредита??? или есть какой то другой способ исправить эту ситуацию??? страховку я в любом случае не собираюсь платить. Альфа Банк время тянет, отправляет претензии разные в москву, приходит отказ, отправляют вторую. Что делать???

Должна Альфа банку около 30 тысяч. Не плачу пол года, возможность оплатить появиться только через месяц. Сегодня звонили с банка и скаали, что 28 и 29 апреля мне надо ждать службу взыскания для описи имущества. Возможно ли такое?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации. У меня есть 2 кредитные карты, с полностью исчерпанным лимитом - в сбербанке и альфа-банке. Более двух месяцев нет возможности погашать эти кредитки, по причине сильного снижения дохода. Сбербанк пока молчит, но альфа-банк звонит каждый день и угрожает. Ситуация такова, что пока я не могу исполнить своих обязательств по договору кредитования, но от ответственности не уклоняюсь, каждый день общаюсь с банком, никуда не прячусь и собираюсь погашать кредит, как только появится возможность. На данный момент в альфа-банке более 2-х месяцев просрочка около 30 т.р., недавно я оплатила 2 тыс.руб(сколько смогла на тот момент). Я официально не трудоустроена, работаю сдельно на дому (есть заказы-есть работа, нет заказов, соответственно ни работы, ни денег), у меня маленький ребенок (1,8 мес), поэтому устроиться на официальную работу не могу. Муж ИП, с очень скромным доходом. Сотрудники альфа-банка теперь звонят из их службы безопасности, угрожают прокуратурой, угрожают подать на меня в суд за мошенничество, угрожают посадить в тюрьму, прийти по месту жительства с описью имущества, звонят по несколько раз в день, кричат, хамят. Правомерны ли их действия? Грозит ли мне в действительности суд по статьям УК? Как мне себя вести с ними. Я обращалась в отделения альфа-банка с просьбой реструктуризировать займ, или сделать отсрочку платежа - они отказали, с ссылкой на то, что я не попадаю ни под одну причину для этих отсрочек. В любом случае, я не отказываюсь платить, полностью признаю свою ответственность. Подскажите, пожалуйста, как быть. Заранее благодарна.

Здравствуйте. Был составлен договор оферты путем составления анкеты-заявления с Альфа банком на сумму 150 000 руб. банк. Банк акцептировал эту сумму. Спустя некоторое время после платежей (около 8 месяцев) возникли финансовые трудности (остался без работы) и начались звонки и письма со штрафами и я решил запросить у банка копию сей анкеты- заявления. Единственный документ-который я подписывал с банком. В итоге я увидел что в анкете прописано мое несогласие с Заключением Соглашения о кредитовании галочкой в пункте "не согласен". Ибо я решил при заполнении анкеты не давать своё согласие на информацию содержащуюся в незнакомом мне документе Соглашения, с которым не был ознакомлен. Дальше. В этой анкете я увидел следующие вписанные ручкой условия - 1. Сумма кредита 150000р (процентая ставка 19.99% годовых и полная стоимость 21.92% годовых. 2. Срок предоставляемого кредита 15 месяцев, повторю пятнадцать(!!!!) 3. Ежемесячный платёж 5600р.( 5600*15 = 84000р) 4. Дата ежем. платежа - 36, повторю - 36 !! числа каждого месяца.(!!!!) Нелогично по всем пунктам, согласитесь? В договоре одни условия - по факту совершенно другие. Правильно ли я понимаю, что акцепт должен быть полностью одинаковым с офертой по всем существенным условиям, если он отличается значит это новая оферта.Новую оферту с банком не составляли в письменной форме. Мне теперь названивают непонятные номера, судя по - всему коллекторские агенства, но я ведь явно в анкете указал о том, что не согласен с соглашением, где судя по-всему есть соответствующие пункты. Таковы были мои условия оферты, которые банк принял. На каком законном основании Альфа банк передал мое дело третьим лицам? И с огромными штрафными санкциями, которые мне были озвучены после просрочки я тоже не согласен, что обозначено опять же в анкете. По сему, основываюсь на СТ 432 ГК: "Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора." считаю договор не заключенным надлежащим образом и не согласен с действиями банка. Хочу узнать, правильная ли моя позиция в этой ситуации?