Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

288 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
288 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Надоедливые звонки с Альфа Банка

Моя родственница взяла кредитную карту с пол года назад,регулярно оплачивала,но случилось так что месяц назад её уволили с работы и она не может внести платёж,она оставляла мой номер телефона как ближайшего родственника, и вот уже три недели как каждый божий день с 7ми утра мне поступают звонки с претензиями от банка. Звонки не прекращаются до 23:00. Это же не нормально, они не дают спокойно,жить,спать и работать,я не могу сменить номер телефона, так как пользуюсь им уже более трёх лет. Если бы они звонили хотя бы два три раза в день, но они это делают каждые полчаса. Они предлагают мне самой оплатить её кредит! С ними было много разговоров, они обещали больше не звонить ,но буквально через 15 минут звонки снова поступают! Я не могу терпеть больше это издевательство,пожалуйста дайте ответ что делать с моей проблемой! Я бы добавила их в "чёрный список", но все звонки производятся с разных номеров и этих номеров очень много,мало приятно выслушивать каждый день претензии ко мне ведь лично я им ничего не должна!

Ещё не приятно,что за разговоры с ними у меня снимаются деньги со счёта и последнюю неделю,я просто сбрасываю или не беру трубку.

  • FbsxUW2BpiU.jpg
  • GLUtvEdljWQ.jpg
  • skpq_TjSUR0.jpg
07 Октября 2014, 12:32, вопрос №578571 Юлия, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 750 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Чухин Андрей

    Добрый день.

    Альфа-банк отличается умом и сообразительностью)))))))))))

     Есть два  варианта:

    1. Забить телефоны в чёрный список, но у банка их много..

    2.Написать претензию в банк, или явиться лично с претензией в банк лично. 

    Второй вариант потребует больше времени, но он более эффективен. Кроме того, если Вы не являетесь созаёмщиком, то банк примет данный факт к сведению и звонки прекратятся. в противном случае возможно обращение в полицию

    С уважением

    07 Октября 2014, 13:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats