Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

64 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
64 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Альфа Банк

Здравствуйте!31.10.2013 года,брала потребительский кредит в размере 150000т.р,платила без просрочек..В январе потеряла работу,организация прекратила работу,и не было денег платить кредит,последний раз платила полностью сумму еж.платежа в апреле,потом сколько могла столько гасила,т.к не работала.Недавно связался человек через интернет и написал что банк расторг со мной договор в одностороннем порядке,и просит внести всю сумму кредита..В банк звоню,ничего не объясняют,а сразу говорят звонить в коллекторскую компанию.Вопрос:Что делать?Платить как и платили?В данный момент ищу сумму для полного погашения кредита.И еще у меня кредит со страховкой!

05 Июля 2014, 13:53, вопрос №493746 Анастасия, г. Павловский Посад
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 590 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (7)

  • Юрист - Руденок Виктория

    Коллекторам платить ничего не надо.платите в банк

    05 Июля 2014, 13:54
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Звонила в контору,сказали договора нет,опять позвонила в банк,сказали звонить коллекторам и говорить чтоб лучше искали.

    05 Июля 2014, 13:59
  • Юрист - Каторжевская Елена Николаевна

    здравствуйте,

    Уступка требования другому лицу допускается, если она не противоречит закону, договору (ст.ст.382,388 Гражданского кодекса).
    Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении (п.51 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17).

    В случае отсутствия у банка права на уступку в договоре — действия банка и требования коллекторов незаконны.
    Если в договоре с банком такое условие было «прописано»:

    • Должник должен был быть письменно уведомлен о заключении банком договора на переуступку права требования коллекторам.
    • Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору (коллекторам)до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу (ст.385 ГК РФ).

    Если с требованием об уплате, коллекторами не были предъявлены должнику (заемщику):

    • доверенность на «своего» представителя
    • копия кредитного договора.
    • копия договора переуступки права требования.
    • расчет сумм задолженности.
    должник вправе не исполнять обязательство по уплате кредита новому кредитору (коллектору) до представления ему доказательств перехода требования к коллектору (иными словами, должнику нужно убедиться, что коллектор имеет право требования).

    с уважением,

    Елена


    05 Июля 2014, 14:02
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    14.я понимаю и соглашаюсь с правом банка передать право требования по заключенному мною с банком соглашению о кредитовании иной кредитной организации или другим лицам,вне зависимости от наличия у них лицензии на право осуществления банковской деятельности,а так же поручить с правом агентирования,а также заключения субагентских договоров третьими лицам,с которыми у банка заключено соглашение о конфедициальности и обеспечения безопасности персональных данных клиентов,осуществлять действия.предусмотренные законодательством РФ,направленные на взыскание просроченной задолженности по соглашению о кредитовании.

    05 Июля 2014, 14:14
  • Юрист - Каторжевская Елена Николаевна

    +«параллельно»

    о нарушениях банком законодательства о персональных данных вправе сообщить/обратиться с жалобой в территориальное управление Роскомнадзора
     и  территориальное управление Центрального Банка...

    с уважением,

    Елена

    05 Июля 2014, 14:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Ким Игорь
    Юрист, г. Хабаровск
    Общаться в чате

    Где документы о расторжении договора в одностороннем порядке?

    05 Июля 2014, 14:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Ничего такого не предоставляли

    05 Июля 2014, 14:16
  • Юрист - Ким Игорь
    Юрист, г. Хабаровск
    Общаться в чате

    Нужны документы. Без документов это пустые разговоры.

    Пишите в банк претензию. Пусть подтверждают факт расторжения договора, требование о выплате всей сумму по кредиту, а также передачу вашего договора коллекторам.

    05 Июля 2014, 14:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Каторжевская Елена Николаевна

    • в случае получения от коллекторов письменного требования,- вправе «ответить» письмом (заказным, с уведомлением о вручении) примерно следующего содержания:

    «В соответствии с ч.2 ст. 385 ГК РФ кредитор уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования.

    На основании вышеизложенного для установления факта законности права требования (для установления факта, того, что организация действует по договору переуступки права требования /является законным представителем кредитора) предлагаю в срок «____указать срок предоставления документов___» представить в мой адрес следующие документы:

    1 Доверенность, выданную уполномоченному представителю

    2.Заверенную копию кредитного договора.

    3.Заверенную копию договора переуступки права требования.

    4.Расчет сумм задолженности.

    Настоящий запрос документов и информации не является согласием на обработку моих персональных данных, равно как и не является согласием с требованиями, предъявленными Вами".

    • в случае требований "на телефон" (в т.ч. и рабочий):
    «Пусть направляют в Ваш адрес письменное требование и затем обращаются в суд.В противном случае, обратитесь в полицию и прокуратуру».

    Взыскание денег «через суд» позволит,как минимум, заявлять ходатайство о снижении предъявленных к уплате штрафных санкций.

    с уважением,

    Елена


    05 Июля 2014, 14:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Просто интересен тот факт что звонила им,никакого договора не нашли,2 раза проверяли,а в соц.сети пишет что может предоставить документы и номер счета писал мой

    05 Июля 2014, 14:27
  • Юрист - Руденок Виктория

    Мало ли что вы подписали, но банку запрещается передавать долги коллекторам не имеющим лицензии на осуществление банковской

    05 Июля 2014, 14:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats