Абонемент

ИП, магазин по продаже строительных материалов. Имеем ли право "выбора клиента". Простым языком - можно ли отказать в обслуживании клиенту (постоянно скандалит, все возвращает, но все равно обслуживается у нас)

Купили абонемент в фитнес клуб СССР, хотели расторгнуть договор,но там предусмотрено удержание средств в размере 30%, а то и больше, от стоимости абонемента, насколько знаю удержать могут только сумму исходя из количества посещений + 0.1 %. Есть ли возможность взять свое или отсудить больше стоимости абонемента и насколько это трудная задача? Ходили за все время раз 7-8, активировали 10.05.18 (абонемент на 9 месяцев)

Здравствуйте. Между двумя юр.лицами (!) заключен договор купли-продажи оборудования. В течении действия гарантийного срока произошла поломка оборудования. Должен ли Поставщик на время ремонта предоставить аналогичное оборудование Покупателю? Действует ли в данном случае "Закон о защите прав потребителей"? Спасибо.

Добрый день! 28.02.17 мной был приобретен годовой абонемент в фитнес клуб. Я не посещала его ни разу. Хочу вернуть полную стоимость абонемента. Мне говорят что вернут только остаток со дея активации. Абонемент мной активирован не был. В договоре все пункты, где должны быть указаны даты-пустые. Соответственно, сроки клубом не установлены. Можно ли вернуть всю сумму?

Добрый день! Оформляла абонемент в фитнес клуб, договор заключён до 30 декабря этого года, сейчас у них поменялся управляющий и якобы бизнес был продан, но Организация осталась действующей и счёт юр лица в банке тот же, просто была продажа и смена управляющего, соответсвенно тарифы были в Клубе изменены, но у меня есть договор действующий, при обращении в зал отказались пропускать, ссылаясь на то что компания обанкротилась, и что необходимо написать заявление на возврат денежные средств неиспользованных. Стоимость новых абонементов естественно увеличили. Имею ли я право дальше пользоваться услугами зала и что делать в данном случае?

Здравствуйте.У меня тут такая проблема. Я подписала договор на фитнес в апреле НА ГОД. Я ходила туда один месяц, но по некоторым причинам я вынуждена сейчас прервать договор. По договору сумма неустойки 5тыс. руб. Сейчас я туда не хожу и абонемент заморожен. Но в то же время с банка мне звонят и требуют выплату за этот месяц, хотя я ими услугами не воспользовалась. Т.е. Общая сумма за год 16 тыс.. Можно ли прервать договор без неустойки .

Здравствуйте . Хочу вернуть абонемент в фитнес клуб,который покупала 21мая 2017г. Сдать хочу 31мая 2017г. Абонемент безлимитный месячный (стоимостью 1500р). Клуб говорит,что вернуть могут только 300р,т.к.в их уставе прописано ,что при месячном безлимитном абонементе производится расчет денег иначе. А именно: за 6тренировок,которые я отходила в их фитнес клуб,я должна заплатить как за разовое посещение ,т.е.200р за одно посещение.поэтому и к возврату 300р. Но я с этим в корне не согласна,т.к. возвращаю абонементы подобного рода не первый раз. Считаю что расчет нужно было произвести след.образом: 1500р (стоимость мес.безлимит.абонемента) ÷31 день в месяце × 11дней (которые я отходила). И полученную сумму отнять от 1500р=967р к возврату. Про устав в договоре ничего не сказано,а также не прописано на каких условиях производится возврат месячного безлимитного абонемента.Скажите,пожалуйста, кто прав?

Здравствуйте! Вопрос об абонементах на образовательные услуги. Есть ИП, ведет репетиторскую деятельность. Хочет внедрить систему оплаты занятий по абонементам: за №-дней до следующего месяца предлагать клиентам выкупить №-количество занятий на предстоящий месяц по оговоренному расписанию. Из всей ситуации интересует вопрос несостоявшихся занятий по причине непосещения их клиентом. Если ничего не путаю, то по закону клиент вправе потребовать возвращения стоимости услуги, уплаченой заранее, если услуга не была предоставлена. Верно? Как быть, если услуга не была предоставлена по вине клиента, заказавшего услугу? Педагог его ждал, бронировал на него время, его время стоит денег и т.д. Могут ли эти факты являться причиной невозврата? Или надо заключать договор не на сам образовательный процесс, а на бронь, например. Я слышала, что многие репетиторы так практикуют. Типа бронь то была предоставлена :) Подскажите, пожалуйста, как правильнее оформить эти отношения, чтобы педагог не остался "в дураках"? Спасибо

Добрый день! Приобрела абонемент на 12 занятий, посетила 11. Сейчас выясняется, что запись на занятие приравнивается администрацией клуба к посещению, т.е..я озвучила по телефону намерение посетить занятие, но не посетила его, а клуб, руководствуясь своими внутренними правилами, списал у меня с карты одно посещение. Причем текста договора на руки клуб не выдает, выдает только карту. Получается, что я договор с описанием этих правил не видела и не подписывала. Соответственно, понимаю, что нужно ссылаться на статьи Закона о ЗПП, но на какие не понимаю.

Здравствуйте! Является ли товар, изготовленный по заказу на основе образца, товаром с индивидуально-определенными свойствами? И подлежит ли этот товар возврату? Промоделирую ситуацию: Заказчик заказал у нас массивную дубовую доску на пол, доска была изготовлена специально для него на основе выбранного образца. Если заказчик решит, что она ему не подойдет, имеет ли он право требовать возврата денег? Продажа предполагается дистанционно, через сайт, но с предварительной высылкой заказчику бесплатного образца. Договоров пока еще нет, только предполагается, и предметом договора будет изготовление доски. Причем в количестве, заказанном именно этим конкретным заказчиком. Просто нужно правильно составить оферту, вот и интересуюсь.

Добрый день! Купила абонемент в фитнес клуб на следующий день написала заявление на возврат денежных средств, сказали вернут деньги в течении 2-х недель, до сих пор денежные средства не вернули, что делать?

Имеют ли срок действия абонементы в фитнес-клуб (и вообще на любые услуги - солярий, спа)? В каких законах и статьях это написано? В июне прошлого года мне подарили абонемент в фитнес-клуб. Я им не пользовалась. Сейчас хочу начать ходить. Действителен ли ещё абонемент? И как мне подтвердить свою правоту в фитнес-клубе? Ирина