Яндекс

В сентябре приобрела билет на концерт сервисе "Яндекс афиша". На странице мероприятия указана информация начала мероприятия 14 ноября в 23:00. Сегодня 09.11 знакомая сказала, что на самом деле выход артиста назначен не ранее 2:00. При покупке билетов этой информации не было указано и до сих пор ее нет в мой категории билетов (танцпол). У остальных категорий билетов она указана, но так как эти категории меня не интересовали при покупке, я на них внимание не обратила. В самом билете информация про 2:00 есть, но это можно увидеть уже после приобретения билета. Т.е. если бы знакомая мне об этом не сказала, я бы и не узнала, что по факту начала выступления не ранее 2:00. Это время мне не подходит, поэтому хочу вернуть билет. Но т.к. до концерта остается 5 дней, то вернуть можно уже только 50% стоимости, но возврат осуществляется не по моей вине, а из-за неполноты информации о приобретаемом билете именно категории "танцпол". Техническая поддержка пишет, что инфа указана в билете и в других категориях, но при покупке этой информации в поле зрения нет, если не смотреть на остальные категории билетов. В описании самого события тоже про это ничего не написано. Есть ли смысл писать досудебную претензию на возврат полной суммы, помогите, пожалуйста.

Здравствуйте! В Озоне сейчас есть такая услуга Озон доставка(как Сдек,яндекс доставка),вот мы решили ей воспользоваться думали подешевле будет отправить посылку с Долгопрудного в Железногорск . Принесли в пункт купили коробку оплатили доставку ,а при нас её даже не упаковали просто сказали идите мы без вас отправим,это было 12 сентября озон всё время переносил дату доставки в итоге в статусе пишут посылка отменена, мы пишем до сих пор в поддержку ,а они нам пишут посылка утилизирована. Получается они просто взяли её и украли. В полиции мне сказали им написать в главный офис,потом в роспеднадзор и в полицию по месту отправления причём строго в таком порядке,ну туда я написала и тишина ни ответа ничего. Просто жалко в посылке были дорогим духи и всё пропало столько денег на ветер,а им всё с рук сходит. Ну вот так

Здравствуйте! В Озоне сейчас есть такая услуга Озон доставка(как Сдек,яндекс доставка),вот мы решили ей воспользоваться думали подешевле будет отправить посылку с Долгопрудного в Железногорск . Принесли в пункт купили коробку оплатили доставку ,а при нас её даже не упаковали просто сказали идите мы без вас отправим,это было 12 сентября озон всё время переносил дату доставки в итоге в статусе пишут посылка отменена, мы пишем до сих пор в поддержку ,а они нам пишут посылка утилизирована. Получается они просто взяли её и украли. В полиции мне сказали им написать в главный офис,потом в роспеднадзор и в полицию по месту отправления причём строго в таком порядке,ну туда я написала и тишина ни ответа ничего. Просто жалко в посылке были дорогим духи и всё пропало столько денег на ветер,а им всё с рук сходит. Ну вот так

Здравствуйте. Ситуация с Яндекс Маркетом , заказал пк за 58000 , должны были привезти 1.11.2025 , задерживают более недели и каждый день обещают заказ привезти . Где находится заказ мне никто ничего не говорит , продавец не выходит на связь , Яндекс Маркет предлагает мне отменить заказ и перезаказать , но дело в том , что по неизвестным причинам пк стал стоит 114000 , весьма подозрительно . Как быть в данной ситуации и сколько они мне его могут везти ?

Здравствуйте мне вчера написала девушка в давинчеке типо давай познакомимся и согласился после чего она спрашивает типо где я живу и написал что возле тц и название она сказала что не знает где это поэтому что только переехала в этот район и попросила скинуть скрин Яндекс карты я скинул после чего мне через несколько минут пишет человек в тг с ником МВД РФ и представляется Майор Нашицкий Алексей Петрович и скидывает видео с удовольствием и просит связаться по звонку в МАКС я связался он просил мои данные данные родителей и адрес и сказал что я подозреваюсь по статье 275 и сейчас я должен соблюдать статью 310 иначе моим родителям придёт штраф на гос услуги 10милионов рублей и сказал что со мной свяжется сотрудник ФНС некий Богдан Геннадьевич он связался и сказал что надо проверить щита на наличие больших денег у мамы на накопительном счёте оказалось 400 тысяч рублей и он говорил чтобы я его закрыл но я сказал что у меня мама забрала телефон и не получается это сделать вечером он сказал что бы я взял телефон ночью и написал ему ночью я не написал и не брал телефон а сегодня утром я ушёл в школу и там с утра у меня выключился телефон когда я пришёл домой от него были сообщения о том что если я не отвечу то ко мне придут чуть ли не всё спецслужбы и проведут обыск (это он написал в 12.47) я ответил в в 14.40 то что телефон был разряжен и всё (а ещё аккаунт Алексей Петровича вчера тг заморозил и сегодня он написал с нового аккаунта) я спросил у нейросети "дипсик" кто это он выдал ответ что это вымышленный персонаж из фильма и скорее всего это мошенник подскажите пожалуйста это мошенники?

Добрый день всем небезразличным. Снял я квартиру через сервис Яндекс.Аренда Проживал 7 месяцев, сейчас смотрю чтобы съехать Яндекс хочет неустойку в размере месяца аренды и неустойку за ранний съезд это платиться самому Яндексу. Я раннее не прочитал про эти камни, да и впринципе не думал что буду съезжать, но соседи лютые дауны, плюс ко всему появилась девушка и квадратных метров стало мало. Так собственно что я об этом пишу Квартиру всегда платил раньше срока за коммуналку давал с запасом Честно не хочу платить все эти неустойки Так проще заплатить за квартиру и месяц прожить, но тут вариант квартиры просто волшебный удалось найти Есть какой нибудь выход из этой ситуации?

Здравствуйте, я ИП, мы с мужем открыли ПВЗ Яндекс, вложили средства, пункт новый, ещё не раскрученный, Яндекс обещал поддержку в течение полгода, но, как оказалось, на третьем месяце он прекратил поддержку, так как мы не выполняем целевой оборот, мы не можем содержать пункт и хотим закрыться, но нам объяснили, что мы должны по договору проработать год или вернуть вознаграждения, но средств нет, и взять не от куда. Вопрос: что делать, что нам грозит и если суд назначит нам выплаты, то как из возможно гасить, если нет ни имущества ни даже работы другой, так как оба с мужем работали на своем пункте? Спасибо

Здравствуйте подскажите пожалуйста я отработала в яндекс лавке 4 дня работала не официально мне там не понравилось я решила уйти они мне говорят что за досрочное расторжение договора штраф 6 тыщ это вообще законно? Вот такое я заявление писала когда устраивалась

Здравствуйте, произошла такая ситуация: сотрудничая с сервисом Яндекс.еда я пригласил курьера - новичка, за приглашение которого яндекс выплачивал 24360 рублей за выполнение 60 заказов в срок - 20 дней. Мой реферал зарегистрировался по всем правилам, выполнял доставки без нарушений, в срок. В процессе его работы, на моем аккаунте показывается прогресс выполнения цели. Выплата делится на 10, 40 и 50%. После выполнения этой цели яндекс перечисляет мне лишь 10% и говорит о том, что мой реферал совершил нарушения стандартов сервиса и выплата остальных 90% мне можно не ждать, их не будет. Хотя по еженедельному "отчету по качеству" у реферала написано, что не было совершено ни одного нарушения. могу ли я подать на них в суд и взыскать обещанную сумму?

Если Яндекс такси не оплатил мне( водителю такси) полную стоимость поездки. При этом есть скриншот экрана, где указана начальная стоимость поездки, и она больше чем по итогу заплатили. Но вопрос поддержка начинает юлить и говорить сначала что поездка стоила меньше. Что они разберусь и ответят в течении часа. Но уже прошло больше недели. На повторные мои обращения говорят что разберутся и в течении часа скажу ответ. Но ни через час, ни через день ни чего не говорят. Вот и как мне с них требовать? И чего я смогу добиться? Тут уже дело принципа, что они себе позволяют нагло обманывать водителей и не хотят нести за это ответственность.

Если Яндекс такси не оплатил мне( водителю такси) полную стоимость поездки. При этом есть скриншот экрана, где указана начальная стоимость поездки, и она больше чем по итогу заплатили. Но вопрос поддержка начинает юлить и говорить сначала что поездка стоила меньше. Что они разберусь и ответят в течении часа. Но уже прошло больше недели. На повторные мои обращения говорят что разберутся и в течении часа скажу ответ. Но ни через час, ни через день ни чего не говорят. Вот и как мне с них требовать? И чего я смогу добиться? Тут уже дело принципа, что они себе позволяют нагло обманывать водителей и не хотят нести за это ответственность.

Здравствуйте. 31.10 мною была совершена поездка за ТС каршеринга Яндекс Драйв. Завершила я аренду по факту и по фиксации в приложении на одном адресе. С меня списали траты за эвакуацию этого ТС совершенно с другого адреса. Расстояние между адресами 3км . Ни физически,ни на авто я в той части города не находилась. Поддержка ссылается на ошибки геолокации и направляет в ГИБДД для обжалования штрафа. Но проблема с данными Яндекс Драйв. Как быть ? Куда обращаться,чтобы вернули списанные деньги за эвакуацию?