Яндекс

Добрый день. Приблизительно 6-7 марта покупали билеты в Самару, которые в итоге сдали. Компания Яндекс Путешествия к возврату начислили 4780 и сказали ждать от 5 до 30 календарных дней. Деньги не вернулись, операторы поддержки говорят, что сумма "заморозилась и стала меньше" - около 178 рублей. Но эти деньги тоже на карту не приходили, к тому же в письмах о возврате билетов писалось, что на карту вернётся вся сумма, кроме денег за сервисный сбор. Что можно сделать в такой ситуации?

Вчера был суд к ООО "Яндекс Доставка" и я выиграл дело. Обоснованно, что суд сильно занизил все суммы и обоснованно, что я должен возместить судебные расходы ответчику, если ответчик не заявлял об этом? Суд также отказал взыскать с ответчика сумма неустойки. Обоснованно? Есть ли смысл подать апелляцию? Получается мне всё это не выгодно, так как я ничего не получаю. Прилагаю файл заочного решения суда.

Стоит ли писать досудебную претензию на яндекс доставку и пытаться вернуть деньги за чемодан и вещи в нем? 22 марта 2025 года сдала в пункт выдачи заказов Яндекс Маркет, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., д. 64, корп. 1, негабаритную посылку (темно-зеленый чемодан средних размеров, обвязанный стретч-пленкой) для доставки по России. Время сдачи: 18:00-19:00. При сдаче посылки сотрудник пункта выдачи проявил некомпетентность, о чем свидетельствует его спор с клиентом относительно стандартной процедуры приема отправления. В результате посылка не была должным образом зарегистрирована в системе компании. На протяжении месяца с момента утраты посылки ведется безуспешный поиск. Пункт выдачи игнорирует запросы службы поддержки, что делает невозможным получение информации о статусе поиска и возврате моего имущества. При приемке мне не дали никаких документов, но т.к. это было не впервые не обратила внимание. В поддержке уже месяц пишут с извинениями и говорят, что направили запрос в пвз (но почему-то пвз игнорирует эти запросы целый месяц) Сам чемодан не дешевый (чека о его покупке нет), а вещей в чемодане было тысяч на 60, но т.к. описи не было не знаю что и делать в такой ситуации.. Как вернуть деньги за чемодан и вещи в нем ?

Стоит ли писать досудебную претензию на яндекс доставку и пытаться вернуть деньги за чемодан и вещи в нем? 22 марта 2025 года сдала в пункт выдачи заказов Яндекс Маркет, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., д. 64, корп. 1, негабаритную посылку (темно-зеленый чемодан средних размеров, обвязанный стретч-пленкой) для доставки по России. Время сдачи: 18:00-19:00. При сдаче посылки сотрудник пункта выдачи проявил некомпетентность, о чем свидетельствует его спор с клиентом относительно стандартной процедуры приема отправления. В результате посылка не была должным образом зарегистрирована в системе компании. На протяжении месяца с момента утраты посылки ведется безуспешный поиск. Пункт выдачи игнорирует запросы службы поддержки, что делает невозможным получение информации о статусе поиска и возврате моего имущества. При приемке мне не дали никаких документов, но т.к. это было не впервые не обратила внимание. В поддержке уже месяц пишут с извинениями и говорят, что направили запрос в пвз (но почему-то пвз игнорирует эти запросы целый месяц) Сам чемодан не дешевый (чека о его покупке нет), а вещей в чемодане было тысяч на 60, но т.к. описи не было не знаю что и делать в такой ситуации.. Как вернуть деньги за чемодан и вещи в нем ?

Добрый день! Работодатель Ozon group прислал Яндекс форму в которой просит данные ФИО , СНилс , и карту для перечисления зарплаты , основную и резервную. Есть сомнения , помогите разобраться?

Правомерны ли действия судебного пристава-исполнителя, если задолженность погашена, но арест на счета не снят, а исполнительные производства продолжаются? Обстоятельства дела: 28.03.2025 судебным приставом-исполнителем были возбуждены исполнительные производства № 178649/25/78011-ИП (от 28.03.2025) и № 178647/25/78011-ИП (от 28.03.2025) на суммы 39 989,20 руб. и 23 571,16 руб. соответственно. 29.03.2025 я посредством сервиса «Госуслуги» полностью погасил задолженности в размере 39 989,20 руб. и 23 571,16 руб. соответственно, что подтверждают квитанции из Госуслуг. В тот же день, посредством сервиса «Госуслуги», я уведомил судебного пристава об исполнении требований и об оплате задолженностей. На основании исполнительных производств № 178649/25/78011-ИП (от 28.03.2025) и № 178647/25/78011-ИП (от 28.03.2025) судебным приставом 04.04.2025 и 07.04.2025 были наложены аресты на банковские счета (ООО «ОЗОН Банк», АО «ТБанк», АО «МТС-Банк», АО «Яндекс-Банк») -31.03.2025 средства поступили на депозитный счет Адмиралтейского РОСП. -04.04.2025 в личном кабинете «Госуслуги» по каждому исполнительному производству судебным приставом были вынесены Постановления о распределении денежных средств. -07.04.2025 в личном кабинете «Госуслуги» приставом были оформлены «Заявка на кассовый расход по депозитному счету № 1667101» и «Заявка на кассовый расход по депозитному счету № 1667102» в соответствии с порядком указанных исполнительных производств в данном иске. Я неоднократно обращался к судебному приставу с заявлениями о погашении задолженности и с жалобами на бездействие судебного пристава посредством сервиса «Госуслуги» и сайта ФССП (заявления от 31.03.2025, 01.04.2025, 09.04.2025, 17.04.2025). Все заявления и жалобы были проигнорированы, хотя по состоянию на 09.04.2025 и в соответствии с информацией из личного кабинета «Госуслуги» денежные средства были переведены взыскателям, а значит требования были исполнены. 14.04.2025 судебным приставом были вынесены постановления о снятии ареста с денежных средств следующих банков: АО «Тинькофф Банк», ООО «ОЗОН Банк», АО «Яндекс Банк». Но не был снял арест с моих счетов Сбербанк. 22.04.2025 пристав сделал «Запрос в Министерство внутренних дел РФ для получения сведений о транспортных средствах должника» и «Запрос выписки ЕГРН о правах отдельного лица на имевшиеся/имеющиеся у него объекты недвижимости».  По состоянию на 23.04.2025 счета и карты ПАО «Сбербанк» остаются заблокированными, а исполнительные производства не прекращены

Была а гостях у друга. Он привязал свою карту добровольно к моему аккаунту в яндекс еде, чтобы мы заказали роллы. Я эту карту не отвязала и где то месяц заказывала с его карты еду, в итоге там на 38 тысяч набралось. Он говорит, что пойдет писать заявление. Можно ли привлечь меня е ответственности?

Была а гостях у друга. Он привязал свою карту добровольно к моему аккаунту в яндекс еде, чтобы мы заказали роллы. Я эту карту не отвязала и где то месяц заказывала с его карты еду, в итоге там на 38 тысяч набралось. Он говорит, что пойдет писать заявление. Можно ли привлечь меня е ответственности?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, имеют ли банки право списывать мою задолженность с другого человека? Ситуация такая: была прикреплена кредитная карта моей знакомой в мой аккаунт Деливери Клаб, после оформления доставки еды, была списана сумма в размере 110.890₽ с карты знакомой в счет погашения моей задолженности в Яндекс Пей. Карта после этого была удалена, но Яндекс Пей также продолжает списывать с ее карты еще комиссии и уводить кредитную карту в минус. Подскажите пожалуйста, как быть в данном случае и возможно ли вернуть знакомой ее средства, ведь она не имеет никакого отношения к моим долгам?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, имеют ли банки право списывать мою задолженность с другого человека? Ситуация такая: была прикреплена кредитная карта моей знакомой в мой аккаунт Деливери Клаб, после оформления доставки еды, была списана сумма в размере 110.890₽ с карты знакомой в счет погашения моей задолженности в Яндекс Пей. Карта после этого была удалена, но Яндекс Пей также продолжает списывать с ее карты еще комиссии и уводить кредитную карту в минус. Подскажите пожалуйста, как быть в данном случае и возможно ли вернуть знакомой ее средства, ведь она не имеет никакого отношения к моим долгам?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, имеют ли банки право списывать мою задолженность с другого человека? Ситуация такая: была прикреплена кредитная карта моей знакомой в мой аккаунт Деливери Клаб, после оформления доставки еды, была списана сумма в размере 110.890₽ с карты знакомой в счет погашения моей задолженности в Яндекс Пей. Карта после этого была удалена, но Яндекс Пей также продолжает списывать с ее карты еще комиссии и уводить кредитную карту в минус. Подскажите пожалуйста, как быть в данном случае и возможно ли вернуть знакомой ее средства, ведь она не имеет никакого отношения к моим долгам?