Яндекс

Добрый день! Начал недавно работать в «Яндекс про» курьером в «Яндекс еде», мне 16 лет, гражданин РФ, привязал все данные: паспорт, место жительства, ИНН, медицинскую карту. В приложении Яндекса очень рекомендовали создать счёт в Яндекс про для быстрых выплат, я создал, там не было никаких заполнений данных, все в один клик. Важное уточнение - я не привязывал этот счёт для выплат денег со слотов на него, у меня стоял ИНН. Но деньги всё равно начали приходить туда, далее в общении с поддержкой после ошибок и невозможности перевести деньги с карты, я узнал, что счёт можно создать и пользоваться с 18 лет, а не с 16, прекрасно, но видимо сам Яндекс наплевал на эти правила и дал возможность создавать такой счёт в один клик с аккаунта 16-летнего пользователя. В поддержке курьеров вся помощь в решении этих вопросов была и осталась: «запрос передали в тех. поддержку, пожалуйста, ожидайте», в поддержке Яндекс банка сотрудники действуют эффективнее! И сказали мне: да, произошла видимо ошибка, но вы можете тратить деньги с карточки, поэтому потратьте деньги с нее в течение 2 суток, а после мы её заблокируем. Вот такая весёлая история с этой конторой, 4500₽, 8 часов работы, нервы и 4 часа общения с поддержкой - всё в пустую, в замешательстве, что мне делать. Подавать в суд, обращаться ещё в 1000 и 1 поддержку?

что нужно делать и куда обращаться если яндекс не вернул деньги за неоплаченную поездку от пассажира если спустя 72 часа деньги так и не прступили , а соужба поддержки всего лишь кормят разберательчтвом по данному вопросу

Добрый день, заказал в днс новый вентилятор через сайт, оплатил доставку, товар мне отправили Яндекс курьером. Курьер в дверях вручает в скрытую коробку в которой просто раскиданы детали (каждая должна быть упакована). Я снимаю на видео курьера, вскрытую коробку и детали сверху. Далее называю код курьеру. При сборке в комплекте не оказалось 2х крепежных основных винтов. И грязь на ножках. Мятое руководство по эксплуатации. Все это снял на видео. При звонке в днс мне предложили принести этот вентилятор в ближайший магазин. С полной компенсацией. Суть в том, что не имею ни времени ни желания этим заниматься. Иначе не платил бы за доставку. Мысль обратиться сразу в суд. Потребовать компенсацию морального вреда и устранения неисправностей. Как считаете будет ли смысл ?

У моей дочери умер отец 1 октября 2025 года. Они не общались много лет. Я с ним в разводе. 25 марта 2025 года она пришла к нотариусу и узнала, что в наследстве есть участок с домом. Земля и дом зарегистрированы, есть в кадастровом плане. Собственник был один – ее отец. Но дочь живет рядом и видела, что в том году дом снесли и заложен фундамент под новый дом. Даже в яндекс картах зафиксирован этот момент. Получается дом снесен, но не оформлен снос. Что надо сделать, что бы дом убрали из наследства?

Здравствуйте, пришло уведомление от трех банков: Тиньков, Яндекс банк и ОТП банк, что я внесен в реестр по ст 9, п.11.6, 161 фз доступ к счету ограничен, но при этом я могу карту Уралсиб пополнять наличными так же снимать наличные, оплачивать покупки могу, но перевести мне либо я не могу, что с этим делать?

подал иск к Яндекс маркету за отмену заказа. выиграл иск, получил положительное заочное решение.Копия заочного решения возвратилась невручённой. 20.03.26 получил через госуслуги письмо о принятии подготовки и назначению дела к судебному разбирательству. что - то нужно делать, направить возражения ?что будет дальше. как выиграть дело. иск составлял самостоятельно.

Добрый день. Арендодатель требовал самостоятельной передачи показаний счётчиков учёта при этом не дал ни какой информации о том, как это сделать. На связь долго не выходила. Образовалась задолженность по ЖКХ, так как упр компания делала поверку по счётчикам и выставляла после этого большие счета. Также арендодатель не предупредив, зашёл в квартиру, хотя должен предупредить за 1 мес. Договор от Яндекс Аренды, платформа не проявила ни каких действий, чтобы помочь. Что делать в таком случае?

Устроился курьером в яндекс лавку. Есть такой бонус как " Приведи друга" нужно было отработать 150ч за месяц с момента активации. 5.02.2026г пришёл на собеседование, подали на активацию аккаунта но, активацию полноценно не прошёл из-за того что нужно было деактивировать аккаунт в яндекс еде. 9.02.2026г деактивировал аккаунт и в этот же день активировал аккаунт в яндекс лавке. Пришло время получения бонуса " приведи друга" а мне говорят что не отработано 150ч за месяц. И говорят о том что бонус начал считаться с 5.02.2026г, с прихода в офис и подачи заявки на активацию а не с 9.02.206г когда меня полноценно активировали. Могу ли я судиться с этим или же компания будет права. Хотя условия были " отработать 150ч с момента активации"

Устроился курьером в яндекс лавку. Есть такой бонус как " Приведи друга" нужно было отработать 150ч за месяц с момента активации. 5.02.2026г пришёл на собеседование, подали на активацию аккаунта но, активацию полноценно не прошёл из-за того что нужно было деактивировать аккаунт в яндекс еде. 9.02.2026г деактивировал аккаунт и в этот же день активировал аккаунт в яндекс лавке. Пришло время получения бонуса " приведи друга" а мне говорят что не отработано 150ч за месяц. И говорят о том что бонус начал считаться с 5.02.2026г, с прихода в офис и подачи заявки на активацию а не с 9.02.206г когда меня полноценно активировали. Могу ли я судиться с этим или же компания будет права. Хотя условия были " отработать 150ч с момента активации"

Устроился курьером в яндекс лавку. Есть такой бонус как " Приведи друга" нужно было отработать 150ч за месяц с момента активации. 5.02.2026г пришёл на собеседование, подали на активацию аккаунта но, активацию полноценно не прошёл из-за того что нужно было деактивировать аккаунт в яндекс еде. 9.02.2026г деактивировал аккаунт и в этот же день активировал аккаунт в яндекс лавке. Пришло время получения бонуса " приведи друга" а мне говорят что не отработано 150ч за месяц. И говорят о том что бонус начал считаться с 5.02.2026г, с прихода в офис и подачи заявки на активацию а не с 9.02.206г когда меня полноценно активировали. Могу ли я судиться с этим или же компания будет права. Хотя условия были " отработать 150ч с момента активации"

Добрый день. В декабре подписал соглашение с яндексом, что буду приглашать людей к сотрудничеству с их компанией. Оформил двух товарищей на позицию "курьер яндекс.лавки". Они отработали по возможности и должны были мне принести 57к. Но у яндекса есть прослойка, через которую они выплачивают деньги это YouDo. С прослойкой я сотрудничал еще несколько лет назад и всё было хорошо. Но из-за каких-то ошибок бухгалтерии яндекса, я спустя 3 месяца так и не увидел свои деньги. Поддержка мне регулярно отвечает одно и тоже. Уверяют, раз деньги в этом месяце не пришли, то придут через месяц. То есть каждый месяц мне вешают одну и ту же лапшу на уши по шаблону. Куда и как обращаться, потому что в поддержке работают нелюди?