Страховка телефона

Здравствуйте, подскажите как действовать дальше и куда обратиться. 06.04.2015 года застраховал автомобиль у агента, сделали тех осмотр, дали бланк страховки, чеки и прочее. Решил купить новую машину, и следовательно нужна новая страховка, но новый авто. Решил перенести часть средств со страховки старого авто, на новое или вернуть деньги. Позвонил агентам , где меня страховали, они отправили в главный офис страховой компании. Я приехал по указанному адресу, который был указал в штампе бланка. Оказывается эта страховая переехала в Екатеринбург, на данный момент ( это было 16.10.2015) уже как 3 месяца назад. Начал звонить по номерам указанных так же в бланке страховки, телефонов таких не существует. Позвонил снова агентам, они ответили, что да эта страховая переехала в Екатеринбург, на вопрос кто мне теперь вернёт деньги, они ответили , что мы просто агенты, и никакой ответственности не несем. Подскажите , что делать дальше? Куда и как писать заявления, и есть ли вероятность вернуть деньги?

добрый день, у меня такая ситуация, при покупке застраховал телефон, недавно телефон разбился, в страховой компании отправляют в сервис для диагностики, диагностику сделал, в итоге страховая просит чтоб взяли реквизиты у сервиса для оплаты, реквизиты я принес, далее они сообщают что надо либо самим оплатить сначала и они потом возмещать (в чем я глубоко сомневаюсь) либо сервис делает ремонт а страховая потом оплачивает расходы, но ни один сервис в городе у нас так не работают(обосновывая тем, что страховые не выплачивают потом деньги и телефоны очень долга лежат). подскажите пожалуйста что мне сделать и как написать заявление чтоб они выплатили сумму на ремонт?

Добрый день, У меня произошел страховой случай: разбил телефон. Страховая не отказывается, от того, что произошедшее попадает по действие договора. Но есть нюанс, в результате предыдущего ремонта? телефонный аппарат был заменен полностью, о чем есть справка, которая была предоставлена в страховую. На основании того, что IMEI телефона не совпадает с тем, что указан в договоре страховая отказывает в выплате. Насколько правомерны действия страховой?имеет или смысл их оспаривать?

Здравствуйте. Хотел бы получить консультацию по поводу страхового случая по купленной дополнительной страховке на телефон . Возник вопрос какое попадание влаги является страховым случаем ? Прилагаю выдержку из договора - 3.2.2. Воздействие жидкости. 3.2.2.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу в форме его повреждения или уничтожение в результате воздействия на застрахованное имущество жидкости , находящейся в любом агрегатном состоянии.

Добрый день! Приобрел в "Евросети" телефон и к нему страховой полис от страховой компании "Росгосстрах", телефон разбился, может ли страховая компания отказать в выплате страховки? Что делать, если страховая компания откажет в выплате?

Украли застрахованный телефон за границей. Страховая компания в выплате страхового возмещения отказала, на основании сто ст 158 не может быть применена. Может быть потому что нет справки из МВД РФ, хотя справка из полиции Германии есть и перевод. Могу ли я оспорить данный отказ. Спасибо

в декабре 2013 купил телефон в связном HTC Desire 600dual sim.Была приобретена пожизненая страховка в "Альфа страхование".В течении года телефон сломался,вследствии чего отремонтировали по гарантии.Через три месяца тот же дефект,аппарат не работает.Отправил через связной в ремонт,пришел ответ что не могут отремонтировать ,так как нет запчастей.Звонил на горячую линию в Связной,предложили обратиться в компанию Альфастрахование за возвратом страховки-1200 руб.Вопрос в другом почему они не ремонтируют.Ремонт дорогой,так смысл от этой страховки.Что делать ,куда обратиться,можете подсказать.Спасибо.

Здравствуйте! У меня такой вопрос: купил новый телефон со страховкой от ВТБ ( защита покупки, преимущество для техники ), через месяц, выходя из автобуса подскользнулся сильно и телефон выпал на лёд, в следствии разбился экран и не работает сенсор. Может ли этот случай быть страховым, как механическое воздействие или что-то другое!? Сразу скажу, что сообщил о случае незамедлительно, меня записали и сказали что перезвонят и скажут какие документы принести и когда, а также сказали, пока сходить в сервисный центр и пройти экспертизу. Очень нужен совет как получить страховку в моей ситуации.

Добрый день. Купили телефон с рук со всеми документами, чеками и т.д. Этот телефон застрахован в ВТБ страхование на бывшего владельца от краж, разбоев и т.д. Вчера на мужа было совершено разбойное нападение, этот телефон украли. Заявление в полицию написано, дело возбуждено. Как нам за страховкой обратиться? И возможно ли это, т.к. застрахован на другого человека?

Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, консультацию по следующему вопросу. В апреле 2014 г. был куплен телефон в салоне "Евросеть". По предложению продавца была оформлена полная страховка от всех случаев, но договора или полиса я не получал. Есть только соответствующая строка в чеке. Страховая компания "ВТБ-Страхование". На днях произошла такая ситуация, что внутрь телефона попала вода, после чего аппарат перестал нормально функционировать. Конкретно, нужны ответ на вопрос, что я могу потребовать и получить: 1. Ремонт телефона по страховому случаю; 2. Обмен на новый аппарат в случае неремонтопригодности; 3. Возврат денежных средств в размере стоимости товара. Заранее спасибо за ответ.

Брала Sony Xperia Z1 в рассрочку в декабре 2013 года на 10 месяцев в салоне сотовой связи "МТС". Рассрочку выплатила за 5 месяцев. Телефон на гарантии 1 год + я его ещё и застраховала. В конце июня телефон упал с 4-ого этажа, ничего не повредилось, кроме задней крышки, которая полностью стеклянная. Там жуткие трещины, но на работу камеры и телефона в целом это никак не повлияло, поэтому я просто нацепила чехол и ходила так, меня всё устраивало. Но вот на днях положила телефон в сумку, пошла гулять с подругами, решили присесть, на улице после сильного дождя лавочки были мокрые, пришлось сесть на сумку, в которой лежал телефон. Не думала, что произойдёт что-то экстренное, потому что я всегда так делала, но в этот раз, достав телефон из сумки, я обнаружила трещину на экране. Теперь сенсор не работает, я не могу отвечать на звонки, да что там на звонки, я разблокировать телефон не могу, от сенсора просто нет реакции. В общем, картина такая - телефон и сзади и спереди в ужасном состоянии, теперь ещё и не в рабочем. Я не знаю, что мне делать, но недавно знакомый посоветовал обратиться по страховке. Чем страховка мне поможет? И пройдёт ли телефон в таком состоянии вообще?

Добрый день. Вчера ночью, предположительно в такси - я оставил свой IPhone 5s. Когда через пол часа спохватился телефон уже был отключен. Быть может его украл водитель или его новые пассажиры. Но дело в том, что у меня есть страховка, которая гарантирует выплаты если у меня его украдут или ограбят. Но позже я обнаружил в списке исключений следующий пункт: кража имущества совершенная из автомобиля То есть и так скорее всего уголовное дело по 158 бы не завели, так и еще есть этот пункт. Быть может мне приврать и сказать, что к примеру, я думаю что телефон у меня украла цыганка которая сидела со мной рядом на лавочке или еще что-то подобное, чтобы уголовное дело возбудили и страховая выплатила мне компенсацию?

Сегодня купила телефон в кредит за 9750, продавец сказал что страховка телефона обязательна и дешевле страховка обойдется, если застраховать и имущество. Когда пришла домой увидела, что страхование было произведено 2 раза, за телефон и квартиру в размере 3500. Могу ли я отказаться от 2 страховок и вернуть деньги полностью, если не прошло и 14 дней. Тем более, что страхование не является обязательным как утверждал продавец. Подскажите как мне лучше поступить в данной ситуации