Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат страховки
Сегодня купила телефон в кредит за 9750, продавец сказал что страховка телефона обязательна и дешевле страховка обойдется, если застраховать и имущество. Когда пришла домой увидела, что страхование было произведено 2 раза, за телефон и квартиру в размере 3500. Могу ли я отказаться от 2 страховок и вернуть деньги полностью, если не прошло и 14 дней. Тем более, что страхование не является обязательным как утверждал продавец. Подскажите как мне лучше поступить в данной ситуации
Здравствуйте Анастасия, статья 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одного товара (услуги) приобретением другой. Поэтому ссылайтесь на эту статью и просите вернуть все суммы, которые Вы потратили. Обязательно укажите, что магазин обязан в указанный Вами срок вернуть уплаченное, а если не вернут, то Вы обратитесь в суд, где Вы вправе потребовать уплаты еще 50% штрафа от всей суммы, как сказано в п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».
п.6: ст. 13:
«6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.»
п. 2 ст. 16:
«2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).»