Публичная оферта

Болят суставы. На странице "Одноклассников" увидела рекламу "чудо-лекарства", предлагали бесплатно по федеральной программе. При заказе оказалось, что нужно доплатить почти 6000 руб, высылают только курсом. Что это федеральная программа и что гарантия от Минздрава прилагается, что могу вернуть деньги если не поможет. Заказала. Ознакомившись с отзывами и окончательно поняв, что это лохотрон, хочу отказаться от посылки. Должна быть скоро доставлена курьером с бесплатной доставкой для меня. Живу в глубинке. При телефонном разговоре консультант предупредил, что разговор записан, что это публичная оферта и удостоверился, что я обязуюсь выкупить товар, т. к. фирма затрачивает деньги за пересылку. Я тоже записывала разговор на телефон и про бред с гарантией от Минздрава. В отрицательных отзывах людей, находящихся в такой же ситуации писалось о том, что им угрожали судом за отказ от товара, штрафами в 70 тысяч и названивали с угрозами каждые полчаса. Да, лоханулась. Но это от безнадежности, лечение не помогает... Подскажите, пожалуйста, как правильно действовать мне, чем аргументировать отказ с на меньшими убытками для меня?

Такая ситуация: Запросил возврат средств у компании ***, а они говорят "т.к. платеж был совершен со счета мобильного возврат невозможен. Публичная оферта этой компании говорит: "...В случае отсутствия такой возможности, либо в случае, если такой способ представляется Сторонам или одной из Сторон неподходящим, способ возврата денежных средств определяется по договорённости сторон. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Абонента не производится." Мной было предложено следующие: " С Вашей стороны нет возможности вернуть деньги на счет мобильного, значит верните на счет оплаты прошлого платежа." На что отдел финансов компании ответил: " Проблема в том, что все расходы по предыдущим платежам уже невозможно редактировать. На расходы выставлен чек и отправлен в налоговую." Как быть в такой ситуации?

В феврале 2019 года от неизвестной организации стали поступать квитанции для внесения платы за вывоз отходов производства и потребления. На обратной стороне квитанции был размешен публичный договор. В одном из пунктов указано, что акцептом оферты является осуществление первого платежа. Платеж совершен не был. После поступления квитанций были попытки выяснить, что это за организация, откуда она появилась. Однако никакой конкретной информации о законности их деятельности представлено не было. Обращения были также направлены в органы местного самоуправления. Однако они тоже не предоставили никакого официального подтверждения, что с ними у них заключен какой-либо договор или соглашение на основании которого они стали оказывать услуги. В декабре 2019 органом исполнительной власти субъекта с данной организацией было заключено соглашение о выборе ее региональным оператором. После этого с ними был заключен письменный договор и стала осуществляться оплата. Однако сейчас выставили требование об оплате задолженности за прошлое время. В нем указывают, что якобы с ними был заключен другой договор об оказании возмездных услуг до выбора их региональным оператором. Однако никаких других договоров с ними не заключалось. Ранее направленная их публичная оферта не была акцептирована, а платежи делались на основании договора после выбора их региональным оператором. Когда заключали в офисе письменный договор ничего не говорили, а сейчас выставляют какие-то требования. При этом пишут, что обратятся в суд и пр. Переписка с органами местного самоуправления и исполнительной власти субъекта в рамках 59 ФЗ по данному вопросу ни к чему ни привела. Никакой информации о том, был ли с муниципалитетом до даты, когда данная организация официально выбрана региональным оператором заключено какое-либо соглашение на оказание услуг по вывозу ТКО не имеется и не представлено местной администрацией

Здравствуйте! Я физлицо заказывала услуги по транспортировке груза. На сайте компании размещена публичная оферта, в которой прописан пункт, что компания может за счет клиента и без согласия клиента добавить услугу по упаковке груза. В итоге, при моем заказе компания без согласования со мной добавила эту услугу, и стоимость договора увеличилась на 30%. Насколько законно наличие такого пункта в публичной оферте компании? Не противоречит ли это ГК РФ и закону о защите прав потребителей?

Добрый день Подскажите пожалуйста , проводился съёмочный день (с участием продюсера, фотографа и модели) Модель передала по договору свои права продюсеру на материал. Фотограф никому не передавала своих прав (есть рабочий сайт на котором размещена публичная оферта) На сегодняшний день продюсер и модели выставляют в социальные сети фотографии без отметки авторства фотографа. Вопрос: обязаны ли они отмечать авторство фотографа на фото? Спасибо

Я ИП, у меня есть сайт, на котором я предоставляю размещение информационных материалов сторонним физ. лицам и представителям юр. лиц. Есть платные услуги. На сайте размещена "Публичная оферта", в которой описаны услуги, порядок их оплаты и т.д. Сейчас для оплаты этих услуг используется платежный агент Робокасса, но в этом сервисе нет возможности выставление счетов для б/н расчету с юр. лицами. Могу ли я выставлять счет от своего ИП, на реквезиты юр. лицу ссылаясь на договор оферты размещенной на сайте? Или чтобы получить платеж от юр. лица за услуги на сайте я должен заключать отдельный договор с каждым юр. лицом, кто будет совершать платеж?

Здравствуйте. Хочу продавать ключи активации для игр, на торговой площадке PlatiMarket, но возникли вопросы. 1)Самозанятый может заниматься этим? 2)Какой ОКВЭД(ип усн 6%) подходит под эту деятельность? 3)Деньги сперва приходят на вебмани, а потом на р/c , как рассчитывать налог? 4)Можно продавать ключи без договора с вендером?(при покупке ключа запрета на перепродажу нет, в соглашениях тоже) https://www.plati.market/ https://ivsofte.plati.market/selleragreement/ (публичная оферта)

Недавно, в феврале, клиентка заказала фотосъёмку свадьбы на 4 Июля 2020 года по акции за 15.000 тыс рублей, сделав полную предоплату, при этом не сообщив свои личные данные, место проведения и адрес. Писменного и устного договора у нас не было с человеком, о каком-либо возврате денежных средств. 6 мая клиентка написала только 1 сообщение в соц сеть ,, Инстаграм ,, что Свадьба переносится на неопределённый срок. 7 мая так же поступает Только 1 сообщение с просьбой вернуть деньги. 7 мая я выпускаю в публичный доступ выноску из договора, что при ,, Акции, Скидки, Купоны, Частичная/Полная Предоплата, Публичная Оферта, Спец Предложения и Сертификаты - НЕ ПОДЛЕЖАТ обнулению, Полной/Частичной возврату денежных средств. ,, 8 мая, сегодня, в 14.02 поступает звонок от полиции мвд г.Зеленоград, и мне говорят что я обвиняюсь в мошенничестве в размере 15.000 тыс рублей, что я не оказал услугу фотографа и не выхожу на связь. Но на мой номер телефона, никакого звонка от клиентки не поступало. Я разъяснил полицейскому, что я от своих услуг не отказываюсь и не понимаю в чем причина обращения. Я дословно сказал, что она перевела полную предоплату, договора у нас не было и от своих услуг я ни в коем случае не отказываюсь. Полицейский тоже впал в ступор и позвал клиентку, сказав что я спокойно выхожу на связь, ни коем образом не скрываюсь и что клиентке надо самой позвонить мне и решить данную проблему. Клиентка первый раз мне позвонила за всё это время. Сказала что я скрываюсь и не возвращаю деньги и у неё есть все переписки в ,, Вост апп ,, и что я ей не сказал, что деньги являются не возвратами. При этом у нас не было никакого письменного и устного договора об предстоящий съёмки. И ни она ни я, ничего не подписывали и не обговаривали об возможном возврате средств. Я ей четко объяснил, что договор с фотографом подписывается лично перед началом съёмки. И от своих услуг я никак не отказываюсь. От клиентки никакого четкого ответа ,, да ,, или ,, нет ,, не последовало, сказала лишь только хорошо, досвидания. Что в таком случае делать? Будут ли у меня проблемы с законом? Как выйти из этой ситуации?

Здравствуйте, Оплатила он-лайн курс на сайте, подтверждение есть и от сайта (эл.письмо) и эл.чек от офд. Однако доступ к курсу не получила, тк учетная запись, под которой я оплатила курс, заблокирована администратором по причине нарушения пункта оферты о предоставлении информации третьим лицам. Администратор утверждает, что в моем личном кабинете смотрит курсы другой пользователь еще с июня 2019 года. Ни разу я не получала уведомлений от сайта о том, что есть подозрения, что мои регистрационные данные используются кем-то еще, не уведомили они и о блокировке: я не смогла зайти на сайт, не смогла восстановить/заменить пароль, не смогла написать в службу тех.поддержки, тк форма обратной связи тоже заблокирована, что является нарушением публичной оферты, по которой к исполнителю я имею право обратиться только через нее, никаких других контактов на сайте нет. Однако, обращавшись однажды через эту форму, у меня сохранилось письмо-ответ, на которое в этой ситуации я и написала вопрос о недоступности оплаченных курсов и получила ответ (о причине блокировки). Насколько правомерен отказ от публичной оферты Исполнителем в данном случае? Насколько правомерны действия исполнителя, если исполнителю известно о нарушении, а мне нет - меня никак не уведомили о том, что мои Логин и пароль используются кем-то еще (ни журнала сессий в личном кабинете, ни эл.писем типа «в ваш аккаунт выполнен вход, если это не вы перейдите по ссылке)? Как в этом случае вернуть деньги или получить оплаченные услуги? Как исполнить договор оферты и дать гарантию (администратор просит, чтобы разблокировать), что я не передаю информацию третьим лицам, а если она стала доступна - приму меры (поменяю пароль)? Ведь в тоже самое время администратор оставляет за собой право передавать мои конфиденциальные персональные данные третьим лицам.