Отказываются отсутствие сдачи

Добрый день, у меня произошла следующая ситуация, в общественном муниципальном автобусе мне отказали в продаже билета по причине отсутствия сдачи у водителя, после чего водитель отказался продолжать следовать дальше по маршруту, дабы не задерживать ни в чём не винных пассажиров автобуса, мне пришлось покинуть транспортное средство. У меня 2 вопроса: 1) "Могу ли я ссылаться на Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" пункт 52. "В продаже билета может быть отказано при превышении вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства, или осуществлении перевозок только с предоставлением места для сидения в случае отсутствия свободных мест для сидения. Контроль за соблюдением норм вместимости и наличием свободных мест для сидения осуществляется кондуктором, а при отсутствии кондуктора - водителем." при составлении жалобы в транспортную компанию?" 2) "Чья это проблема, что у водителя нет сдачи, водителя или пассажира?" Заранее спасибо! С уважение Сергей!

Добрый день! Для меня ситуация не простая, запутанная и малопонятная. Я ИП, подписала договор с ООО на предоставление услуг по пошиву курток. Сроки договора и условия были немного жесковаты (моя оплошность, но не в этом суть), в сроки исполнения не уложились, но и штрафы не оспариваем. Заказ выполнен на сколько это возможно (часть невозможно закончить из-за отсутствия сырья, Заказчику сообщали это в устной форме). Заказчик практически не идет на контакт, не получает заказные письма, менеджер не желает общаться по телефону (не сообщает контактный телефон директора фирмы). Директор фирмы общается исключительно по электронной почте, конструктивно не ведет диалог, только требует возместить перед. оплату в размере 50% от стоимости заказа, полную стоимость поставленного сырья и пенни по просроченным срокам сдачи, не предоставляя никаких документов на основании которых можно расторгнуть договор и прекратить сотрудничество. Как поступить в этой ситуации?

Здравствуйте. Засорился стояк все что от соседей сливалось сверху,течет ко мне, вызывал вчера аварийку не смогли с моей квартиры пробить, решили пробивать с крыши уже сегодня, пришли сказали что будут прочищать и в итоге ушли якобы соседа снизу нет, вода соответственно вода отключена у всех в туалет ходить не возможно, сколько времени они могут ссылаться на отсутствие соседа? И вообще могут ли?вчера им его разрешение не было нужно.

ответ на жалобу об отсутствии разменной монеты. Разменная монета есть всегда , в объеме, утвержденном приказом по подразделению. Проверяется кассиром и заведующей в начале рабочей смены. Но при наличии большого потока покупателей именно с крупными купюрами и необходимостью сдачи мелкой разменной монетой иногда происходит задержка.

Добрый день! Срочно нужна консультация! Муниципальный контракт был заключен на эл.площадке по 44-фз,во время 1 этапа работ,заказчик решил объемы уменьшить на 4 объекта (из 172 объектов), но нигде это не закрепил (сдал в аренду) и данные 4 объекта мы тоже сделали.Приемка работ и подписание Актов проходило в 2 этапа.Первый этап прошел,работы приняли,счет оплатили,акт подписали, второй этап прошел: работы приняли,акт не подписали (куда включены и эти 4 объекта) и счет не оплатили. На доп.соглашение (было 3 месяца чтобы его оформить) юристы из адм-ии забили.Сейчас нам предлагают 3 варианта: 1.Соглашение о расторжении (взаимном) с предварительным погашением долга (т.е. просто с исключением из счета и акта этих 4 объектов),подписанием акта и оплатой без 4 обьектов. Вопрос: если мы подпишем это соглашение, то на сайте ЕИС какая информация будет опубликована Заказчиком. Нам надо "что Контракт исполнен" а не "расторгнут",для нас важен момент данной информации для Добросовестности поставщика (в дальнейших аукционах) 2. Заказчик ничего не оплачивает за 2-ой этап,акты не подписывает и мы идем в Арбитражный суд,какие последствия там для нас и что за информация будет отражена в ЕИС ? 3. Заказчик предлагает разделить счет и акт за 2-ой этап на два счета и акта (один он подписывает и оплачивает),второй (на 4 обьекта) нет. Мы пишем Заказчику письмо - в чем дело,он отвечает "что не нуждается в услугах на этих 4 объектах" и мы подаем в суд с иском - на оформление доп.соглашения об исключении данных объектов из МКонтракта (это предложение тоже исходит от Заказчика). Вопрос по 3-му варианту: какие последствия здесь будут для нас? И наши варианты, 1.сделать формальное доп.соглашение (от мая месяца) об исключении этих 4 объектов из Контракта,подписать двум сторонам. Исключить их из последнего счета и акта и нам оплатить (соответственно подписать акт без данных 4 обьектов) Вопрос: какие последствия для нас ,какая информация будет отражена в ЕИС – Контракт исполнен? 2. Заказчик все подписывает,как есть (т.к. сам виноват) и акт и проплачивает счет, информация в ЕИС – Контракт исполнен, ну и соответственно штрафы на Заказчика (но не факт,что они будут)? С уважением,Елена.

Здравствуйте, у меня заключен договор с крупной компанией на оказание услуг. Договор составлен таким образом, что оплаты привязаны к этапам сдачи проекта. Два этапа из трех оплачены, третий этап заказчик отказывается платить и предлагает досрочно разорвать договор. Проект сдан и по факту происходит просто нежелание платить за работу. Мотивация - сорванные сроки. Но фактически сроки сорваны заказчиком и бюрократией на стороне заказчика (подтверждение - имейлы). Как и кому я могу обратиться, чтобы отстоять свои права?

Добрый день. Ситуация незначительная, но хамство водителя вынуждает обратиться в выше стоящие инстанции для чего необходима аргументация. Водитель общественного транспорта отказался в предоставлении услуг, ссылаясь на отсутствие сдачи с крупной купюры. Последовало хамство и требование самостоятельно идти и менять денежные средства. На мои слова что действует не правомерно продолжал хамить и игнорировать здравый смысл. Прошу дать ответ какие статьи законодательства были нарушены, а также как существуют пути "воспитания" водителя.

Здравствуйте. Я работаю в магазине и ежедневно сталкиваюсь с тем, что клиенты используют нас в качестве некой разменной кассы, а не для совершения реальных покупок. То есть сначала спрашивают разменять крупную купюру, и после отрицательного ответа, берут что-то на 10-50 рублей и протягивают ту же купюру. В ответ на "сдачи нет" начинают возмущаться и говорить, что мы обязаны дать сдачу. Положение усугубляет наличие терминала в магазине, всем надо оплатить телефон. А еще всем надо мелочь на проезд, мелкие деньги детям, да и мало ли куда. В общем, всем постоянно надо, а нам, видимо, нет. В итоге постоянная проблема с тем, что с любым количеством размена, касса опустошается довольно быстро. Бегаем, меняем, но этого хватает на слишком короткий срок. Люди думают, что в течении дня или к концу смены нам нанесли мелких купюр, а на деле наоборот все вычистили. Магазин мелкий, поселок. Это не гипермаркет, никакой главной кассы, бухгалтеров, разумеется нет. Что наработали за день, часть отдаем начальству на закупки товара, а мелкие - на утро. Но кому же до этого дело есть... Даже банкоматы не дают мелкие купюры - заканчиваются, и единственный сбербанк тоже не всесилен, даже там заканчивается размен. Действительно ли есть ущемление прав потребителя в том, что у кассира нет сдачи? Есть ли наказание продавцу? И что делать, если эту сдачу ну физически нигде не достать, потому что у всех торговых точек вокруг та же самая проблема, а из своих кошельков мы итак достаем все по возможности? Что пишут на эту тему в новых, действующих законах? Я не нашла там никаких однозначных ответов.

Добрый день! Необходимо в компании упростить документооборот с клиентами (юридическими лицами). Вместо договора стали использовать счет-договор, который не требует подписания со стороны клиента. Аналогично хотим использовать вместо обычного двустороннего акта об оказанных услугах односторонний акт об оказанных услугах, в котором прописано: Услуги считаются оказанными ООО "МЫ" надлежащим образом и принятыми ООО "КЛИЕНТ" в указанном в настоящем акте объеме, если в течение пятнадцати дней с даты составления настоящего акта от ООО "КЛИЕНТ" не поступило мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему) и качеству не принимаются. Вопрос: можем ли мы использовать односторонний акт? какие есть "подводные камни" в использовании одностороннего акта? Почему он достаточно редко используется?

Здравствуйте! Такой вопрос, подал на алименты, на жену. Точно знаю что она не работает, но она сделала липовую справку с минимальной з/п чтобы платить меньше. Как доказать что она действительно не работает, а справка липа??

Я представитель аптеки. Ночью явился посетитель с 1000 купюрой,чтоб купить минеральную воду. У нас сдачи не было, а он отказался ждать и сразу же написал в книгу жалоб. Что написать в ответ на его жалобу?

Добрый день! выполнены работы согласно контракта (контракт во вложении).Согласно контракта провели техническое обслуживание, за что заказчик рассчитался, но есть еще доп соглашение, по которому мы выполнили ремонты, по выполненным работам не подписывают документы под разными предлогами, постоянно правим документы. Подписание уже затянулось на два месяца. В письменной форме Заказчик ни какой ответ не дает. Устно отвечает, что перепроверяет соответствие стоимости. что делать? Какой до судебный порядок? В каком порядке и какие документы готовим для подачи в суд?

Вопрос? Купили телефон в кредит 26,05. Телефон стал работать с перебоями и перестали открываться некоторые приложения. Была составлена претензия 9,08 , в которой было указано мое требование о замене товара или незамедлительное устранение недостатков товара согласно ст.18 ЗОЗПП. Далее в претензии было указано: 1) прошу удовлетворить мои требования в течении 10 дней... если возникнет спор о причинах возникновения недостатков товара прошу провести экспертизу за счет продавца. 2) в случае проведения экспертизы прошу предоставить товар с аналогичными потребительскими свойствами.... 17.08 (исх. от 10,08) пришел ответ, (что мы (потребитель)нашел дефект и требуем гарантийного ремонта)Для гарантийного ремонта обратитесь в магазин продавца. Мы 18.08 обратились в магазин продавца где отдавали претензию, на что она ответила что она может забрать телефон только на ремонт, но так же сказала что в точке где мы купили сам телефон мы можем сдать его на экспертизу которая установит факт неисправности или исправности и только после этого будет осуществлять гарантийный ремонт. 23.08 мы обратились в точку покупки телефона (это другой конец города) с требованием удовлетворить наше требование провести экспертизу что было и заявлено в претензии, продавец отказался и согласился взять телефон только на гарантийный ремонт, правомерно ли это если в претензии которая была ими принята установлены иные требования и что делать далее?

Доброго времени суток! Сдал телефон на "Экспертизу, проверку качества" (именно так написано в квитанции о приеме телефона). С момента сдачи прошло 20 дней ( не считая дня сдачи телефона) позвонив в магазин, в котором сдавался телефон я услышал, что мой телефон уже ремонтируют и он будет готов через 2-3 дня. Сообщив девушке, что ремонт мною не был согласован, она сослалась на то, что с момента покупки прошло более 15 дней (прошло почти 10 месяцев), поэтому телефон сдать на экспертизу я не могу (хотя он уже был на экспертизу принят сотрудниками магазина) Подскажите, пожалуйста, насколько законны действия продавца, что сдали мой телефон в ремонт? Ежели их действия противозаконны, то как мне поступать? Я категорически не хочу пользоваться отремонтированным телефоном. Спасибо!