Возврат товара

Здравствуйте, при оформлении покупки через интернет, не ознакомилась со всеми условиями оферты. Когда возникла необходимость возврата товара, менеджер сослался на пунтк публичной оферты, в котором говорилось о невозможности возврата приобретенного товара по деланию клиента.Не противлречит ли жто закону и возможно ли как-то вернуть потраченные средства?

Купил клавиатуру в магазине цифровой техники.Через примерно месяц после покупки выявил по моему мнению довольно существенный недостаток для этого устройства-периодически не работающую одну из клавиш(условно говоря из 10 фактических нажатий она реагировала только на 3-4).Могу ли я вернуть средства или заменить само устройство на идентичное или в этом случае мне доступен исключительно гарантийный ремонт клавиатуры?

Добрый день! Заказал на сайте LG телевизор. оплатил предварительно. курьер привез товар по адресу. осмотрели целостность упаковки, забрал товар. распаковав товар в квартире, обнаружил, что экран телевизора полностью разбит. в этот же день в адрес LG направил заявление о возврате товара. курьеру сообщил о повреждении и на эл.почту также направил заявление. подскажите, вернут ли мне деньги за товар? как мне действовать дальше? заранее благодарен!

Добрый день. Ситуация такая, брала брюки в магазине, 10.10.19.но примерив дома, решила, что размер не мой все таки. В тот же день, поехала обратно, хотела сдать обратно. Но продавца на месте не оказалось, хозяйка соседней точки сказала, что её не будет 2 дня. 13го числа удалось возвратить товар, но денег обратно не вернули. Вчера позвонила вновь, на что мне ответили, что кассовый аппарат не возвращает денег. Но кассового аппарата у них нет. Что я могу сделать?

Добрый день! 13 сентября мной был приобретен в салоне сети Связной смартфон Samsung Galaxy S10e. В течение 14 дней был обнаружен брак матрицы вокруг фронтальной камеры. 27 декабря была подана претензия на замену аппарата ненадлежащего качества, салон отправил смарфон на проведение проверки качества в течение 20 дней. Сегодня 22 день со дня приема смартфона на проверку качества, результата нет. Могу ли я тогда требовать возврат денежных средств за смартфон (куплен был за 25тыс. рублей по акции, сейчас он стоит 45990 рублей) Могу ли я требовать возврат суммы средств по цене на данный момент (ст.24 п.4 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения). Что будет если по истечению проверки качества аппарат признают исправным? И как в таком случае действовать?

Здравствуйте. В начале декабря я приобрела наушники Elari в магазине Кей, в августе отнесла в сервисный центр в ремонт по гарантии сейчас пришел ответ о том что у них заводской брак. Магазины Кей закрыты.Где я могу сделать возврат в городе Санкт-Петербурге и получить деньги??

Здравствуйте, купил очки, стоимость общая 7900р, носил месяц, потом сделал коррекцию зрение, зрение восстановилось, скажите пожалуйста, при возврате товара в магазин, вернут ли мне часть суммы от покупки очков?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как лучше поступить в такой ситуации и вернуть деньги Сегодня купила наушники, пришла домой, а на другом телефоне они не играют. Хочу возвратить товар, чек не дали

Заказали кухонный уголок, оплатили товар, доставку и сборку. Доставку ждали около двух недель, привезли начали собирать , но не хватило запчастей, сказали довезут и доделаю. Но никто больше не приезжал. Долго звонили и требовали что бы нам привезли недостающие детали, но всё напрасно. И мы стали требовать возврат товара, но нам отказывают, хотя за доставку мы не расписывались. Скажите, они имеют право отказывать в возврате товара?

Здравствуйте! Интернет-магазин Вайлдберриз отказывается принять возврат, товар - световой будильник. Никак не мотивируют отказ. Знаю, что правило 55 (список невозвратных товаров) не распространяется на интернет-торговлю. Хочу вернуть свои деньги и наказать магазин за нарушение закона , ведь они так со всеми покупателями поступают. Что можно сделать в данной ситуации?

Здравствуйте. Приобретал видеокарту в январе 2018г. Срок гарантии у нее 3 года. За последние 1.5 года был ремонт (заклинили вентиляторы). Недавно ситуация повторилась, повторно отдал на ремонт (снова заклинили вентиляторы). От обоих бращений остались акты приема на ремонт. Я написал заявление на возврат товара. Но загвоздка в том что я не могу найти чек и гарантийный талон. Магазин предложил вариант замены товара на аналогичный, но я заинтересован именно на возврате денег. Магазин работает по упрощенной системе и не хранит базу документов купли продажи. Подскажите, какие варианты удовлетворения моего запроса сууществую? Какие статьи закона это регулируют? Какие варианты развития событий, если я все таки найду документ купли-продажи, а какие - если НЕ найду. Спасибо.

купил рулевую рейку на автомобиль, она оказалась с браком. написал претензию продавцу на возврат товара, они ответили ( снимай рейку, приноси для определения качества товара). Я сделал экспертизу за свой счет. Помогите мне составить претензию на возврат товара и связанные с ней расходы.

купил камеру через интернет магазин, поосле получения товара, решил отказаться от него, направил на адрес продавца заявление об отказе от товара, ответа на претензию не получил. ВОПРОС как правильно оформить сам возврат товара, мне надо было сразу почтой отправлять товар обратно вместе с заявлением об отказе или после ответа продавца. Как технически и юридически правильно оформить возврат товвара продавцу. Благодарю за помощь.