Связной

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста, как быть. Два года назад, при покупке телефона в кредит, был оформлен полис страхования движимого имущества, сроком на 2 года.Подошёл срок, обратились в "Связной", где покупали телефон, они отправили нас в "АльфаСтрахование"., которое расторгнуло со "Связным" договор год назад.Страхование отправило о братно в"Связной". там отказываются выплачивать страховку. На телефоне горячей линии сказали, что "Связной" нас обманывает. Куда можно обратиться?

Здравствуйте, мне вернули деньги за неисправный телефон в магазине связной, но так как денег в кассе не было, то они перечислили на карту их и сказали ждать три дня. Три дня уже прошло, а денег нет. Перечислили их в пятницу в 12:04. Написав в связной они извинились за их продавцов что они всё не сказали. В итоге мне написали ждать денег от трёх дней до 35. Верны ли их сроки?

Доброго времени суток . Подскажите пожалуйста, произошла такая ситуация. Нам подарили телефон купленный в магазине Связной. В нем найден дефект и мы решили осуществить возврат денег с актом о неремонтопригодности. Но в магазине нам сказали что получить деньги можно только на ту карту, которой оплачивалась покупка. Данный человек сейчас находится не в России. Правомерны ли их действия?

Купили новый телефон в Связном, через сутки сломался. Сдали на проверку качества с гарантийным ремонтом, вернули через 40 дней без заключения о проведенной работе. Дома через три часа снова не работает. Как вернуть деньги? Опять сдавать в ремонт на 45 дней не хочется без всяких гарантий.

Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста как поступить. Два дня назад купила айпадв Связном, работал идеально, но сегодня начал давать сбои ( не открывает игры , если открылась игра, то скидывает ее, заново открывает) позвонила на горячую линию , сказали, что айпад является технически сложным продуктом и обмену и возврату не подлежит, надо сдать его и в течении 20-ти дней произведут экспертизу и дадут ответ . По многим отзывам не рекомендуют сдавать на экспертизу. Что порекомендуете , как правильно поступить?

Покупал в связном айфон SE с момента покупки прошло меньше года, в телефоне обнаружились дефекты: не включается камера периодически с первого раза, не заряжается в выключенном и включенном режиме, не заряжается от СЗУ. периодическая самопроизвольная вибрация. С этими претензиями , я сдал аппарат по гарантии, сегодня его привезли с ремонта и сказали что сняли его с гарантии и ремонт не произвели. Т.е. телефон не рабочий. Как быть?

Здравствуйте, 2 дня назад оформила кредит и сегодня заметила, что сумма оформления больше!!!При просмотре чека, заметила 1 товар, который не покупала!!! Есть ли шанс доказать это? И еще в чеке указана сумма страхования, хотя я на нее согласия не давала!!!Магазин "Связной"

День добрый. Ситуация такая. В августе 2012 года, в магазине Связной оформил кредитную карту с одобренным лимитов 30 т. р., для личных нужд. Пользовался в течении 1-1, месяца, потраченная сумма была около 12-13 т. р.,, до окончания действия льготного периода решил пополнить карту на эту сумму в терминале Связного, после этого уехал в другой город и забыл, ни звонков, ни уведомлений или писем из банка не было, через пол года стали звонить коллекторы по адресу прописки, затем приходили письма из различных коллекторских агенств причем с разными суммами долга, через год вернувшись, дозвонился мне какой коллектор назвал сумму долга приличную, я ответил, что долг погасил, обращайтесь в суд. И все стихло. И вот в мае 2017 года, от участкового узнаю что от коллекторского агенства Феникс пришло ходатайство о привлечении меня к уголовной ответственности по ст. 159 Мошенничество, в объяснительной участковому я изложил тоже самое. Ни карты, ни договора, ни квитанции у меня не сохранилось. В магазине Связной сказали что возможно была совершена ошибка в проведении платежа, шансов выяснить как, я так понимаю нет. Затем позвонил участковый и сказал что усматривают факт мошенничества в моих показаниях, я ни от кого не скрываюсь и готов выступить в суде, если я найду квитанцию, наверно буду прав, если нет, готов выплатить сумму долга, только по решению суда. Посоветуйте, как мне быть. Спасибо.

Здравствуйте. Ситуация такая получается : Мы оформили кредитную карту в связном банке, платили вовремя без задолжностей. 23.11.15 года мы решили закрыть полностью всю сумму, позвонили в банк , оператор назвала сумму 198168,38 руб. В этот же день мы заплатили, так же оператор проговорил, что 24.11 нужно через личный кабинет, на сайте банка, написать заявление на закрытие счета. Мы,как и говорил нам оператор, 24ноября зашли на сайте для написания заявления и увидели что у банка отозвана лицензия. Мы сразу набрали в банк, и нам сказали, что деньги на счете все поступило, но спишутся они когда будет назначено время. Руководство. Мы следили и ждали когда появится информация хоть какая-то, так как в банк дозвониться нельзя. В мае 2016 года приходит смс-сообщение от банка тинькофф , что кредитный договор передан им для урегулирование вопроса с задолжностью, на что мы рассказали всю ситуацию . Нам ответили, что все поняли и больше беспокоить не будут, они не беспокоят и по сей день! В июне 2016 года мы пытаемся взять кредит, нам готовы были дать без справок до миллиона, у мужа отличная история была. Но служба безопасности банка отказала, ссылаясь на кредитную историю, что там просрочка стоит. Мы не в понятках. В феврале 17 года В феврале 17 мы делаем запрос в бки и нам приходит ответ, связной банк нам выставил просрочку. В июне 2016 мы так же обращаемся к временному управляющему для выяснения в чем дело, нам сообщают да сумма на счете но заморожены. Внесите 209000 и заберете свои 198000 Мы пытались исправить историю через бки но тоже отказ. Так как связной пишет что мы должны. Почему сумма изменилась? Если опиратьмы на фз 177 ст11ч7 то сумма должна быть равной на тот день когда наступил страховой случай, то есть 24.11.2015. Почему мы должны оплачивать еще 11000 за их банкротство?

Добрый вечер! 1,3 года назад в салоне "Связной" приобрёл планшет Apple iPad. На момент покупки я был в отношениях с девушкой. Сейчас мы не встречаемся и контактов не поддерживаем. Суть в том, что когда мы были вместе, и она и я пользовались этим планшетом. На данный момент, в планшете стоит её учетная запись, от которой пароля я не знаю. Позвонив на горячую линию производителя, мне сказали, что если я смогу предоставить им ТОВАРНЫЙ ЧЕК, то они смогут удаленно отвязать планшет. Обратившись в салон по месту покупки, мне сказали, что ни кассовый, ни товарный чек они выдать не могут. Правомерно ли это, и что делать в данной ситуации ? Спасибо

Здравствуйте был банк Связной у него отозвали лицензию был кредит но платить перестал так как побоялся платить на деревню дедушке прошло 3 года и 5 мес приходит письмо где написано что некая страховая компания приобрела права и всё такое от банкрота и пугая статьёй Рф дала 20 дней на оплату прилично подросшего кредита потом суд и тд Три года никто не желал общаться теперь когда сумма не адекватная хотелось бы узнать уважаемые юристы какие мои действия в первую очередь? Была выдана кредитная карта на и с которой можно было брать и класть деньги -график платежей не дали сославшись на личный кабинет(на сайте которого уже нет) где можно проследить движение денежных средств

Я пошёл в магазин сотовой связи(связной) чтобы купить телефон в рассрочку за 50 тыс, по их Акции я должен был купить вместе с этим телефоном аксессуары (на какую сумму никто мне не сказал, и на мои вопросы никто не ответил,уже прийдя домой я узнал что минимум на 9 тысяч рубле! Продавец который оформляла мне документы взяла аксессуары на 24 тысячи, и на вопросы почему вышла такая сумма тоже не ответила, и не проинформировала их стоимость, все по быстрому оформила , не успев не в чем разобраться, кредит на 24 месяца, с 21%, в месяц я обязан выплачивать 3800рублей! Общая сумма за 24 месяца вышла 91 тысяча, о суммах которых я должен платить мне никто не объяснил( кроме стоимости телефона) , не про проценты, не про стоимость аксессуаров) что мне делать? Возможно ли расторгнуть кредит? Куда идти? К кому обращаться?

Добрый день, купила год назад телефон в "Связном", у него год гарантии плюс мы оформили два дополнительных года, в итоге три. На данный момент телефон стал некорректно работать , сходила в связной они мне сказали не примут телефон на "проверку качества" или "на ремонт" так как отсутствует от него коробка и все комплектующие (в моей ситуации это зарядное устройство) которое кстати сломалось в первый же месяц использования. При том чек и договор у меня на руках. Как быть?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне быть, купил телефон в магазине "связной" оказалось, что у него дефект (не находит сеть) через неделю вернул, хотел возврат денежных средств, они отказали сказали сначала нужно проверить телефон мол ни я ли это сделал, в итоге они отправили на ремонт его, когда он пришел я вернулся в магазин мне пихали его обратно и сказали забирай... В общем я не мог понять, почему они мне обратно его возвращают, потом я связался с их юристом, который объяснил то что после возврата две недели прошло, но факт в том, что он у них был, через неделю я сдал и потом 20 дней где то, у них на ремонте был, в итоге я при них взял и оказался тот же самый дефект.. Они снова сказали возвращать менять не будут, сказали на проверку качества нужно отправить, заполняли заявку им отказали в ней в компьютере, в оьщес отправили снова на ремонт.. И сейчас я проверил на сайте он пришел в магазин. Подскажите как мне возвратить денежные средства обратно??? Чек, заявление о подписание на ремонт есть.