Роспотребнадзор

Я, Антоньев Антон Анатольевич, оспариваю штраф в размере 15 000 рублей, выставленный «Делимобилем» за парковку автомобиля Nissan Qashqai (Р 498 МВ 797) 08 июня 2025 года, 15:54 MSK, в Ростове-на-Дону. Место парковки — внутриквартальная территория (кадастровый номер 61:44:0000000:155996) у входа в многоквартирный дом рядом с гаражом, где я парковался 2–2,5 года без претензий, а также другие автомобили, включая ТС «Делимобиль». Компания классифицировала место как газон на основе моих же фото из приложения, что не соответствует Закону Ростовской области № 199-ЗС (статья 7) и Постановлению Ростова-на-Дона № 345 (раздел 5.3), где газон — искусственный травяной покров. Штраф несоразмерен (аренда 850 рублей, местные штрафы 1 000–5 000 рублей, статья 333 ГК РФ). Пени (2% в день) начались 12 июня из-за их задержки с ответом. Направил претензии (10–12 июня 2025 года), требуя аннулирования или снижения до 500 рублей, но получил отказ 11 июня. Нужна помощь в оспаривании через Роспотребнадзор или суд.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста в вопросе) За день до окончания гарантии, принесла в магазин Мвидео телефон Samsung S24 plus 512 Гб, сломалась камера, фотографирует с дефектом, на фото видны разных размеров пятна. Написала заявление об отказе от ремонта, на возврат или обмен. Магазин отправил телефон на проверку качества. Через несколько дней пришёл акт проверки- подтвердили дефект, написали что требуется замена камеры, следов неправильной эксплуатации не обнаружено. Магазин отказывается делать возврат, пишу претензию вышестоящему руководству. Пришёл ответ на следующий день, что поломка не существенная и что могут сделать только гарантийный ремонт. Роспотребнадзор говорит, что существенность может определить только суд. Вот такая история. Подскажите пожалуйста, на самом деле невозможно обменять или вернуть товар в моём случае? Мы согласились на ремонт, не стала тратить свои нервы на суды. Обидно, что телефон в первый год службы сломался. Да и гарантия подошла к концу. Всегда покупала телефоны марки Samsung и все как минимум 3-4 года работали, потом просто сама меняла.

Здравствуйте! Мы обучаемся на переподготовке в организации без аккредитации были первый поток. После нашего экзамена они должны были подать документы на аккредитацию, но не делали этого полгода. Наш договор об обучении истекает. Аккредитация еще идет. Мы подали жалобу в Роспотребнадзор и те в прокуратуру сейчас они проверяют их. Нам пришло письмо с рекомендацией в суд. Организация же просит, чтобы мы написали заявление о том, что ждем конца аккредитации, чтобы получить диплосы, иначе получим только справки

Самовольное перекрытие дренажной канавы в частном секторе – как обязать администрацию восстановить водоотведение? Текст вопроса: Я проживаю в частном секторе г. Перми. По границе моего участка исторически проходила дренажная канава для отвода талых и дождевых вод, а также очищенная вода из септика. Спускалась она вниз по логу, так как располагаемся на возвышенном районе (у всех жителей микрорайона аналогичная ситуация с водоотведением) Сосед самовольно засыпал часть канавы и построил на ней сооружения, что привело к: застою воды, гниению и зловонию; риску подтопления моего участка. При этом мы систематически занимаемся вопросами обслуживания той части канавы, которая прилегает к нашему дому: отчищаем от илистых отложений, подсыпаем бактерии для уничтожения запаха, так как в жаркий период невозможно было бы открыть окна для проветривания. Как нам кажется, в этом и заключаются ответственность собственников за обслуживание дренажной системы. Администрация ответила, что канава частично отображена на муниципальных топопланах, но «требует корректуры», и переадресовала вопрос к спору между собственниками. При этом: Канава выполняла общественную функцию водоотведения для нескольких участков, расположенных выше нашего дома. Есть нарушения СанПиН (застой воды, запах). Вопросы юристу: Как доказать, что канава – часть муниципальной системы водоотведения, если администрация уклоняется? Какие нормы закона обязывают администрацию устранить проблему (ФЗ-131, Водный кодекс, КоАП)? Как правильно составить претензию в администрацию, Роспотребнадзор и прокуратуру? Также хочется отметить, что соседу, который затеял вмешательство в систему водоотведения, очень не нравится тот факт, что мы занимаемся этим вопросом и уже несколько раз угрожал расправой одному из соседей Хочется узнать, как быть и в этой ситуации? Также хочется отметить, что я - молодая девушка, в планах - рождение ребенка и не хотелось бы создавать семью в таких неблагоприятных и небезопасных для этого условиях

Я приобрела велосипеды на Мегамаркете по цене 1700р и 1500р. Через день заказ отменился, деньги вернули. В техподдержке сказали был технический сбой. Предложили переоформить заказы. А цена выросла в разы, велики стали стоить по 30000р. Претензии к продавцу, и к ИП (продавец велосипедов на Мегамаркете) в роспотребнадзор не имели успеха. Обратилась в суд признать расторжение договора купли продажи незаконной, требованиями доставить оплаченные товары, или компенсировать разницу для приобретения в другом магазине, скриншоты с актуальными ценами предоставила(на яндексмаркете цена 38000р). Судья выявил нарушения при подаче иск.заявления, а именно : 1.не приложены уведомления о вручении претензий ответчикам. Я все документы отправляла эл.почтой. Скриншот отправки писем приложила. Юридического адреса ИП у меня нет, не смогла найти, только электронный из выписки ЕГРИП. 2. Отсутствуют доказательства оплаты товара истцом.( Я приложила распечатанный эл.чек о покупке, скриншоты отмененных заказов) 3. Не указано обоснований требований о возмещении разницы стоимости товаров, а так же не представлено доказательств, что первоначальная цена была установлена ИП. ???Как доказать суду отправку писем эл.почтой? Как доказать, что первоначальная цена установлена продавцом? Как обосновать требования о возмещении разницы стоимости товаров?

Я приобрела велосипеды на Мегамаркете по цене 1700р и 1500р. Через день заказ отменился, деньги вернули. В техподдержке сказали был технический сбой. Предложили переоформить заказы. А цена выросла в разы, велики стали стоить по 30000р. Претензии к продавцу, и к ИП (продавец велосипедов на Мегамаркете) в роспотребнадзор не имели успеха. Обратилась в суд признать расторжение договора купли продажи незаконной, требованиями доставить оплаченные товары, или компенсировать разницу для приобретения в другом магазине, скриншоты с актуальными ценами предоставила(на яндексмаркете цена 38000р). Судья выявил нарушения при подаче иск.заявления, а именно : 1.не приложены уведомления о вручении претензий ответчикам. Я все документы отправляла эл.почтой. Скриншот отправки писем приложила. Юридического адреса ИП у меня нет, не смогла найти, только электронный из выписки ЕГРИП. 2. Отсутствуют доказательства оплаты товара истцом.( Я приложила распечатанный эл.чек о покупке, скриншоты отмененных заказов) 3. Не указано обоснований требований о возмещении разницы стоимости товаров, а так же не представлено доказательств, что первоначальная цена была установлена ИП. ???Как доказать суду отправку писем эл.почтой? Как доказать, что первоначальная цена установлена продавцом? Как обосновать требования о возмещении разницы стоимости товаров?

Здравствуйте, обратился к участковому врачу находясь на больничном, перед обращением была ситуация, где мне не оказали помощь в полном объеме, на что я оставил обращение в Роспотребнадзор на поликлинику, далее я пришел в больницу, где врач на меня наорала за это обращение, сказала, что я залез ей в карман, и что бы я больше к ней не приходил, далее спустя рукава назначила лечение и продлила больничный и сказала что бы обращался к другому терапевту, хотя она мой участковый

Я столкнулась с ситуацией, когда маркетплейс Яндекс.Маркет отменил мой оплаченный заказ на второй день после оформления. Они сослались на “подозрительную активность” и п. 2 пользовательского соглашения (ссылка на соглашение). Заказ включал видеокарту, блок питания и вентиляторы, оформлен был через “Сплит” (рассрочка). У меня на руках есть чек об оплате, а товар, как я выяснила, всё ещё в наличии. Обстоятельства: • Имя аккаунта указано женское (Анастасия), а имя получателя мужское (Матвей). Это, возможно, вызвало подозрение у системы. • Аккаунт не взломан, доступ к нему был только у меня. • Маркетплейс не предоставил доказательств нарушений с моей стороны. Вопросы: 1. Имеет ли право маркетплейс отменить оплаченный заказ в одностороннем порядке, ссылаясь на “подозрительную активность”, без конкретных доказательств? 2. Нарушает ли это мои права как потребителя по Закону “О защите прав потребителей” и Гражданскому кодексу РФ? 3. Могу ли я требовать восстановления заказа или возмещения убытков? 4. Есть ли смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор или суд, если они откажутся решить вопрос?

Я столкнулась с ситуацией, когда маркетплейс Яндекс.Маркет отменил мой оплаченный заказ на второй день после оформления. Они сослались на “подозрительную активность” и п. 2 пользовательского соглашения (ссылка на соглашение). Заказ включал видеокарту, блок питания и вентиляторы, оформлен был через “Сплит” (рассрочка). У меня на руках есть чек об оплате, а товар, как я выяснила, всё ещё в наличии. Обстоятельства: • Имя аккаунта указано женское (Анастасия), а имя получателя мужское (Матвей). Это, возможно, вызвало подозрение у системы. • Аккаунт не взломан, доступ к нему был только у меня. • Маркетплейс не предоставил доказательств нарушений с моей стороны. Вопросы: 1. Имеет ли право маркетплейс отменить оплаченный заказ в одностороннем порядке, ссылаясь на “подозрительную активность”, без конкретных доказательств? 2. Нарушает ли это мои права как потребителя по Закону “О защите прав потребителей” и Гражданскому кодексу РФ? 3. Могу ли я требовать восстановления заказа или возмещения убытков? 4. Есть ли смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор или суд, если они откажутся решить вопрос?

Я столкнулась с ситуацией, когда маркетплейс Яндекс.Маркет отменил мой оплаченный заказ на второй день после оформления. Они сослались на “подозрительную активность” и п. 2 пользовательского соглашения (ссылка на соглашение). Заказ включал видеокарту, блок питания и вентиляторы, оформлен был через “Сплит” (рассрочка). У меня на руках есть чек об оплате, а товар, как я выяснила, всё ещё в наличии. Обстоятельства: • Имя аккаунта указано женское (Анастасия), а имя получателя мужское (Матвей). Это, возможно, вызвало подозрение у системы. • Аккаунт не взломан, доступ к нему был только у меня. • Маркетплейс не предоставил доказательств нарушений с моей стороны. Вопросы: 1. Имеет ли право маркетплейс отменить оплаченный заказ в одностороннем порядке, ссылаясь на “подозрительную активность”, без конкретных доказательств? 2. Нарушает ли это мои права как потребителя по Закону “О защите прав потребителей” и Гражданскому кодексу РФ? 3. Могу ли я требовать восстановления заказа или возмещения убытков? 4. Есть ли смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор или суд, если они откажутся решить вопрос?

Я столкнулась с ситуацией, когда маркетплейс Яндекс.Маркет отменил мой оплаченный заказ на второй день после оформления. Они сослались на “подозрительную активность” и п. 2 пользовательского соглашения (ссылка на соглашение). Заказ включал видеокарту, блок питания и вентиляторы, оформлен был через “Сплит” (рассрочка). У меня на руках есть чек об оплате, а товар, как я выяснила, всё ещё в наличии. Обстоятельства: • Имя аккаунта указано женское (Анастасия), а имя получателя мужское (Матвей). Это, возможно, вызвало подозрение у системы. • Аккаунт не взломан, доступ к нему был только у меня. • Маркетплейс не предоставил доказательств нарушений с моей стороны. Вопросы: 1. Имеет ли право маркетплейс отменить оплаченный заказ в одностороннем порядке, ссылаясь на “подозрительную активность”, без конкретных доказательств? 2. Нарушает ли это мои права как потребителя по Закону “О защите прав потребителей” и Гражданскому кодексу РФ? 3. Могу ли я требовать восстановления заказа или возмещения убытков? 4. Есть ли смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор или суд, если они откажутся решить вопрос?

Я столкнулась с ситуацией, когда маркетплейс Яндекс.Маркет отменил мой оплаченный заказ на второй день после оформления. Они сослались на “подозрительную активность” и п. 2 пользовательского соглашения (ссылка на соглашение). Заказ включал видеокарту, блок питания и вентиляторы, оформлен был через “Сплит” (рассрочка). У меня на руках есть чек об оплате, а товар, как я выяснила, всё ещё в наличии. Обстоятельства: • Имя аккаунта указано женское (Анастасия), а имя получателя мужское (Матвей). Это, возможно, вызвало подозрение у системы. • Аккаунт не взломан, доступ к нему был только у меня. • Маркетплейс не предоставил доказательств нарушений с моей стороны. Вопросы: 1. Имеет ли право маркетплейс отменить оплаченный заказ в одностороннем порядке, ссылаясь на “подозрительную активность”, без конкретных доказательств? 2. Нарушает ли это мои права как потребителя по Закону “О защите прав потребителей” и Гражданскому кодексу РФ? 3. Могу ли я требовать восстановления заказа или возмещения убытков? 4. Есть ли смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор или суд, если они откажутся решить вопрос?

Я столкнулась с ситуацией, когда маркетплейс Яндекс.Маркет отменил мой оплаченный заказ на второй день после оформления. Они сослались на “подозрительную активность” и п. 2 пользовательского соглашения (ссылка на соглашение). Заказ включал видеокарту, блок питания и вентиляторы, оформлен был через “Сплит” (рассрочка). У меня на руках есть чек об оплате, а товар, как я выяснила, всё ещё в наличии. Обстоятельства: • Имя аккаунта указано женское (Анастасия), а имя получателя мужское (Матвей). Это, возможно, вызвало подозрение у системы. • Аккаунт не взломан, доступ к нему был только у меня. • Маркетплейс не предоставил доказательств нарушений с моей стороны. Вопросы: 1. Имеет ли право маркетплейс отменить оплаченный заказ в одностороннем порядке, ссылаясь на “подозрительную активность”, без конкретных доказательств? 2. Нарушает ли это мои права как потребителя по Закону “О защите прав потребителей” и Гражданскому кодексу РФ? 3. Могу ли я требовать восстановления заказа или возмещения убытков? 4. Есть ли смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор или суд, если они откажутся решить вопрос?

В организацтию где я работая подали жалобу в СЭС, в самой жалобе указали мое имя полное и информацию которая не является правдой, могу ли я подать жалобу на заявителя , по статье защтта чести и достоинства?

На праздничных мероприятиях 31 мая в Лужниках на концертной площадке уровень оглушительного звука зашкаливал все нормативы-просто до боли в ушах орали колонки! Куда смотрят контролирующие органы-Роспотребнадзор и др. Люди ответственные за проведение подобных шоу должны за эти нарушения отвечать!