8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как расторгнуть договор с клиникой ЭСТЕТ и отменить кредит МигКредит?

Здравствуйте.

Меня зовут Исмаилова Елена Ивановна, пенсионер.

В клинике ООО «ЭСТЕТ» (г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д. 2, лит. Е) мне предложили бесплатную косметологическую процедуру. После визита сотрудники начали навязывать платные услуги и оформили на меня кредит в МФК «МигКредит» на сумму 75 000 рублей.

Я не разбираюсь в юридических тонкостях, и под давлением персонала подписала документы, не понимая сути. Полный договор выдали только после оформления кредита. Фактически услуги были оказаны в этот же день на сумму около 66 000 руб. Мне не дали времени подумать, не сообщили о моём праве на отказ. Услуги оказались платными, хотя сначала говорили, что процедуры бесплатны.

Вопрос:

Каким образом я могу расторгнуть договор с клиникой, признать его недействительным и добиться возврата денег в «МигКредит» для аннулирования кредита? Какие документы необходимо собрать и куда обращаться — в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд?

Также хочу знать, можно ли считать такую сделку недействительной как навязанную пожилому человеку под давлением?

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Роспотребнадзордоговоркредитооодокументы

Добрый день, Елена Ивановна!

К сожалению многие люди сталкиваются  с такой ситуацией, которая произошла с Вами. Доказать воздействие или психологическое давление практически невозможно. Обязательство по возврату кредита возникло после того, как вы получили денежные средства на свой счет и распорядились ими, его нужно будет исполнять. Признать такую сделку недействительной можно только в суде при наличии оснований, которые суд примет во внимание, исходя из конкретных обстоятельств дела.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Я деньги на руки не получала они сразу на счет клиники ушли
Ирина Щебет
Ирина Щебет
Юрист, г. Санкт-Петербург

Это не важно, каким способом выдан кредит, наличными или перечислением. Главное распоряжение заемщика, подпись (электронная или личная).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

**Ваши действия в данной ситуации:**

1. **Сбор необходимых документов:**

* Договор с клиникой

* Документы по кредиту

* Кассовые чеки и квитанции об оплате

* Аудио- или видеозаписи (если есть)

* Любые письменные подтверждения общения с клиникой

2. **Порядок действий:**

* Напишите претензию в клинику о расторжении договора и возврате денежных средств

* Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на навязывание услуг

* Напишите заявление в полицию о факте мошенничества

* Подготовьте исковое заявление в суд о признании сделки недействительной

3. **Основания для признания сделки недействительной:**

* Навязывание услуг под давлением

* Недобросовестная реклама (обещали бесплатные процедуры)

* Отсутствие времени на обдумывание решения

* Непредоставление полной информации о стоимости

* Нарушение прав потребителя

4. **Куда обращаться:**

* Сначала направьте претензию в клинику

* Параллельно обратитесь в Роспотребнадзор

* При отсутствии результата — в суд

* При наличии признаков мошенничества — в полицию

5. **Важные моменты:**

* Сохраняйте все документы и переписку

* Фиксируйте все контакты с клиникой

* Не подписывайте никаких документов без тщательного изучения

* При обращении в суд можно требовать не только возврат денег, но и компенсацию морального вреда

**Важно:** Доказать факт давления сложно, но возможно. Необходимо собрать максимальное количество доказательств и привлечь свидетелей (если они есть). Рекомендуется обратиться к юристу для составления всех необходимых документов и представления ваших интересов в суде.

**Сроки:**

* Претензию в клинику нужно направить в течение 10 дней с момента обнаружения нарушения

* В суд можно обратиться в течение 3 лет с момента заключения договора

Если консультация для Вас была полезной поставьте плюсик на моем ответе

Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком?
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денег за онлайн-обучение, оформленное в кредит.(кредитный договор). никаких платежей в банк я еще не делала. 27 мая 2025 года я оформила обучение по курсу «Специалист по рекламе Авито» стоимостью 137 166 рублей. Оплата была оформлена через кредит в ОТП Банке. Ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 670 рублей. После получения доступа я просмотрела только вводный модуль (Модуль 00) и первый учебный модуль (Модуль 01). Домашние задания не выполняла, на проверку ничего не отправляла, практикумы не проходила, наставничеством не пользовалась. В общем чате только поздоровалась. Также присутствовала на одном онлайн-эфире. Практически сразу после начала обучения я поняла, что не хочу продолжать обучение, и сообщила менеджеру о намерении расторгнуть договор и отказаться от курса. Менеджер ответил, что вопрос расторжения будет обсуждаться в понедельник. В оферте курса есть пункт, согласно которому стоимость вводного и первого модуля составляет 70% стоимости всего обучения. Из-за этого организатор может заявить, что возврат составит только 30% от уплаченной суммы. Меня интересует: 1. Насколько законно условие оферты, по которому вводный и первый модуль оцениваются в 70% стоимости всего курса? 2. Может ли исполнитель удержать около 70% стоимости курса, если фактически мной были просмотрены только два первых модуля, а остальные услуги не использовались? 3. Какие права у меня есть как у потребителя при отказе от онлайн-обучения спустя несколько дней после покупки? 4. Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком? 5. Какие действия мне лучше предпринять, если исполнитель предложит вернуть только 30% стоимости курса? (здесь не получается, к сожалению, прикрепить файлы, не загружает) Буду благодарна за оценку перспектив возврата денежных средств в моей ситуации.
, вопрос №4969095, Анастасия Арлесми, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Должен ли покупатель заявить в суде расторжение договора и может ли судья расторгнуть договор без этого ходатайства сама
Добрый день. Покупатель ип прислал уведомление о расторжении договора, потом пошел в суд и там не заявил о расторжении договора. Я щаявляю блокирующий обстоятельства и возвращать ему деньги не собираюсь, так как фактически работа выполнена. Должен ли покупатель заявить в суде расторжение договора и может ли судья расторгнуть договор без этого ходатайства сама
, вопрос №4961375, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ОСАГО, Каско
Не сообщил о работе в такси страховой компании, совершил дтп и теперь страховая расторгла договор и требует компенсацию в размере 400 тысяч рублей, могу я оспорить и выиграть суд?
Не сообщил о работе в такси страховой компании, совершил дтп и теперь страховая расторгла договор и требует компенсацию в размере 400 тысяч рублей, могу я оспорить и выиграть суд?
, вопрос №4961169, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор?
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор ?
, вопрос №4961089, Арина, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Могу ли я расторгнуть договор с ними, и чтобы они оплатили остаток кредита?
Здравствуйте! Я прошла курсы менеджер по маркетплейсам, изначально как я шла на обучение было интересно и заманчиво ,и совершенно речь не шла ни о какиз таблицах Exel. Когда нам открыли полноценный курс ,я балдела и поняла ,что я не смогу работать по этой профессии.Это пол беды с обучением,я прошла эти курсы,но когда я начала искать работу ,это полный треш,ее совсем сложно найти ,подала объявление на авито по этой професси, откликаюсь на вакансии,а в ответ мне пишут мошенники, и я совсем разочаровалась,по итогу у меня кредит на обучение осталось оплатить 24219.28р.получается работы нет обещанной ,а кредит платить надо. Я сижу в декретном неоплачиваемом отпуске ,платить нечем ,возможности выйти на работу нету. Могу ли я расторгнуть договор с ними ,и чтобы они оплатили остаток кредита ? Здравствуйте ,Я все пр высшеизложеному вопросу,можно ли разорвать со школой договор ,вот прислали мне доглвор оферту https://on-obuchenie.ru/oferta_wb
, вопрос №4959215, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.07.2025