Роспотребнадзор

Здравствуйте. Напротив моего дома в 45 и и 35 м от огорода открыли автомойку самообслуживания. На данный момент меня беспокоит шум, особенно когда ворота не закрывают. У меня начинается истерика, я реву и долго не могу успокоится. Роспотребнадзор замерил шум и вибрацию. Всё в норме. Земля под автомойкой промышленного назначения и вид деятельности"предпринимательство". Прокуратура нарушений не выявила Все инстанции ссылаются на установление санитарно -защитной зоны к 2028 г.. И что до этого времени мне терпеть этот шум. Боюсь что автомойка будет работать и после 2028г., если все показатели химического, физического и экологического воздействия будут в норме. В суд идти не с чем, т.к. замеры шума в норме. Как мне быть?

Добрый день! Наша строительная организация ведёт строительство на своей территории (принадлежащей компании). Учитывая возросшую потребность в заправке нашей техники Дизельным топливом мы хотим организовать мини АЗС не для продажи, а для своих внутренних нужд. Нашли ёмкость в 5000 литров, заправочный блок и поставщика топлива. Однако при изучении данной темы столкнулись с рядом вопросов ответов на которые не можем найти. Так например нужно ли регистрировать данное место хранения ДТ? У кого - ведомство? Ростехнадзор, Экология, администрация или Роспотребнадзор? Какие то отчёты нужно сдавать и куда?

Добрый день! Наша строительная организация ведёт строительство на своей территории (принадлежащей компании). Учитывая возросшую потребность в заправке нашей техники Дизельным топливом мы хотим организовать мини АЗС не для продажи, а для своих внутренних нужд. Нашли ёмкость в 5000 литров, заправочный блок и поставщика топлива. Однако при изучении данной темы столкнулись с рядом вопросов ответов на которые не можем найти. Так например нужно ли регистрировать данное место хранения ДТ? У кого - ведомство? Ростехнадзор, Экология, администрация или Роспотребнадзор? Какие то отчёты нужно сдавать и куда?

Юрист под предлогом оказания услуг потребовал оплаты на заданный вопрос. Причем его не интересовал сам вопрос, ни его содержание. Сразу была озвучена цена. Сам он себя позициюнирует как профессионала. Я правильно понимаю, если до меня не довели информацию о характере услуги, то по законодательству о правах потребителя я с юриста имею право потребовать взыскать убытки и моральный вред? И также подать на него жалобу в роспотребнадзор?

Юрист под предлогом оказания услуг потребовал оплаты на заданный вопрос. Причем его не интересовал сам вопрос, ни его содержание. Сразу была озвучена цена. Сам он себя позициюнирует как профессионала. Я правильно понимаю, если до меня не довели информацию о характере услуги, то по законодательству о правах потребителя я с юриста имею право потребовать взыскать убытки и моральный вред? И также подать на него жалобу в роспотребнадзор?

Здравствуйте. У меня земли для ведения личного подсобного хозяйства, есть корова, свиньи и домашняя птица. Мой сосед написал на меня жалобу в Роспотребнадзор, что у нас на участке разбросан везде навоз и стоит едкий запах от птиц, что не соответствует действительности. Как мне вести себя в такой ситуации

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.

Я — собственник апартамента (нежилое помещение) в многоквартирном доме (МКД) по адресу: Московская область, г.о. Красногорск, ул. Липовой Рощи, д. Управляющая компания (УК) — ООО «Самолет-Сервис». Индивидуальный теплосчётчик Danfoss Sonometer 500 установлен в общем коридоре этажа (доступ только у представителей УК, закрыт на замок). В сентябре–октябре 2024 г. отсутствовало отопление (заявка № 3993719 от 14.10.2024, устранено мастером). 28.05.2025 г. заказал поверку в ООО «Центр метрологии+» — отказ из-за разрушенного обратного датчика температуры (устно). Заявка о вызове представителя для составления акта в УК № 4519101 (28.05.2025) не исполнена. Повторная заявка № 4838362 (26.09.2025) — подтверждена неисправность (Акт осмотра от 26.09.2025). Начисления за отопление с ноября 2024 по май 2025 (отопительный сезон) производились по показаниям неисправного счётчика .Отопление отсутствовало в 09–10.2024, но перерасчёт не сделан. Вопрос: Как правильно сделать, написать досудебную претензию, если УК откажет в ремонте/замене счётчика за свой счёт, перерасчёте и возмещении убытков (включая моральный вред от отсутствия тепла)? Нужно ли обращаться в ГЖИ/Роспотребнадзор перед судом? Учитывайте статус апартаментов как нежилого помещения в МКД.

08.09.25 заключил договор с компанией "ПризываНет" спустя сутки, 09.09.25, передумал и оставил заявку на расторжение договора. 16.09.25 получил ответ и согласие на возврат денежных средств после предоставления мною реквизитов, 17.09.25 отправил по почте свои реквизиты, но деньги так и не вернули. Сроки возврата денежных средств не указаны в договорах и ответном письме, поэтому они были должны их вернуть ещё в течении 10 дней после подачи моего заявления на расторжение, подскажите, что дальше делать, обращаться в роспотребнадзор с защитой своих прав и требовать ещё и компенсацию за просроченный возврат потому что прошло уже 19 дней с подачи моего заявления на расторжение

Я, Терехова Екатерина Васильевна, 21 мая 2025 года обратилась в компанию ООО «Генотек» для получения услуги по расшифровке ДНК. Однако: * Согласно условиям договора и информации, предоставленной компанией, результат должен быть предоставлен по истечении 80 рабочих дней, то есть не позднее 17 сентября 2025 года. * Вместо этого 15 сентября 2025 года я получила уведомление о задержке выдачи результатов на неопределённый срок. * Услуга мною оплачена полностью, однако результат в установленный срок я не получила. Таким образом, исполнитель нарушил мои права как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, ст. 28, ст. 29), в части соблюдения сроков и качества оказания услуг. Требую: 1. Устранить допущенные нарушения и предоставить результат услуги в течение 14 календарных дней с момента получения данной претензии. 2. Предоставить письменный ответ на данную претензию в течение 10 рабочих дней. 3. Выплатить компенсацию за причинённые неудобства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа или игнорирования претензии оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и суд для защиты своих прав. Здравствуйте ???? это я составила коряво претензию в Генотек, в которую обратилась за услугой и услуга не была оказана, хотя я оплатила все сразу и мне сказали, что как только будет готова, мы сообщим, причина загруженность лаборатории. Я почитала отзывы, я не одна такая. Так вот ещё они предложили в качестве бонуса за это промокод на следующую услугу в их компании, которая мне не нужна потому что я больше к ним не обращусь! Мне спустя 2 рабочих дня пришел ответ, что «Добрый день! Наши юристы уже готовят ответ на вашу претензию. Ожидайте, пожалуйста.» Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день? Или же если они решать просто вернуть деньги имею ли я право все равно обратиться в Роспотребнадзор и хотя бы за неустойку требовать или в суд сразу? Понятное дело нужно дождаться что же напишут их юристы. Но я бы хотела знать, даже после возврата денег без услуги, что я могу потребовать. У мен в октябре день рождение и конечно я расстроена что нет результатов ДНК и плюс я ещё вынуждена вести переписки, а деньги с меня сразу взяли.

Добрый вечер. Вчера приехали принимать квартиру в новостройке по ДДУ. Куплена в 2023г. Выдача ключей с начала августа 2025г. На 9 сентября назначена была приёмка квартиры. Пригласили приемщика, приехали в другой город, отпросились с работы. При входе в квартиру сразу увидели, что нет стекла в стеклопакете совсем. Наружное остекление целое. Стекла нет в балконной конструкции . Ещё из критичных нарушений - брак радиатора. Не подписали акт приемки. Написали заявление с приложением всех недочётов. Застройщик ответил, что у него 60 дней на устранение. В ближайшее время уже температура воздуха будет в районе +8граусов на улице. Можно ли как-то повлиять на застройщика, чтобы оперативно устранил недостатки? Могу ли я на него написать жалобу в Роспотребнадзор, что пригласили на приёмку в неготовую квартиру? Вчера я пыталась выяснить, почему они назначают приёмку в такую квартиру. Получила ответ, что такое может быть. У нас есть 60 дней. Ждите.