ПЭК

Здравствуйте! Я купил товар из фирмы Центр заточки . Grinding.ru. на сумме свыше 200тыс.рб. Из Санкт Петербурга , доставку они сказали что организуют, нашли мне фирму ПЭК , которая как мне сказали доставляет в Якутск. Это было 14.10.16 . Теперь товар не доставили в Якутск. Они изменили в транс.накладной мой город с Якутска на Благовещенск. Как мне быть ? Как подать на них в суд ?или что делать ?

Добрый день! Возник сложный вопрос по взаимодействию с контрагентами. В интернет информация противоречива. Действующие лица: Продавец (то есть мое ООО УСН) — получаю деньги от клиента и должен доставить товар. Клиент — юрлицо или физлицо, который платит деньги. Поставщик — юрлицо на ОСНО, с чьего склада я делаю отгрузку. Осложняется все тем, что они под вниманием налоговой, и стараются быть кристально белыми (бухгалтер не каждый договор примет). Внимание вызвано тем, что они ВЭД, учредитель иностранное юрлицо, обороты большие а прибыль нулевая (это представительство завода). Транспортная компания — они должны взять товар и отвезти клиенту. Задача: Как Продавец может делать отгрузку Клиенту силами Транспортной компании напрямую со склада Поставщика? Т.е. Клиент заплатил Продавцу деньги (или договорились что Транспортная компания примет наложенный платеж). Я делаю заказ у Транспортной компании, что бы они забрали груз со склада Поставщика и отвезли Клиенту. Есть ли какой-то способ выстроить такую схему? Вопросов возникает множество. 1) Во взаимоотношении с Поставщиком деньги приходят от меня, а отгрузку он делает другому лицу. 2) Должен быть подтвержден факт выполнения Продавцом (мной) обязательств перед Клиентом. Сразу отвечаю на вопросы: 1. Нет, Клиент не может платить Поставщику. У них нет розницы в ОКВЭД, и их интерес как раз слить мне «мелочевку». 2. Нет, я не могу приезжать на склад, потому что он в области, а стоимость продажи может быть маленькой. 3. Да, я могу договориться и сделать какую-нибудь доверенность на складских сотрудников. Но тогда я получаюсь должен им денег за все, что они отгрузят, даже если случайно. 4. Если это играет роль, то транспортная компания — ПЭК.

Добрый день! В транспортной компании ПЭК был сдан груз,в кол-ве 2 мест, о чем есть документ. В пункт назначения пришло только 1 место и выдали получателю 1 место, составили Акт-сдачи приемки груза, где зафиксировали выдачу 1места. Отправителем груза, т.е нами была создана Претензия о возмещении ущерба. Сайте транспортной компании, тоже зафиксировано, что было сдано 2 место, выдано 1 место. В итоге пришел отказ о возмещении ущерба. Получателем была тоже транспортная компания. Как поступить в данной ситуации ?, ведь груз действительно пропал, а транспортная компания ссылается на то, что получателем не был составлен акт об установлении кол-ве и качестве при выдаче груза. И как правильно составить возражение об отказе возмещения ущерба?

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мы Фабрика матрасов, юр лицо. Отправили из Москвы груз транспортной компанией ПЭК (отправляли ортопедический матрас). Отправляли в г. Самара. Матрас клиент нам оплатил по безналу, мы выставляли счет. Доставку оплачивали мы сами. Груз не застраховали. Транспортная компания доставила груз клиенту в ненадлежащем качестве, но груз клиент принял. Экспедитор ТК убедил нашу клиентку, что она не имеет права отказаться от получения. Счет был оплачен официально. Какие права у клиента? В ТК сказали, что нужно идти и писать претензию, которая будет рассматриваться в течение 30 дней, но так как груз не застрахован, то решится скорее всего не в пользу клиента. Клиент на все это тратить свое время тоже не хочет. Хотим клиенту помочь решить вопрос в его пользу. Что нам теперь делать? Спасибо за помощь!

Здравствуйте! В ТК ПЭК потеряли груз, груз оценили в 900 рублей по весу, 1 кг. - 100 руб. В действительности (по накладным) вещей было на сумму 22440р). Груз не застрахован. Выплатить собираются только 900 р. Груз отправлен из СПБ 22 августа 2016 г. Вопрос: реально ли получить с ТК ПЭК всю сумму? Спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите как быть, транспортная компания ПЭК потеряла груз (мешок) на сумму 10 тыс руб., груз (мешок) застрахован на 1900 рублей. Мешок так и не нашли, прошел уже месяц. Меня не устраивает страховка в 1900 рублей. Подскажите, что делать

Добрый день! Заказала доставку через трансп.комп. ПЭК (из Краснодара) ламинат - 11 уп., дополнительно оплатила жесткую упаковку. В результате при перевозке - часть груза была повреждена. упаковка были перебиты пополам. Составила акт, фотографию. "обломки" ламината забрала (кладовщик,кто составлял акт, сказал, что он им не нужен, что его только выбросить). Написала претензию+акт+расчет ущерба в количестве только поврежденного товара. Ответили устно, что оплатят только 422 руб. и то с условием, что товар я верну на склад (что не предоставляется возможным) и к тому же прошло много времени. Что делать, сумма ущерба небольшая 1900 рублей?? До суда не хочется доводить, ведь у меня есть полное права востребовать сумму ущерба?

Через сайт Авито нашел объявление о продаже новой автозапчасти для своего автомобиля,по переписке продавец указал номер карты сбербанка для перевода ему 1000 р за запчасть.В транспортной компании ПЭК я увидел что запчасть не новая а б/у плюс я заплатил 350 рублей за доставку.Вопрос-какую сумму мне указать в заявлении для полиции 1000 или 1350 на сколько я знаю хищение более 1000 р это уголовная ответственность или сумма за транспортную доставку никак не касается данного продавца.Спасибо большое жду ответа

Доброе утро, нам отправили транспортной компанией ПЭК груз из Москвы в Омск. Дата отправления была 3.08 дата прибытия 08.08 (обычно раньше груз приходит) Сейчас говорят что груз на складе в Москве. По каким причинам они сами не знают. Раньше груз оплачивали при получении, а первый раз оплатили при отправки и груз не пришол. Что нам делать в этой ситуации?

Заказали контрактный двигатель ,возникли проблемы с транспортной компанией ПЭК.Написали заявление на возврат денежных средств.Прошёл месяц,деньги не перечислили,на звонки не отвечают.Договор и чеки есть.Подскажите сроки возврата денежных средств и куда обращаться? Спасибо.

Добрый день! Через транспортную компанию ПЭК был отправлен груз от моего имени посторонним человеком.Так как данная компания не требует паспорта для отправки груза, а только ФИО и номер телефона (а я был в базе, так как ранее пользовался услугами данной компании), то мне пришло уведомление на телефон об отправке груза. Позвонив в ПЭК, мне сказали, что отправлена какая то автомобильная запчасть и что человек при отправке просил отключить смс оповещение об отправке. В чем ему компания отказала. Перевозку он оплатил. Я написал заявление в электронную почту с просьбой остановить отправку, так как это сделать могу только я. Может ли это быть какая подставная операция/афера, направленная против меня и как можно защититься в данной ситуации от нее и в дальнейшем от подобных случаев? Необходимо ли написать заявление в органы внутренних дел? спасибо

Здравствуйте! Я отправил личные вещи ТК ПЭК, 90 мест. К пункту назначения добралось 87 мест. Груз не страховал, объявленная стоимость 100000 руб. Потеряли очень дорогие для меня вещи коллекцию монет, колокольчиков и сувенирных тарелок, также книги и перекладину для установки в дверном проеме. Документов подтверждающих стоимость утерянных вещей у меня нет. Как правильно составить претензию и заставить их искать груз? Акт утери трёх мест составлен.

Добрый день. Подскажите пожалуйста на какой закон ссылаться и что делать, если: Из Тюмени в Сочи был отправлен груз транспортной компанией "ПЭК". На момент принятия и упаковки груза к отправке ТК произвела соответствующие замеры, на основании чего выставила счёт оплаты. Был выбор оплата при отправке или получении. Оплатили при отправке. Пришло СМС уведомление на номер отправителя и получателя груза с кодом груза и примерной датой доставки. На момент получения в Г.Сочи, мне выставили счёт ещё на 4000 рублей, ссылаясь на то, что после оформления груза ТК в Тюмени через час были проведены ещё раз замеры, где все поменялось (габариты и соответственно сумма оплаты). Груз шёл две недели, но ТК не уведомила ни получателя, ни отправителя ни СМС опрвещением, ни телефонным звонком об изменениях. Все это я (получатель) узнала уже на месте получения.( Исходя из всего этого, получается, что доставка вышла совсем не дёшево, зная это заранее, мы могли воспользоваться услугами другой ТК. Я считаю, что даже если габариты были изначально замерены наверно, то это ошибка ТК, а соответсвенно выплачивать разницу должен тот специалист компании, который сделал данную ошибку или ещё каким то образом решить вопрос внутри компании. Со своей стороны физ.лицо ( отправитель) выполнил все требования, значит на момент оплаты и подписания соответствующего документа он ничего не должен ТК. Подскажите пожалуйста что делать?

Добрый день! 09.03.2016, 14:08 мною была отправлена кофемашины Philips HD 8653/01 компанией ПЭК из Москвы во Владивосток. 24.03.2016, 15:00 – груз должен был быть получен во Владивостоке. 28 марта от меня поступил звонок в ПЭК, я интересовался, когда груз будет готов к выдаче? Меня проинформировали о том, что товар разгружается и в скором времени он будет готов к выдаче. Продолжалось несколько недель. Затем мне сообщили, что груз найти ПЭК не может и предложили по телефону зарегистрировать инцидент. Прошло еще несколько недель. Ни ответа, ни привета, ни звонка от менеджеров я не дождался, а на протяжении всего времени только дозванивался и пытался выяснить где мой груз. В одном из разговоров, оператор по телефону мне честно признался в том, что мой груз ПЭК потеряли (положили на другой паллет и выдали другому клиенту, который не сознался в том, что ему (возможно) выдали мой груз). После этого я написал претензию в письменном виде 12.04.16 и передал в офис компании: Москва, Коровинское шоссе, д. 35, стр.1. С претензией, также, были переданы: 1. Копия Поручения экспедитору № ВКМКАЖС-1/0903 от «09» марта 2016 г. 2. Копия Экспедиторской расписки № ВКМКАЖС-1/0903 от «09» марта 2016 г. 3. Копии документов, подтверждающих стоимость груза (кассовый чек). Уполномоченный представитель компании ПЭК (при приеме документов) уведомил меня о том, что срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней. 16 мая я позвонил в ПЭК, оператор уверил меня в том, что претензия будет рассмотрена страховой компанией и со мной свяжутся до конца этой недели, максимум до понедельника (до 23.05.16) Сегодня 23.05.16 я разговаривал с менеджером по качеству. Она, в свою очередь, уверила меня в том, что страховая компания будет рассматривать претензию еще 2 не более 2х недель. Таким образом, взаимодействуя с компанией ПЭК, я не получил качественно оказанные услуги. Точнее услуги вообще не были оказаны. ПЭК потерял товар, который за 2,5 месяца вырос в цене на 57,9%. Компания ПЭК ни разу со мной не связалась для решения ситуации по утере моего груза. При каждом моем звонке, как и указано в письме выше, ПЭК просто отодвигал сроки. Подскажите, пожалуйста, какие меры возможно предпринять?

Транспортная компания при оказании своих услуг повредила груз. На этом основании были составлены акт и претензия. Груз оставили в транспортной компании. Это оборудование и при таком повреждении эксплуатации не подлежит. Требуется либо его замена, либо его ремонт (по стоимости примерно одинаково). Срок рассмотрения претензии минимум 30 дней (компания ПЭК). Что делать с грузом оставленном в компании ПЭК: ......? - оставлять до принятия решения по претензии; - забирать для проведения ремонта; Дело в том, что каждые 3 дня мы получаем счета за"вынужденное хранение груза на складе ООО "ПЭК". Груз принадлежит юр. лицу. Сергей Игоревич.