МТС

Здравствуйте! Есть провайдер МТС, в Ростове-на-Дону, он оказывает услуги связи и накапливается каждый месяц сумма 600 рублей на абонентском счету, на съёмной квартире, где я давно не живу. Расторгнуть договор в Москве или Московской области нельзя, они требуют, чтобы я ехал и обращался в офис лично. Насколько это правомерно? И насколько это противоречит закону? Оказание услуг и требования платы за них, которыми никто не пользуются? Я на три месяца покинул город и накопилась задолженность в 1700 рублей за интернет и ТВ. Они грозят судом. А расторгнуть договор не дают. Предлагают услугу блокировку счёта за 4 рублей в сутки, чтобы не следующий месяц не пошёл в оплату. Говорят езжайте в город или пишите доверенность заверенную нотариусам. Помогите советом.

Пользуюсь оператором МТС больше трех лет. Две недели назад поменяла тариф, с тарифа в котором интернет ограничен, на тариф с безлимитным интернетом. С этого момента постоянные проблемы с мобильным интернетом(пользуюсь только им, обычную связь оценить не могу) месенджер ват сап, на котором сконцентрированно все общение, постоянно не доступен. Звонящим мне, я недоступна, спустя минуту мне приходит уведомление о том что звонок пропущен. Как быть? Обратилась в службу поддержки мтс, меня попросили предоставить номера телефонов с которых мне звонили, что для меня стало патовой ситуацией, тк, номер телефона это личная информация, да и какое дело, с которого номера звонят, это далеко не всегда мтс, а если по сети вай фай, мне и ай пи адреса предоставлять??

Сегодня в салоне связи мтс приобрел сим карту, продавец рассказала об условиях тарифа меня устроило и я оплатил абонплату на год. Но потом выяснил что условия тарифа в корне отличаются от тех что рассказала продавец. Могу ли я вернуть обратно свои деньги?

Здравствуйте. Я в 2013 году брала 2карточки в МТС банке.Но не платила. Вот сегодня пришла повестка к приставам ,завтра явится. Я в данный момент живу с ребёнком, ни работаю.На съёмной квартире.Пособие вот прекратилась. Как решать эту проблему

Добрый день. Сегодня купили модем в мтс. У продавца несколько раз спросили радиус действия, т.к. он нужен для загородного дома, он сказал, что затрудняется ответить. В инструкции также информация не описана. В итоге выяснилось, что он работает на расстоянии до 5м. Это совершенно не то что было нужно. Плюс просили роутер, но продавец сказал, что это то же самое. Позвонили на горячую линию, сказали что вернуть нельзя, т.к. он относится к технически сложным товарам, но в "перечне..." конкретно модема или роутера нет. Также некоторые юристы говорят, что вернуть можно, а некоторые нет. Так можно или нельзя?

Здравствуйте, мой муж поднадзорного, дали 8 лет, прошло 4 года, за это время безупречная репутация, никаких нарушений. А прошлой ночью выяснилось, что надзор был ночью. Они якобы звонили и кричали. Наши окна дома выходят на улицу. Окно было открыто, оно в метре от забора на улицу. Ничего слышно не было, звонков не было. Сделали детализацию в мтс. Ничего не было. Протокол составили. Что теперь делать? Мы же дома были.

персональные данные 3х лиц. без моего согласия. (Речь о неизвестном человеке в СМС, с которым грозят связаться и родственниках). Я не давал такого согласия МТС Банку, а значит и ПКБ - этих прав не имеет. Опять ФЗ РФ - им не почем. В разговоре с коллектором, я оповестил его, что готов решать вопрос только в судебном порядке и взаимодействовать только лично и только в письменном виде. Но слова коллектора в конце разговора : " Я вам перезвоню через две недели, уверен что вы крайне поменяете свое решение и согласитесь БЕЗБОЛЕЗНЕННО решать вопрос с долгом" - говорят о том, что понимать меня они не планируют. По этому данное обращение дублирую в Роспотребнадзор и Прокуратуру (если продолжатся взаимодействия со мной или 3ми лицами вне судебных процессов), где ещё приложу справки от врача по состоянию матери. Вопрос: вот эта моя жалоба в ЦБ, прервет СИД? Сегодня они нашли номер моего бывшего работадателя и заонили в службу безопастности, выпытывая инфу про меня. Как избавиться от звонков 3м лицам не прерывая СИД?? Спасибо за ранее за уделенное время и помощь!

Купил сим-карту в мтс с красивым номером за 16.000р. (15.000 номер, 200 тариф, 800 баланс) Выдали чек с суммой "0". Договора никакого не дали. Захотел вернуть сим карту (не вскрывалась и не активировалась), было отказано. Затем в течение двух недель, то говорили вернут деньги, то нет. В итоге вернули 800р при закрытии номера, хотя было обещано 16.000р. Рельно ли вернуть оставшуюся сумму?

Здравствуйте, купили спутниковую тарелку от мтс, в магазине сказали что наш дом имеет сигнал,а и у соседей видели, вызвали мастера для установки, но он сказал что из за кирпичного выступа пропадает сигнал и смысла её ставить нету, не будет ловить, мы составили акт что тарелку нельзя установить по техническим причинам, вернули её в магазин, написали заявление на возврат денежных средств, сейчас 18 день идёт ни тарелки ни денег нет, что делать дальше?

Купил телефон в салоне МТС, айфон,гарантия год.Аппарат не видит большинство з\у.,батарея садится за 3-4 часа.Отдал на гар.ремонт в МТС.Через 2 недели пришло смс что дефект не значителен,в ремонте отказано,ждите возврат. Как быть? Телефон не работает.

привет.устроился в компанию МТС торговым представителем.проработал таи полтора месяца.все сотрудники получили зп.я нет.обратился с данным вопросомк руководителю филиала.оказалось что я не был устроен .обещал рпешить вопрос с выплатой.прошло более месяца не чего не решилось.хочу подать на них в суд.должны мне 50тр.можно ли это решить через суд?сколько я могу с них потребовать за маралный ущерб?

Добрый день ,мне звонят из МТС и говорят что я должен 439 р ,я утерял эту карту давно, если не оплатить ,каково административное наказание? Они говорят якобы третьим лицам или в суд обратятся? Чего можно от них ожидать? За ранее спасибо)