Деньга

Здравствуйте!Заказал в интернете магазине телевизор ,оплатил карточкой.на следущий день привез курьер,вручил мне ,без всяких документов,моей подписи где то,собрался уходить .На мое предложение проверить телевизор,он сказал ,что это не входит в его обязанности и зашёл в лифт и исчез.Я забрал телевизор,открыл коробку ,вытащил вроде все целое,пока не включил в розетку.Оказалось что экран разбитый.Я набрал курьеру ,чтоб он вернулся.он отказался,сказал чтоб звонил в транспортную компанию,я позвонил ,после этого курьер вернулся и забрал телевизор.В транспортной компании сказали ,чтоб я все вопросы с деньгами решил в интернет магазине.позвонил туда,сказали что вернут деньги,но тянут.а в приложении под моим заказом написано,в возврате отказано . скажите пожалуйста,какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте,потек бойлер,он на гарантии.В сервисном центре дали заключение что бойлер ненадлежащего качества и потек не по нашей вине.Отнесли заключение в магазин,там уже больше недели тишина,никто не хочет возвращать деньги.Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте, купил офисный стул на колёсиках. Написано максимальная нагрузка 90 до 120 кг. Я сел вчера и колёсико одно сломалось. Я вешу 75кг.гарантия ещё действительно 3дня. Мне сказали что дадут на замену новое колесо. Но! Мне интересно могу ли я вернуть деньги за этот товар?. Так как я говорю где гарантия что колеса не сломаются опять. Только уже гарантии не будет. А продавец так с уверенностью говорит. Не нужно на стуле кататься. Вот тут я оглох. Я говорю это ребёнок на нем сидит, а я сел проверить д. З. У ребёнка и стул сломался. Написано ведь. 90- 120кг.что я на стул смотреть должен и не садится теперь.

здравствуйте! подскажите такой вопрос. купила обувь в обувном магазине. На следующий день принесла обратно тк она не удобная, натёрла огромную мазоль. В магазине долго не хотели принимать обратно в конце концов кое как дали написать претензию. Через два дня позвонили и сказали что отказ. На каком основании не говорят. Подскажите как поступить в этой ситуации? Сапоги полностью соответствуют товарному виду чек есть

21.11.2019г в магазине «Магнит» я оплатила товар картой Сбербанка, на мой моб.телефон пришло СМС-оповещение о списании средств, но у кассира не вышел фискальный чек. Выдать товар мне отказались, ссылаясь на то что СМС-оповещение не является для них подтверждением оплаты. С меня потребовали выписку из банка, причем сроком на несколько дней позже, чтобы удостовериться что нет отказа операции и деньги мне не возвращались. Выписка мной была предоставлена за период 21-25 ноября 2019г в магазин товароведу. Ответ «ожидайте будем разбираться», записали мой телефон,на 27 ноября никаких звонков. Каков должен быть срок для получения ответа и возврата денег и куда следует обращаться с жалобой в случае его отсутствия? Все мои попытки дозвониться до какой либо административной единицы ЗАО «Тандер» не имеют успеха.

Добрый день, заказывали окна, внесли предоплату. В итоге нас морозили два месяца, не брали трубки и тд. Отказывались вернуть предоплату когда мы приехали за деньгами. В итоге они позвонили своему юристу и мы при нем написали заявление. В договоре нашей подписи нет, квитанция о предоплате есть. Можно ли не ждать 10дней а вернуть деньги быстрее? так как и так ждали 2месяца и договор с ними мы не подписывали и не заключали

Здравствуйте, я заказал телефон Samsung Galaxy S9, срок доставки истекает 6.12.2019 года, но так так у меня на данный момент не получилось заработать денег, я не смогу его выкупить, но мне приходят сообщения что если я его не вы куплю то они заберут деньги в судебном порядке. Либо они подадут мои данные в коллекторские компании. Это так или нет? Они могут такое сделать?

Здравствуйте. Получил груз с транспортной компании Без упаковки в картон, на вопрос где упаковка грузчик сказал они пришли так (оплата за упаковку была оплачена) при осмотре (детали машины 2шт) , обе детали повреждены (замяты). Моё мнение, из за того что небыли упакованы. Изначальное требование было деревянная обрешётка но они сказали нету упакуем в картон. По факту упаковано небыло. Написал притензию. Через 45 дней позвонил юрист. С вопросом цены товара почем вы купили Цена покупки 15500. Далее юрист: мы вернем вам 15500, но груз вы должны сдать. Я: а ваши услуги перевозки ? Юрист: С учётом наших услуг тогда 16880, но в любом случае вы сдаете нам поврежденный груз , т. К. Мы возмещаем полностью. Иначе у вас будет неосновательное обогащение. Либо возмещаем только половину суммы и груз остаётся у вас, тем более груз б/ у Дале ещё было много споров. На данный момент такие детали находятся на большей отдалённости и цена транспортной будет выше. Я покупал во время навигации сейчас зима, навигации нету, только авиа доставка а это на порядок дороже. В районе 4-5 тыс рублей. Детали я купил с распила машин, человек по знакомству продал по сниженной цене 15500. Моя позиция такая, что вернув мне эти деньги я аналогичный товар купить не смогу, так как средняя цена товара на данный момент 19 тыс. Она и на момент покупки такая была. Вопрос: -Почему я должен вернуть испорченный товар ? -Страховая сумма указанна 20 тыс -Почему считают по цене покупки, а не по фактической средней стоимости на данный момент ? -И нужен ли мне их ответ для обращения в суд ? -товар можно восстановить но не к первоначальному состоянию. Просьба дать мне ответ с точки закона. И если обращусь в суд какой будет результат.

Здравствуйте, ситуации такая.Купили щенка у заводчика в питомнике с договором купли-продажи.В договоре указано, что я в праве за свой счёт в течение 5 дней проверить собоку на заболевания.Но от покупки прошло 4 суток как щенок оказался болен.Состояние у щенка было критическое,что бы спасти я заплатила за лечение собаки.Щенка возвращать не хочу,дети и мы с мужем уже успели привязаться.Позвонила заводчице с просьбой возместить ущерб потраченный меюною на лечение собаки.Га ,что она отказалась и сказала,что не надо было лечить можно было отказаться от нее и я бы вам отдала деньги,можете привозить,но за лечение я вам нечего не буду возвращать,это было ваше решение.Как быть права ли она и я не могу потребовать возмещения?Или всё-таки могу,так как в договоре указано,что на момент продажи она уверяет,что собака здорова.(что по факту оказалось не так)

Здравствуйте. Такая ситуация. Вчера знакомая у меня преобрела товар, а именно маникюрный набор(аппарат, лаки, стерилизатор, лампу, фрезы, пылесос), деньги обещалась вернуть сегодня. Но сегодня позвонила и говорит, что деньги не отдаст и вернёт товар. Я оплачивал платные объявления, отказала тем кто хотел у меня преобрести данный набор. Могу ли требовать деньги и не ворочивать товар обратно?

Добрый день. Купила абонемент в фитнес клубе, на втором занятии мне отказали в посещении, так как я пришла туда с ребёнком 4-х лет. Когда я покупала абонемент администратор не проконсультировала меня о том что с детьми нельзя (я первый раз вообще пошла в такое заведение). Цена за абонемент складывалась из двух составляющих оплата услуг тренера, и оплата за использование зала. Они мне делают перерасчёт из оплаты за тренера, а за зал отказывают что либо возвращать. Как вернуть деньги за всю оплату? Договор мне на руки не дали и если честно я об этом не задумалась, так как не знала, что такая ситуация сложится. Чек пришлось выпрашивать.

Добрый день! Заказала ребёнку комбинезон. Пришёл товар который не подходит под описание. Вместо финского комбинезона рост 140 пришёл детский на девочку дешевый Китай! Развод в полной мере! Начала искать номер телефона от куда пришла вещь оказалось мошенники отзывов про них очень много что обманывают людей! Возможно что-то сделать? И вернуть деньги

Здравствуйте. Заказала в интернет магазине швейную машину за 50000т.руб. В оговоренные сроки , которые указаны в заказе я не получила свой заказ.14.11 сделала заказ ,26-27.11 должна быть курьерская доставка. На сайте службы доставки сроки отодвинули на 30.11.Без моего согласия. Звонила в службу доставки ,мне орветили, что заказа у них нету, он только оформлен.Звоню тут же в этот магазин, мне говорят, что заказ в службе доставки. Где была эта швейная машина все это время неизвестно. Могу ли я отказаться от этого заказа и вернуть деньги в полном объеме? Или попросить заменить машину на другую?