8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если курьерская служба не доставила товар в указанные сроки?

Здравствуйте. Заказала в интернет магазине швейную машину за 50000т.руб. В оговоренные сроки , которые указаны в заказе я не получила свой заказ.14.11 сделала заказ ,26-27.11 должна быть курьерская доставка. На сайте службы доставки сроки отодвинули на 30.11.Без моего согласия. Звонила в службу доставки ,мне орветили, что заказа у них нету, он только оформлен.Звоню тут же в этот магазин, мне говорят, что заказ в службе доставки. Где была эта швейная машина все это время неизвестно. Могу ли я отказаться от этого заказа и вернуть деньги в полном объеме? Или попросить заменить машину на другую?

Показать полностью
, Елена, г. Рубцовск
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Елена!

В соответствии со ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товара:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом, потребитель вправе не забирать товар на почте или в службе доставки (по материальным или иным причинам). После чего посылка будет возвращена продавцу. ответственность для покупателя в этом случае не наступает.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
В контракте по 44фз не был указан срок выполнения работ
Добрый день! В контракте по 44фз не был указан срок выполнения работ. Исполнитель не выходит на контакт. Как в этом случае быть.
, вопрос №4263318, Мара, г. Москва
Автомобильное право
Как получить водительское удостоверение, если я не сдал из, но срок истёк
Как получить водительское удостоверение, если я не сдал из, но срок истёк
, вопрос №4263251, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Может ли хозяин квартиры требовать деньги за следующий месяц, если в договоре не указано, о том, что в случае выезда раньше срока должен компенсировать не прожитые месяца?
Арендовал квартиру на год по договору в мае. С 20 по 20 месяца оплата. 20 августа оплатил квартиру, и съехал. 3-4 сентября оповестил хозяина квартиры, о том, что квартиру освободил. Может ли хозяин квартиры требовать деньги за следующий месяц, если в договоре не указано, о том, что в случае выезда раньше срока должен компенсировать не прожитые месяца?
, вопрос №4263166, Никита, г. Москва
Недвижимость
И что будет если не она не сделает временную или постоянную регистрацию в Челябинске?
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, у меня девушка собирается приехать из Казани в Челябинск на постоянное проживание, при этом она зарегистрирована в Казани, она гражданка РФ. Обязательно ли ей нужно делать постоянную или временную регистрацию в Челябинске? Или достаточно того, что у нее уже есть постоянная регистрацияв Казани? И что будет если не она не сделает временную или постоянную регистрацию в Челябинске?
, вопрос №4262788, Said, г. Москва
Наследство
И еще подскажите, пожалуйста, в течении какого срока можно подать заявление о восстановлении срока наследования?
здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если имеются разночтения в фамилии (вместо буквы ё - е) имеет ли право нотариус принять заявление на наследство? Если да, то должен ли в такой ситуации наследник подтвердить свое родство в течении 6 месяцев? Если он не подтвердил в указанный срок, обязан ли нотариус отказать ему в оформлении наследства и распределить его долю между другими наследниками?Если нотариус этого не сделал что делать другим наследникам, т.к. они не могут распорядиться наследным имуществом, т.к. 1/3 доли не распределена и не оформлена. И еще подскажите, пожалуйста, в течении какого срока можно подать заявление о восстановлении срока наследования? (Отец умер 30.09.2023)
, вопрос №4262674, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.11.2019