ВТБ

Здравствуйте! Вопрос к юристам по страховым спорам. В марте 2019 года сестра купила квартиру в ипотеку. И заключила договор страхования, в том числе личного страхования. Страховщик - ООО “СК “ВТБ Страхование”. Страхователь – моя сестра. Выгодоприобретатель 1 - БАНК ВТБ. В соответствии с полисными условиями ипотечного страхования “Выгодоприобретателем по договору страхования являются по страховым случаям сумма выплат по которым превышает величину пятикратного аннуитетного платежа по Кредитному договору в части размера задолженности страхователя по Кредитному договору (размера остатка ссудной задолженности, начисленных процентов, пеней, штрафов и иных платежей) на дату осуществления страховой выплаты – лицо, являющейся Залогодержателем предмета ипотеки указанное в Полисе в качестве Выгодоприобретателя 1.» Застрахованные риски: 1. Инвалидность 1 и 2 группы в результате несчастного случая и (или) болезни. 2. Смерть в результате в результате несчастного случая и (или) болезни. В августе 2020 года у нее обнаружили онкологию. В июле 2022 года ей присвоена 1 группа инвалидности. Охх… я только в октябре 2022 сообразила, что сама она сама не сможет заняться получением страховой суммы. И в конце октября я отправила все запросы в организации для получения документов которые нам сказала предоставить страховая компания. Документы мы получили не все. Часть организаций направила письма заказным письмом и мы их получили, а часть организаций направила, по их словам документы, простым письмом и мы их не получили, пришлось звонить добиваться – чтобы они продублировали, для того чтобы мы их забрали нарочно. 4 января 2023 сестра умерла. У нее остался сын, 20 лет. Все свое имущество по завещанию она оставила ему. Я понимаю, что в наследство он сможет вступить только через 6 месяцев с момента ее смерти. В связи с этим у меня возникло несколько вопросов: 1. А) Племянник может получить страховую сумму в связи с наступлением страхового случая - получение инвалидности, а затем еще раз страховую сумму в связи с ее смертью? Б) Или он может получить страховую сумму один раз: либо в связи с получением инвалидности либо получить в связи с ее смертью? То есть, если страхователь получает страховую сумму по инвалидности – его наследники утрачивают право на получение страховой суммы в связи с его смертью? В случае утвердительного ответа вопрос А) 2. В соответствии со статьей 1112 ГК РФ “Не входят в состав наследства права и обязанности, неразрывно связанные с личностью наследодателя, в частности право на алименты, право на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, а также права и обязанности, переход которых в порядке наследования не допускается настоящим Кодексом или другими законами.” Сохраняется ли у племянника право претендовать на страховую сумму в связи с получением инвалидности в случае смерти страхователя, если Выгодоприобретателем по договору страхования являемся БАНК ВТБ? 3. Я так понимаю, что страховую сумму получает ВТБ Банк как выгодоприобретатель в счет погашения задолженности по ипотеке? 4. Я не нашла у нее письменного уведомления о том, что сообщила страхователю о получении инвалидности. Прочитала что отсутствие у Страховщика сведений о наступлении страхового случая не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение. Как по судебной практике обычно происходит? 5. Документы все подготовлены, их забрать минутное дело, что нам лучше сейчас делать: а) идти в страховую и предоставлять документы сейчас, ожидая выплаты страховой суммы после вступления племянника в наследство или б) ждать и затем через шесть месяцев заново собирать и уже тогда подавать документы в страховую?

Что делать если меня не удовлетворил ответ банка ВТБ на мой запрос , « почему после моего звонка на горячую линию линию банка о блокировке всех моих счетов и получении смс о том что все заблокировано время блокировки 07.12.22 13час. 47 мин. происходило снятие моих денежных средств

Что делать если меня не удовлетворил ответ банка ВТБ на мой запрос , « почему после моего звонка на горячую линию линию банка о блокировке всех моих счетов и получении смс о том что все заблокировано время блокировки 07.12.22 13час. 47 мин. происходило снятие моих денежных средств

Банкомат втб съел деньги , я обратился в свой банк ( банк открытия ) создали заявку , ждали инкассацию банкомата , она прошла такую информацию предоставили , теперь мой банк говорит что нужно ждать от банка втб средства , прошла неделя , банки не шевелятся , я остался без квартиры на улице

Добрый день. У меня украли телефон и вытащили из него сим-карту. С помощью смс кодов злоумышленники взломали почту, аккаунт госуслуг и набрали на меня кредитов (ВТБ и Тинькофф) онлайн. В полиции завели уголовное дело, я признан потерпевшим. Что мне делать? Есть ли законные основания аннулировать кредиты?

Добрый день! В августе 2020 в ВТБ был взят потреб.кредит с навязанной страховкой. Сумма увеличилась на страховую сумму и начислились проценты. Погасила кредит досрочно вместо 4 лет, 2 года. Страховая отказывается возвращать часть страховой премии. Могу ли я вернуть часть страхоаой премии? Так как страховка была на всю сумму кредита, который сейчас 0. И страховой случай не наступал.

Добрый день. Договорились с человеком в телеграмм, он должен был отправить партию айфонов. Деньги перевел на его карту ВТБ. Вся переписка в телеграмм сохранена. По итогу пришел конструктор детский , а не айфоны. Пришел от этого человека. Человек возместил мне примерно 1/3 суммы. Остальную сумму не переводит. Какие мои шансы вернуть свои деньги? Это же статья о мошенничестве?

Добрый день! В банке ВТБ в личном кабинете была произведён перевод между своими счетами. По ошибке перевёл не со счета дебетовой карты на ипотечный счёт, а со счета кредитной карты в связи с чем была списана комиссия. Не указано было что будет взыматься комиссия. В банке мне ответили что операции они не отменяют. Подскажите на сколько это правомерно? И как можно воздействовать на них?

Добрый вечер! Зашла на фишенговый сайт ВТБ, после чего сходила в банк сказала им, что попала на мошенников, карты мне заблокировали, а вот мобильный банк нет, через два дня списали деньги со всех счетов

В январе 2022 г. был приобретен авиабилет British Airways через агента OneTwoTrip (ООО ВАЙТ ТРЕВЕЛ). 4 марта авиакомпания отменила рейс и рекомендовала обратиться к агенту для возврата денежных средств. Мною была оформлена заявка на возврат 4 марта. С тех пор не могу получить средства. Чарджбэк тоже оформляла, банк ВТБ, отказали. Обоснование - они ждут регламент от авиакомпании. British Airways письменно на запросы не отвечают, но по телефону сказали, что не в курсе никакого регламента и на мое бронирование заявки на возврат от этого агента не видят. Необходимо составить досудебную претензию к ООО ВАЙТ ТРЕВЕЛ.