Альфа Банк

Добрый день уважаемые юристы! Недавно выдали зарплатную карту Альфа Банка, когда зашла в личный кабинет, увидела старые долги за непогашенный кредит и кредитную карту. Кредит 2007 года, и карта по которой последняя выплата была в 2012 году. Решила проверить будет ли банк списывать деньги со счета, отправила себе на карту 50 руб., с другой карты, и увидела блокировку на счете -7 963.77 р. Тут же через интернет сервисы написала жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк, но не уверена будет ли толк от этого. Договора с банком у меня нет руках, соответственно, не знаю есть ли там пункт о безакцептном списании со всех счетов в банке или нет, но подозреваю что есть. Соответственно вопрос, можно ли оспорить этот пункт договора и как правильно это сделать? Через 3 недели должны начислить заработную плату и перечислить на карту, и я так понимаю, деньги спишут сразу же и полностью. Нужно ли составлять претензию в Альфа Банк, ведь их действия явно противоречат законодательству.

Доброго времени суток! У меня такая ситуация. Я являюсь клиентом Балтийского Банка и имею дебетовую карту. Срок действия карты до ноября 2017 года включительно. На днях узнала, что данного банка в нашем городе уже не существует, а вместо него Альфа банк, но он работает с "бывшими"клиентами ББ. Вчера попыталась снять деньги -транзакция не может быть завершена- выдал мне банкомат. Я позвонила по телефону на карте, и мне ответили, что счет закрыт по инициативе Банка, т.к. не было никаких движений по карте за последние 2 года, а деньги сняли за комиссию, по тарифам Банка. Я знаю, что согласно ГК РФ это возможно, но при письменном уведомлении держателя и если на счете нет денежных средств. Но уведомления я не получала, а сумма на карте была. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли это, и могу ли я вернуть свои деньги?

В 2014г. мать моего гр.мужа взяла кредит сыну на машину, выплачивали я и гр.муж. В 2015г мы официально зарегистрировали брак и решили купить квартиру с первым взносом от продажи моего жилья. Мать мужа согласилась попробовать взять кредит, но нужно было загасить старый. Наши родители решили помочь, дав половину суммы на закрытие долга. Муж оформил кредит.карту Альфа банк 100т.руб. - 100 дн без %(на перекрытие кредита).Так мы загасили долг по кредиту. Мать мужа дала запрос в банк, ей предложили меньшую сумму чем мы ожидали. Вопрос с квартирой отпал. Сестра мужа занялась покупкой авто и попросила мать взять кредит на машину. Мать мужа взяла кредит дочери, 100 т.р. из которых дала сыну на перекрытие кредита по Альфа банку. Прошло 100 дней, мужу стали звонить с Банка с просьбой непогашенный долг. Я предложила продать машину и погасить все долги, купить поддержанный авто. Авто продали, муж дал в долг своему другу деньги вырученные с продажи авто и отдал моей маме. С Банка звонки продолжались. Спустя 2 месяца друг деньги вернул и мы купили поддержанный авто у моего брата за 55т. руб. Муж сказал что перекроет кредит по банку, оплатит ком. услуги жкх. Спустя 1 месяц муж сообщил что встретил девушку и нам нужно развестись. Мы официально развелись (в начале августа 2017г.). Я подала иск в суд на раздел совместно нажитого имущества (половина стоимости авто). Бывший муж нанял юриста, который защищает его права в суде без присутствия б.мужа. Юрист утверждает, что он продал авто в браке и что у него есть долг по кредиту Альфа банка 100т.р.(деньги якобы были потрачены на нашего ребенка в браке), если я откажусь от мирового соглашения, б.муж повесит на меня половину кредита. И предоставил распечатку по конец декабря 2016. Что меня насторожило. В распечатке он погасил кредит 80т.р., в последующем оплачивал кред.картой свои нужды (магазины продуктовые, автозапчастей, пивные и т.п.). Суд предложила обеим сторонам услугу медиатора. Согласились. Вопрос: могу ли я запросить распечатку пользования Банковской карты до дня оф.судебного решения о расторжения брака (начало июля 2017г.)? Есть диктофонная запись, где б.муж утверждает что ездит на машине (которой юрист утверждает что он продал). Есть переписка соц.сети в которой б.муж утверждает, что много денег потратил на любовницу. Есть шансы поделить пополам деньги от стоимости машины( 55т.р.)? И возможно диктофонную запись и переписку с.сети отдать медиатору или это только через суд? Можно ли предоставить квитанцию о задолженности по услугам жкх?

Здравствуйте, сегодня в социальной системе - Вконтакт, мне написали со взломанной странице моей тете, о том, то ей необходимы срочно деньги на кредит , в размере 25000 рублей, я попросила прислать номер карты. Мне выслали номер карты - Альфа Банк и прописали (что это ее карта). Данное сообщения пришли всем ее друзьям вконтакте. Могу ли я , каким либо образом привлечь мошенников к ответственности , чтоб других они не успели обмануть ? Спасибо

Добрый день. Ситуация такая. В августе в магазине быт техники, взяли кредит. Заявка была онлайн, и в магазин нужно было придти только для подписания документов. Кредит на сумму 35 900. С первоначальным взносом 10 000. В это же время в разных магазинах начинается акция на этот товар. И придя за товаром и подписывать документы на кредит, в кредитном договоре указана сумма 24999. Все подписываем с сотрудником. Первоеачальный взнос с меня не спросили. Мы так и подумали что это акция на товар. В приложении альфа банка выставляется кредит -24999. Который мы уже 2 месяц проплатили. И вот сегодня, 12 октября, мне звонят с магазина. И говорят что тогда, в августе, кассир неправильно оформила нас. И что альфа банк трясет теперь с них деньги. Именно тот первоначальный взнос. И просят принести те 10 тысяч к ним в магазин. Как в данной ситуации не быть обманутым? И не быть плохим? Девочку подставлять тоже не хочется. В документах при получении стоят отметки - оплачено. Как правильно поступить в данной ситуации? Вдруг эти средства не перечислят на счет альфа банка, и потом снова будут говорить несите деньги .

я плачу кредит ежемесячно альфа банк .вчера внесла платёж очередной. сегодня пришло сообщение с банка мне что со счёта произведено списание денежных средств.на основании постановления судебного пристава.

Добрый день! Подписана на крупный паблик вконтакте, под названием Палата 69, сейчас приходит сообщение о том, что выиграла приз, нужно только оплатить страховку в размере ~900 рублей. Соответственно, данный паблик никаких розыгрышей не проводил, пишет мошенник. Что можно сделать в данном случае, в переписке указан номер карты. Посмотрев информацию на странице администратора паблика, выяснилось, что подобное было разослано большому количеству человек. Кто-то действительно отправил деньги(номер карты совпадает). Можно ли как-то наказать этих людей? https://vk.com/id118725206 Вот все соообщения на данный момент. Наталья Ахатова, Хелло! Рада Baс пoздpaвить! Ceгoдня Bы cтанoвитeсь пoбeдитeлeм в paздaчe подарков oт паблика «Палата 69» Мы совместно с сетью магазинов re Store пpoводим акцию с целью повышения чиcла пoдписчиков и дарим слyчайнoму пoдпиcчику замечательную продукцию фирмы Apple!!! Чтобы стать победителем не надо было делать репостов, так как это не конкурс и не розыгрыш, а акция раздачи подарков, вам нужно было лишь активно лайкать посты в паблике И сегодня победителем становитесь именно Bы! Baш подаpoк: ^^^ Айфон 7 + на 128 гб ^^^ Дocтавкy оплачивaeм мы и уже внecли сумму пapтнерам. Oт Baс трeбyeтся прeдoставить: Ф.И.О. получателя, адрес доставки, тeлeфoн для связи с кypьером. Пo пpибытию кypьер cделает с Baми coвместнoe фoтo, кoтoрое мы потом выложим в группу со словами блaгодapности от Вас! Уведомляю, что пocылка стpaхуется за Ваш счет, цена страхового взноca пapтнеpaм – 992 pyбля. Оплатить страховку необходимо на указанный номер банковской карты – ~489~ ~О4~ ~944~ ~64~ ~765~ ~З53~ Оплачивается cтраховка дo отпрaвки. Пpeдоставить чек или скрин оплаты Вы мне должны одним сooбщениeм вмecте с дaнными для oтпpaвки. Bы бyдeте в куpce всeго процесса! Пo oкoнчaнию этaпa oфoрмлeния я пришлю Baм пaкeт дoкумeнтов на oфopмлeние, а тaк жe фoтo чeкa oб oплaте cтраxовoгo взноса, сами oзнaкoмитесь и увидите, кyдa ушли Baши средства. Пo дoговoреннocти с нaшими пapтнеpaми, пoсылкy мы дoлжны oтправить уже завтра, и в связи с этим время на oфopмлeние ограниченно! Предложение действует в течение 1 часа. В прoтивнoм случае подарок достается другому подписчику. Если у вас появились вопросы – задайте их, я с удовольствием на них отвечу. Блaгoдарю зa тo, что являeтeсь подписчикoм нaшeй группы и еще раз Baс пoздpaвляю! Наталья 16:42 здравствуйте, а на чье имя отправлять? и Какой это банк? А то если не сбер, то комиссия же будет сниматься? Кристина 16:42 Это альфа банк, если будете оплачивать через сбер, то там комиссия будет 20-30 рублей, не более Наталья 16:42 Спасибо не думала, что могу что-то выиграть Кристина 16:42 Вот фото вашего приза Пишите пока данные свои Наталья 16:43 а фамилия-отчество какое указано? Чтобы быть уверенной, что деньги именно вам дошли почтой россии отправляете? Кристина 16:43 Курьерской фирмой СПСР Экспресс Наталья 16:43 а разве отправка через нее как-то страхуется? аааа Кристина 16:43 Кристина Малиновская должно быть указано Наталья 16:45 разве у альфа банка указывается фамилия, а не только буква? просто в сбере при отправке вылезает как Наталья Сергеевна А.

в 2007 году взял потребительский кредит в альфа банке со сроком погашения кредита за 3 года. более 1,5 лет исправно оплачивал кредит. но потом потерял работу и пришлось прекратить оплачивать кредит. последний платеж был в конце 2008 года. альфа банк продал задолженность по кредиту первому коллекторскому бюро, которое на протяжении уже нескольких лет требует вернуть долг. первое время угрожали расправой мне и близким, потом был перерыв в несколько лет, как-будто коллекторы забыли обо мне. но уже более года возобновились звонки от первого коллекторского бюро с требованием возврата задолженности по кредиту,но уже в увеличенном размере. звонят по несколько раз в день на сотовый и домашний телефоны, присылают смс. как законно избавиться от претензий первого коллекторского бюро?

Здравствуйте! Я ученик, учусь в техникуме. Получил в техникуме карту альфа банк. Официально не работаю. На мою карту перевели энную сумму денег, все деньги резко полопали. Оказывается сняли судебные приставы, не известно за что. Я не работаю, живу только с мамой, отец погиб 12 лет назад. Имели ли они право так сделать??

Альфа банк заблокировал лимит по кредитке якобы в связи с просрочками в других банках. У меня нет на руках договора, но в тексте кредитного предложения ни слова о том, что банк имеет на это права, нет. Вопрос: 1. Имеет ли на это право банк? Если нет, на какой закон я могу ссылаться? 2. Каков должен быть мой порядок действий? Поскольку есть подозрение, что банк снимает с меня кучу лишних комиссий.

Добрый день! Мне необходима Ваша консультацию Дело вот в чем: Пришел как в магазин Связной 10.09.2017 и хотел приобрести в РАССРОЧКУ телефон за 44000. Мне сказали, что если я хочу в рассрочку то надо набрать доп. услуг на 15000. Я согласился. Мне его оформили я счастливый пошел домой. Так же мне казали что кредит будет на 18 месяцев по 3800. Сегодня 28.09.2017 приехав в банк чтоб получить карту "Альфа банк - онлайн" (для более удобного погашения кредита) я попросил график платежей, ибо в магазине мне его не дали. И тут началось просто ЧУДО. Мне формили не рассрочку а КРЕДИТ на 96567р!!!!!! И причем на 24 месяца но так же по 3800р. ЧТо мне делать? КАк мы быть? Прошу мне помочь!! Прочитав договор я ни чего не понял это раз. А во-вторых в договоре указанна только сумма 65000р на которую я и был согласен! Что делать?

Здравствуйте. Имеется долг перед МТС банком,прошёл суд,на которм меня не было,мой долг якобы передали в Альфа банк.А теперь коллекторское агенство,арестовало мои сбербанковские карты.Сколько процентов в месяц могут орестовывать коллекторы,в случае,если я буду в середине октября устраиваться официально и зарплату мне будут перечислять на карту сбербанк?Спасибо.

На руках 2 договора: банк переводит стрелки на фирму, что ты первые должны расторгнуть_____а сейчас подробнее: К какой категории данный вопрос относится трудно сказать, возможно: Кредитование и Защита прав потребителей, но это 2 разные категории) Сходила 28 августа 2017г. в клинику GLOBALMED - на бесплатную консультацию(рекламу взяла из соц сетей), а вышла оттуда с договором, кредит на сумму 120000 рублей. На следующий день поняла, что хочу расторгнуть договор. Правда не знала какой вперёд. На руки они мне дали пакет с 2-мя договорами+ бланк "амбулаторный" на посещение процедур+ бланк на подарочные услуги ОДНАКО: на папке - конверте написано, как на плакате при входе: GLOBALMED(английский шрифт) а на печати с организацией и бланках на услуги "Лайф Медикал" и по кругу Общество с ограниченной ответственностью ОГРН... Ещё через день позвонила в альфа банк, сказали, что в общем могу подойти в ближайшее отделение, но про заявление(никто и ничего... не сказали). 31 авг. пришла в отделен альфа-банк. своего района(девочки развели руками), сказали, что в центральный офис(к Анжелике). Когда я с утра приехала в центр. офис - то Анжелика сказала: "Идите в фирму и получите у них расторжение - только потом к нам. На вопрос а как же деньги, она с невозмутимым видом заявила: "Деньги уходят сразу в день подписания договора. Как я понимаю - работать стали "агрессивнее", чтоб "клиент" наверняка не ушёл... 1сентября - это было и на этот же день назначена был Анализ(забор крови + УЗИ, т.к. это вены). Давай они у меня выяснять о желании расторгнуть договор(менялись люди и опять уговоры). Сейчас только прочла комментарии по запросам других таких случаев(здесь на сайте). Думаю, что у них за годы = схемы стали изощрённей. Юристы - специалисты, поясните как теперь о расторжении таких договоров гласит закон(и какой, вдруг поменялся) и конечно "свежие" варианты заявлений для "фирмы" и банка, если есть???? Услуги по абонементу я не получала еще, хочу аннулировать этот договор(первый день перед заключением договора продержали 3 часа, 2 часа 1 сентября____так уже они мне за моё время должны платить). Да ещё имеет место, что я не работаю, а они предложили соврать (придумать место работы). Когда я звонила в москов филиал банка - то сообщила им, что такой вариант(искажения реальности) мне предложили(и это ли не давление), а потом банк утвердил кредит и "оформили". Под любым предлогом людям деньги раздают( и вот эта схема уже ОКАЗЫВАЕТСЯ какой год действует. Вопросы, которые мне на этом сайте попались, почему-то за 2015 год - на такую же тему, ПРОШУ разъясните и если есть Форма заявления в такую фирму и банк - то выложиет, как я видела в ваших комментариях-ответах к другим вопрошающим?! Если печать и наружная вывеска в фирме с разными названиями - то как правильно заявление писать - на "Лайф Медикал" или Globalmed??? В Екатеринбурге они год работают, объясняют что скоро ещё филиал будут открывать(от Москвы) С уважением, Татьяна

Добрый день! Заключила договор рассрочки на процедуры с компанией на 24 месяца без первоначального взноса через Альфа банк. Первый взнос в конце сентября. Процедуры ещё не проходила и по своему заболеванию они мне противопоказаны, при оформлении договора меня опрашивали и я сообщила о своём диагнозе. Как мне правильно расторгнуть договор ? Заранее спасибо!

Доброго дня. / не разу так не обращался. где найти инфу по оплате, что стоит ответ на вопрос ? / ну и есть ли альтернатива помочь так советом? / Вообщем сегодня пополнил в банке через банкомат дебетовую зарплатную карту на 117 500 руб., для дальнейшего онлайн-перевода через Альфа-мобайл пополнение кредитной карты Альфа переводом с карты ВТБ которая в приложении указана уже. сначала провел платеж на 27 500, смс пришло-подтвердил, далее на 30 000 т., запрос - смс-подтверждение. остаток должен быть 60 000. опять запрос на 30 000 приходит смс - ввожу - но тут пришло окно что банком отказано, обратиться к банку выпустившего карту. думаю ну сбой - повтор, надо еще ведь 60 000 перевести. опять запрос- смс - подтверждаю - все ок, ну остается последний перевод 30 000. делаю запрос -смс приходит, ввожу -в ответ - недостаточно денег. оказывается там НОЛЬ. по третьей транзакции на 30 000 когда был сбой видать деньги то ушли, но НЕ ДОШЛИ. выписка с Альфа по сей момент 3 перевода, на 27 500, и два раза по 30 000. все. на карте ВТБ ноль. деньги ушли но неясно куда. смс было 5, а тразакций отчетов на почту 4. эта третья провальная и не выкатилась. в банке еще днем это разбирали. они мне показывают вот все от нас ушло. мы не при чем. а кто тогда? ну сказали давайте подождем 3 дня. возможно где то еще прилетят. да что то не уверен. те переводы ежеминутно прошли. а по третьему переводу его ведь и в транзакции нет. идет остаток 60 тыщ. и потом сразу 0. через 3 дня не поступят деньги, и как быть? альфа не поступали деньги, а с втб якобы ушли. а я крайний./ смс все сохранились. выписка с альфа есть что поступление только 3х сумм на 27 500 и 2 раза по 30 000. сохранены на почте уведомления транзакций от ВТБ где нет перевода именно второй суммы на 30 000. все есть. но в банке ведь как решают - у нас по программе все ушло. извините. я уже сталкивался с ними ВТБ 24 2 года назад, с карты увели онлайн 16 500 рублей. обратился в полицию но тишина. банк у себя провел, якобы я виноват возможно третьим лицам дал карту или код. бред. 500 руб. мне как утешительный приз вернули и все. хуже банка нет. хочу вернуть свои деньги и закрыть вообще зарплатную карту, благо есть альтернатива уйти на Альфа банк. Помогите как быть если через 3 дня не вернутся деньги, и если после написания претензии банк через ровно 45 дней -ведь будут тянуть с ответом скажут что с их стороны все проведено - и все равно я в убытке? в суд? // за 2 часа до этого взял кредит в др.банке чтобы погасить в Альфе, и вот обогатил кого то в ВТБ24 на 30ку. весело.