Wildberries

Здравствуйте. Хочу выйти на WILDBERRIES со своим товаром, светильники ручной работы, короткие состоят из плафона настенного купленного в леруа мерлен и материала изолон, + вилка, шнур и выключатель. Нужен ли мне сертификат на готовый, сделанный мною светильник? Или же достаточно будет сертификатов на плафон купленный в леруа, и сертификат на материал.? Сколько нужно сертификатов, один на 15 светильников, или один на все? Хочу выйти на WB как самозанятая.

Здравсвуйте , ситуация следующая - купил вчера телевизор на сайте wildberries телевизор с доставкой из другого города, вечером пытался заказ отменить , т.к он стал дешевле и нужно перезаказать товар , но не нашел способа как сделать это на сайте, писал в их поддержку, но отметили утром. Заказ можно отменить спустя 4 дня или по приезду курьера в квартиру. Насколько правомерными являются эти условия ? Я разве не могу отменять заказ раньше ? Везде отмена мгновенная , даже если товар в пути. Что мне можно с этим сделать ?

У меня возник вопрос. Дело в том, что я продаю товары на wildberries. И там есть правило о невозвратном товаре, а именно - товары личного пользования. Сегодня я забрал вернувшийся от покупателя товар и заметил, что эта электрическая бритва была открыта и заменена на другой такой-же, но использованный. И его вернули. Что делать в таком случае? Забрать товар и написать жалобу либо не забирать и на месте что-то сделать?

Здравствуйте. Я продавец на МК Озон. Продаю там несколько лет товар "корсет для ровной спины и осанки". Недавно Озон внезапно затребовали у меня на этот корсет регистрационное удостоверение (стоимостью 400 т.р), хотя корсет не является мед.изделием, насколько мне известно. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли требования Озон? и если да, то как мне можно обойти с моим товаром это требование предоставления РУ? может изменить описание? Мой товар также продается и на МК Вайлбериз и там никак претензий к сертификации моего товара не было. Вот ссылка и описание моего товара на ВБ: https://www.wildberries.ru/catalog/12077999/detail.aspx

здравствуйте! оформила кредит в магазине wildberries, через банк Мокка, отзывы прочитала после оформления, очень сглупила. данный банк выдает кредиты без бумажного подписания договора. собственно, заказ оформлен в магазине, время доставки указано. но в платежах в магазине этого заказа нет, только в доставке. зашла в личный кабинет банка Мокка, нет договора, нет графика платежей. пишет о том, что у вас еще нет займов. подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации. цель - отменить заказ на пункте выдачи и отменить кредит. (при оформлении кредита запрос был только на паспортные данные, прописку и фото с паспортом и фото паспорта)

Здравствуйте. Хочу стать продавцом в WildBerries, там для становления требуется указать юр. адрес, а я являюсь самозанятым. То есть юр. адреса у меня нет. Что туда нужно вписать? Место моего фактического проживания? Заранее спасибо.

Купил дистанционным способом на Wildberries 30.12.21 переходник lightning на 3.5 mm jack для Iphone за 800 рублей (+-). 1-ого января после боя курантов вручил и открыл подарок дома. В итоге в коробке кроме документации и картонной подставки сам переходник отсутствовал. Звонил и писал в поддержку - сказали писать обращение через личный кабинет на их сайте, которое они рассмотрят в течении 7-10 дней. Могу ли я написать претензию или вроде того и повысить шансы успеха этого дела? Потому что по факту, как мне кажется, сложно доказать, что я сам не вытащил переходник, а теперь хочу сдать пустую коробку (все фото и видео распаковки сделал). Электронный чек сохранился (из личного кабинета Wildberries).

Добрый день! Сделала 2 заказа на Wildberries, халат и перчатки. Халат отобразился, что пришел, раньше на 1 день, чем перчатки. Когда я пошла полчать заказ, то мне выдали только перчатки, а про халат сказали, что его нет и не было. Однако в приложении он пометился как "выдано"! Я написала обращение, но ответ от них получила размытый по срокам . Написала еще обращение, ответили так же, просто, что разбираются. Дозвониться до них нереально. Как вернуть деньги? Камеры в пункте могут подтвердить, что халат не выдавался. Но как я могу их запросить? Мне нужно идти в полицию? Вайлдберис не заинтересован разбираться. А записи с камер хранятся не вечно, насколько я знаю. Так как товар, который оприходуется в пункте, помечается, как пришедший только после того, как оператор отсканирует штрих-код, похоже, что она просто укарала халат и оставила себе, а при выдаче отметила, что он выдан. Помогите, как быть в такой ситуации?!

Добрый день, уважаемые юристы! Помогите советом. Мы арендуем помещение у ИП, под пункт выдачи интернет заказов Wildberries. Изначально при заключении договора аренды, арендодателем было заявлено, что это очень теплое помещение и зимой в нем можно работать в футболке с коротким рукавом. Так как у нас в помещении находится 2 примерочные кабинки, для нас этот показатель является очень важным. По факту с наступление отопительного сезона в нашем помещении очень холодно. Изначально это списывали на начало сезона и что обогревают не в полную силу. С началом зимы температура в помещении упала до +15 градусов. На устные просьбы решить проблему с отоплением нам посоветовали поставить обогреватель. На какие нормативы и ГОСТы я могу ссылаться при предъявлении арендодателю письменной претензии и какие действия в целом могу предпринять? Спасибо.