Wildberries

Добрый день.для интернет-магазина Wildberries от поставщиков которые продают там товар, требуется письмо-разрешение от производителей/брэндов/торговых марок,которое дает возможность поставщикам продавать товары этих производителей/брэндов/тм.Нужна помощь составления письма-разрешения с примерным текстом.И что делать в случае,если ТМ не зарегистрирована,а имеется только брэндированный продукт.

Какие код ОКВЭД выбрать если я шью, но производства (цеха) у меня нет? При этом мне нужно: 1) продавать на wildberries 2) быть поставщиком в оффлайн-магазин 3) закупать ткани у поставщиков 4) работать со сторонними цехами (отдавать шить на аутсорсинг) ?

На пункте выдачи интернет-магазина wildberries мне отказались выдавать заранее оплаченный товар по причине того, что он не соответствует заявленному на сайте. На мои слова о том, что я готов забрать товар и не совсем похожий на картинку мне поступил отказ. Даже в руки не дали. Насколько это правомерно?

Добрый день! Неоднократно уже сталкиваюсь с агрессивным и хамским поведением сотрудника пункта выдачи товара в wildberries. До горячей линии дозвониться невозможно, жалоба на сайте тоже ушла в никуда. Как можно с этим бороться?

Заказал клавиатуру для ноутбука на wildberries (интернет магазин), пришла не та. Принёс тут же клавиатуру обратно в пунк выдачи wildberries в возврате отказали, сказали, что надо составить заявку на возврат в личном кабинете магазина и только после того как они удалённо одобрят заявку только тогда нести её в магазин. Законно ли это?

Доброго времени суток , опишу ситуацию в кратце , без моего ведома прошел возврат потом обратно списание возврата. Причем не с карты, а со счета карта на момент списания была заблокирована. Вот что ответил "СБЕР" Деньги были зачислены вам на карту, затем списаны. Просим вас обратиться в "wildberries" для решения этого вопроса. Если вам будет отказано в возврате, необходимо обратиться в банк и обязательно предоставить переписку. Вопрос; Законы ли движения по карте без моего ведома?

Здравствуйте . В декабре прошлого года (18.12.2019)был приобретен товар в магазине Wildberries. В следствии эксплуатации был обнаружен брак и написанно заявление на проверку товара . Брак был подтвержден специалистами магазина и товар возвращен в пункт выдачи 8.10.2020 . Деньги по указанным на сайте сведениям должны были поступить в течении 10 дней .Заказ был оплачен наличными , но магазин отказался вовзращать деньги наличными либо почтовым переводом , предложив ввести реквизиты карты родственника в лк и написать заявление на возврат на почту. Заявление написанно, магазин отказывается вовзращать деньги на указанные реквизиты по причине несоответствия имени и фамилии в реквизитах и лк . С момента сдачи товара в пункт выдачи прошло 15 дней что делать ? По закону я могу требовать возврата средств таким же путем каким был оплачен товар ? Как вообще вернуть деньги?

Добрый день ! Магазин Wildberries отказывает мне в отмене заказа , тем самым нарушая закон о защите прав потребителей : Согласно пункту 1 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», товар купленный на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, либо средство связи (почтовой, телевизионной, радиосвязи и других, в том числе интернет), при чем способ ознакомления исключает непосредственное ознакомление потребителя с товаром или образцом при заключении договора купли-продажи, называется дистанционным способом продажи товаров. То есть товар купленный через интернет, куплен дистанционным способом, по статье 26.1 «ЗОЗПП». Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», при покупке товара дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи. Как мне быть ?