Wildberries

Отработала на складе Wildberries 3 смены, за которые я заработала 12047р на следующий день я вывела с баланса вб 3987,42 копейки, пришел штраф " списание по ненайденым вещам в коробке с товарами для покупателя" в общем размере 16694,40коп, часть штрафа была списана с оставшейся заработной платы в размере 8060,56 копеек . Как мне вернуть мои заработанные деньги и добиться полного списания штрафа с меня?

Добрый день. Приобрёл товар в маркетплейсе wildberries. К товару вопросов нету, все хорошо. До получения товара отправил деньги со своей карты на wildberries кошелек для того, чтобы оплатить товар. Когда товар забрал товар сказали, что все хорошо и оплата прошла. В приложение wildberries не заходил с того момента - прошла 1 неделя или полторы может быть от 1 декабря. 1 декабря 2025 года приходит сообщение, что надо внести платеж на сумму 566 рулей. Начал разбираться и понял, что деньги с WB банка не списались на оплату товара, а параллельно всему этому платеж мне разделили на оплату по частям и товар выходит дороже. Стоимость товара выходит мне 4535 (четыре тысячи пятьсот тридцать пять) рублей 00 копеек, а товар стоил 3628 (три тысячи шестьсот двадцать восемь) рублей 00 копеек. Еще списали 39 рублей якобы за какой - то приоритет к товару, что ускоряет его доставку, хотя ожидал товар столько же дней, сколько он должен был доставляться. Частями и рассрочки никакие я не брал и деньги были на wb кошельке . Отменять ничего не хотят - скинули банк , который оформил мне это все и предложил писать претензию. Просьба помочь разобраться в этом вопросе Тут не главное то, что товар повысился в цене, а принцип того, что рассрочка оформилась за меня без каких либо уведомлений и моего желания!

Здравствуйте, работаю уже 7 месяцев в пункте выдачи заказов Wildberries, отстранили от работы из-за долга в размере 180 тысяч рублей, говорят что заведут уголовное дело, что делать и как быть в такой ситуации?

Здравствуйте, я выиграл в акции на валдберисе 229.000 рублей и просят оплатить комиссию утверждая что с выигрыша взять деньги не могут так как по праву эти деньги принадлежат только мне , кажется что это развод но комментарии похожи на реальных людей

Здравствуйте. Нужна консультация по досудебной претензии (реквизиты в файле). Ситуация: На маркетплейсе Wildberries мы используем фотографию товара. На нас поступила досудебная претензия о незаконном использовании изображения, якобы принадлежащего заявителю. В претензии указано, что мы нарушили авторские права и должны удалить фото и компенсировать ущерб. Однако фактически: Фото принадлежит другому человеку, не заявителю. Оригинальный автор сделал эту фотографию лично. Фотография была опубликована на год раньше, чем у заявителя (в Instagram). Мы можем подтвердить авторство: есть ссылка на первоначальный пост, дата публикации и контакт автора. Заявитель, судя по всему, не имеет прав на изображение и, вероятно, использует фото без разрешения автора. Претензия выглядит необоснованной, но мы хотим правильно и юридически корректно на неё ответить. Просьба: Оценить правомерность претензии. Подсказать, что включить в ответ. Помочь составить официальный ответ на претензию. Оценить риски, если претензию проигнорировать или если заявитель подаст иск. Файл претензии прикладываю.

Попытка вернуть неподошедший костюм с Wildberries обернулась неприятным сюрпризом. В пункте выдачи мне отказали в возврате, сославшись на свою некомпетентность. После долгих разбирательств и потраченного времени я забрала костюм, решив, что мое время дороже. Но самое возмутительное произошло позже: дома я увидела, что у других моих заказов статус "выдан", а деньги уже списаны, хотя я эти посылки не получала и даже не знала об их доставке. Я оказалась в ситуации, когда у меня нет ни товара, ни денег.

На другого человека оформлялся договор по аренде в бизнес центре оборудовали все вместе с мебелью с оборудованием покупалась больше то того и половины с моей карты есть чеки с Wildberries и ozon однако сейчас человек говорит что продаст мебель всю сам и это его собственность можно ли что-то сказать в данном случае или нет На данный момент Я из нахожусьне в России звонок обычный принять не могу , только онлайн ,студия вСанктПетербурге

Здравствуйте. Заказала на торговой площадке Wildberries.ru утюг парогенератор kitfort в подарок маме. Пришёл неисправный, не работает функция пара, сам утюг нагревается. Сейчас продавец отклонил мою заявку на возврат по браку, мотивируя тем, что я не пригрузила в заявку видео. Мною сформирована 2 заявка, где есть видео, но данный продавец рассматривает заявки неделю, и в самый последний день, переживаю за то, что все сроки возврата товара по браку у меня и текут и они откажут мне в возврате. Как правильно поступить?

Пошла работать на пункт выдачи заказов wildberries, меня не устраивали ни официально ни по гпх, никаких документов я не подписывала(в том числе бумагу о материальной ответственности) Произошла ситуация, мужчина забрал заказ на 100 000 рублей, он оплатил и у него списались деньги, но вб не дал закрыть заказ, якобы оплатилась только часть(хотя мужчина показывал мне приложение и там было все оплачено) товар упал на возврат и теперь хозяин пункта требует с меня оплатить или отработать этот долг, могут ли меня обвинить в хищении товара или как либо привлечь к ответственности на правовом уровне. Это же не я забрала товар без оплаты, по правилам компании мы не имеем права как либо удерживать клиентов и товар у меня по сути просто вынесли без разрешения.

Добрый день! На маркетплэйсе Wildberries продавец выложил товар, а именно футболка с изображением моего автомобиля с открытым гос.номером, т.е это использование в коммерческих целях без моего согласия! Что можно сделать в такой ситуации

Проблема по Вайлдберрис - необоснованные начисления огромных штрафов за логистику и хранение. Могут ли к нам применяться оферты, если мы их не принимали и у нас к моменту появления этих оферт уже не было юрлица и мы не вели никакой деятельности. У Вайлдберрис оставался наш товар, который они сами продавали, денег мы не получали.