Wildberries

Я оформлен как самозанятый, перепродаю товары на Wildberries, с ноября 22 года начали поступать первые платежи на мой счёт от Wildberries, налоги не платил, т.к. думал что они раз в год платятся (халатное отношение было при регистрации). На карту пришло уже больше 1,5млн и надо открывать ИП, но тут когда начал узнавать что да как, узнал что просрочил платежи по налогам (вернее чеки даже не вносил в "Мой налог"). Как более грамотно поступить сейчас, вносить задним числом чеки и Регистрироваться как ИП или просто регистрировать ИП а они потом насчитают? Хочу понять как лучше поступить, помогите!

Заказал на вайлдберриес рубашку, потом увидел что доставка будет позже чем я уеду в отпуск. Хотел отменить, и тут началась канатель - кнопки отменить просто нет. Написал в поддержку, там ответили дословно "отменить заказ технически не возможно", полез в правила https://www.wildberries.ru/services/pravila-polzovaniya-torgovoy-ploshchadkoy там, там написано напишите на имейл на странице "контакты" https://www.wildberries.ru/services/kontakty Я написал на sales@wildberries.ru, вот сейчас пришел ответ что нужно писать в поддержку, то есть туда откуда меня послали. Помогите составить корректное обращение в роспотреб надзор. Документ нужен.

Добрый день!Моя мама оформила случайно заказ на Wildberries по ошибке,заказ на 128 тысяч рублей,каждая отмена платная,некоторые заказы нужно оплатить сразу.Выходит очень большая сумма.Как можно выйти из этой ситуации

Добрый день!Моя мама оформила случайно заказ на Wildberries по ошибке,заказ на 128 тысяч рублей,каждая отмена платная,некоторые заказы нужно оплатить сразу.Выходит очень большая сумма.Как можно выйти из этой ситуации?

Добрый день! У меня ИП на системе налогообложения НПД. Я занимаюсь оказанием консультационных услуг и формирую чеки для клиентов (физ и юр лица) в приложении мой налог. Сейчас я планирую добавить вид деятельности 47.91 и начать торговлю на Wildberries. Сохраняя при этом вид деятельности консультации. Я планирую перейти на УСН. Нужна ли мне при такой ситуации облачная касса? Для выставления чеков моим клиентам по услугам или для WB? Бухгалтер говорит - обязательно нужна, наставник по WB, которая работает сама так же, говорит - нет

Здравствуйте! Приобрела на wildberries деталь для велосипеда - вынос руля. Возврат товара сделать невозможно, т.к. это невозвратный товар. Пыталась сослаться на то что товар приобретен через дистанционную торговлю. Все равно отказывают в возврате. Скажите, пожалуйста, есть ли шанс вернуть товар?

Здравствуйте, нужно составить досудебную претензию на возврат средст.Купила блендер на Wildberries, гарантия 2 года, через год сломался отвезла в сервисный центр сказали не подлежит ремонту, на Wildberries одобрели возврат по гарантии, я вернула блендер и акт с сервисного центра в пункт выдачи, но деньги так и не поступили , не через 10 дней и по сей день,уже прошло 7 мес, пишу звоню на горячию линию говорят ,что на расмотрение, сумма 3200.

Здравствуйте, я оплатила заказ в популярном сайте/магазине Wildberries, вчера с меня сняли сумму 2806₽, но товар снова был не оплачен, и сегодня снова с меня списались пол суммы, и пол товара не оплачено. Поддержка молчит.

Сотрудница Wildberries просит вернуть деньги. Из-за своей оплошности, все пошло не по плану. Я взял товар, она случайно сделала возврат и деньги мне вернулись. Звонит спустя месяц, просит вернуть деньги. А я уже потратил. Я должен ей вернуть все?

Добрый день! На Wildberries заказала золотой браслет стоимостью 26 728 руб. 23.04.2023 г. Я пошла его получать. Сотрудник при выдачи дорогого товара без оплаты отказалась мне его предоставить для предварительного осмотра. Сотрудник сразу провела оплату соответственно выдала программно. После я вскрыла пакет и там оказался совершенно не тот браслет. Пришло другое изделие! Весом вместо 4 гр, 2,33 гр. ! Это обнаружено и зафиксировано на пвз под камерами! Я тут же попыталась вернуть браслет, на что мне отказали, что товар невозвратный, нужно отправлять заявку через приложение и дождаться одобрения заявки. Продавец отклоняет заявку, т. К. Товар не бракованный и Так по кругу. За эту неделю я предоставила несколько заявок и с записями с камер пвз и различные фотографии несоответствия изделия. Так же я написала отзыв и представитель бренда обвинил меня в клевете, якобы информация не верная, , что данный браслет, что находится у меня,выдан еще в январе! Подскажите, какие сои дальнейшие действия?

Добрый день! На Wildberries заказала золотой браслет стоимостью 26 728 руб. 23.04.2023 г. Я пошла его получать. Сотрудник при выдачи дорогого товара без оплаты отказалась мне его предоставить для предварительного осмотра. Сотрудник сразу провела оплату соответственно выдала программно. После я вскрыла пакет и там оказался совершенно не тот браслет. Пришло другое изделие! Весом вместо 4 гр, 2,33 гр. ! Это обнаружено и зафиксировано на пвз под камерами! Я тут же попыталась вернуть браслет, на что мне отказали, что товар невозвратный, нужно отправлять заявку через приложение и дождаться одобрения заявки. Продавец отклоняет заявку, т. К. Товар не бракованный и Так по кругу. За эту неделю я предоставила несколько заявок и с записями с камер пвз и различные фотографии несоответствия изделия. Так же я написала отзыв и представитель бренда обвинил меня в клевете, якобы информация не верная, , что данный браслет, что находится у меня,выдан еще в январе! Подскажите, какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте, моя мама работала на пункте выдачи wildberries, и недавно уволилась, но вчера она поехала забрать посылку на что в ее адрес полетели оскорбления от администрации и администратор сказал работникам чтобы не выдавали ей посылки.

Здравствуйте, моя мама работала на пункте выдачи wildberries, и недавно уволилась, но вчера она поехала забрать посылку на что в ее адрес полетели оскорбления от администрации и администратор сказал работникам чтобы не выдавали ей посылки.

Здравствуйте, необходима помощь в составлении досудебной претензии к Wildberries. Ниже излагаю проблему: 26 марта я заказала куртку арт. 151190369 . 30.03 в пункте выдачи по адресу г. Н. Новгород ул. Моховая, 18 в районе 18:00 был произведен отказ от товара. Вещь домой не забирали, отказались от нее прямо в пункте выдачи. Чуть позже, вечером того же дня, я зашла в личный кабинет, чтобы проверить возврат денежных средств и очень удивилась, когда обнаружила, что статус товара «Получен», вместо «Возврат», как это всегда было раньше. Я снова пошла в пункт выдачи, где сотрудница заверила меня, что товар она уже упаковала и отправила на склад. С тех пор, каждый день я пишу в службу поддержки, чтобы вернуть денежные средства. По моему запросу была создана заявка №202848638, но ответа по ней я так и не получила. Сотрудники поддержки объясняют это тем, что теперь товар сначала должен прийти на склад и лишь тогда его статус поменяется на «возврат» и деньги будут возвращены. Так или иначе, 10 дней с момента возврата товара и с момента требования мною денег прошли (30.03-9.04). Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить составление досудебной претензии? Все скрины переписок, чеков, я смогу предоставить.