Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я оплатила заказ в популярном сайте/магазине Wildberries, вчера с меня сняли сумму 2806₽, но товар

Здравствуйте, я оплатила заказ в популярном сайте/магазине Wildberries, вчера с меня сняли сумму 2806₽, но товар снова был не оплачен, и сегодня снова с меня списались пол суммы, и пол товара не оплачено. Поддержка молчит.

8904EC48-C291-4BDF-ACE8-30C60C0365AD
.png

12 мая 2023, 11:41, Анастасия, г. Москва

Анастасия, здравствуйте! Если поддержка молчит и не дает никаких комментариев, то в такой ситуации следует оформить претензию в юридический адрес Вайлдбериз. Вы обязаны оплатить только за тот товар, что Вы приобрели, повторных оплат и списаний быть не должно. Конечно, лучше, если претензионное письмо будет содержать в себе ссылки на НПА

Вы можете написать юристу в личные сообщения, если у Вас остались вопросы.

С уважением, Дарья Алексеевна!

12 мая 2023, 11:44

Анастасия

Клиент, г. Москва

То есть, не нужно идти в суд или обращаться в Роспотребнадзор? они ведь нарушили мои права?

12 мая 2023, 11:47

Дарья Разина

Юрист, г. Москва

рейтинг 9.6

Здравствуйте! Нужно. Если Ваши требования не удовлетворят.

Роспотребнадзор Вам может ответить так — обращайтесь в суд

с уважением

12 мая 2023, 11:48

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Я купил январь 2025г в аптеке тонометр для давление, но неверно отображает давление

Здравствуйте!Я купил январь 2025г в аптеке тонометр для давление, но неверно отображает давление . Можно вернуть аптеку?

09 февраля, 21:10, вопрос №4852159, Сергей, г. Москва

3 ответа

Заключение и расторжение брака

Здравствуйте как мне узнать друг у меня депортировали или нет но то есть он выехал отсюда ну узнать и сколько лет депортировали

09 февраля, 15:11, вопрос №4851566, Элнур, г. Череповец

1 ответ

Семейное право

Анонимно, здравствуйте Брат погиб на СВО, есть взрослый ребёнок 28лет но не факт что от него, в свидетельстве о

Анонимно, здравствуйте Брат погиб на СВО, есть взрослый ребёнок 28лет но не факт что от него, в свидетельстве о рождении отцом записан другой человек с рождения, может ли ребёнок поменять запись об отцовстве и претендовать на выплаты по гибели, ведь на лицо корыстный умысел

09 февраля, 05:46, вопрос №4851070, Людмила, г. Михайловка

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, мне нужно подать иск в суд в городе Самара но в данный момент я нахожу в кабардино балкарской республики могу ли я подать иск в суд?

Здравствуйте,мне нужно подать иск в суд в городе Самара но в данный момент я нахожу в кабардино балкарской республики могу ли я подать иск в суд?

08 февраля, 20:46, вопрос №4850815, Анастасия, г. Москва

4 ответа