Huawei

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за покупку на мошенническом сайте. Заказала телефон Honor 9x через интернет, а в посылке оказался совершенно другой iPhone 4s. Вчера на звонки отвечали, а сегодня уже заблокировали мой номер. Заказ принимали по номеру телефона : +78123177385. Вчера по этому номеру сказали обратиться в поддержку. Обратилась в поддержку : 88005112460, девушка. Сказала на почту : lnfo@shop-huawei-official.ru скинуть фото посылки и её содержимого. Скинула, толка нет. Сегодня этот номер тоже не доступен. Как быть - не знаю. Подскажите, что делать. Спасибо.

Заказал в https://huawei-official-store.ru телефон. Доставка посылкой. Получил, вскрыл коробку и обнаружил упаковку с другим телефоном, явно дешевле в три раза. Коробку с телефоном не вскрывал. Телефоны сайта молчат. Что делать?.

Мной был приобретён телефон Huawei P30 Pro, он не был сертифицирован и декларирован EAC, не имеет маркировки EAC. Товар не нарушает требования ст.41 ФЗ №126 "О связи"т.к телефоны не подлежат обязательной. Однако он нарушает требования Решения Комиссии Таможенного союза от 15.07.2011 № 711 т.к он обращается на рынке ЕАЭС и не имеет маркировки EAC. Россия ратифицировала закон, т.к был принят Федеральный закон от 03.10.2014 N 279-ФЗ "О ратификации Договора о Евразийском экономическом союзе" значит НПА ЕАЭС имеют юр. силу на территории РФ. Реально ли в суде опираться на Решение КТС №711?

Здравствуйте купил у человека по сайту Юла телефон huawei p30 pro с чеком от мегафона на сумму 59990, перевод средств делал на карту якобы его жены, есть видео как он мне отправлял телефон и сказал, что кладёт этот чек. Чек действительно есть, но телефон подделка Imei номер телефона написан руками, но не соответствует этому телефону, который стоит 59990,есть вся переписка с ним, шаблон чека о переводе. Он сказал, что этот телефон ему подарили друзья на день рождения, а также подарили ещё один телефон iPhone 11pro,iPhone он сказал оставил себе iPhone 11pro,а этот решил продать. Номера телефонов есть и его и его жены. Я ему сказал верни деньги, я отправлю его обратно, на, что он сказал, что денег уже нет, он оплатил ими кредит.А деньги появятся 20 декабря и он сказал, что заберёт телефон обратно.Но я ему не верю, Я пошёл написал на него в полицию, полиция говорит, что тут две статьи, подделка документов и мошенничество. Его даже нашли в социальных сетях, и её нашли в социальных сетях, она вообще сказала, что не имеет к этому никакого отношения,ну это она сказала мне по телефону, скажите пожалуйста есть какой либо шанс вернуть мои деньги, а его просто наказать. Потому что он и дальше сможет кидать людей.

Здравствуйте. На днях оффлайн приобрел ребенку аппарат HUAWEI Y5 Lite. Ребенку телефон не понравился. Обратился в салон сотовой связи за письменным разъяснением на каком основании отказываются принимать обратно аппарат(знал, что это технически-сложный товар и его просто так не примут). Сотрудник салона связи выдал письменную "отписку" без указания статьи на которую он опирается, только указал(дословно) "Технически сложный товар возврату и обмену не подлежит. И вернуть без деффекта невозможно(не подошел по цвету, по размеру). Возвращать ДС(данное средство, возможно имелось ввиду) без проведения проверки качества отказываюсь". Печать, дата и ФИО присутствуют. Повертев коробку и ее содержимое понял, что этот аппарат именуется как "Абонентский терминал HUAWEI(HUAWEI Y5 Lite) модель DRA-LX5". Так же в одной статье прочитал, что "Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная. Это нарушение п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».". В комплектации с телефоном шло «Краткое руководство пользователя». Теперь к сути вопроса: 1)Правомерен ли был отказ сотрудника? 2)Аппарат именуется как "Абонентский терминал" попадает ли это устройство к технически-сложному товару? 3)«Краткое руководство пользователя» это то, что имелось ввиду в статье, выдержку из которой я изложил выше? Спасибо.

Купили в DNS телефон HUAWEI Y5 установили на него необходимые программы, но при каждом запуске, всё вылетает и возвращается в меню телефона. Возврат к заводским настройкам ни к чему не привёл, всё так же и вылетает. Можно ли обменять на аналогичный товар, или вернуть деньги, телефон ещё на гарантии.

Купили телефон Huawei Y5, в первые же часы после покупки попробовал поиграть в игру, но ни смог, игра вылетала каждые пару минут. Мне был дан совет сбросить настройки и снять защитное стекло, я всё сделал, но ничего не изменилось, игры а также фильмы которые я смотрел, точнее пытался смотреть через Гугл и Яндекс вылетали, включался главный экран. Я смирился с этим, и перешёл на чтение книг, но мысль о том что этот телефон не стоит тех денег, за которые он был продан, вынудила меня пойти и потребовать возврата денег или обмена, но мне отказали и сказали что могут отвезти на экспертизу, я дал согласие. Я ждал 17 дней, но оказалось что зря, ничего не было исправлено. Игры, фильмы, просматриваемые через Гугл и Яндекс вылетали, кроме этого телефон чаще стал лагать, чего не было до ремонта. У меня 53% свободной памяти, точнее 8.51 ГБ. Помогите пожалуйста разобраться. Я не зависимый от игр и фильмов, я могу без них обойтись, я просто хочу чтобы то что я покупаю, оправдывало свою стоимость!

Здравствуйте, купил смартфон Huawei p30, в комплекте шли смарт часы как подарок. Отдельной строкой, где цена была со скидкой 0 рублей. В смартфоне через пол года обнаружился существенный недостаток, магазин предлагает вернуть денежные средства и требует вернуть подарок(часы) или вычтут из стоимости смартфона полную их стоимость. 1) обязан ли я возвращать часы так как смартфон имеет существенный недостаток?

Здравствуйте. Некоторое время назад я, являясь ИП, заключил трехсторонний контракт с кадровым агентством и компанией Huawei. Мне предложили присоединиться к отделу «Open Source Insight», который занимается техническим анализом программных продуктов с открытым исходным кодом, в частности проекта TensorFlow[1], принадлежащего Google и распространяемого под лицензией Apache-2.0 [2]. Особенностью работы является необходимость практического участия в исследуемых проектах, что предполагает разработку кода и отправку его в проект. К примеру, один из отчетных показателей — количество выполненных мною и принятых проектом «контрибуций» (они же — Pull Request). Фактически речь идёт о разработке и последующей пересылке программного кода с компьютеров Huawei в место расположения проекта, то есть на сервера GitHub.com. Далее, одним из условий принятия сторонних контрибуций в OpenSource проекты компании Google является подписание мною или Huawei так называемого Соглашения Контрибьютера (Contributor License Agreement), которое бывает двух видов: индивидуальное[3] и корпоративное[4]. Проблема в том, что заключить или предоставить информацию о ранее заключенном корпоративном CLA мой работодатель отказывается. Вместо этого мне предлагается подписать Individual CLA и отправлять контрибуции со ссылкой на него. Скажите, учитывая определенные условия моего рабочего контракта (см. фото в приложении к этому вопросу), какой риск я соглашусь на себя взять, если поступлю так, как меня просит сделать работодатель? [1] — TensorFlow https://github.com/tensorflow/... [2] — Apache2.0 license https://github.com/tensorflow/... [3] — CLA (individual) https://cla.developers.google.... [4] — CLA (corporate) https://cla.developers.google....

Заказал телефон на сайте original. tova, телефон Huawei p20 pro, вместо этого пришёл совершенно другой и древний телефон, трек номера 80088538469502 Отправитель: Арбин Степан Константинович Адрес: г. Москва ул, Мясницкая 26 Помогите пожалуйста, всё таки отдал около 9 тысяч рублей

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие у меня права и что делать в такой ситуации: Купила телефон huawei через официальный интернет-магазин. Там было сказано, что наушники классные беспроводные в подарок. Это предложение понравилось и приобрела. Через какое-то время наушники стали плохо работать. Но все еще на гарантии. Связываюсь со службой поддержки их сайта. Говорят, что или могут возместить стоимость наушников, но т.к. был подарок, то 1 руб. Или заменить их на другие (но очень сильно проще и дешевле). На складе нет в наличии, а на ремонт их не принимают. Как, посоветуете, поступать в этой ситуации? Я решила купить на их сайте и потому что, были эти наушники в подарок. А проще мне не хочется. Мне хочется такие же или равноценные. Интересно понимать с правовой точки зрения, как дела обстоят. Спасибо заранее!

Добрый день. Заказал через интернет смартфон реплика Huawei Honor 10, при получении и оплате на почте заказа, оказалось содержимое не соответствует заказанному(тел.Билайн Смарт 6 Black). Связаться с сайтом или оператором не могу. Есть только адрес по которому ушла оплата.Что делать?

Я заказал планшет Huawei MediaPad M5 Lite 8"+ чехол, а мне прислали Power Bank Xiaomi в количестве двух. Отправитель: Мотков Е. И. Адрес: г. Москва, ул. Привольная, д. 8 Номер заказа: 80088433169507

Что делать если в сервисе после постгарантийного ремонта смартфона Huawei P8 Max: 1) не позволяют мне полностью проверить смарфон; 2) не дают акт проделанных работ или пишут лишь общие фразы; 3) не заменили прошивку на русскую, как было оговорено при сдаче в ремонт. Как проверить, заменили ли аккумулятор на новый, как было оговорено при сдаче в ремонт, или поставили б/у (снова добраться до аккумулятора сложно, он спрятан глубоко)?