8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Huawei

Последние вопросы по теме «Huawei»

Фильтры
Все
Возврат денежных средств за товар по гарантии
Здравствуйте, 4 месяца назад приобрёл наушники в магазине МТС, на этой неделе они сломались, так как гарантия на них была 6 месяцев и я не нарушал правил эксплуатации, я отвёз их в авторизованный сервисный центр производителя (Huawei, Honor). В сервисе мне выдали заключение о невозможности выполнения ремонта и сказали обратиться с ним в точку продаж для получения денежной компенсации. Какой правильный порядок моих действий в этом случае? Должен ли я отдавать им оригинал заявления, какой документ должен получить от точки продаж после заявления, в каком порядке они могут вернуть мне средства и могут ли отказать?
13 февраля, 11:12, вопрос №2984728, Евгений, г. Ступино
1 ответ
Нужен юрист для бизнеса?
Правовед.ру запустил новый сервис для предпринимателей
Все
Прошу дать оценку протоколу "ОМП"
Прошу дать оценку законности, правомерности и допустимости протокола "Осмотра места происшествия" составленного сотрудником полиции в ходе проверки сообщения о преступлении до возбуждения уголовного дела в порядке статьи 144-145 УПК РФ. - Протокол "Осмотра места происшествия" бсыл составлен как следует из графы "получил сообщение" - КУСП номер, которого содержит несогласованое участвующими лицами в количестве 2 (двух) человек (как указано в графе "с участием") исправление. Неудостоверены подписями участвующих лиц и дополнения внесенные в графу "осмотром установленно" - Как следует из графы "в присутствии понятых", следователь руководствуясь статьей 170 УПК РФ понятых не привлекал, что обязывает его применять технические средства фиксации хода и результатов следственного действия ( ч. 1.1 ст.170 УПК РФ ) . В соблюдение которой им был использован фотоаппарат "Самсунг А50" (к материалам дела не приобщен) для проведения фотосъемки, что подтверждается прилагающейся к протоколу фототаблицей, которая в свою очередь содержит только фотографии обнаруженных предметов в виде электронных носителей (мобильные телефоны) и их осмотр в помещении дежурной части, где предыдущем днём они были изъяты в ходе административного задержания ,сданы на хранение под опись и помещены дежурным в сейф. В момент составления данного протокола "Осмотра места происшествия" владельцу мобильные телефоны не возвращались и следователь в процессе осмотра получил безпрепятственный доступ к данным предметам в отсутствии постановления суда ( ст 165 УПК РФ) и провёл изъятие/выемку/обыск (ст. 182, 183 УПК РФ ) электронных носителей информации в отсутствии специалиста (ст 164.1 УПК РФ). - Осуществляя тождество описания и резолютивной части согласно статьям 17,87,88 УПК РФ визуально определяются следующие несоответствия: 1) Следователем был проведён осмотр места происшествия (помещения дежурной части) ,но фиксация факта нахождения его в данном помещении не отражен в прилагающейся фотосетке. 2) Следователем был обнаружены не упакованые и не опечатаные мобильные устройства в неизвестном месте согласно описательной части, при этом фотоотражение в сетке данного факта не зафиксировано. 3) Фиксация того факта , что изьятые устройства были упакованы и опечатаны (ст 82 ч. 2 п.5 п.п "А") ,(как в момент их обнаружения, так и после составления протокола) отсутствует 4) Фотофиксация факта участия указанных в протоколе лиц (2ух человек по мимо следователя) отсутствует. 5) Фотография мобильного устройства "Huawei" на экране которого отображается дата 9 декабря 2019 года и время 15:32 , противоречит изложенным данным сотрудником о начале и окончании составления протокола. И как им указано в ходе осмотра выявлено что телефон имел доступ к интернету, что свидетельствует о его синхронизации с Московским времен и датой, а также время и погодные условия синхронизированые через виджет "погоды и часов" могли быть только с условием что телефон подключен к интернету 6) Внесенные следователем рукописные дополнения в графе "осмотром установленно" в конце текста неудостоверены участвующими лицами которые участвовали в следственном действии (так же отсутствуют прочерки свободных строк позволяющие внести дополнения в любое время (ч 6,7 ст.166 УПК РФ ) - Приведенная фототаблица указывает на то, что следователь проводил осмотр только изъятого предмета, а осмотр места происшествия им не проводился вовсе . Действия следователя по своему существу попадают и находят свое отражение в ст. ст. 182, 183 УПК РФ. Следовательно из вышеизложенного следователь преднамеренно пользуясь правом ч. 2 ст.176 УПК РФ произвел выемку до возбуждения уголовного дела оформив это как протокол "осмотра места происшествия" -Доктор юридических наук, профессор, член Научно-консультативного совета при Верховном суде РФ, профессор кафедры уголовного права,у уголовного процесса и криминалистики Московского Государственного института международных отношений Министерства иностранных дел РФ заслуженный юрист РФ А.В. Гриненко в коментариях к УПК РФ (постатейный научно-практический.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:Проспект,2020.) непосредственно к части 2 статьи 176 комментарий п. 5 цитирую "Недопустимо фактически производить обыск или выемку до возбуждения уголовного дела, оформляя это как осмотр места происшествия" - Аналогичные выводы со ссылками на решения Конституционного суда РФ разъясняет в своей статье на основе конституционного принципа соразмерности обосновывается недопустимость производства до возбуждения уголовного дела выемок как следственных действий, предлагаются рекомендации по оценке допустимости полученных с нарушением закона доказательств . Калиновский К.Б. Выемка до возбуждения уголовного дела нарушает конституционный принцип соразмерности ограничения прав граждан // Уголовный процесс. 2016 УПК РФ закрепляет исчерпывающий перечень следственных действий, а также требования к их процессуальной форме (порядку проведения, способу фиксации и т. д.). При этом закон не разрешает смешивать следственные действия — проводить одно в рамках другого. Поскольку выемка поименована в УПК РФ как самостоятельное следственное действие, проводить его в рамках осмотра места происшествия незаконно. Так же протокол осмотра места происшествия несодержит обязательную для следователя Фотофиксация места происшествия как такового, которую закон его обязывает фиксировать в рамках выбранного процессуального действия. Из всего вышеизложенного, Конституции Рф, УПК РФ и Федеральных законов действующих на территории Российской Федерации, прошу вас 1) Дать оценку действиям органов дознания (следователя) и законности, обоснованности и допустимости данного протокола "Осмотра места происшествия". 2) Прокомментировать сделанные выводы в ответе на данное обращение. Приложение: Фотокопии Протокола "Осмотра места происшествия" (по причине невозможности прикрепления в качестве приложения посредством интернет приемной прилагаю публичные ссылки на Яндекс хранилище где они содержатся для вашего ознакомления) 1. https://yadi.sk/i/OqYCSYbSeLsA4Q 2. https://yadi.sk/i/DsggkzSuWpizqw 3. https://yadi.sk/i/jFOfLTOiph6Pxg 4. https://yadi.sk/i/FgVHYe1P559SHQ 5. https://yadi.sk/i/X95ajcOFdhlrPw 6. https://yadi.sk/i/nVGz_4yaHP35ow 7. https://yadi.sk/i/I5_8h6AJbnsnEQ 8. https://yadi.sk/i/HPJgPsRue2C9TQ 9. https://yadi.sk/i/aIYe-4U2-YWZdQ
07 декабря 2020, 23:58, вопрос №2930586, Дмитрий Трунов, г. Москва
1 ответ
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
На что мне сказали можете с ним встретится чтобы не оплачивать его услуги.я встретился отдал планшет договор
Здравствуйте!Обратился в сервисный цент huawei г.Воронеж ул. Платонова дом7 офис4. Объяснил проблему:разбит угол планшета надо поменять сенсорный экран.на прайс листе стоимость 1000р. Хотел поехать к ним в офис отдать планшет.мне сказали приедет курьер.сказал адрес проживания.так как я нахожусь отдаленно выезд курьера 300р.я отказался. на что мне сказали можете с ним встретится чтобы не оплачивать его услуги.я встретился отдал планшет договор составили.не перезванивали мне два дня.после чего мне позвонили и сказали ремонт стоить будет 2000тыс но может у них не получиться но услугу оплачивать придется.сказал хорошо..ну понятно ремонт они не выполняли запчасть не стали ставить.сказали если хотите что бы я его сделал оплатите 7000тыс.я отказался .набрали второй раз сказали сделаем скидку будет 6200. Я отказался и сказал что мне не нужно я хочу забрать планшет,на что мне ответили нужно оплатить 2500руб курьерскую услугу и работу мастера 2000. Деталь за которую я заплатил отдавать отказываются,сервис сказал что они ее даже не ставили,а оплачиваете вы только работу мастера деталь не чего не стоит.что мне делать?как забрать законно планшет? Работа не выполнена вернут в исходном виде.и за попытку мастера я должен заплатить. Подтверждение давал усно. Помогите пожалуйста как поступить в этой ситуации
07 июня 2020, 01:17, вопрос №2794679, Антон, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Заказ принимали по номеру телефона: +78123177385
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за покупку на мошенническом сайте. Заказала телефон Honor 9x через интернет, а в посылке оказался совершенно другой iPhone 4s. Вчера на звонки отвечали, а сегодня уже заблокировали мой номер. Заказ принимали по номеру телефона : +78123177385. Вчера по этому номеру сказали обратиться в поддержку. Обратилась в поддержку : 88005112460, девушка. Сказала на почту : lnfo@shop-huawei-official.ru скинуть фото посылки и её содержимого. Скинула, толка нет. Сегодня этот номер тоже не доступен. Как быть - не знаю. Подскажите, что делать. Спасибо.
21 мая 2020, 09:55, вопрос №2778858, Валентина, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
В посылке не тот товар, какой был куплен
Заказал в https://huawei-official-store.ru телефон. Доставка посылкой. Получил, вскрыл коробку и обнаружил упаковку с другим телефоном, явно дешевле в три раза. Коробку с телефоном не вскрывал. Телефоны сайта молчат. Что делать?.
19 мая 2020, 10:43, вопрос №2776472, Владислав, г. Нижний Новгород
3 ответа
Таможенное право
Реально ли в суде опираться на решение КТС №711?
Мной был приобретён телефон Huawei P30 Pro, он не был сертифицирован и декларирован EAC, не имеет маркировки EAC. Товар не нарушает требования ст.41 ФЗ №126 "О связи"т.к телефоны не подлежат обязательной. Однако он нарушает требования Решения Комиссии Таможенного союза от 15.07.2011 № 711 т.к он обращается на рынке ЕАЭС и не имеет маркировки EAC. Россия ратифицировала закон, т.к был принят Федеральный закон от 03.10.2014 N 279-ФЗ "О ратификации Договора о Евразийском экономическом союзе" значит НПА ЕАЭС имеют юр. силу на территории РФ. Реально ли в суде опираться на Решение КТС №711?
20 декабря 2019, 05:19, вопрос №2625979, александр, г. Химки
7 ответов
Уголовное право
Есть ли шанс вернуть деньги в случае обмана при покупке телефона на Авито?
Здравствуйте купил у человека по сайту Юла телефон huawei p30 pro с чеком от мегафона на сумму 59990, перевод средств делал на карту якобы его жены, есть видео как он мне отправлял телефон и сказал, что кладёт этот чек. Чек действительно есть, но телефон подделка Imei номер телефона написан руками, но не соответствует этому телефону, который стоит 59990,есть вся переписка с ним, шаблон чека о переводе. Он сказал, что этот телефон ему подарили друзья на день рождения, а также подарили ещё один телефон iPhone 11pro,iPhone он сказал оставил себе iPhone 11pro,а этот решил продать. Номера телефонов есть и его и его жены. Я ему сказал верни деньги, я отправлю его обратно, на, что он сказал, что денег уже нет, он оплатил ими кредит.А деньги появятся 20 декабря и он сказал, что заберёт телефон обратно.Но я ему не верю, Я пошёл написал на него в полицию, полиция говорит, что тут две статьи, подделка документов и мошенничество. Его даже нашли в социальных сетях, и её нашли в социальных сетях, она вообще сказала, что не имеет к этому никакого отношения,ну это она сказала мне по телефону, скажите пожалуйста есть какой либо шанс вернуть мои деньги, а его просто наказать. Потому что он и дальше сможет кидать людей.
10 декабря 2019, 22:51, вопрос №2616449, Николай, г. Краснодар
1 ответ
Защита прав потребителей
Возможен ли возврат технически исправного телефона по гарантии, если не прошло 14 дней?
Здравствуйте. На днях оффлайн приобрел ребенку аппарат HUAWEI Y5 Lite. Ребенку телефон не понравился. Обратился в салон сотовой связи за письменным разъяснением на каком основании отказываются принимать обратно аппарат(знал, что это технически-сложный товар и его просто так не примут). Сотрудник салона связи выдал письменную "отписку" без указания статьи на которую он опирается, только указал(дословно) "Технически сложный товар возврату и обмену не подлежит. И вернуть без деффекта невозможно(не подошел по цвету, по размеру). Возвращать ДС(данное средство, возможно имелось ввиду) без проведения проверки качества отказываюсь". Печать, дата и ФИО присутствуют. Повертев коробку и ее содержимое понял, что этот аппарат именуется как "Абонентский терминал HUAWEI(HUAWEI Y5 Lite) модель DRA-LX5". Так же в одной статье прочитал, что "Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная. Это нарушение п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».". В комплектации с телефоном шло «Краткое руководство пользователя». Теперь к сути вопроса: 1)Правомерен ли был отказ сотрудника? 2)Аппарат именуется как "Абонентский терминал" попадает ли это устройство к технически-сложному товару? 3)«Краткое руководство пользователя» это то, что имелось ввиду в статье, выдержку из которой я изложил выше? Спасибо.
18 ноября 2019, 15:06, вопрос №2592189, Евлампий, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли обменять товар на аналогичный или вернуть деньги?
Купили в DNS телефон HUAWEI Y5 установили на него необходимые программы, но при каждом запуске, всё вылетает и возвращается в меню телефона. Возврат к заводским настройкам ни к чему не привёл, всё так же и вылетает. Можно ли обменять на аналогичный товар, или вернуть деньги, телефон ещё на гарантии.
16 сентября 2019, 11:30, вопрос №2512165, Наталья, г. Краснодар
3 ответа
Защита прав потребителей
Отказ в возврате и ремонте телефона, приложения в котором работают со сбоями
Купили телефон Huawei Y5, в первые же часы после покупки попробовал поиграть в игру, но ни смог, игра вылетала каждые пару минут. Мне был дан совет сбросить настройки и снять защитное стекло, я всё сделал, но ничего не изменилось, игры а также фильмы которые я смотрел, точнее пытался смотреть через Гугл и Яндекс вылетали, включался главный экран. Я смирился с этим, и перешёл на чтение книг, но мысль о том что этот телефон не стоит тех денег, за которые он был продан, вынудила меня пойти и потребовать возврата денег или обмена, но мне отказали и сказали что могут отвезти на экспертизу, я дал согласие. Я ждал 17 дней, но оказалось что зря, ничего не было исправлено. Игры, фильмы, просматриваемые через Гугл и Яндекс вылетали, кроме этого телефон чаще стал лагать, чего не было до ремонта. У меня 53% свободной памяти, точнее 8.51 ГБ. Помогите пожалуйста разобраться. Я не зависимый от игр и фильмов, я могу без них обойтись, я просто хочу чтобы то что я покупаю, оправдывало свою стоимость!
31 августа 2019, 05:50, вопрос №2492253, Генрих, г. Волгоград
1 ответ
Все
Возврат подарка к товару с существенным недостатком
Здравствуйте, купил смартфон Huawei p30, в комплекте шли смарт часы как подарок. Отдельной строкой, где цена была со скидкой 0 рублей. В смартфоне через пол года обнаружился существенный недостаток, магазин предлагает вернуть денежные средства и требует вернуть подарок(часы) или вычтут из стоимости смартфона полную их стоимость. 1) обязан ли я возвращать часы так как смартфон имеет существенный недостаток?
21 августа 2019, 13:20, вопрос №2480065, Артем, г. Сургут
1 ответ
1500 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Совместим ли мой контракт на разработку ПО с Google Contributor License Agreement?
Здравствуйте. Некоторое время назад я, являясь ИП, заключил трехсторонний контракт с кадровым агентством и компанией Huawei. Мне предложили присоединиться к отделу «Open Source Insight», который занимается техническим анализом программных продуктов с открытым исходным кодом, в частности проекта TensorFlow[1], принадлежащего Google и распространяемого под лицензией Apache-2.0 [2]. Особенностью работы является необходимость практического участия в исследуемых проектах, что предполагает разработку кода и отправку его в проект. К примеру, один из отчетных показателей — количество выполненных мною и принятых проектом «контрибуций» (они же — Pull Request). Фактически речь идёт о разработке и последующей пересылке программного кода с компьютеров Huawei в место расположения проекта, то есть на сервера GitHub.com. Далее, одним из условий принятия сторонних контрибуций в OpenSource проекты компании Google является подписание мною или Huawei так называемого Соглашения Контрибьютера (Contributor License Agreement), которое бывает двух видов: индивидуальное[3] и корпоративное[4]. Проблема в том, что заключить или предоставить информацию о ранее заключенном корпоративном CLA мой работодатель отказывается. Вместо этого мне предлагается подписать Individual CLA и отправлять контрибуции со ссылкой на него. Скажите, учитывая определенные условия моего рабочего контракта (см. фото в приложении к этому вопросу), какой риск я соглашусь на себя взять, если поступлю так, как меня просит сделать работодатель? [1] — TensorFlow https://github.com/tensorflow/... [2] — Apache2.0 license https://github.com/tensorflow/... [3] — CLA (individual) https://cla.developers.google.... [4] — CLA (corporate) https://cla.developers.google....
13 августа 2019, 16:24, вопрос №2470861, Сергей, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Вместо заказанного на сайте телефона пришел телефон более дешевой модели
Заказал телефон на сайте original. tova, телефон Huawei p20 pro, вместо этого пришёл совершенно другой и древний телефон, трек номера 80088538469502 Отправитель: Арбин Степан Константинович Адрес: г. Москва ул, Мясницкая 26 Помогите пожалуйста, всё таки отдал около 9 тысяч рублей
20 июля 2019, 12:24, вопрос №2442860, виталий, г. Екатеринбург
3 ответа
Защита прав потребителей
Каковы мои права при покупке, если сломался товар, который выдан в подарок?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие у меня права и что делать в такой ситуации: Купила телефон huawei через официальный интернет-магазин. Там было сказано, что наушники классные беспроводные в подарок. Это предложение понравилось и приобрела. Через какое-то время наушники стали плохо работать. Но все еще на гарантии. Связываюсь со службой поддержки их сайта. Говорят, что или могут возместить стоимость наушников, но т.к. был подарок, то 1 руб. Или заменить их на другие (но очень сильно проще и дешевле). На складе нет в наличии, а на ремонт их не принимают. Как, посоветуете, поступать в этой ситуации? Я решила купить на их сайте и потому что, были эти наушники в подарок. А проще мне не хочется. Мне хочется такие же или равноценные. Интересно понимать с правовой точки зрения, как дела обстоят. Спасибо заранее!
03 мая 2019, 08:34, вопрос №2348277, Евгения, г. Москва
1 ответ
Страхование
Покроет ли страховка телефона ремонт, если я разбил экран через полгода после покупки?
Здравствуйте, купил телефон со страховкой, модель Huawei Honor 10. Прошло около полугода и я разбил экран, то страховка покрывает ремонт?
27 апреля 2019, 14:47, вопрос №2343641, Даниил, г. Краснодар
1 ответ
Ищите ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 13.02.2021