Яндекс

Сделала заказ доставки через яндекс экспресс от двери до двери. Посылку забрали и повезли на адрес. По какой-то причине в деталях адреса немного не то было указано, хотя телефон получателя и дом верный. Курьер не позвонил получателю - просто отдал посылку в другую квартиру каким-то алкашам. Они в свою очередь не открывают. В посылке детский подарок и вещи. Яндекс поддержка не отвечает, курьер вообще не понимает что происходит и не говориит нормально по-русски. Как поступить? Не хотелось бы выбивать двери, но и посылка ценная, там вещи для ребенка из другой страны.

Сделала заказ доставки через яндекс экспресс от двери до двери. Посылку забрали и повезли на адрес. По какой-то причине в деталях адреса немного не то было указано, хотя телефон получателя и дом верный. Курьер не позвонил получателю - просто отдал посылку в другую квартиру каким-то алкашам. Они в свою очередь не открывают. В посылке детский подарок и вещи. Яндекс поддержка не отвечает, курьер вообще не понимает что происходит и не говориит нормально по-русски. Как поступить? Не хотелось бы выбивать двери, но и посылка ценная, там вещи для ребенка из другой страны.

Добрый день. Пошёл относить сумки в каршеринг, забронированный на аккаунт жены. Перед началом аренды приложение Яндекс Драйв попросило прислать селфи, и я прислал своё. Далее машина разблокировалась, я сел в машину, нажал на кнопку «принять всё и сразу», и через несколько секунд она снова заблокировалась, и аккаунт заблокировался. После этого поступил звонок от поддержки, я объяснил ситуацию, после чего мне пояснили, что за передачу аккаунта третьим лицам предусмотрен штраф 150 тысяч (пункты из договора прилагаю). Вопрос следующий: исходя из формулировки в договоре, отправив своё селфи, я не получил ни права управления ТС, ни возможности аренды ТС, так как после отправки всё заблокировалось. Могут ли в таком случае взыскать штраф?

Сделала заказ доставки через яндекс экспресс от двери до двери. Посылку забрали и повезли на адрес. По какой-то причине в деталях адреса немного не то было указано, хотя телефон получателя и дом верный. Курьер не позвонил получателю - просто отдал посылку в другую квартиру каким-то алкашам. Они в свою очередь не открывают. В посылке детский подарок и вещи. Яндекс поддержка не отвечает, курьер вообще не понимает что происходит и не говориит нормально по-русски. Как поступить? Не хотелось бы выбивать двери, но и посылка ценная, там вещи для ребенка из другой страны.

Здравствуйте, хотел снять квартиру, скинули ссылку якобы для оплаты через сервис, яндекс.Аренда, оплатил деньги, потребовали еще, сайт оказался липой, подскажите куда можно обратиться и реально ли вернуть деньги, переписка происходила в ватсапе, деньги просили в чат поддержке на этом самом липовом сайте, скриншоты имеются

Здравствуйте, хотел снять квартиру, скинули ссылку якобы для оплаты через сервис, яндекс.Аренда, оплатил деньги, потребовали еще, сайт оказался липой, подскажите куда можно обратиться и реально ли вернуть деньги, переписка происходила в ватсапе, деньги просили в чат поддержке на этом самом липовом сайте, скриншоты имеются

Здравствуйте, хотел снять квартиру, скинули ссылку якобы для оплаты через сервис, яндекс.Аренда, оплатил деньги, потребовали еще, сайт оказался липой, подскажите куда можно обратиться и реально ли вернуть деньги, переписка происходила в ватсапе, деньги просили в чат поддержке на этом самом липовом сайте, скриншоты имеются

Торговала как ИП на Яндекс маркете Получила 10000 приветственных Бонусов на продвижение Включила продвижение Ориентировалась на информацию в личном кабинете об остатке бонусных баллов В итоге, как оказалось, маркет предоставлял ложную информацию в личном кабинете об остатке баллов, и когда у меня оставалось 6000 баллов (как было показано в ЛК), Оказалось они уже давно были истрачены и маркет снял мои личные деньги и вогнал в долг. Оператор сообщил, что информация по баллам можем обновляться аж СПУСТЯ две недели, хотя об этом НИГДЕ не было написано и оператор, у которого я уточняла про баллы до их использования, мне тоже об этом не сказал. На претензии не реагируют, прикрываясь отчетом, в котором они снимали мои деньги.

Оформила перевозку посылки через сервис «Яндекс.Доставка». Вместо моей посылки привезли чужую, отказалась в пункте выдачи. Мою посылку две недели якобы разыскивали, но не нашли. Передали дело в страховую. Страховая потребовала кассовые чеки либо квитанции о банковских переводах с обязательным приложением интернет-переписки с продавцом. В выплате отказали, так как переписки нет, кассовых чеков тоже. Есть только переводы физлиц. Вопрос: как добиться компенсации стоимости посылки? Куда жаловаться? В посылке были личные вещи стоимостью 50 тыс руб

Добрый день Заключил с клиентом договор на услуги настройки и ведения рекламы в Яндекс Директ. Клиент оплатил 50%, я настроил рекламу, а когда пришло время платить вторую часть - клиент перестал выходить на связь. В мои услуги входит настройка рекламы и месяц ведения. В ходе настройки рекламы я выдал огромный список рекомендаций по улучшению сайта и дал понять, что существующий сайт не годится для рекламы и предложил сделать новый за отдельную плату, клиент расстроился и перестал отвечать. Как мне получить вторую часть оплаты с клиента? Есть ли смысл подать иск в суд? По идее ведения не было и это можно расценивать, как половину работы и значит она оплачена.

Добрый день. Хотел бы получить юридическую консультацию, если возможно, то пошаговую инструкцию с примерами исковых заявлений и куда это заявление подать и в какой форме. Суть в следующем: Я открыл бизнес в г. Воронеж, взял займ от Государства на развитие данного бизнеса, бизнес-"подологический кабинет"(помогаем людям с лечением стоп). Техническое открытие состоялось 30.10.2024 г.(ДО этого момента кабинет находился в стадии ремонта и приведения в порядок). В момент проведения ремонтных работ в кабинет пришел представитель компании "Яндекс карты", (на данный момент у нас не было никой информации об открытии центра и запуска рекламной компании), он самовольно сфотографировал вывеску, сфотографировал номер телефона на двери(который предназначался для людей, которые будут проходить мимо и дергать в дверь) и все это выложил в сеть, на двери был указан мой личный номер телефона, никаких разрешений я ему не давал и он даже со мной не общался. Тем самым он нарушил мои права и сорвал мне всю рекламную компанию, которая до сих пор не запустилась из-за того, что в Яндексе выложена не корректная информация и мы никак не можем ее убрать!

Здравствуйте! Я пенсионерка, дочка н/летняя, хочу подать на банкротство через мфц. У меня оформлен сплит в Яндекс, те вещи, сумма разбита частями на несколько месяцев. Что с этим делать? Номер договора есть в приложении Яндекса. Спасибо!