Яндекс

Заказанные мною товары на маркетплейсе "Яндекс Маркет" в пункте выдачи Яндекс Маркета отдали чужому человеку, хотя получателя в карточке товара я не менял и право получения никому не предоставлял. Сотрудник пункта выдачи Яндекс Маркета сообщил, что в конечном итоге мои товары были выданы неизвестному лицу по кодам из СМС, которые были продиктованы по телефону также неизвестным лицом в присутствии сотрудника ПВЗ "Яндекс Маркет". Исходя из информации выше Яндекс Маркет считает, что заказы были выданы правильно, а статус заказа в карточке изменился на "Товар уже у Вас", деньги с меня списаны. Обращение в поддержку Яндекс Маркета и письмо с претензией результатов не принесло, по их словам "заказ выдан правильно", но не так важно кому - владельцу или чужому человеку. Отменять заказ и возвращать средства Яндекс Маркет отказывается. Я остался без денег и без товара. Что делать?

Недавно был суд к ООО "Яндекс Доставка" и я выиграл дело. Суд частично удовлетворил мой иск. Обоснованно, что суд занизил сумма почтовых расходов? Суд отказал взыскать с ответчика неустойки, так как надо заново подать в суд к ответчику согласно по ст. 395 ГК РФ. Как считается сумма долга от общей суммы или как и какой процент? От какой даты? Дата заключения договора услуга по доставке от 11.10.23 г.? Мне ответили два юриста, которые из них ответили, что можно, а другой, что нельзя. https://pravoved.ru/question/4532373/ https://pravoved.ru/question/4528146/ Кому верить? Прилагаю файл заочного решения суда.

Оплатил заказ на Яндекс маркете по огромной скидке, есть чек об оплате. Продавец отменил заказ не указав причину отмены , не предупредив меня,в одностороннем порядке . Поднял цену в 100 раз и продолжает продавать товар

Здравствуйте Сделала доставку товаров из пятёрочки, пользуясь сервисом Яндекс доставка. Доставка была на 15:20 (есть скрин). Приехали на час раньше, принять не было возможности в это время. Написала в поддержку, объяснив ситуацию. Итог: заказ отменили деньги не отдали. Сказали что программа автоматически время стать, они не виноваты. Как вернуть деньги, чтоит ли подавать в суд?

Добрый день. Хочу составить претензию на яндекс доставку, так как они увезли мою посылку в неизвестном направлении, хотя показывают статус "готов к выдаче", но на пвз посылки нет. Поддержка игнорирует мои запросы.

Оплатила хостел онлайн картой. Хотела бы сделать отмену. Но карта арестована приставами. Если сделать возврат на эту карту, деньги будут арестованы. Возможно ли сделать возврат на другую карту? Потому что Яндекс поддержка пишет, что это незаконно.

Дочка 14ти лет оформила аккаунт яндекс гоу где указала что ей уже есть 18 лет и прокатилась на самокате, Сегодня ей пришёл штраф 100000 рублей, списались с её карты все деньги, которые я ей перечисляю с алиментов, 5000 рублей. Остаток 95000 непонятно как будем оплачивать, подскажите что я могу сделать, ведь я узнала обо все что уже по факту, очень растеряна.

Пришло требование от налоговой с текстом: В ходе проведения мероприятий налогового контроля установлен риск занижения суммы доходов в декларации по УСН в отношении налогоплательщиков, осуществляющих деятельность на маркетплейсах. Необходимо проверить доходы организации в 2024 году, представить письменные пояснения с приложением подтверждающих документов или уточненную налоговую декларацию. Продаем товары на озон и яндекс маркет, поступления от маркетплейсов не корректировали, как пришла сумма так и учитываем в УСН, а оказалось так нельзя, в УСН нужно учитывать сумму, которую оплатил покупатель, теперь нужно весь 2024 год скорректировать УСН, но нет времени и понимания как это делать, где брать правильные суммы. Учет ведется в Контур Эльбе. Нужно исправить все суммы учтенные в УСН.

Недавно был суд к ООО "Яндекс Доставка" и я выиграл дело. Суд частично удовлетворил мой иск. Обоснованно, что суд занизил сумма почтовых расходов? Суд отказал взыскать с ответчика неустойки, так как надо заново подать в суд к ответчику согласно по ст. 395 ГК РФ. Как считается сумма долга от общей суммы или как и какой процент? От какой даты? Дата заключения договора услуга по доставке от 11.10.23 г.? Прилагаю файл заочного решения суда.

Доброго времени суток, мне из Яндекс самоката пришел штраф на сумму 100 000 рублей. Мол на самокате ездил ребенок, Мне 23 и я действительно выгляжу как не совершеннолетний, Написала в поддержку они уже сутки не могут нормально и обоснованно ответить на мои вопросы и решить проблему. Пытаются списать с моей прикрепленной карты деньги Могу ли я подать в суд за необоснованный штраф?

Доброго времени суток, мне из Яндекс самоката пришел штраф на сумму 100 000 рублей. Мол на самокате ездил ребенок, Мне 23 и я действительно выгляжу как не совершеннолетний, Написала в поддержку они уже сутки не могут нормально и обоснованно ответить на мои вопросы и решить проблему. Пытаются списать с моей прикрепленной карты деньги Могу ли я подать в суд за необоснованный штраф?

Хочу подать в суд на Яндекс. Цена за год увеличина, а из 365 дней теперь лишь 360. Цену почти в полторы тысячи повысили, а дни от срока в год убрали. Для меня это отвратительное отношение к потребителю. Хорошая ли идея подать в суд в таком случае?

Здравствуйте, не могу вернуть билеты через Яндекс афишу на спортивное мероприятие в Казахстане. Отвечают, что организатор сам установил правила возврата на основании ст.20, ч.2, п.1. ФЗ о физ.культуре и спорте. Прав ли организатор?

Здравствуйте, не могу вернуть билеты через Яндекс афишу на спортивное мероприятие в Казахстане. Отвечают, что организатор сам установил правила возврата на основании ст.20, ч.2, п.1. ФЗ о физ.культуре и спорте. Прав ли организатор?