Претензия

Добрый вечер. Обращаюсь к Вам со следцющим вопросом: я являюсь индивидцальным предпринимателем (детский магазин одежды и игрушек). Сегодня мне пришла претензия о продаже контрафактных товаров российского производителя. Сами игрушки сделаны в Китае и я имею сертификат поставщика о том, что их фирма имеет право производить и продавать эти игрушки. В самой претензии указано что велась видеосьемка и скан чека, который я выдала человеку. Кроме того,сам покупатель не просил у меня показать сертификаты на продукцию и разрешение снимать мое лицо скрытой камерой. Так же, фирма, которая направила претензию,не предоставила видеозапись покупателя и все документы. Подскажите,пожалуйста,как быть в данной ситуации. Настолько правомерны действия покупателя и фирмы, направившей нам претензию.

Добры день! Являюсь индивидуальным предпринимателем. Сегодня получила от ТСЖ иск с требованием оплатить сумму за кап ремонт имущества жилого дома. В иске указано, что 25.11.2022 ТСЖ обращалось ко мне в претензией. На деле ТСЖ направляло мне заказное письмо со счетами за оплату услуг ТСЖ и кап ремонта. Без описи вложения! Претензии в письме не было! Как отреагирует арбитражный суд на моё заявление о том, что претензия мне не направлялась (в арбитражном судопроизводстве она обязательна). Это влияет на срок исковой давности. Отсутствие описи вложения позволяет мне говорить о том, что претензия мне не направлялась? С уважением, Ирина

Здравствуйте. Я проживаю в многоквартирном доме. Возникла потребность хранения велосипедов и моя супруга попросила (в устной форме) представителя управляющей компании (далее УК) выделить место в одном из подвальных помещений. Просьба была выполнена, сделали дубликат ключей и спокойно пользовались. Месяц назад УК сменила замок и категорически отказала в доступе в данное помещение. Супруга пыталась решить вопрос путём переговоров с представителями УК, был отказ. Мною была написана претензия на не правомерные действия УК (тело обращения во вложении), ссылаясь на ст. 36 ЖК РФ и ст. 290 ГК РФ. Сегодня я получил ответ (тело ответа во вложении) УК в котором мне было отказано в доступе в данное помещение. Свои действия они считают правомерными и ссылаются на ч. 2 ст. 45 Закона “О защите прав потребителя”, п. 3.4.5 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 и совокупности норм ч. 1 ст. 7 ЖК РФ. Дополнительно могу сказать, велосипеды хранились в отдельном углу, обслуживанию инфраструктуры они не мешали. Кроме того, в этом помещение мы спокойно умещались с инструментом (тачка, веники и.т.д) дворника и другим собственником (который ключи от нового замка спокойно получил) и его инвентарём. Данный вопрос здесь (и много где ещё) обсуждался и мнения юристов разделилось. И всё же хочется разобраться.

Добрый день!Я хотела бы вернуть все или часть денег за курс от Geekbrains. Мой муж вернул 30% от стоимости другого курса. Мне они пишут что не могут вернуть. Также у меня претензия к качеству самого курса, есть ещё один человек , который хочет возврат. Можно ли составить коллективную жалобу через суд? И сколько это будет стоить?

Здравствуйте. Мы использовали товарный знак, не зная что он зарегистрирован. Истец сразу написал обращение в Роспотребнадзор, тот подал иск в Арбитражный суд. Мы можем возразить, что не было предварительно предъявлена претензия нам? Обязателтна ли эта досудебная процедура для юрлиц? На какую статью ссылаться?

Здравствуйте, попала в дтп, виновата страховой полис не успела сделать так как авто приобрела за пару дней до дтп обязана сделать полис в течении 10 дней страховая пострадавшего естественно отказала в выплате мне пришла претензия по почте от пострадавшего с независимой экспертизой должен ли он был уведомить меня что будет независимая экспертиза

Пришло уведомление от недолжник.рф, что у них есть претензия к моей новой квартире по неоплаченному долгу - указана только квартира, без ФИО и номера лмцевого счёта. При этом ЕПД у меня все оплачены, в ЕИРЦ задолженностей нет. Как грамотно реагировать на такое?

Здравствуйте. Пришла претензия на добровольное возмещение убытка на сумму 67000. В течении 10 дней сумма должна быть выплачена. Скажите, пожалуйста, можно ли выплачивать это частями, человек официально трудоустроен.

Добрый вечер. Между сторонами был заключён договор от 10.07.2020,которым был предусмотрен следующий режим оплаты :12855 до 15.01.2021,12860 до 01.04.2021,26650 до 15.08.2021, 26650 до 15.01.2022.Данное условие договора нарушено. Мы ни разу не появились в институте, после того как институт перешёл на дистанционное обучение в связи с пандемией. Заявление на прекращение оказание услуг не писали. На 16.03.2022 образовалась задолженность по итогам зимней промежуточный аттестации 2020-2021 в размере 78715 рублей. Вопрос: обязаны ли мы платить? Нам кажется вот что - нас должны были отчислить за неуплату ещё 2021году, после не уплаты 15.01.2021 года обучения. Фото договора, доп. Соглашения, претензия, прикреплены к вопросу. Заранее благодарю.

28 марта 2022 года я приобрела гарнитуру -наушники за 2999 рублей. 6 апреля 2022 года я пришла в магазин и попросила сделать возврат. Администратор отказал, аргументируя что они не имеют товарного вида. И также заявил что претензия ничего не изменит. Как правильно и грамотно заполнить претензию о нарушении порядка обмена (возврата) качественного товара?

Добрый день! Туроператор отказывается вернуть деньги, написала претензию. Претензию отправила по электронной почте, в ответ пришло письмо "Претензия принята в работу". С этого момента прошло 10 дней, денег нет. Вопрос: для подачи в суд достаточно ли подтверждения о получении претензии по электронной почте, или надо было отправлять почтой с уведомлением?

Здравствуйте, брала займ 2 года назад в екапусте, сегодня пришло письмо,досудебная претензия,подскажите пожалуйста, что с этим теперь делать? За эти два года, они позвонили только один раз, я и забыла совсем про них.