Переписка

Добрый день. На прошлой неделе я заказал продукты с помощью сервиса Яндекс.Еда. Курьер доставки (он был именно от сервиса, а не магазина) уронил пакет, разбив несколько бутылок. Он отдал мне остальные продукты, прислал мне фотографию (на ней видна только улица, его рука и упавший пакет), сказал отправить её в чат чтобы поддержка позвонила ему, он всё подтвердил, и они мне компенсировали стоимость разбитых бутылок. Поддержка на протяжении шести часов ничего не хотела делать, постоянно шпыняя меня между операторами, хотя судя по ответу самого первого из них, курьеру они дозвонились и он всё подтвердил (оператор спросил, мол, а было-ли что-то еще повреждено - значит то что я изначально заявил поврежденным он подтвердил). Поскольку операторы одинадцать раз отказались мне давать прямой ответ какое решение будет, я дозвонился на горячую линию. Там, после ещё трех смен операторов, мне наконец ответили, что курьеру они ДОЗВОНИЛИСЬ С САМОГО НАЧАЛА, он ВСЕ ПОДТВЕРДИЛ, но по неизвестным оператору причинам (поскольку дозвонилась не она а кто-то из более ранних операторов) возврат денег мне произведен не будет. У меня на руках есть переписка с чатом и частичная запись разговора с оператором, где я прямым текстом спрашиваю: "верно ли я понял, что все понимают что ошибка на стороне курьера, но по каким-то неизвестным нам причинам деньги мне не вернут" - и оператор прямо говорит, что да, так и есть. Я намерен вывести эту ситуацию в официальное поле, поскольку тут вопрос не столько компенсации товаров, сколько абсолютно скотского отношения к клиенту. Хотел бы получить назад свои уплаченные деньги и, желательно, моральною компенсацию. В какие инстанции мне надо для этого обратиться и как формулировать свой запрос? Спасибо заранее.

Добрый день. Заменили в гаражном автосервисе АКПП, сделали некачественно - не работает Sport-режим. Договора нет естественно - есть чеки об оплате в СБербанк-онлайн и переписка в Watsapp. Могу ли я подать в суд. Подскажите - что можно сделать? Спасибо

Добрый день, в июне 2021 года заказали шкаф под раковину за 30т у частного предпринимателя без заключения договора.Есть перевод в Сбербанке и переписка. Шкаф в срок сдан не был и возврата денег тоже нет, возник конфликт. Возможно ли в судебном порядке вернуть эти 30 тысяч рублей?какой срок исковой давности по таким делам?

Передали на передержку кошку. Через некоторое время девушка, предоставляющая услугу, перестала выходить на связь. Трубку не берет, но иногда видим ее в онлайне авито(объявление) или ватсап. Если она правда в онлайне(а не глюк программы), сообщения наши не читаются. Попробовали позвонить ей с другого номера, так как с нашего трубку она не берет, трубку кто-то взял и на фоне был, но к сожалению диалога не состоялось. И съездили на квартиру, так как приняли решение животное забрать. Квартиру никто не открыл. Переписка с ней сохранена, а так же есть записанные звонки. В них содержится и то что мы соглашаемся на ее услуги, и условия еженедельного отчета, а также, ею было указано что она доступна 24/7. Как обычно в подобных ситуациях поступают?

Добрый день. Менеджер строительной компании при выборе квартиры в ипотеку предлагала квартиру с витражным окном на кухне. Прислала видео квартиры с данным окном в аналогичной квартире. Нам понравилось и мы согласились взять ипотеку. Переписка о наличии витражного окна на кухне сохранилась. В итоге нам выдали ключи от квартиры с маленьким обычным окном. Я хочу квартиру с витражным окном как мне обещали. Что мне делать? Нас компания получается обманула. В договоре окна не описывают. Помогите, пожалуйста. Как мне дальше действовать?

Мне 28 лет. Общался с девушкой в телеграмме, на интимные темы. Говорила, что ей 16. В процессе интимной переписки выяснилось, что еф только 15. Далее было обычное общение, никаких интимных переписок. После чего мне написал ее брат, что это статья и надо как-то решать вопрос. В ходе обсуждения он предложил внести сумму 100к. После чего я пригрозил ст. 163 УК РФ. После чего разговор закончился, а менее чем через час, переписка данным пользователем была удалена. Подскажите, что делать и как быть. Потому что есть предположение, что это мошенники.

Я с нила квартиру, заплатила за 2 сполоыины месяца, договр мы не заключали, но есть переписка и деньги ей перевели в сбербанке, мы прожили пол мясяца астольные 2 я не прожила, хозяйка перевида только за 1 месяц за второй мнсяц не хочет возврощать деньги что делать?

Искал подработку в интернете, оставлял заявке на форумах, написал человек предложил работу. Мое первое сообщение было Белое? (то есть легальное) на что ответ был да. Суть была такова: мне скидывают список номеров, я пишу людям в ватсапе, которые тоже ищут работу, такой текст(здравствуйте, по поводу вашей вакансии, напишите нашему менеджеру в телеграмме, и ссылка на телеграмм) я начал рассылать это все с основного аккаунта, где мой основной номер, написал где то 60 пользователям после чего мне написало два человека. Один написал что напишет заявление в полицию, это повергло меня в шок, ведь я не знал за что, сразу написал человеку который предложил работу, он сказал что они просто запугивают ведь им часто пишут, я поверил. Второй человек начал писать много сообщений, по типу нде наш офис, он придет, сказал что я даже не понимаю какую работу там предлагают. Я сразу заподозрил что-то неладное, удалил все сообщения, где смог, ведь где то уже нельзя было. Уснул от какого то страха и когда проснулся мне написал человек который пригласил на работу(менеджер) и спросил сделал ли я. Я сказал что все больше не буду, он попросил скрины сообщений которые я отправлял, я все скинул и он сказал жди(якобы оплату) и просто заблокировал меня. Мне стало интересно какую работу там предлагают. Написал человеку на которого я направлял людей. И там оказалось что предлагают устроиться кладменами . Меня это просто повергло в шок. Я сразу снял видео экрана переписки с менеджером и дополнительно все заскринил. Написал какому то бесплатному адвокату который сказал что мне вообще светит от 2-5 лет или в лучшем случае меня будут бить люди которым я все отправил. Меня это сильно запугало. Прошло с той ситуации два месяца, а я все еще боюсь что меня ищут, найдут и посадят, тем более если кто-то устроился по моей ссылке. Переписка с менеджером была удалена у двоих. Но все видео и фото остались. Подскажите, какое наказание будет за это? И будут ли меня искать вообще

Искал подработку в интернете, оставлял заявке на форумах, написал человек предложил работу. Мое первое сообщение было Белое? (то есть легальное) на что ответ был да. Суть была такова: мне скидывают список номеров, я пишу людям в ватсапе, которые тоже ищут работу, такой текст(здравствуйте, по поводу вашей вакансии, напишите нашему менеджеру в телеграмме, и ссылка на телеграмм) я начал рассылать это все с основного аккаунта, где мой основной номер, написал где то 60 пользователям после чего мне написало два человека. Один написал что напишет заявление в полицию, это повергло меня в шок, ведь я не знал за что, сразу написал человеку который предложил работу, он сказал что они просто запугивают ведь им часто пишут, я поверил. Второй человек начал писать много сообщений, по типу нде наш офис, он придет, сказал что я даже не понимаю какую работу там предлагают. Я сразу заподозрил что-то неладное, удалил все сообщения, где смог, ведь где то уже нельзя было. Уснул от какого то страха и когда проснулся мне написал человек который пригласил на работу(менеджер) и спросил сделал ли я. Я сказал что все больше не буду, он попросил скрины сообщений которые я отправлял, я все скинул и он сказал жди(якобы оплату) и просто заблокировал меня. Мне стало интересно какую работу там предлагают. Написал человеку на которого я направлял людей. И там оказалось что предлагают устроиться кладменами . Меня это просто повергло в шок. Я сразу снял видео экрана переписки с менеджером и дополнительно все заскринил. Написал какому то бесплатному адвокату который сказал что мне вообще светит от 2-5 лет или в лучшем случае меня будут бить люди которым я все отправил. Меня это сильно запугало. Прошло с той ситуации два месяца, а я все еще боюсь что меня ищут, найдут и посадят, тем более если кто-то устроился по моей ссылке. Переписка с менеджером была удалена у двоих. Но все видео и фото остались. Подскажите, какое наказание будет за это? И будут ли меня искать вообще

Здравствуйте! Индивидуальный Предприниматель занимается остеклением и отделкой лоджий. Заключили договор с клиентом на остекление и отделку, забрали у клиента аванс в размере 80000 (согласно договора) Сумма дог.200000т.р., остальные 60+60 т.р. клиент должен оплатить, когда привезут остекление и материалы отделки. Договор от имени ИП на основании доверенности заключил уполномоченный человек (в штате не состоит) и получил деньги от клиента тоже он. Эти деньги он несет ИПэшнику, тот вносит на свой р/с, но суть не в этом. Клиент не пускает монтажника что б поставить остекление и сделать отделку, многочасовые переговоры, мне не нужно что б вы тут мне пилили, сорили, пылили, цвет не тот, монтажник мне не нравится и т д и т п. Поменяли ей 3 монтажные бригады, ни кто не нравится, говорит, давайте еще и еще…… В итоге ни кого не пустила. Решили расторгать с ней договор, с условием, материалы отделки забираем, а остекление оставляем, стоимость его 80000 тысяч, которые клиент заплатил. Клиент пропала на неделю, говорит уехала (переписка есть), потом мы ей написали когда сможем приехать забрать наш материал? Она сказала, извините, но я все сама сделала и остекление поставила и вашим материалом обшила балкон…. И вы мне должны еще 15000 тысяч, кидайте мне на карту! И договор расторгнем. Теперь грозит судами, проверками, хамит, угрожает, говорит что мы мошенники и все в таком духе. У меня Вопрос: По доверенности от ИП может ли заключать договора и получать деньги человек не в штате, и 2-ой вопрос Правомерны ли действия заказчика? Ведь она по сути, украла у нас наш материал. Стоит ли ИП запасаться адвокатами и юристами. Очень не хочется тратить время, нервы, а главное деньги на эту неадекватную женщину. Со своей стороны не отказывали ей ни когда исполнить все условия договора (вся переписка есть), и даже сейчас все ей сделать! Но она все сама….. Да, и еще, чек на аванс в момент получения денег (80000) ей не пробили, ответственность за это нам известна. Это единственный случай за всю работу ИП. У замерщика сел кассовый аппарат в тот вечер и решили пробить чек коррекции вместе с отстаточной суммой договора. Но клиент естественно ни чего не заплатил и еще присвоил наш материал себе. Договор не закрыт, Акт не подписан.

Здравствуйте! Работодатель не выплатил зп после моего увольнения. При устройстве на работу были подписаны договора о приеме на работу, с получением серой заработной платы, но мой экземпляр выдан мне не был, в трудовой книжке пометок о зачислении на работу тоже нет. Куда лучше обратиться с жалобой: в прокуратуру или суд? Из доказательств о работе там только небольшое видео, где видно что я там работаю и переписка с работодателем. В переписке не указано какую сумму денег мне должны, но есть сообщения где ясно что деньги мне не выплатили и я там работала. Не накажет ли налоговая меня за работу в серую?

Добрый день. Мне перевели деньги через биржу Гарантекс. Через 3 дня начали приходить сообщения от человека, которого пришел перевод. Говорит, что он попал на мошенническую схему инвестирования через площадку "Маркет" и куратор по телефону сказал ему перевести мне эти деньги. Есть запись разговора с этим человеком. Есть скриншоты с биржи - как открывалась сделка, с кем и переписка с отправителем денег на бирже (он присылал чек об оплате со счета потерпевшего). Потерпевший заявление написал в полицию, они передали в прокуратуру, т.к. на него ещё успели оформить кредит 1млн руб. Какие для меня риски? Как себя обезопасить? Нужен ли мне уже сейчас юрист/адвокат?