Доброго дня моя мать стоит на обслуживании в собесе уже 20 лет в сентябре уволилась работница которая ее брала

Question

доброго дня моя мать стоит на обслуживании в собесе уже 20 лет в сентябре уволилась работница которая ее брала на обслугу и сама же работала а на ее место никого не взяли теперь мать хотят снять с соцобслуживания придумывая разные поводы хотя она инвалид 1 группы и 20 лет обслуживалась спокойно к ней назначили сразу трех разных людей которые приезжают по очереде по 15 дней причем в разное время в 10 в 12 и в 15 часов что тоже неудобно с матерью проживаю на своей половине дома я ее сын но 20 лет это не мешало а теперь и меня ставят что у вас же сын есть хотя абсолютно все люди в селе которые обслуживаются собесом имеют проживающих с ними родственников а зачастую мужей сестер дочерей и тд у меня есть переписка с собесом она абсолютно наглая с их стороны еще и клеветническая накатали на меня жалобу в администрацию а заодно и в полицию что я хамлю угрожаю и тд но нигде это не подтвердилось а я на всякий случай записываю все посещения на диктофон что мне нужно? составить хорошее заявление в прокуратуру кто возьмется материалов подкину

Хабас Гучапшев · Answer

Здравствуйте! Ситуация с вашей матерью требует чётких и последовательных действий для защиты её прав на получение социальных услуг. Вы правильно делаете, что фиксируете происходящее, так как это будет полезно для дальнейших обращений в прокуратуру или суд. Важные аспекты: Право на соцобслуживание: Согласно Федеральному закону № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», ваша мать, как инвалид I группы, имеет право на социальное обслуживание. Решение о снятии с обслуживания не может быть принято без объективных причин и подтверждения, что она не нуждается в помощи. Аргумент о вашем проживании: Присутствие родственников не является автоматическим основанием для отказа в соцобслуживании. Важно учитывать, что инвалид I группы может нуждаться в услугах, которые родственники не могут обеспечить в силу занятости или других причин. Нарушения в организации услуг: Непостоянство времени посещений. Назначение трёх разных работников. Наглое или клеветническое поведение сотрудников. Что делать: Соберите документы и доказательства: Решение о постановке на соцобслуживание. Переписка с сотрудниками собеса. Аудиозаписи их визитов (если они подтверждают нарушение). Любые другие документы, связанные с отказом или ухудшением услуг. Обратитесь в прокуратуру: Составьте заявление о проверке действий собеса. Укажите: Нарушение прав вашей матери на соцобслуживание. Попытки снять её с обслуживания без оснований. Клевету и необоснованные жалобы в ваш адрес. Дополнительно: Подайте жалобу в региональный Департамент социальной защиты населения. Если будет отказ в соцуслугах, обжалуйте его в суд. Готов составить заявление: Напишите, какие материалы вы хотите включить, и основные претензии. Я помогу сформулировать чёткое и грамотное заявление для прокуратуры. С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.