Независимая экспертиза

Здравствуйте. Я пострадавший при дтп. У меня есть полис мини-КАСКО (подразумевающий выплату до 150 000 р.) на случай отсутствия ОСАГО у виновника. В меня въехал пьяный водитель не вписанный в страховку. По своему полису мини-КАСКО я получил 61 600 р. от своей страховой компании, хотя независимая экспертиза оценила ущерб на 101 000 р. Собираюсь подавать в суд чтобы получить остаток. Могу ли я включить в требуемую сумму доплаты также стоимость независимой экспертизы, стоимость услуг аварийного комиссара, стоимость услуг моего (возможного) адвоката? Также я слышал, что существует возможность потребовать их выплатить штраф за ненадлежащее исполнение обязательств страховой компанией, правда ли это и кому в таком случае полагаются эти деньги?

Добрый день! Мною был приобретен телефон в кредит, без первоначального взноса. через 4 дня он перестал работать (на экране или полосы, или выключается совсем). Планирую проведение независимой экспертизы о неисправности товара. Скажите, могу ли я (на основании заключения экспертизы) потребовать расторжения договора купли-продажи и аннулирования кредита? (мною в банк ничего еще уплачено не было).

Здравствуйте.Попал в дтп по моей вине.пострадавший сделал экспертизу в своей страховой компании на 60.000 т.р ,независимая экспертиза насчитала 110.000 т.р .страховая потерпевшего выплатила ему 60.000..Он подал иск в суд о возмещении оставшейся суммы + юридические услуги 30.000 + моральный вред +50% штраф.меня вызывают в суд в качестве третьего лица.Обязательно ли мне там присутствовать?И что могут присудить мне?

У меня сломалась машина! Мы загнали в салон по гарантии! Теперь автосалон отправляет эту машину на независимую экспертизу! Её они выбрали сами! В меня взяли расписку о том, что в случае если экспертиза покажет, что машина сломалась по моей причине-экспертизу я оплачиваю сама! Вопрос- не должен ли автосалон сам оплатить эту экспертизу и сделать мне машину, учитывая, что она ещё на гарантии до сентября! И ещё вопрос- эту расписку я подписала, и возможно ли ее аннулировать?! Спасибо!

Добрый день! Моя проблема такая. Купил планшет, спустя 3 недели планшет стал зависать, сдал в ремонт по гарантии, ремонтировали 31 день . Забрал планшет с ремонта , в этот же день обнаружил , что проблема осталась, на следующий день привез планшет снова в магазин, заодно написав претензию на возврат товара с существенным недостатком. Магазине дал письменный ответ: для выявления существенности недостатка нужно произвести ремонт( Я считаю, что нужно проводить экспертизу -ремонт для устранения дефекта) , ноя спорить не стал. Сдал планшет второй раз. Через 27 дней позвонили из магазина и сказали , что планшет отремонтирован. Забрав планшет я опять обнаружил , что проблема не устранена. С планшетом мне передали заказ наряд из мастерской в котором говорилось , что проблем не выявлено, планшет технически исправен.( я так понял - это был ответ к моей претензии.) Все это делается с нарушением закона , в магазине отказываются ставить отметки в гарантийном талоне, а когда принимали планшет в ремонт, то взяли с меня расписку , что якобы я доверяю передать товар в ремонт старшему менеджеру. (не магазину , а менеджеру) На расписки нет ни каких печатей. Ближайший центр от меня , где можно сделать независимую экспертизу 200км. Как быть?

Здравствуйте, я приобрела в Связном смартфон и через 2 недели он начал зависать, и я отдала его назад в магазин. Они отправили в ремонт и так 4 раза, но сегодня я опять отнесла телефон и претензию, на что они меня уговорили сделать независимую экспертизу. А я прочитала в интернете что после этой экспертизы снимается гарантия, но ещё и экспертиза может быть не точной это зависит от экспертов. Скажите пожалуйста что мне делать после экспертизы если опять выявится этот дефект? Заранее благодарю.

Купила телефон за 37т.р. через месяц он перестал включаться.отдала на экспертизу с последующим ремонтом в сервисный центр через магазин в котором и покупала этот телефон.Через 25 дней позвонила узнать что с телефоном ,а мне ответили что мол я сама виновата пыталась перепрошить телефон и он перестал работать.КАК ТАК САМА СЛОМАЛА???я ничего в этом не понимаю....как же мне теперь доказать что я с телефоном ни каких манипуляций не проводила.Может ли независимая экспертиза мне помочь?или эти товарищи из сервисного центра там сами уже все что можно прошили и теперь я не докажу что я к поломке телефона не причастна.как мне действовать?.12.03 иду забирать телефон с их экспертизы.писать ли претензию на повторную экспертизу в моем присутствии.или забрать телефон и идти в суд?или все же написать претензию на возврат денег по той причине что телефон не подлежит ремонту?

День добрый! Я ИП, частная АЗС (8лет), на данной трассе не одна и мы дорожим своей репутацией. Сама заправляюсь только у себя на АЗС (Лексус). Друзья, знакомые, договора с администрацией заправка только на моей АЗС. В декабре была проверка прокуратура, брали пробы, независимая экспертиза выдала заключение о качественном топливе. Никогда ни жалоб, ни претензий по поводу некачественного топлива не получали. Но 1 марта пришла первая и единственная претензия о, приобретении на моей АЗС 8,33л бензина марки АИ-95, который был заправлен в авто марки Форд Фокус (6лет). Примерно через 2км авто вышел из строя. Поменяли свечи. Теперь требуют в своей претензии Возмещение ущерба. Подскажите как быть? Пробы и экспертизы не проводились. Предоставлены только чек и заказ наряд (замена свечей). Есть ли смысл мне бороться в суде? Я уверена, что у меня качественный бензин , да и репутацию боюсь потерять, если молча оплачу им расходы. Некоторые говорят, что покупателю достаточно предъявить в суд чек и заказ-наряд , что это будет весомым доказательством. Как поступить мне продавцу в данной ситуации?

Добрый день! Мы купили два дивана в одном магазине, один стоит в одной квартире, другой в другой квартире. От обоих диванов ужасный специфический запах. Вызывали представителей магазина, но никто не пришел. Мы провели госдарственную экспертизу в Роспотребнадзоре, она показали превышение стирола и других компонентов. Магазин отказывается менять товар или возвращать деньги, хочет провести еще одну частную экспертизу. Подскажите пожалуйста, что нам делать?

Добрый день. Первый раз столкнулись с отказом принять товар обратно в магазин. Товар неношенный, с бирками, с чеком. Отказ продавца был мотивирован потерей товарного вида, якобы вещь ношенная. Сказали пройти независимую экспертизу и принести письменное заключение. После этого вернут деньги и за товар, и за экспертизу. Диалог с продавцом был устный, никаких бумажек с отказом не дали. Верно ли я поступила, что ушла и нужно ли проходить независимую экспертизу за свой счет? Что я должна иметь ввиду, проходя сейчас всю эту процедуру? Заранее спасибо за любой совет.

Здравствуйте! В августе 2013 года я попал в ДТП, я не виноват. По ОСАГО мне выплатили небольшую сумму. Я обратился в независимую экспертизу, мне произвели осмотр авто, насчитали еще определенную сумму. Но! Имея все документы на руках, я по ряду некоторых причин, не довел дело до конца, так как нужно было сделать еще одну справку, а сейчас не могу найти эти документы. Поэтому у меня вопрос, могу ли я сейчас получить эти выплаты и что для этому нужно сделать? Хранятся ли документы в независимой?И еще, смогу ли я написать доверенность на другого человека, который будет заниматься этими делами? Спасибо.

Купил телефон в магазине 10 сентября. После чего он сломался через 2 месяц,я позвонил в магазин и мне сказали идти сразу в мастерскую. 1 декабря я принес им телефон. Плохо работал динамик и микрофон и сломалась Home. Телефон приняли, прошло 21 рабочих дня. Я звоню,телефон с экспертизы пришел?да пришел. я: что в заключении написано? Ремонт гарантийный,бумажку еще не привезли. я ну ок,потом до меня доходит:как телефон с экспертизы пришел,а заключения нет. я пошел к ним без звонка на след. день(если что со свидетелем) говорю мне нужно заключение,они начали: болтать между собой,потом мне говорят зачем оно тебе? я: брак заводской или мой? они мне ремонт гарантийный оставляй мы тебе его сделаем. я говорю: так ремонт получается заводской! я забираю телефон пишите мне заключение,я понесу на независимую экспертизу. В итоге я его оставил,под честное слово. Ну я его оставил,прошло 2 недели звонят: телефон сделали,приходи забирай. я прихожу. кнопка работает,хотели проверить динамик телефон завис,а парень администратор уже другой сидит. он сам не понял,несет его мастеру, что с ним?! мастер выходит и говорит,что надо перепрошить,так как версия старая( я ну ок, перепрошивайте,сколько по времени? они: 2 дня) тогда работал на старой версии? ну вот прошло 2 недели еще сегодня прихожу. он мне дает телефон,я вкл. на экране 2 полосы и экран так же не работает, он сам не поймет в чем дело звонит мастеру,разговаривает с ними,потом дает мне мастера и тот мне говорит,что ремонт они провели( это кнопку поменяли и динамик сделали) а экран у тебя не гарантийный ремонт и он сломан был с 1 дня. плати 5к мы тебе шлейф поменяем. я сказал,что платить ни чего не буду и ушел. Через 20мин звонок,приходи в субботу мы тебе сделаем очень хорошую скидку,я отвечаю что платить ни чего не буду,он ну все равно приходи поговорим. я опять пошел со свидетелем и уже с диктофоном, ни к чему разговор не привел у нас с ними,я пошел в магазин где покупал и с кем сотрудничает магазин.Там вежливый продавец пошел сразу после выслушанной мной ситуации в мастерскую. Придя в мастерскую,у нас кое как завязался диалог. Закончилось все тем,что телефон они сделают позвонят через день. звонка не поступило,сегодня 45 рабочий день отведенный законом на ремонт,звонка так и не было.. что мне делать? как правильно написать претензию?

Здравствуйте Покупали ноутбук 1,5 года назад, срок службы 2 года, гарантия 1 год Во время гарантийного срока ноутбук сломался - не включается, не заряжается - меняли материнскую плату Сейчас сломался с теми же симптомами Согласно ЗоЗПП за него можно потребовать вернуть деньги, но нужно заключение о том, что недостаток является существенным АСЦ таких заключений не дает, в таком случае нужно проводить независимую экспертизу? К кому за ней обратиться, есть ли перечень авторизированных центров или можно обратиться в любой, предоставляющий услуги такого рода?