8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за дефектный планшет?

Здравствуйте!

Наша ситуация: купили планшет в декабре, в мае начал глючить, отдали в сервисный центр на гарантийный ремонт, через некоторое время вернули с ответом что никакой поломки нет.Уже в этот же вечер начал снова глючить, отдали на проверку качества в сервесный центр магазина, пришол ответ, дефект неподтвердился. Отдали в независимую экспертизу на проверку качества, экспертизу проводили 24 дня(хотя по договору не больше 20 рабочих дней), дефект подтвердился.За экспертизу заплатили 4 тыс.руб. Завтра поеду за планшетом и заключением. Подскажите что мне делать дальше, чтобы магазин нам вернул деньги за товар и вернул деньги за экспертизу.

Заранее благодарю!

Показать полностью
, Татьяна, г. Волгоград
Анна Котлова
Анна Котлова
Юридическая компания "Legal Store", г. Москва

Татьяна! Пишите претензию, прикладывайте заключение, копии чеков(если есть). Если ваши требования о возврате средств или замене на аналогичный товар не удовлетворят-обращайтесь в суд. Не забудьте в претензии сослаться на ЗПП.

Если нужна помощь в составлении претензии-обращайтесь в чат.

С уважением,

Юридическая компания Legalstore

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
, вопрос №4110096, Милена, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
, вопрос №4108472, Жанбота, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Защита прав потребителей
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
, вопрос №4107918, Семён, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2016