Каршеринг

Добрый день, будучи на момент дтп без ОСАГО, въехала в каршеринг Делимобиль. Насчитали около 150 тыс ремонт (замена детали) Если деталь (крышка багажника) действительно была заменена, то, как будто вопросов нет у меня. Но остаются сомнения-А была ли она заменена или отремонтирована. Есть ли возможность до суда в этом убедиться?

Здравствуйте. Произошло ДТП. Я врезалась на своем автомобиле в машину каршеринга. Согласно документам я признана виновной в ДТП. Страховая выплата по ОСАГО 400000 рублей. Я получила письмо от ПАО "Каршеринг", в котором они сообщают о том, что страховая выплата не покрывает суммы ущерба причиненного автомобилю каршеринга. Просят возместить ущерб и прикладывают расчетную часть экспертизы. Я уже заказала экспертизу автомобиля для определения реальной суммы ущерба. 1) если после проведенной экспертизы я пойму, что сумма незавышенная, могу ли я просить рассрочку платежа долга? Если да, то как составить документ юридически правильно, чтобы не было впоследствии вопросов? 2) Называется ли такой документ мировым соглашением? 3) соглашение может заключаться без суда или обязательно необходимо обращаться в суд? 3) как правильно поступить договариваться заранее или ждать иска в суд и далее соглашаться на соглашение? 4) какая тактика более целесообразна по данному вопросу, чтобы получить рассрочку платежей и юридически подстраховать себя?

Здравствуйте, произошло у меня такое происшествие. Брал каршеринг(ситидрайв) еще 16.02(почти месяц назад) и при осмотре упустил или по причине не самой удачной парковки не смог увидеть царапину на двери машины. Проехал буквально 15 минут(3 км) и после поездки как положено сделал фотоотчет машины, где эта царапина кое-как видна. После чего спустя почти месяц мне позвонили из каршеринга и сказали, что это я оставил повреждение. Хотя до меня машину брала девушка(со слов оператора) и после поездки она фотоотчет не сделала, но перед её поездкой данного повреждения не было. Я пытался убедить оператора, что это не я оставил повреждение, ну и даже логики не вижу делать полный отчет где всё прекрасно видно. Но оператор всё ссылался на договор, что я плохо осмотрел машину и что на меня может упасть штраф. И вот сегодня мне приходит штраф 50.000₽, возможно ли его оспорить и как быть?

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Снял каршеринг Делимобиль. Ударил бампер. Знаю о данной компании какие штрафы они накручивают и другие нюансы. Подскажите как быть, стоит ли мне сообщать в саму компанию или просто показать самому поменять бампер и сдать машину? Или стоит с кем то договориться из автопарка? Не знаю что делать, произошло вчера вечером, продлил срок аренды до еще суток и теперь думаю как быть.

Здравствуйте, дочь взяла машину в каршеринг и дала руль другу без прав. Ездили по полю, застряли в колее и повредили машину. Выставили штраф на ремонт машины 240 тысяч. Кто должен оплачивать « друг» обещал, но пропал?

Добрый день, сегодня каршеринг Делимобиль прислал притензию что во время моей поездки 2.01.2026 машина была повреждена, и говорят что я не сделал фото, до и фото после аренды. Я согласен что фото не делал, но машина визуально я помню была в нормальном состоянии. Они прислали фото и экспертизу через 1.5 месяца, фотографии датированы 15 февраля, что угодно могло случиться. Подскажите что мне делать в этой ситуации?

Каршеринг Делимобиль штрафует за дтп со скрытием. За аренду недельной давности говорят, что либо 60 тыс. до конца дня либо через суд с лишением прав до 1.5 года. Сам аварии не заметил (если она и была), дтп не было зафиксировано, единственный аргумент это разница между фото окончания одной аренды и другой. Можно ли обжаловать это правонарушение или хотя бы снизить штраф?

Доброго дня. Каршеринг Делимобиль выставил штраф о повреждении автомобиля (пробитие бампера)и несообщении о ДТП, при этом в ДТП я не попадал и не знал о повреждении авто на момент завершения аренды. Я принимал авто ночью и грязным, автомобиль с пробегом 84 тыс км +-, факт приемки авто с грязным кузовом и имеющиеся повреждения недавно убрали из приложения, и акт приемки - чистый лист: нет повреждений, если иное не указано клиентом. Т.е. каршеринг не указал в акте повреждения автомобиля, которые известны сервису (не обязательно что был поврежден бампер, но сам факт присутствует - каршеринг в документах и приложении умалчивает о повреждениях авто, известных сервису). Автомобиль эксплуатировал 5 дней в период обильного снегопада, фотографий до начала аренды я не делал, фотографии после завершения аренды с заснеженным кузовом, в том числе в зоне повреждения бампера. Фото арендодателя до меня не позволяет однозначно заявить об отсутствии повреждения (запылено, засвечено фарами, не исключает факт трещин в бампере, но снега в зоне повреждения нет). Четкое фото без повреждений за 2-3 клиента до меня. Фото моего завершения аренды не содержит очевидного наличия повреждения (зона повреждения в снегу/ при этом не только зона повреждения но и капот и другая часть бампера и юбка). На фото следующего за мной клиента -фотографии передней части автомобиля отсутствуют (есть мини инсайд), фото следующих нескольких клиентов также не содержит четкого наличия повреждения (зона повреждения заснеженна). Каршеринг в качестве доказательства использует апскейл (программная дорисовка и улучшения качества фото на основе гипотезы ИИ) увеличенной зоны моего фото (в оригинальном фото при увеличении не получить такого качества детализации), и заявляет что зона повреждения «имеет неестественное заснежение», а также имеются царапины (которых на оригинальном фото не увидеть при любом увеличении), в разговоре намекая на сокрытие умышленном сокрытии ущерба с моей стороны. Телеметрию не предоставляют (удара не было). В ответ на просьбу предоставить реальный доказательный базис - говорят вот подписанный акт (в котором отсутствуют вообще какие либо дефекты авто) и договор. Я не подтверждаю, но и не исключаю возможного ущерба во время моей аренды - к примеру могли повредить на парковке а далее засыпало снегом так, что я не увидел повреждение (падало в день по 30-50 см свежего снега), но и не вижу объективных доказательств моей вины. Не хочу платить за ущерб другого лица. Также могла быть трещина, которой не видно на фото до меня (плохое качество фото), которая из за наледи и сугробов могла разрастись, а следующий клиент/техник чистивший авто мог неаккуратно убрать лед и образовалась дыра в бампере. Смущает что дара в бампере без повреждения юбки (нижней накладки), которая является внешней границей автомобиля (т.е. Получить такое поведение о забор или тд - невозможно). В ответ на требование оплатить штраф я запросил в исходном качестве все фотографии (со всех ракурсов) автомобиля пользователя строго до меня и строго после меня. Ожидаю ответа от каршеринга. Прилагаю все фото (документ word, картинки не прикрепляются), которые дал каршеринг в бизнес чате, а также акт приемки (без указания дефектов) Каковы мои шансы не платить штраф и выиграть спор?

Добрый день. Блокируют Аккаунт в Яндекс Драйв (Каршеринг). Переходим в переписку в почте яндекс. Со мной общается неизвестная личность от имени drive@yandex.ru Задают вопрос по Авто , поездка от 12.01.2026 , указывают его гос номера. Я нахожу 4 фото , после завершения Аренды и отправляю им. Авто был сдан целым. Дальше они думают 5 дней и выдают мне : что , на этом авто во время моей поездки(аренды) 11.01.2026 был нанесен ущерб, который не был зарегистрирован и присылают заказ наряд о ремонте ( сумма 73000 руб). Поднимаю фото и от 11.01.2026 - авто был сдан целым. Мало того я его взял 12.01 и тоже сдал целым. Все фото имеются после завершения Аренды - Технически так реализовано в ПО Яндекс Драйв - делается 4 фото после завершения они уходят Яндексу и 4 сохраняются мне. Дальше - НА просьбы прислать материалы и данные по аккаунту ( маршруты) игнорят. Дальше снова пишет не пойми кто мне на почту Яндекса - высылают вырезку из Договора Аренды , где разъясняют что такое ущерб. Текст - "Вы будете оплачивать" ущерб, дальше разъяснение что это. И предлагают обратиться на почтовый адрес физический. Что имеем - Взаимодействие не пойми от кого. Прислали Заказ наряд на 73000 и написали что спишут с карты. Пока списаний не было. Как дальше взаимодействовать с этими Мошенниками ?

Добрый день , арендовал каршеринг , по приезде домой , припарковал во дворе(фото прилагается). На территории никаких знаков нет, если смотреть на фото1 , далее за машиной припаркованы другие автомобили и установлено зарядное устройство от Яндекса Каршеринг выставил штраф за эвакуацию , от гибдд ничего не пришло. Как обжаловать штраф , нарушение , с чего стоит начать? Заранее Спасибо!

Добрый день , арендовал каршеринг , по приезде домой , припарковал во дворе(фото прилагается). На территории никаких знаков нет, если смотреть на фото1 , далее за машиной припаркованы другие автомобили и установлено зарядное устройство от Яндекса Каршеринг выставил штраф за эвакуацию , от гибдд ничего не пришло. Как обжаловать штраф , нарушение , с чего стоит начать? Заранее Спасибо!

Мужа лишили прав 2.5 года назад за вождение в нетрезвом виде на каршеринге, штраф 30 000 оплачен, но водительское удостоверение не сдано в гибдд, но ситуация в том что вод. Удостоверение находилось в каршериге, после чего компания каршеринг отправила его в отделение гибдд, когда мы обратились к ним в офис они сказали что отправили в какой то отдел, мы пытались дозвониться но документов там нет. Замкнутый круг, заявление об утере написать в ГАИ отказали, и вод. Удостоверения нет так ка его каршеринг отправил, срок лишения давно истёк, но сдалать ничего не можем. Можно как то с помощью юриста восстановить информацию с тем что каршеринг отправил документ в в гибдд

Здравствуйте. Брал машину каршеринг и мне позвонили и сказали что я совершил дтп и скрылся с места дтп на моей машине никаких повреждений нет но из ГАИ подозреваю меня есть какое-то видео с камеры мне так сказали в Яндексе подскажите можно будет как-то в этой ситуации разобраться ?