Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав заемщиков

В отечественном законодательстве свободы заемщиков возложены на закон «О защите прав потребителей» (номер 2300–1), а также «О банках и банковской деятельности» и ФЗ-353 «О потребительском кредитовании».

Даже если речь идет про клиентов банков, перечисленные законы работают не полностью: так, защита прав заемщиков при потребительском кредитовании никак не регулируется нормами закона о ЗПП. Совсем не регулируется (за исключением некоторых статей Гражданского кодекса) взаимоотношения между физическими лицами.

И для валютных заемщиков, и для тех, кто столкнулся с нарушениями при взятии потребительского кредита в рублях важно не только правильно общаться с кредитной организацией, но и своевременно уведомить о нарушении свобод контролирующие органы. Чем больше ссылок на законы будет в жалобе, тем лучше.

Юристы сервиса Правовед.RU помогут вам, ответив на вопросы в режиме он-лайн и по телефону.

Последние вопросы по теме «защита прав заемщиков»

Фильтры
Кредитование
Расторжение кредитного договора заемщиком досрочно
Добрый день! Сегодня оформила кредит на мебель в Альфа банке. Мебель под заказ. Срок исполнения 10.03.15. Пришла домой и поняла, что кредитная ставка очень высокая. Вопрос: слышала, что я могу сделать досрочное расторжение кредитного договора по инициативе заемщика, так ли это? И какие могут быть последствия?
, вопрос №706407, Наталья, п. Загорск
Гражданское право
Коллектор-заемщик
Обязан ли банк , уведомить о переуступке прав требования коллектору, заемщика Только ли в письменной форме можно требовать предоставления документов подтверждающих это
, вопрос №694122, Дмитрий, г. Смоленск
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
800 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Расторжение договора страхования по программе страхование заёмщиков потребительских кредитов
При заключении кредитного договора при покупке автомобиля в автосалоне, мне навязали страховую компанию (Metlife), объяснив, что без страховки кредит получить практически невозможно. Кредит на сумму 1699963,84 рублей, оформлялся на 3 года и размер страховой премии составил 122397,4 рублей (страховка включена в размер кредита). Я выплачивать кредит все три года не собирался и соответственно рассчитывал вернуть часть страховки после гашения кредита (такой случай у меня уже был в Сбербанке) и кредитный агент заверила нас, что это сделать можно. Кредитный договор оформлен 10.11.2014. Закрыл я его 27.11.2014 (продал другой свой автомобиль). 02.12.2014 отправил по электронной почте страховой компании все документы для расторжения договора страхования (я живу в г.Благовещенске, а страховая компания находится в Москве). 19.01.2015 я получил на э.почту письмо о том, что согласно полисным условиям страхования,в случае расторжения договора по инициативе страхователя возврат уплаченной страховой премии не предусмотрен, что соответствует п.3 ст.958 Гражданского кодекса РФ. Позже изучив полисные условия страхования (написанные, как всегда мелким шрифтом) я убедился, что такой пункт есть. Является ли такой договор правомерным, могу ли я подать в суд, чтобы отсудить страховую премию.
, вопрос №693175, Савватеев Андрей Викторович, г. Благовещенск
Все
Хочу отказаться от страховки по кредиту
Здравствуйте! Брала потребительский кредит и хотела отказаться от страховки, их было две в одном договоре. Страховая компания отказала. По какой причине? И могут ли они вообще отказать? В других банках расторгают без проблем.
, вопрос №671013, Тагира, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Расторжение договора страхования
Добрый день! Мной 18.05.2013г. был оформлен кредит ( как банк предлагал под 17% годовых) в результате чего в договор была вписана страховка ( добровольно - принудительная). в результате чего проценты по кредиту выросли до 45,32 % . Скажите пожалуйста возможно ли расторгнуть договор страхования досрочно или нет и что для этого необходимо.?Заранее большое спасибо.
, вопрос №658785, Марина,
Взыскание задолженности
Потребительский кредит
Как отсудить у банка навязанную страховку, сослаться на какие статьи. Имеет ли право банк заключить договор страхования
, вопрос №647458, Ольга, г. Райчихинск
Все
Передача права требования без предварительного урегулирования и уведомления заемщика
Банк передал право требования просроченной задолженности без предварительного урегулирования и уведомления меня об этом. В ответе сообщает, что имеет такое право. Также не уведомил о возникшем неплатеже (а я не знал о таковом) и переходе его в статус просроченной задолженности. В ответе - не обязаны, мол. Не нарушены банком ли мои права?
, вопрос №647019, Владимир Александрович, г. Санкт-Петербург
Все
Страховой случай и смерть заемщика
Добрый день, скажите пожалуйста, как правильно оформить претензию в страховую компанию о признании страхового случая и погашении страховой компанией банка остаточной суммы по кредиту, в связи с смертью заемщика. У нас страховой случай. Кредит был взять в 2013 году. в 2014 году заемщик получил 1-ю группу инвалидности, что по условиям договора со страховой компанией банка является страховым случаем. Сейчас заемщик умер, а банк начинает забрасывать письмами и звонками родственников умершей.
, вопрос №639953, Анна, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
О действиях сотрудников банка и коллекторов
Разрешается ли сотрудникам банков и коллекторам выезжать по месту работы и проживания должника?
, вопрос №606446, татьяна, п. Серноводск
Взыскание задолженности
Погашение потребительского кредита при смерти заемщика
был взят потребительский кредит (без поручителей).Заемщик скоропостижно скончался ,кредит не погашен .из родственников только мама (87 лет ) и сестра пенсионерка.Обе не платеже способны.как быть? можно ли расторгнуть договор и на каком основании?
, вопрос №588498, Алеся, г. Кореновск
300 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как отказаться от кредита при отказе от услуги?
Был заключен договор на оказание медицинских услуг (косметологических). Процедура назначена на 3.10.14. Под эту услугу был подписан кредитный договор. Цель использования кредита по договору: оплата приобретаемых услуг. Соответственно кредитные деньги перечисляются на счет продавца. Дата заключения кредита 26.09.14. 29.09.14 мы планируем расторгнуть договор медицинских услуг, либо, при отказе исполнителя, направить уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Вопрос: как отказаться от кредита после подписания договора?можем ли мы расторгнуть кредитный договор, т.к. расторгнут договор на услуги?
, вопрос №569600, Анна, г. Санкт-Петербург
500 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Валютный контроль займа физлицо-нерезидент физлицо-резидент
Здравствуйте! Ситуация. Резидент России (физлицо-не предприниматель) заключил на территории Испании договор займа с не резидентом России (физлицо-не предприниматель). Сумма займа (78000 евро) была получена заемщиком наличными и истрачена на приобретение недвижимости в Испании. Сейчас заемщик должен возвратить займ безналичным переводом евро, со своего счета в вашем банке, на счет займодателя в Испании. Займодатель и заемщик родственники первой группы. Вопрос: 1) Нарушено ли законодательство валютного контроля при получении займа? 2) Возможно ли совершить возврат займа указанным выше путем и какие нужны документы для осуществления перевода? С уважением, Николай
, вопрос №563804, Николай, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Все
Уступка прав требования по кредитному договору
Добрый день. Вопрос по уступке прав требования по кредитному договору. Наше предприятие ООО получило кредит у банка 5 лет назад. Срок кредита 10 лет. Сегодня банк уходит из нашего региона и желает, чтобы мы закрыли вопрос с кредитом,подняв нам ставку на 3% (данное условие прописано в договоре). Мы выполняем все условия кредитного договора.Мы нашли вариант, наш долг может выкупить человек как физ.лицо. Банк не возражает. Вопрос: если после заключения договора цессии, через некоторое время наша фирма перестанет платить кредит ,сможет ли физ.лицо через суд забрать свои потраченные деньги или ему будет отказано в связи с тем, что он не имеет банковскую лицензию как кредитная организация и признает договор цессии недействительным? Как осуществляется переуступка долга между юридическими лицами?
, вопрос №562135, Радмир, г. Магадан
300 ₽
Вопрос решен
Ипотека
Прекращение ипотеки по кредитному договору
Здравствуйте. Тема вопроса - расторжение ипотечного договора по инициативе заемщика. В банке ВТБ был взята ипотека на покупку квартиры в ГК Город (http://www.gorod.com/) в комплексе Прибалтийский в г. Санкт-Петербурге. Выплачено по ипотеке где-то 800 тыс. рублей, общая сумма договора порядка 6 млн. рублей. Срок сдачи объекта (участок 9) первый квартал 2015 года по договору. В данный момент ГК Города не строит комплекс Прибалтийский около 5-6 месяцев. В октябре 2014 года у ГК Город заканчивается разрешение на строительство. Вот уже несколько месяцев инициативная группа (ИГ) дольщиков пытается выяснить будущее данного комплекса, привлекая строительный комитет Санкт-Петербурга. В общем все перевод стрелки друг на друга и тянут резину: денег нет, подрядчика нет и т.п. По последним данным инициативной группы ГК Город уже готовит документы для объявления банкротства. Вероятно когда закончится разрешение на строительство объят что они банкроты. В данной ситуации хотелось бы получить совет, что делать дальше мне? Т.к. судя по всему вопрос затянется на долго со стройкой. Я конечно слышал про программу Санкт-Петербурга до 2017 года по которой обещают достроить все долгостроии и т.п. Больше всего волнует вопрос с ипотекой, можно ли как-то разорвать договор с банком и не выплачивать ее более?
, вопрос №557520, Никита, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Потребительский кредит
Добрый день. Согласно ФЗ №353"О потребительском кредите(займе)", а именно дополнения которое вступило в законную силу с1.07.14г., все финансовые организации, банки обязаны в начале договора, над расчётной таблицей погашения кредита - указывать ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА. Договор "Потребительского кредита" в сумме 1000 000руб. с ЦБ РФ заключил 24.04.2012г. под 18% годовых на цели личного потребления на срок 60 месяцев (так прописано в тексте договора). После очередного платежа по кредиту, а именно 23.07.14г. сделал досрочное погашение части кредита и соответственно попросил предоставить мне новый график платежей. На данном графике платежей в правом верхнем углу увидел текст: ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА - 19,54%!!! ВОПРОС: 1). Значит ли это, что с 1.07.14г.я заплатил больше, чем платил до 1.07.14г. и в дальнейшем буду платить больше пока не погашу кредит или в данном случае согласно п.1 Ст.6 ФЗ №353 " О потребительском кредитовании" я только сейчас узнал какова реальная процентная ставка кредитования по моему договору кредита и более 2-х лет платил не из расчёта 18% годовых, а 19,54% годовых?; 2). Разъясните в чём суть Ст.17 ФЗ №353, которая гласит: все изменения применяются только к договорам, заключенным после 1.07.14г. То есть все изменения не распространяются на ранее выданные ссуды. Непонятно, что именно не применяется ??? Повышение процентной годовой ставки по кредиту с 18% годовых, до 19,54% годовых или ЧТО? Если именно это, тогда зачем в июльском графике платежей прописали эту информацию? 3). Значит ли это, что ЦБ РФ в лице кредитного специалиста в момент подписания кредитного договора умышленно не довёл до меня, как до заёмщика истинную информацию о годовой процентной ставке по кредиту, а применив хитрые технологии скрыл существенные условия кредитного договора? 4). Согласно Ст.11 ФЗ №353 с 1.07.14г. существует право на возврат, т.е. можно отказаться(полностью или частично) от средств до истечения срока, установленного договором. Кроме того, заемщик имеет право досрочно вернуть всю сумму займа без предварительного уведомления кредитора в течение 14 календарных дней (по целевым кредитам – 30 дней) с даты получения денег. В этом случае гражданин уплатит лишь проценты за фактический срок пользования ссудой. При этом Законом не предусмотрено взыскание каких-либо штрафов за досрочный возврат. Если вышеуказанные сроки прошли, заемщик все равно может досрочно погасить весь кредит или его часть, уведомив об этом кредитора за 30 дней до плановой даты погашения. Вопрос:А как обстоит дело с возвратом без штрафов по истечении двухлетней выплаты по кредиту в связи с умышленным замалчиванием истинной информации о годовой процентной ставке по кредиту?; 4). Последний существенный вопрос: Возможно ли через суд добиться возврата разницы между процентной ставкой по кредиту прописанной в кредитном договоре - 18%годовых и полной процентной ставкой - 19,54%, которую в связи с поправкой в ФЗ №353, ЦБ РФ обязан был показать заёмщику с 1.07.14г. и обязать в дальнейшем ЦБ РФ выполнять условия кредитного договора, прописанные в самом договоре?; 5). ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО СДЕЛАТЬ? 21.07.2014г. Заранее благодарен за ответ – Павел
, вопрос №536877, Павел, г. Владивосток
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 19.10.2016