Защита деловой репутации

Предположительно один из недовольных частных клиентов пишет на разных интернет ресурсах откровенно ложные отрицательные отзывы под вымышленными именами, в том числе на яндекс-маркете. В частности на Яндекс маркет нами было направлено письмо с пояснениями и просьбой удалить отзыв, на что мы получили отказ. Текст в прикрепленном файле. Отзывы можно посмотреть по сл. ссылке (первый и третий отзыв): https://market.yandex.ru/shop/230691/reviews Наши пояснения о несоответствии действительности в приложенном фале. Так же есть пространная претензия этого клиента на 3 листах отправленная нам заказным письмом, не имеющая на наш взгляд никаких ни технических ни правовых аргументов. Клиенту предложено повторно провести у нас диагностику восстановленных нами изделий, мы планируем более подробно, под подпись передать техническое заключение с протоколами с оригинального диагностического оборудования. Клиент судя по всему не признается в авторстве отзывов. Какие ответные меры мы можем предпринять для удаления этих надуманных, не соответствующих действительности отзывов? Тянут ли на клевету заявления в них?

Здравствуйте, я получил на сайте http://www.angrycitizen.ru жалобу, продублированную 3 раза в разные ветки. На данные момент проблема успешно решена методом давления на меня, я понес материальные убытки и нанесен вред честному имени компании (ecb.bz). Вот сами жалобы: http://http://www.angrycitizen.ru/case/511535 и http://http://www.angrycitizen.ru/case/481397 1. В каждой теме я тщательно, по пунктам, аргументированно ответил на претензии автора и показал, что он не прав, и жалоба не имеет основания. В своих аргументах я руководствовался словами самого автора (истца) и текстом договора публичной аферты, который регулирует наши с ним отношения после его заказа на моем сайте (ecb.bz) 2. Я доказал полную несостоятельность претензий, часть из которых относятся к третьему лицу, перевозчику, которым я не являюсь. Однако и здесь нарушений нет. 3. Согласно договору публичной аферты подобные жалобы могут рассматриваться только в судах Гонконга, к которым относится юрисдикция моей компании. 4. Данные несостоятельные, не аргументированные, не подкрепленные фактами, не в полной мере относящиеся к моей компании жалобы порочат честное имя моей компании. 5. О создании жалоб, подаче документов против меня в прокуратуру и СК РФ мне не было сообщено не истцом, не администрацией сайта. Я узнал о них случайно. 6. Не были изучены показания моей стороны, договор публичной аферты с моего сайта, администрацией сайта не были проверены обоснования самой жалобы перед публикацией. Просто на основании слов истца и платежного документа была составлена картина проблемы в одностороннем порядке. В связи с чем прошу помочь мне в досудебном порядке урегулировать проблему с сайтом angrycitizen.ru . Я настаиваю на удалении этих жалоб, тем более что они уже решены. На сайт обращался, ответили отрицательно. Материальных претензий не имею. Рассмотрю все варианты, которые помогут удалить информацию.

Получил по почте иск против меня о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда. Иск от исполнительного директора фирмы, в которой я раньше работал. В нем она ссылается на сообщение на сайте "вконтакте", которое я ей посылал. (текст сообщения в приложенных документах). С этим работодателем у меня продолжается на сегодняшний день другое судебное разбирательство о незаконном увольнении. Смутила меня сумма компенсации морального вреда, который я ей якобы должен выплатить. Уважаемые юристы прокомментируйте пожалуйста эту ситуацию

Здравствуйте, я иногда фотографирую. и в декабре прошлого года после съемки не смогла отдать фотографии в физическом виде, Договорилась с клиенткой о электронной форме, а позже отдам и в физической. Но мне пришлось уехать. И отправила фото по почте. Их никто не забрал и они вернулись обратно. А сейчас эта клиентка требует вернуть ей деньги и распространяет информацию, порочащую мою честь. Могу ли я подать на нее в суд за клевету?

Здравствуйте! Вопрос такой. Я актер и клипмейкер. Работал в театре. Сейчас уволился. Сохраняю хорошие отношения с администрацией и дирекцией театра. Хочу снять шуточный (не оскорбительный) видео-клип в подарок директору театра для последующей публикации в соц. сетях. Использовать буду свою музыку и музыкальную группу. Песня была написана еще в период моей работы в данном театре. В видео будут представлены сцены, с участием директора, скачанные из интернета, сцены с участниками моей музыкальной группы, короткие фрагменты спектаклей (из репертуара театра) с моим участием, вид здания театра. На заставке планирую использовать логотипы театра и своей группы. Скажите, чем это может грозить, если вдруг реакция окажется другой, от ожидаемой? Клип не будет носить рекламный характер, а будет отражать в шуточной форме мое время работы в этом театре и мои отношения с директором (опять же в шуточной форме). Спасибо огромное.

Написал в своём блоге скользкую информацию... магазин продаёт монеты с изображением Гитлера и т.п. Владелец грозится подать в суд, хотелось бы знать возможные последствия и выходы. Ссылка на статью: http://www.sudak.pro/gde-kupit-nacistskij-podarok-v-sudake/

Добрый день. Я работаю ветврачом по ИП. Использую БСО. На днях был вызов на дом. У собаки были взяты анализы, оказана помощь. Счет составлял 22 000 руб. Хозяева согласились на озвученную сумму. Расписались в квитанции. В этот же день им были отправлены ответы анализов, даны были рекомендации. На следующий день они звонят с претензией, что в клинике цены дешевле, и просят вернуть деньги. На отказ о возврате денег (потому что работа была выполнена в полном объеме, в указанные сроки) они начали угрожать прокуратурой, что разместят порочащие имя отзывы и видео, обзываются. Обвиняют в мошенничестве. Что мне делать и как быть? Спасибо.

Не уверен, что это гражданское право, но все же попробуем так. У нас аутсорсинговая компания в области закупок - PrECA.ru Мы работаем как внешний отдел закупок. Также ведем группу менеджеров по закупкам в Facebook и Linkedin. https://www.facebook.com/groups/procurementrussia/ https://www.linkedin.com/groups/4267518/ Менеджеры в разных компаниях работают. Мы решили опубликовать черный список поставщиков чтобы помочь закупщикам выбирать надежных поставщиков. Чтобы люди делились информацией друг с другом и не боялись прозрачности и публичности. Сейчас в списке 4 поставщика, одного внес я, других - менеджеры по закупкам других компаний. Мы хотим защититься от потенциальных атак юридического характера со стороны поставщиков (иски о защите чести и достоинства, клевете и т.д.). Какова вероятность такого события и выигрыша в случае если они пойдут в суд? Возможно нам нужен disclaimer о том, что мы не несем ответственность за то-то и то-то и данное мнение не может считаться клеветой, так как это для внутреннего пользования и т.д. Документ в интернете, который все принимают перед тем как получить доступ к списку. Нам также нужна схема публикации, при которой мы и те, кто будет давать вводную для списка, будут защищены. И рекомендации о том как писать так чтобы это не вызвало проблем для тех кто предоставляет информацию и публикует. Мы не хотим порочить ничье имя, с другой стороны хотим прозрачности и чтобы другие менеджеры по закупкам не наступали на те же грабли что и мы. Сейчас это работает так: 1. Менеджер по закупкам сообщает нам о конкретных фактах, злоупотреблениях со стороны поставщика. 2. Мы их проверяем, далее вносим поставщика в черный список. 3. Список опубликован в google docs. Ссылка выложена у нас в группе в Linkedin и FB. Файл в приложении. Любой участник группы имеет доступ. В группе только менеджеры по закупкам или финансисты, других мы стараемся не принимать. Возможные вопросы: 1. Каким образом Вы собираете информацию? нам пишут менеджеры по закупкам через соцсети. 2. Чем подтверждаются изложенные факты? Менеджеры прилагают переписку с поставщиком, внутренним клиентом. Но не всегда, иногда мы знаем человека оч хорошо и доверяем его мнению, он просто пишет о своем опыте с тем или иным поставщиком. 3. На какую аудиторию рассчитана информация? Рассчитана на менеджеров по закупкам крупных компаний либо тех кто проводит тендеры, выбирает поставщиков, административные менеджеры, ИТ менеджеры и т.д. Финансисты, которые боятся налоговых проблем. Вопросы к вам, дорогие юристы: 1) Грозит ли нам иск по статье "клевета" или "защита чести и достоинства, деловой репутации..." как конкретному человеку или юрлицу? 2) как нам защититься юридически и не пострадать за то, что делимся инфой и публикуем? Нужен ли документ какой-либо? 3) какой документ нам нужен для защиты (если нужен), что там должно быть и как его публиковать? 4) Как вы можете помочь и сколько это будет стоить? 5) Как нам поступить дальше на ваш взгляд? как порекомендуете действовать. Ссылка на мой пост в LinkedIn относительно списка и комментарии относительно рисков: https://www.linkedin.com/pulse/%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BB%D0%BE-zelimkhan-suleymanov

2фирмы заключили Договор, предметом которого является, что Исполнитель обязуется по заданию Заказчика осуществить поиск(в северных регионах РФ), приобретение и передачу в собственность Заказчика поддержанную импортную спецтехнику. А Заказчик обязуется принять всё исполненное Исполнителем и оплатить, в порядке и на условиях, установленным настоящим Договором. Действуя со следующего дня после подписания Договора, Исполнитель начал работу по исполнению своих обязательств , нашёл спецтехнику, достигнув договоренностей по намерении после осмотра о приобретении спецтехники по приемлемой для Заказчика цене, попросив Заказчика командировать с собой специалиста по спецтехнике для осмотра и технической оценки состояния ит.д., механика Заказчика вылетел зимой в северный отдалённый регион. Специалист оценил состояние 2 единицы крупной спецтехники, письменно дал много пунктов замечаний дефектов, которые продавец обязался устранить под его контролем и т.д.... Выполнив все замечания за некоторое время под контролем этого специалиста Заказчика, который подтвердил устранение дефектов подписью напротив каждого пункта и прислал этот документ своему руководству , затем подписал акт приёма-передачи спецтехники ото Продавца. После этого мы поставили вопрос оплаты этой техники, что составляло несколько миллионов рублей за 2 единицы, что укладывалось в пределах суммы нашего Договора с Заказчиком, включая сумму комиссионных посреднику, который нам нашёл эту технику и немного ( в пределах нескольких процентов оставалось нам за услуги, во что входили и наши затраты по командировкам в те далёкие края и все наши накладные расходы... За транспортировку ж/д специалист Заказчика прислал счёт в сумму более 200тыс. руб, что то же вменялось за наш счёт, но мы затем договорились сами за сумму вдвое меньше и затем с Заказчиком договорились, что эти расходы они оплатят отдельно... Затем этот специалист начал поднимать шум вокруг того, что оставалось нам за свои заслуги и Продавец поднял тут же цену, как бы за наш счёт в сговоре с этим специалистом... И оттуда начались наши проблемы, хотя мы от руководства Заказчика ничего не скрывали и всё было прозрачно и открыто. Затем финансовые службы Заказчика, несмотря на решение руководителя, отказались оплатить сумму, хотя она была вдвое меньше, чем договаривался их специалист в счёт суммы Договора, то есть увеличивая тем самым наши затраты вдвое. После не оплаты Заказчиком оговоренной суииы за транспортировки спецтехники, затянулось время и затем Продавец расторг Договор с нами, вернул оплаченную нами половину суммы и продал технику по значительно большей сумме другим покупателям и тем самым наш труд в 3-4месяца оказался напрасным и, естественно, все издержки. Всё теперь пришлось начинать заново и попало к поздней весне и лету, появились конкуренты покупатели спецтехники и цены стали расти еженедельно, о чём Исполнитель всё время и устно и письменно обращались к Заказчику и просили создать нормальные условия для реализации Договора, сорванного, фактически, действиями их специалистов... Вместо рассмотрения вместе с нами и принятия согласованных мер по выполнению Договора, что было реально, не предупредив нас ни о чём, на нас оказывается было Заявлено в ОП с обвинением в мошенничестве, после чего неожиданно, арестовали одного из руководителей Исполнителя, с обвинением, что векселя полученные нашей фирмой и оприходованные как положено на баланс нашей фирмы, которыми затем оплачивали покупателям и т.д., якобы он своровал и куда-то дел и т.п.., хотя в банке в нашем же городе они все проводились и делались все расходы по ходу деятельности нашей фирмы по всем вопросам поиска и приобретения спецтехники и т.д... После того, как мы предъявили Прокурору объяснения по этим вопросам с приложением всех финансовых документов в подтверждение, Прокурор не подписал обвинение ОП , освободил нашего бывшего работника и т.д.. Но ОП оказывается не приостанавливало и не закрывало возбудив на этом ложном "доносе" Заявителя и нашему руководителю несколько раз за несколько лет создавались проблемы в поездках в разные регионы на авто и аэропортах с задержками на несколько часов, так как был оказывается в розыске, и после обращения в ОП отдавших в розыск и ответа, извинялись и просили съездить туда и т.п... Теперь уже прошло более 13лет, а это периодически опять возникает, плюс к тому, что наша фирма в результате не смогла дальше работать из-за этой неудачной сделки, а Заказчик, несмотря на наши обращения и просьбы ничего не хочет с нами договариваться, и на сегодня наш материальный и особенно моральный ущерб намного выше суммы дебиторской задолженности к нам, а они эти отношения как бы переводят на силовое выбивание их с нас с помощью ОП и т.д.., хотя мы раньше предлагали им обратиться в арбитражный суд и разбираться предметно и конкретно... А теперь , видимо, нам пора обращаться и поставить вопрос о наших претензиях к ущербу и материальному для частной компании, которая проводила очень перспективную маркетинговую работу с инвесторами для девелоперской деятельности, включая иностранные компании и, конечно, моральному. В итоге набегает сумма, которую мы можем оценивать не менее нескольких десятков миллионов рублей... Как нам быть в этом направлении, вместо оправданий в ложных обвинениях, вместо согласования позиций и обоюдного выхода ст наименьшими потерями из проблем обеими сторонами, каков опыт правовых последствий в подобных случаях намерениях? Заранее благодарен! Руслан

Здравствуйте. Случай такой. Меня избил прохожий, подали друг на друга заявления и оба по 115ук. чтобы не портить свою историю - забрали затем свои заявления. До того как забрали заявления, мой оппонент пришел к моему начальнику и рассказал о конфликте, что я его избил и что мне не место в его компании. Могу я подать теперь на него в суд и по 152ГК?

День добрый! Работаю в филиале крупной компании начальником отдела. Головной офис - в Москве. И тут узнаю от начальника другого отдела, что ему звонят из головного офиса и жалуются на меня, что я гноблю всех сотрудников отдела. Я и второй начальник имеем общее руководство в Москве, поэтому возможность таких звонков довольна высока. Но в отделе у меня замечательные отношения со всеми сотрудниками, никаких конфликтов, очень дружный коллектив. Позвонив в головной офис, я узнаю, что это именно он (начальник другого отдела) распространяет такую информацию про меня. Считаю, что это клевета, подрывающая мою деловую репутацию. Каковы мои дальнейшие действия? стоит ли ссылаться на ГК, ведь вся информация только по телефону - из уст в уста.

Здравствуйте! В социальной сети Instagram пользователем была размещена порочащая меня информация, не соответствующая действительности. Какие действия необходимо предпринять для защиты своих прав? Можно ли обязать администрацию Instagram удалить данный пост? Известны ФИО пользователя, название его аккаунта, пользователь проживает в другом регионе. Спасибо

Добрый день! Может ли быть признанным оскорбление деловой репутации человека,если данный человек(его деятельность) не зарегестрирована,как юридическое лицо или ИП?(деятельнотсь- оказание услуг по ставкам на спорт).

ыскать моральный ущерб и потерю деловой репутации с бывшей супруги? Добрый день, уважаемые коллеги! Такая ситуация. После рождения ребёнка, наша семейная жизнь не заладилась. Я на тот момент момент, зарабатывал нелегально осуществляя грузоперевозки и торгуя топливом (углём). т.е имел довольно сносный по нашим меркам доход. После развода (мне присудили 13500 в твёрдой сумме, на неё и ребёнка 2мес.) Я быстро , открываю ИП , по упрощённой системе налогообложения 6%. Начинаю регулярно платить ( ну имея небольшие ,,хвостики" по выплатам , по месяцам , согласно своего дохода, что отображено в книгах учёта и бланках строгой отчётности) В свою очередь , экс супруга,пишет заявление о возбуждении уголовного дела в мой адрес и начинает писать в органы надзора, а именно прокуратура г. БЕЛАЯ Калитва, служба судебных приставов, ОВД Белокалитвинского района, Поселковое отделение полиции, где пишет, что я осуществляю нелегальную предпринимательскую деятельность, занимаюсь грузоперевозками, торгую углём, применяю мошеннические схемы, имею доходы свыше 100000 тыс. рублей в месяц и при этом не плачу алименты. В течении 3 месяцев, на меня ,,посыпались" такие ,,проверки" , что 1920 год и ,,времена Ф.И. Дзержинского, наверно показались бы пляжной прогулкой! (шутка) Под градом проверок и повесток, дачи показаний , я начинаю морально ,,срываться" и плохо себя чувствовать! В итоге я попадаю на приём к психиатру в областном диагностич. центре., где получаю назначение о амбулаторном лечении нейролептиками на 2 месяца! в итоге , после всех тотальных проверок , перечисленных органов надзора,(прокуратура,служба приставов,ОВД, УЧАСТКОВЫЙ) мне прислали на дом , постановления об отказе в возбуждении уголовного(ых) дел. Я еле пережил всё это!!!!!! Могу ли теперь я, привлечь бывшую жену, а именно взыскать денежную сумму в размере 200000, за причинение морального вреда и подрыве деловой репутации а так же не попадают ли её действия под статью УК. РФ. 128.Ч.1!? Спасибо!