Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Человек оставил мне плохой отзыв за то, что он приехал по адресу из объявления, а я не встретился с ним
Здравствуйте
Ситуация следующая: занимаюсь 3д печатью на заказ, работаю через авито, как физическое лицо. Человек оставил мне плохой отзыв за то, что он приехал по адресу из объявления, а я не встретился с ним. Важный момент: мы с этим человеком никогда не общались и не договаривались о встрече, он даже не предупредил меня заранее о том, что собирается приехать. У меня есть подозрение, что данный плохой отзыв оставлен конкурентом.
Я хочу обжаловать этот отзыв. Подскажите, как будет лучше, с юридической точки зрения, написать текст для обжалования и на какие статьи и нормативные акты можно сослаться в данной ситуации?
Здравствуйте, Алексей Алексей, г. Москва.
В данном случае может идти речь о клевете, распространении сведений не соответствующих действительности.
Потерпевший может предъявить иск в суд и защите чести и достоинства, деловой репутации в соответствии со ст.152 ГК РФ.
Вопрос только в доказательствах.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона доказывает те обстоятельства на которые ссылается как обоснование своих требований. Прежде можете договориться с нарушителе о добровольном удалении отрицательного отзыва. Не получится договориться — тогда суд, и взыскание не только судебных расходов но и суммы компенсации морального вреда в соответствии со ст.151 ГК РФ.
Здравствуйте, Алексей!
Я хочу обжаловать этот отзыв.
Да, обжаловать нужно.
Однако, добиться отмены этого негативного отзыва Вам будет, невероятно сложно, даже почти невозможно. Политика «Авито» в этом плане такова, что они считают, что каждый пользователь волен предоставлять свою оценку взаимодействия с конктрагентом.
У меня есть подозрение, что данный плохой отзыв оставлен конкурентом.
К сожалени. подозрения есть только подозрения. Техподдержка «Авито» потребует прелъявления реальных доказательств.
Далее — продолжу.
Можно сослаться на положения части 1 статьи 21 Конституции России,
Досто́инство — самоуважение человеческой личности как морально-нравственная категория, характеристика человека со стороны его внутренней ценности. Сюда же пожно включить: честность и порядочность, в том числе, и во взаимоотношениях с другими гражданами.